eMAG Magyarország

Silesia Protech
2xPampers Premium Care pelenkacsomag
2022.09.02 . óta nem érkezett meg - azonnal ki lett fizetve.

Vásároltam egy az Emag által forgalmazott laptopot .Bankkártyás fizetést választottam ,de azt valamiért nem fogadta el . Átállítottam utánvétre amit elfogadott és 2022.08.17.-én szüleim a postásnak kifizettek 631.000.- azaz hatszázharmincegyezer forintot . Másnap a számlűmat is megterhelte az Emag és onnan is levont 631.000.- azaz hatszázharmincegyezer forintot . Azóta levelezgetek velük de eddig még nem voltak hajlandóak visszautalni .
Külföldön élek , NINCS magyar bankszámlám amihez ragaszkodnának . Lehet , hogy soha nem kapom vissza tőlük ?

Egy rendezetlen ügyünk volt az emaggal vagyis inkább egy partnercéggel!A tegnapi nappal a termék vételárát utalványban megkaptam !Igaz hogy kb 2,5 hónap alatt rendeződött le,de igy korrektek voltak.

eMAG által forgalmazott termékekkel kapcsolatban szerencsére semmilyen negatív véleményem nincs azonban a Flanco Kft. ami szintén Román már van.

Hónap elején rendeltem az oldalon keresztül egy 91.000Ft körüli hangprojektort.....a Sameday futár hozta ki aki közölte csak készpénzzel tudok fizetni. Már aznap este rájöttem nem a kívánt hangminőséget nyújta számomra a cucc így szeretném vissza kapni az árát. Másnap és 2x alkalommal is váratlanul jött a futár a termékért amikor senki nem volt odahaza és amikor legközelebb jött nem adott semmilyen papírt erről.
Telefonos egyeztetés után a cég főnöke csak a csomagot kérte mert náluk ez így szokás...gyanakodtam de odaadtam mert nem akartam már tovább szenvedni ezzel.

Később az eMAG törölte a visszaküldési kérelmemet, újat se tudok leadni.

Vagyis se a terméket se a pénzt nem kapom már vissza.....reklamálni nem tudok mivel mert csak az én e-mailjeim bizonyítják miket írtam, válasz egyikre sem jött.

8 éve vagyok eMAG vásárló....csak az elmúlt 2-3 hónapban 500.000Ft körüli összeget költöttem el náluk. Ha fogok is egyáltalán itt vásárolni nem ekkora összegekben az biztos. A mai napon törlöm a fiókomat is.....nem ezt a bánásmódot várná el az ember ennyi idő és kiadott összeg után.

Azt se felejtsétek el megreklámozni, hogy a vevő maga kell, hogy elmenjen a futárdepóba egy fagyasztóládáért, mert a saját tulajdonotokban lévő Sameday nevű hányadék cég napokig eldugja a csomagot a vevő elől!!!

Rendeltünk egy autodiagnosztikai műszert ;a csomag kibontasa után szembesülünk vele hogy kalóz CD tartalmaz telepíteni nem lehet;jeleztem az emag felé .Futárt nem küldték igyhat saját költségre feladtam a postán a megadott címre.A 14 napos elállási jog sehol sincs ez mind csak a reklám resze;pénzt vissza nem küldenek,igaz csak 92 ezer ft.Álandóan csak a türelmet kérik és visszahívást ígérnek!Állítólag a partnert nem érik utol és nem kapta vissza a csomagot!Ez eléggé érdekes mert lekértem a csomag útját és a cég nem vette át!A területileg illetékes fogyasztó védelem nem foglalkozik vele!Román cég ;Román partnerekkel! Soha többet nem veszek tőlük semmit!

Sok fos kínai szar! Nem ajánlom senkinek!

