Szerszámkell

1 hét után semmi info a rendelésről, többször írtam emailt, telefonon egyáltalán nem elérhetőek. Senkinek nem ajánlom az oldalt.

Jó árban, nagyon jó árut kaptam, amit rendeltem. Pontos, gyors szállítás. Köszönöm

2024.11.02.-án rendeltem tőlük kisebb-nagyobb értékű dolgokat 500Ft.-tól 44900 forint összegig, összesen 8 tételt.
A nyolcból hét termék mellett az szerepelt, hogy "áruházi raktáron" vagy "központi raktáron" van, egy tétel mellett volt írva az, hogy "rendelésre".
Próbáltam telefonálni, foglalt volt, gondoltam sokan próbálnak telefonálni, elérni őket, ezért nem sikerül. Meg ugye azt az egy darab tétel beszerzése is időigényes lehet, ezért vártam tovább türelmesen.
Majd 28.-án jött egy e-mail a webáruháztól, hogy a termék(ek) nem elérhetőek, ezért megrendelését töröltük. A fiókomban a korábbi rendeléseknél az volt feltüntetve, hogy 7.-ik törölt(nem elérhető) termék.
Akkor miért nem keres a bolt, hogy küldjék-e ki annak az egy termék kivételével a többit?
Nem, inkább törli az egész megrendelést! 26 nap alatt nem tájékoztatott sem e-mail-ben, sem telefonon, hogy áll a rendelés, pedig regisztrált vásárlóként mindkét adat rendelkezésükre állt, de, ha valaki nem regisztrált felhasználóként vásárol, akkor is meg kell adnia az elérhetőségeit. (Ha jól tudom).
Miben fejlődhetne a bolt? Akkor sorolom: pontos készletinformáció
a jelenleginél sokkal jobb kommunikáció a vásárlókkal, vásárlók felé
a megadott elérhetőségeken keresztül a megrendelés aktuális állapotával
kapcsolatban
legyenek elérhetőek a megadott lehetőségeken keresztül
lehetőleg tartsák be az ígért szállítási határidőt
Még szerencse, hogy utánvéttel rendeltem, így legalább a pénzem nem bánta, nemhiába mondják a szakértők, hogy előre utalni, vagy előre bankkártyával fizetni csak megbízható kereskedőnek szabad. Ez itt nem az a hely!
Azoknak ajánlom a boltot, akiknek mindegy, hogy mikor kapják meg a terméket, vagy egyáltalán megkapják-e.
Tehát akinek úgy is jó ha megkapja, de úgy is, ha esetleg mégsem.

Rengetegszer rendeltem már webről, de ilyen negatív élményben még sosem volt részem.
2024.10.22.-én rendeltem tőlük, természetesen a webshop várható szállításnak 1-2 napot mutatott (ahogy most is...)
Mivel 2024.10.25-ig nem érkezett semmi visszajelzés, ezért a fogyasztóvédelmi jogszabály mellékletéből letöltött nyilatkozat kitöltésével és az ügyfélszolgálatuk email címérére történő elköldésével ELÁLLTAM indoklás nélkül a szerződéstől.
Gondoltam ennyivel megúsztam, de nem, mivel 2024.11.14-én (!!!) kaptam emailt hogy akkor a termékeket feladták postára és számlát is kiállítottak, nyílván jogtalalnul. A termékeket nyílván már máshol beszereztem, de úgy döntöttem, hogy átveszem a 3 hetes késéssel elküldött csomagot is, mivel nem szeretnék ez miatt többet sehova írkálni, járkálni, igazamat bizonygatni. Szerencsére nem nagy összegű volt a rendelés. De senkinek nem ajánlom a céget. Kínából 1 hét alatt ideérnek a rendelések...

Rendelés dátuma: 2024-10-28 14:18:20
Rendelésszám: #823012

A megrendelt termékek nem érkeztek meg, sajnos előre kifizettem őket. Az ügyfélszolgálat nem reagál, nem válaszol e-mail-re és telefonos hívásra sem.

Csaló oldal, hamis a termékek rendelkezésre állása. Senki nem vásároljon itt és főként ne fizessen előre. Jó lenne ha valaki ezt olvasná a felügyeleti szerveknél és leállítanák a működését, a károsultaknak pedig visszafizetnék a pénzüket.

Nem tudom hogyan kaphatom vissza a pénzemet. Ha esetleg tudna valaki segíteni és ide leírná annak nagyon örülnék.

Nem teljesíti a rendelést, telefonon nem elérhetőek, emailre nem válaszolnak.

A megrendelt árú sehol nincs az 1-5 nap alatt.
Raktáron van,legalábbis ezt mutatja még ma is.
A telefon számot hívom ,,de ki sem csörög.

