eMAG Magyarország

Csere alkatrészt nem hajlandóak küldeni, a kártérítés összege pedig nevetséges!!! És még nekik áll feljebb.
Régen jó volt az Emag, viszont mostmár hamarosan remélem lehúzzák a rolót.

Nem azt a terméket kaptam amit rendeltem. Megreklamáltam, utána küldtek egy emailt, amiben azt írták fejtsem ki bővebben miből gondolom azt, hogy én mást rendeltem mint amit megkaptam. Leírtam, csatoltam képeket is. Erre jött az email hogy rendben küldik a futárt, hogy visszavegyék a terméket, ami sosem érkezett meg.

Nem lehet senkit elérni ill. Nem reagálnak az emailben sem. 2 csomag pampers 7-es pelenka nem jött meg. Több mint 15.000ft kár van eddig

Nem érkezett meg a rendelt árú több mint egy hónap után, nem kaptam értesítést egy visszaszállításról.

Képtelenek kiszállítani a megrendelt terméket. Ügyfélszolgálatuk elérhetetlen. Soha többet nem rendelek semmit az EMAG-tól.

Soha többet semmit az EMAGTÓL e hònap 20-àn rendeltem egy Hp laptopot,nos nem volt rajta windows,hiàba lett telepìtve,hol megy hol nem,de inkàbb nem,ès nem volt òlcsó. Hàt nem kicsit vagyok dühös,pedig tanùlhattam vòlna màr,mert nem ez az elsö rendelèsünk az EMAGTÒL ès eddig mindig rà fizetünk!!!!!!! Àrgyelèn Györgynè. ilonakiss8@gmail.com

Emag által forgalmazott termék egy hónapja nem érkezett meg, tegnapi napon visszatörlték megrendelést. Értesítést nem küldtek róla, több, mint 130 ezer forint visszautalásáról sem tudtak semmilyen infót mondani. ("majd talán 7 munkanap után..")

Kiváló ár/érték arányok, 2-3 napos szállítás, gyors visszaküldési folyamat. Évek óta innen rendelek, így is marad.

Katasztrófa! Se termék.. se pénz . Eszetekbe ne jusson rendelni tőlük !

2021.november 18.-án rendelt függönyt visszaküldtem, amit vissza is igazoltak 2021.12.06.-án, ám a pénzemet 2022.01.24.-ig nem kaptam meg. Ma jeleztem azt az ITM-nek.

A sok negatív véleményesnek üzenem, bizonyos terméket hiába az Emagon rendelnek meg, ezek közül nagyon sokat nem az Emag forgalmaz, hanem különböző alvállalatok, és abban az esetben nem az Emaggal kell felvenni a kapcsolatot, ha nem jött meg időben a termék, hanem az XY KFT-vel, például.
Eddig minden amit az Emagról rendeltem időben megérkezett, és mindig azt a terméket kaptam, amit kiválasztottam.

Panaszkezelés nulla! Több hónapja próbálom elintézni a problémámat sikertelenül. Megoldásra egyáltalán nem törekednek. Közölték, hogy forduljak a Fogyasztóvédelemhez. Semmi segítőkészség, semmi rugalmasság!
Ez volt az utolsó vásárlásom náluk!

Egyszerűen nem lehet elérni Őket, panaszkezelés nulla, hozzáértés nulla.- Fogyasztóvédelemhez kell fordulnom, mert már fél éve tart a visszafizetés. Nem kis pénzről van szó. egyszerűen nem biztonság a vásárlás innen. Nagyon nem ajánlom senkinek

2021. novemberében leadott, kifizetett, többszázezer Ft-os rendelésem nem érkezett meg. Kb. ezerféle módon próbáltam felvenni a kapcsolatot, visszatérítést kérni, eredmény: 2 hónap után kaptam egy rendszer emailt, hogy lezárták a hibajegyem, mert telefonon már tájékoztattak. Egyszer, kb. egy hónapja (!) valóban sikerült felhívni őket - ez igen nehéz mutatvány volt egyébként -, ahol a hölgy közölte, hogy várjam emailben a folytatást!!!!! Kellemes vásárlást mindenkinek...