Személy szerint senkinek nem ajánlom az emagot. Az oldalon eleve a szűrési funkciók borzalmasok, konkrét szűrésre korábbi rendelésemnél hibás terméket hozott fel, ami megrendelésre került. Visszaküldés megtörtént már közel egy hónapja, de semmi visszatérítést eddig nem kaptam. Az ügyintézők minden telefonálásnál írnak a partnernek egy emailt de különösebbet nem tesznek . Az emag partner lengyel, aki nem veszi fel a telefont. NAGYON GÁZ

Kb 1 ève rendeltem itt,vizellenalasos evezőpadot. A termèket hiányosan küldtèk le. Hìvtam őket,hogy nincsennek benne a csomagolásban az összeszerelèshez szüksèges csavarok. Ezt mai napig küldik nekem,biztos mèg mindìg gyártják. Szaküzletben megvettem a hozzá valò csavarokat,hogy össze tudjam rakni,az evezőpadot ès tudjam használni. Èn szemèlyesen nem ajánlom senkinek az emagot. Azòta máshol rendelek,ha drágábban akkor is megèri,mert rugalmasabbak ! Köszönöm annak a dolgozònak,aki az èn panaszomat kezelte 😉😉😉

INKORREKT HAZUG CÉG!!!!!!!!!! SENKI NE RENDELJEN TŐLÜK! Több mint 2 hónapja várom vissza tőlük a pénzem! Minden szükséges jegyzőkönyvet, dokumentumot elküldtem nekik, amit a garancia elszámolásához kértek, és azóta válaszra sem méltatnak...... 85.000.- Ft-om rekedt benn náluk!

Katasztrófa...nem azt küldték amit rendeltem,és utána eltűntek.És nem hajlandóak megoldani a problémát.

Rendelés száma : 1116231164, dátuma 2021.11.15. Áru visszaküldés bejelentése (a kiszállítás másnapján) : 2021.11.22. Az áru visszaszállításra került 22021.12.05-én.
Több mint fél éve kellene visszafizetnie e-mag-nak a visszaküldött árut 2021 novemberében 20 000 Ft). E helyett másnak, más összegű visszafizetés átutalását mutatja - 3 hónap múlva - aztán két hónaponként úgymond "foglalkozik a kérdéssel".
Kerülje el őket mindenki, a legvisszataszítóbb az eddigi összes webáruház közül.

A sérülésmentesen visszaküldött termékemnél 20 000 Ft-al kevesebbet utaltak vissza. És május óta nem hajlandóak visszautalni…

Garanciális keretek közt visszaküldtem egy laptopot, aminek elromlott a töltője (egyértelmű hibajelenség, de ki is fejtettem). Közel 2 hónap, és több email/telefonváltás után visszakaptam, kicserélték a billentyűzetet, és indokolatlanul, kérés nélkül a HDD-t, de a laptopot ugyanúgy nem tudom bekapcsolni, mert a k*rva töltőjét bezzeg nem cserélték ki.... rendeléssel/visszaküldéssel még *lekopogom* nem volt bajom, de a garanciális ügyintézés borzasztó, elegem van belőlük!

Megrendeléssel kapcsolatban semmilyen érdemleges tájékoztatást nem tudnak adni, hol tart, mikorra várható, stb

Két hónapja 8 hívás reklamáció, vita és ígérgetés után sem sikerült vissza utalni 220.000 forintot!!! Senkinek sem ajánlom!
Használt árucikkeket küldenek ki majd átirányítva egy külföldi oldalra, hogy reklamáljak ott. A másik termeket (Samsung tv) bár ők küldték ki ami szó szerint használhatatlan mert se képe hangja meg csak hajnal 3 körül érkezett meg sípolással magától bekapcsolva. Közölték, a 4. Telefonhívásra, hogy bár leadtuk az általuk küldött futárnak ők nem találják ! Azóta csak közlik, hogy MAJD VALAKI MEGKERES! Ez az egész oldal egy rossz vicc!!!! Felháborító, hogy 2022 Ben ilyet meg lehet tenni!!!!

Egy festõ henger szettet rendeltünk az emagtól. 6 rèszesnek jelezte amiböl 3 rèsz a szètszedhetö nyèl volt. Egyèbkènt egy gagyi minösègú kelet-európai szar ès sèrült csomagolàsban tettèk be az easyboxba. Szóval az egèsz törtènet kritikàn aluli. 7000 forint bukó, Mert festeni nem lehet vele. Tanuló pènz, Soha többet nem rendelek az emagtól.