3 hete rendeltem, egy hétre rá érdeklődtem e-mailben, hogy mikor várható a termék. Választ nem kaptam. Újra kerestem őket még 2 különböző e-mail címen, telefonon foglaltak. Semmi válasz nem érkezett. Időpocsékolás!

Sajnos rendeltem én is tőlük, mielőtt a véleményeket elolvastam volna, szerencsére nem fizettem előre.
Semmilyen csatornán nem elérhetőek. E-mailt küldtem 15 nap után, hogy elállok a rendeléstől.
Senkinek nem ajánlom, tényleg minősíthetetlen a bolt. Kínából hamarabb megjön egy termék, mint tőlük.

Üdv
Tamás

A lehető legrosszabb tapasztalat, amit életem folyaman valaha egy vásárlásnál volt velem...
Megrendelés időpontja: 2024. 07. 25., kb 200e FT értékű Einhell fűnyíró. Azt írtak raktáron van, ezért néhány nap után hívtam / írtam nekik e-mail, hogy mikor jön végre a termek, de szinte alig elérhetőek, reagálnak, válaszolnak.
E-Mail: fizetésre való felszólítás a Diy Online Kft Magyarorszagtol: 2024.08.03 --> utólag kiderült úgy kerték, hogy utaljam át az összeget, hogy nem is volt nálunk a termek raktáron (Einhell területi képviselőtől tudtam ezt meg). Átutaltam az összeget.
Stornó: 2024. 08. 12. --> Többszöri telefonos es írásbeli kapcsolat felvétel után telefonon közöltek, hogy tevésen küldtek ki nekem a fizetési felszólításra szóló e-mail, es a termek továbbra sincs raktáron es meg heteket kell rá várni. Ezért töröltem a megrendelést es kertem az azonnali visszatérítését az átutalt összegnek. Ezt viszont többszöri felszólítás után sem tettek meg: 21.08.2024, 30.08.2024, 03.09.2024.
Rendőrségi feljelentés es Einhell területi képviselete bevonása után kaptam vissza a pénzt közel 1 hónap bosszankodás, utánajárás es fenyegetődzés után.

Közönséges csalók. Egy hónapja rendeltem, amely rendelésem nem érkezett meg. Nem válaszolnak az emailjeimre, nem veszik fel a telefont.

Csatlakozom az előttem szólókhoz, valószínűleg megszűnt a cég, de valamiért még aktív a webáruház.

Ma 4 hete, azaz 28 napja adtam le a rendelésem, kizárólag áruházi készleten lévő termékekre, hogy azonnal tudják küldeni. Semmi érdemi kommunikáció, csak automata levelek, teljesen elérhetetlen a cég.
SEMMI ÉRTELME ENNÉL A CÉGNÉL RENDELNI!!!!
Azt nem értem, hogy az a rengetek kiválóságot bizonyító elismerés mi alapján kerülhet fel egy ilyen weboldalra...
A saját nyilvántartásomban kerülendő oldalnak jelöltem (mondjuk más szavakkal).
NEM AJÁNLOM SENKINEK!

Senkinek sem ajánlom a boltot!
Egy autómata visszajelzésen kívűl semmi reakció !
Az ügyfélszolgálat elérhetetlen, komolytalan csaló cég!

Csatlakozom az előttem szólókhoz, nálam feketelistára kerültek, rendelést hamarosan lemondom, még jó, hogy nem fizettem előre...

Rendeltem tőlük 99.876 forint értékben mindent ami kell a laminált padló lerakásához és sietünk a szoba felujitásával a gyerekek miatt. Rendelés dátuma: 2024-07-31 19:37:42 . Még mindig nem kaptam információt a szállításról hogy hol tart a folyamat miközben olyat választottam ami vagy központi raktár, vagy áruházi raktárban van. Visszaigazoló e-mailt kaptam ami automatikus de nekem az édes kevés. Nem tudom hogy milyen módon lehet lemondani ? Mert nem akarom hogy be hajtsák rajtam ha máshonnan veszem meg a szerszámokat. Családos ember életét miért kell tönkre tenni ilyen webshopnak? Telefonon hívom őket nem reagálnak , Email-t írtam arra sem reagálnak. Nagyon remélem lesz reakció vagy írják meg minél hamarabb azt hogy nem tudják ki küldeni. mert így csak idő pocséklás mert nem haladunk.

Telefont nem veszik fel, információt így nem kapok a több hete megrendelt termékeimről. Levélre nem válszolnak! Azt sem értem, hogy tudnak így működni! Remélem sokáig nem húzzák ilyen hozzáállással!

