Szerszámkell

19 féle terméket rendeltem. 2 hétig vártam türelemmel,majd rákérdeztem mire várunk. 4 féle terméket felsorolt ami hiányos.Jeleztem,hogy ne várjunk a hiányzókra,küldjék ami van raktáron.Eltelt egy hét...Szintén érdeklődtem mire várunk?Még mindig várták a hiányzó termékeket.Újra elmondtam,hogy a raktáron lévőket kérném kiszállítani.Újabb hét letelt,megint jeleztem,hogy várnék valamire,erre kaptam egy díjbekérőt,amin 10 féle termék volt. Jó néhány napba és e-mailbe telt,mire rájöttem,hogy fölösleges időpazarlás a kommunikáció az ügyfélszolgálattal, mert válaszokat nem adnak,mellé beszélnek,flegmák, de azt több esetben hangsúlyozták,hogy utaljam a pénzt.Úgy voltam vele legyen már vége,ezért kifizettem előre,csomagot megkaptam.Persze a csomagban nem az volt,mint amit rendeltem!Gyengébb minőségű áru,és darabszámra is 10%-al kevesebb volt.Reklamációnál adták a süketet,számítógép hibára hivatkoztak,de még véletlenül sem volt elnézés kérés vagy kompenzáció felajánlás.
Ennyivel elintézték,hogy biztosan azért kaptam kevesebbet,mert ennyi volt raktáron.Az szóba sem került,hogy én nem ennyit fizettem ki.
Összegezve:19 féle termékből 4 féle hiányzott ezért vártam egy hónapot,hogy megkapjak 10 félét,ami nem is az és még kevesebb is,de ezért előre fizessek és ne reklamáljak!

Ez egy PÉNZÉHES INKORREKT beállítottságú alkalmazottakkal működő üzlet. Ha már hozzájutnak a pénzhez azt semmi indokkal nem adják vissza. Esetemben egy működésléptelen BGS-3242 keréknyomás mérő pisztolyt /0-10 bar/ küldtek, amit visszaküldtem, de a vételárat, sőt a visszaküldés költségét sem hajlandóak kifizetni a tulajdonosi elvárásokra hivatkozva. A félreérthető felületükön leírtam a visszaküldés okaként a hibát, az utaláshoz a bankszámlaszámomat, amit úgy értelmeznek, hogy nekem egy kijavított termékre van szükségem. Ezt megerősítendő kipostázták a terméket újból. Se telefonon, se írásban nem lehet velük szót érteni, a vevő számukra addig érdekes ameddig meg nem kapják a pénzt. A nyolcezer Ft körüli összeg pont annyi amiért az ember manapság nem rabolja idejét pereskedéssel, és inkább lenyeli a veszteséget. Lehet ők erre játszanak.

Több vásárlásom volt már a cégnél, eddig egyszer volt garanciális probléma. Az kb 3 hétig húzódott a végén kicserélték. Azt mondták nem az ő hatáskörük hanem a beszállítóé és sajnos lassú a szerviz. Egyébként ez igaz lehet, mert máshol is volt hasonló tapasztalatom. Egyébként készségesek mindig.

Webshop informativ. Volt raktáron, 2 napon bellül megkaptam. Futár rendes volt mert épp a közelben dolgoztam és találkoztunk félúton.

Minden rendben ment a rendelés folyamán, gördülékeny volt és mindent megkaptam. Hozzáteszem náluk a legolcsobb messze a piacon. Második vásárlásom személyesen történt, az áruház hatalmas és minden van, az eladók normálisak. Igaz kevesen vannak ezért várni kell a pultnál és a pénztárnál is....

Próbáltak átverni. Hulladék terméket küldtek, visszavittem. Maguknál tartották a szerszámot, a számlát, és azt ígérték, visszautalják a pénzt. Később hívtak, hogy nem fizetnek. Mindenféle blőd érvet felhoztak, hazugságokat. Követeltem a pénzem, de nem fizették vissza. Bepereltem őket. Másfél évig húzódó ügy volt. A végén megnyertem a pert, visszakaptam a termék árát, illetve a perre költött pénzem egy részét (nem mindent), de a befektetett időmet, energiámat senki nem fizette meg. Undorító stílus, megbízhatatlanság jellemzi ezt a boltot. Miután kifizetted nekik a pénzt, garanciára ne számíts!

Kiváló webshop