Kritikán aluli!
E-mail alapján megérkezett a csomagom Emag easyboxba. Az easybox nem üzemelt, ezt be is jelentettem telefonon, amiről visszaigazolást is kaptam e-mailben, a válasz az volt, hogy jelzik az illetékesek felé, majd ha ez megtörtént visszahívnak vagy visszajeleznek mikorra várhatom, hogy hozzáférek a csomagomhoz. Majdnem egy héttel a csomagom megérkezése után felhívtam ismét az ügyfélszolgálatot, azt mondták be van jelentve a hiba és dolgoznak rajta... a mai napon végre működött az easybox de nem fogadta el a kódot. Egy másik rendelésemet már rögzítették elsején és még mindíg nem adták fel pedig 8 napos szállítási időt adtak meg. Azt a rendelésem le is fogom mondani, soha többé emag... se kárpótlás se kapcsolatfelvétel... borzalmas!

Szégyen hogy egy ilyen webshop működhet!!
Rendelt, kiszámlázott cikk helyett egy gagyi valamit hoztak.
Panaszra a válasz hogy Ők csak közvetítők, panaszkodjak a szállító cégnél. Ami persze külföldi és pont leszarnak.
Nem értem hogy ezt hogy engedik működni, közönséges csalás, megtévesztés.

Hulladék szar oldal. 3 rendelésből NULLÁT voltak képesek kiszállítani. Az elsőnél legalább szóltak, hogy nincs raktáron a termék, rosszul volt kiírva és visszautalták a pénzt. A másodiknál 1 hónapig hitegetett a forgalmazó, hogy majd a jövőhéten megkapom a terméket. Mindig kitalált valami hülyeséget, jaj húsvét volt, aztán meg összetűzés az emag-gal. Nem érdekel, akkor ne ígérje a pár napos kiszállítást. Pénzt még azóta se utalták vissza és még nekik van pofájuk rinyálni a telefonban, hogy nekik milyen rossz. Harmadik rendelés másfél hete "rögzített rendelés" fázisban van és azóta semmi. Nem utaltam előre a pénzt, így szarnak az egészre. Egyetlen email-t sem kaptam erről a rendelésről, hogy bármi történés lett volna előző kettőnél jött email.) Írtam én magam email-t, hogy mi van már, amire küldtek egy generált üzenetet, amiben azt mondták, hogy majd felveszik a kapcsolatot velem. Ez sem történt meg. Nem is fog. Tőlem több esélyt nem kap ez az ótvar oldal. Senkinek sem ajánlom.

Nem segítenek hogy az árut csere miatt és rossz terméket küldenek másik partnerünktől
Parketta Pet Shop annál segítőkészebbek a⁹

SZÁNALMAS!
Megrendeltem egy lézer nyomtatót, de szerencsére a helyszíni átvételt és bankkártyás fizetést választottam. Én a Mammut üzletbe kértem az árút, mivel a környékén lakom. A rendelés visszaigazolásában már a Pólus szerepelt. A város totál túlsó vége. A panaszbejelentő lapon, más elérhetőség nem lévén, azonnal jeleztem a problémát. A mai napig nem kerestek meg, valószínűleg a Google még nem tudta lefordítani a levelem, az indiai ügyfélszolgálatosnak. Ezután emailt kaptam, hogy az árú megérkezett a bemutatóterembe. Természetesen a Pólus volt megadva. Én azért bízva az európai üzleti rugalmasságban, azért bementem a Mammutba. Hát ez nem az. Kértem, hogy külön költségek nélkül hozzák át az eredetileg megrendelt helyszínre, mert csak igy vagyok hajlandó átvenni az árut. Ifjú ember közölte, hogy azt nem lehet. Ezután kérésemre, szemrebbenés nélkül törölte a rendelést. Ebből az jött át, hogy nem igazán ebből élnek.
Az Extrém Digitál idejében ez nem így működött.
SOHA TÖBBÉ EMAG!

Május 5-én kifizetem kártyával a terméket. Ajánlatuk alapján azonnal küldik a 2000 forintos levásárlási utalványt. Az azonnal jelenti náluk 4 nappal később ,május 9-e. Nemtudom ismerik -e a fogyasztóvédelmi törvényeket,vagy szeretnék -e hogy felkeresem azt a hivatalos szervet,ahol ez ismertetni fogják velük, egy nagyobb összegű bűntetés mellett. Nem első húzás, az ügyfélszolgálat sosem elérhető. Gyomorforgató amit művelnek,,kereskedésre " hivatkozva.