Többszöri, sikertelen érdeklődés után visszamondtam a rendelésemet, mert nem követhető, nem lehet Őket utolérni a megadott elérhetőségeken. Nem ajánlom senkinek. Automatikus választ kaptam csak tőlük, semmi mást. Aterméket megrendeltem más cégtől olcsóbban, ingyen szállítással. Tisztelettel: Sándor Hronyecz

Több, mint egy hónapja rendeltem. A vissza igazoláson kívül semmit nem kaptam. Telefont nem veszik fel, e-mail-re nem reagálnak. Senkinek nem javaslom a vásárlást!

Senkinek sem ajánlom!
06.28-án rendeltünk tőlük. Semmi kommunikáció, csak automata e-mail. Hívtam őket, nem veszik fel vagy foglalt. E-mailre nem reagáltak. Az oldalukon keresztül lehet üzenni, oda is írtam és 1-2 nappal később jött egy e-mail, hogy törölték a megrendelést mert nem beszerezhető a termék. A háromból egy sem? 28 nap alatt derült ki?

Egy borzalom ez az oldal!!!! Aki jót akar magának, az ne rendeljen innen semmit!!
Július 19-én rendeltem tőlük egy apróságot. Az automata emailt megkaptam, de azóta semmi. Sürgősen kellett volna a termék, azt hittem szerdára meg is kapom, de már péntek van, elment egy hét és semmi hír róla. Szerdán küldtem nekik az összes létező mail címre üzenetet, de semmi válasz. Csütörtökön újra küldtem őket kétszer is pár órás különbséggel, de ismét semmi. Ezután ma pénteken már reggeltől hívtam őket kb 50-szer. Eleinte vagy egyből foglaltat jelzett, csak kicsengett a végtelenségig, majd utána már el se kezdett kicsengeni, mintha blokkolták volna a számom!
Szerencsére utánvéttel rendeltem, így a pénzem nem veszett el, de ilyen rossz tapasztalatom egy üzlettel se volt még!
NE RENDELJETEK INNEN!!

Egyetértek azokkal, akik egy " megbizhatatlan társaságnak" minősitik az "üzletet.
Tegnap /julius 25-én / szóvá Atettem, hogy a rendelésemről 10 napig nem túdtam
információt kapni sem irásban, sem szóban. Egyszerüen elérhetetlenek voltak!
Láss csodát! Még az nap /25-én/ értesitenek, hogy a megrendelt árut felaták.
Hogy miért kellett 10 napig várnom, arról előzetesen elfelejtettek tájékoztatni.
Ezek után az a gondolatom támadt, hogy az eztán vásárlóknak -a saját káromon
tanulva - azt javaslom, hogy ha netalán rendelnének valamit, és meg is akarják kapni
akkor ezen rovatban szólaljanak fel és feltehetően meg fogják kapni az árut.

Medencéhez klór tablettát rendeltem. Az automata válasz után nem keptam semmilyen üzenetet, se bú se bá. Link társaság !

Tiz napja rendeltem. informáciojuk elérhetetln, e.mailra nem válaszolnak!
A rendelést ezennel töröltem!

A megrendelt termeket a megrendelest koveto 10. napon lemondtak!!!!!!!
Vicc ez a ceg!!!

Soha többet nem rendelek innen !1 hete probalom hivni a rendelesemmel kapcsolatban, mert a külsö raktarrol a szallitas 1-2 munkanap! A telefon folyamatosan foglalt vagy nem veszik fel! Megy a sirankozas,hogy a temu megfolytja a magyar webaruhazakat! Nem sirni, korrekt üzletet kell csinalni! Kinabol mar megjött volna a rendelesem, mint ahogy Lengyelorszagbol is 3 nap alatt. A rendelesszam: 791099 , de ez mar irrelevans.

30 napja rendeltem, egyetlen emberi visszajelzést sem kaptam, az ügyfélszolgálat pedig elérhetetlen. Felháborító.

Megrendeléstől számítva egy héten belűl semmilyen értesítést nem kaptam a megrendelt árú szállítási idejéről , az email megkeresésre nem válaszolnak ! Ezt a webáruházat senkinek nem ajánlom , nincs valós készlet és a webáruházban levő termékek beszerezhetősége is bizonytalan , a "külső raktáron " megjegyzés a terméknél meg valószínűleg azt jelenti hogy még valahol kínában egy külső raktárban van. Ahogy látom a többi értékelést , a vásárlók véleménye nem igazán érdekli az üzlet üzemeltetőit .

A termék nem ért ide, ügyfélszolgálat elérhetetlen.

Vagy ötödszörre próbálok rendelni tőlük valamit, de még sohasem érkezett meg, maguktól nem is jeleznek vissza. Elérni sem egyszerű őket, egyszer mégis sikerült és próbáltunk helyettesítő terméket találni. Kiderült, hogy a webshopban "raktáron" lévő termékekből semmi sem elérhető belátható időn belül.