Mivel 1 hónapja nem tudom felvenni a céggel a kapcsolatot, fogyasztóvédelemhez fordulok. Döbbentes, hogy se írásban se telefonon nem lehet megoldani az általuk tévesen küldött csomagom rendezését.

Több, mint 6 éve vagyok (voltam) "Emag ügyfél", soha semmi bajom nem volt velük. DE!!! amióta egyesültek az edigitállal egy botrány az egész!! Nov.19.-én rendeltem 2 legót (Emag termék, raktáron, 3-4 nap szállítás), előre fizetéssel. Írták, hogy a sok rendelés miatt dec 2.ig szállítanak. Mondom oké, az belefér. Nov 30.án megjött az egyik legó (miért is szedik szét a rendelést???) majd amikor dec.2.-án telefonálok (nettó 40 perc mire elértem őket), hol a másik legó (adventi naptár)?? Hát ők nem tudják, ROMÁNIÁBÓL(?!?!) érkezik, várjak türelemmel. 1 hét múlva, emag felületen reklamáltam, hogy adventi legó már nem kell december közepén, kérem a pénzt vissza. Jön egy email legyek türelemmel... Dec 20.án újra telefonálok (ismét nettó 40 perc...), hogy még mindig kérem a legó árát. Oké oké pár nap és visszakapom. Dec 30.án jön üzenet, hogy a legó érkezik a csomagpontra. Újabb hosszadalmas várakozással telefonálás. Kis hölgynek (aki persze szokás szerint nem tud semmit) mondom, hogy még mindig nem kell legó (mivel 30.án adventi naptár a gyereknek, bőven esemény után van) No para nem jön ki, küldik az árát. 31.én legó csomagponton... persze nem vettem át. Január 10.én még mindig semmi nem történt, akkor már nem tudtam volna "jól nevelt lenni" a telefonban, úgyhogy újabb üzenet az Emag felületen. Nem túl udvarias hangnemben íródott, fogyasztó védelem említésével és láss csodát! másnap pénzem a számlán (persze a szállítási költséget buktam), bocsánatkérős email és sokadik ajándék utalvány küldése is megtörtént... Kösz de többet innen semmit!!!

Szavahihetetlen, megbízhatatlan, rendelésekkel nem foglalkozó társaság. Semmit nem szabad rendelni tőlük.

Két ünnep között küldtem vissza egy okosórát, hogy cseréljék ki, mert hibás. Elvileg a raktárba visszaérkezett, már másnap (dec.29) viszont azóta semmi érdemleges információm nincs az óráról. Hitegetnek, hogy a héten lezárul és küldik az új órát, ahhoz képest még mindig nincs itt. Végül betelt a pohár és inkább kértem pénzvisszatérítést és megrendelem máshonnan.
Egy biztos, hogy ettől a cégtől nem rendelek többet!

Ha lehetne 0 csillagot adni azt adnék. 1 hete rendeltem 1 terméket, azóta se híre se hamva, hogy mégis mikor érkezik vagy valami. Korábban is rendeltünk már innen, akkor is hetek múlva kaptuk meg a terméket. Kritikán aluli ez a cég! Undorító, szánalmas sz*r! Senkinek sem ajánlom! Soha nem rendelek innen többé! (Csak összehasonlításképp, ma reggel ugyanazt a terméket megrendeltem, - amit korábban az Emagtól - egy másik cégtől, holnap már ki is szállítják! És email-ben minden mozzanatról tájékoztattak, hogy hogyan áll a csomagom az adott pillanatban.) Ennyi...

Hibás terméket szállítottak ki. Hiába töltöm ki a visszaküldési űrlapot, az IBAN kódot semmilyen formátumban leírva nem fogadja el, így esélytelen a továbbítás.Szégyenletes. Soha többet nem rendelek innen.

3 db különböző árut rendeltem, az eMAG tól és cég 3 különböző napon szállította ki. Telefon és emailben is kértem, hogy együtt küldje el, de ezt nem teljesítette, pedig az átvételi ponttól 160 km távolságra lakom. Azt hiszem, hogy befejezem itt a vásárlást.

Kritikán aluli cég, több hete hitegetnek a megrendelt termék meg sehol!

Én november 19.-én rendeltem matracot amit előre fizettem azóta semmi! 1000 szer hívtam őket, volt, hogy 55 perc és semmi abból 3 szor beszéltem velük mind a 3 szor elnézést kérünk azonnal küldik! Jan 5. én azt mondták max 10. ig megküldik ! Azóta is semmi! Undorító banda az egész!

Karácsony előtt nem ajánlom hogy tőlük vegyél,főleg ha nincs raktáron. Ugyan füt fát ígérnek hogy időben leszállitják de nem lehet bízni bennük. Karácsony előtt 2 nappal szóltak hogy nem tudják mikor fogják kiszállitani és akkor is a legfőbb gondjuk az volt hogy mondjam le.

A megrendelt és előre kifizetett terméket nem képesek kiszállítani az általuk megadott napon, csak több napos vagy akár több hetes, csuszással kézbesítik (a csomag automatákba is). Telefont minimum 15 perc után tudják csak felvenni, ügyintéző nem sokat tud segíteni, e-mail kapcsolat felvételre pedig csak egy automata reakciói érkezik.

Szánalmas az egész, az összes vezetőt börtönbe kéne csukni.....
Dec. 16.-án rendeltem egy kávéfőzőt amit természetesen másnapra ígértek mint a legtöbb terméket.... Január elején már jópár messenger beszélgetésen túl voltam amikor egyszer csak kiderült, hogy amúgy a partner nem is tudja szállítani (MÉGIS MIKOR DERÜLT VOLNA EZ KI HA NEM IROK???) jó akkor újrarendeltem mert az volt a hibám hogy valami szenny román partnertől sikerült rendelni.... újrarendeltem a csodálatos Emagtól, másnapi szállítással természetesen ismét, raktáron is van minden fasza mondom nem hiszem el... persze túl szép volt ez is hogy igaz legyen, nem jött meg, írok az ügyfélszolgálatnak, ja hát most sajnos az átszállítás csúszásban van, nem tudnak pontosat mondani. KÖSZ
Aki teheti jelentse fel őket! Ha valaha is megjön a termék soha többet ebből a káoszból... hogy az istenbe tud egy ilyen cég működni???

Rendeltem egy nappali bútor 78.370Ft-ért, 3x kaptam sms-t a szállítás időpontjáról illetve elkeverték a bútort mindennap hívnom kellett őket+sérülten kaptam meg az elemeket! 😅 vicc….

December 6-an rendeltem egy tablettot mai napig nem érkezett meg nem lehet sehogy felvenni velük a kapcsolatot a terméket kifizettem nem tudom mi lessz ennek a vége.

hát a kapcsolatfelvétel az emag-al telefonon keresztül fizikailag lehetetlen!!!!!!!Elég szomorú hogy senki nem vesz i fel a telefont több próbálkozásra sem😡😡🤬🤬

Rendeltem egy telefont és egy töltőt előre fizetve, és csak utána olvastam a kommenteket, hogy milyen káosz van a kiszállítás körül. Jól kétségbe is estem, hogy nem lesz belőle semmi, ülni fognak pénzemen hónapokig. Ehhez képest a töltő az ígért napra megjött, a telefon pedig a következő napon. Ezzel nem azt mondom, hogy nem igaz, amit az előttem szólók írtak, de ezek szerint nem minden rendelést kezelnek így most sem. Van remény.