A rendelés sima és egyszerű viszont ha sérült a termék nem fizetik vissza az árát! 2 db tükröt rendeltem tőlük az egyik törött volt jeleztem a problémát azt a választ kaptam mikor átvettem a futártól sérülésmentes volt!Kérdezem én honnan kellett volna tudjam hogy törött a tükör amikor be van csomagolva!!

2022. februárban vásároltam (kifizettem) ÚJ mosógépet és egy hintaágyat az EMAG-tól. 3 hét után kiszállítottak egy használat mosógépet. Többszöri egyeztetés után visszavitték, cserét kértem. Újabb hetek várakozás, igérgetés -közben a mosógép ára 20.000,-Ft-tal emelkedett-, 1 hónap után feladtam. Visszautalták az átutalt mosógép árát.
Újabb kiszállítással megérkezett a hintaágy, amit kb. egy hónap múlva csomagoltunk ki (rossz volt az időjárás). Összeállításnál derült ki a festés több helyen látványosan sérült és az egyik lábhoz hiányzik a műanyagtalp, ami lezárja, hogy a föld, víz ... ne tegye tönkre a fémlábat. Felhívtam őket, teljes megértés, udvarias segítőkész intézkedés küldjem el emailben fotót stb. Igéret, felveszik a gyártóval a kapcsolatot és pótolják. Megint hetek teltek el semmi reakció az emailre.
Ezek után mindenkit csak figyelmeztetni szeretnék nem tudom ajánlani az EMAG-ot.

Meg rendelt terméket fel sem adták. Űzentre nem reagálnak

Decemberben azért náluk vásároltam a mosogépem (aranyáron) mert 3x5%ot elvileg visszakaptam volna kuponban. Az első két kuponnal nem is volt gondom, de a 3.nál emag automatába kértem a terméket, de nem küldtek hozzá kódot. Így nem tudtam átvenni. Igazából azt se tudtam ugye, h megjött. Amikor hívtam őket, közölték, h nem vettem át, így visszaküldték. A több, mint 10ezer ft-os kuponom meg majd aktiválják ujra.. na ezt hiába várom egy honapja... Sem a telefonos, sem az e-mailes megkeresésemre nem kaptam választ tőlük. Katasztrofális az ügyfélszolgálat. A pénzem meg eltették.

Április 5 én rendeltem meg a kisfiamnak egy polesie motort
Mérete ki volt írva hogy 70x30x49.3
Aprildi 13 án Megkaptam a csomagot úgy hogy nem is lettem értesít e hogy jön a csomag..
Csak hogy a csomagban nem a megadott m~retezésű motort volt hanem egy jóval kisebb
A kapcsolattarto azt mondta írjak elállási nyilatkozatot és küldjem vissze a csomagot..
Még én fizzesek arra..
Felhivtam a csomag küldő telefonszamát ott kérdezték a rendelési azonosító amit mondtam és erre az volt a válasz ja... Emag
Lényeg nincs ilyen méretű motor
El írták a méreteket
Szóval tévesen reklámozzák az árut.
Elég szomorú hogy így átvágják a vásárlókat!
Nem beszélve időben megrendeltem hogy a kisfiamnak húsvéti ajándék legyen.
Így nem tudom mit fogok neki adni húsvétra.
KÖSZÖNÖM EMAG!
EMAGROL TÖBBET SE!

Ez év április09.-én tönkre ment a mélyhűtőm, ezért azonnal körűl néztem az EMAG weboldalán, mivel rendszeres vásárlójuk vagyok. Mivel a mélyhűtőládára sürgősen szükségem volt, megrendelés elött érdeklődttem a z ügyfélszolgálaton, hogy max.11.-én megkaphatom-e. A válasz igen volt. Ezért azonnal megrendeltem, és ki is fizettem. Ez után néhány perccel sms üzenettet kaptam arról, hogy a kiszállítás 11.-én várható. A termék beérkezéséről, és átvételéről újabb sms-t fognak küldeni. Ma április 13.-a van se esms, se pedig mélyhűtő nincs a birtokomba. Köszönöm az EMAG-nak, hogy ilyen csúnyán átvágott, ezzel nekem tetemes anyagi károm keletkezett, mert a tönkrement hűtőládámban lévő hús,töltelék, és más áru kiolvadtt, és mivel újra fagyasztani nem lehet, a kutyáknak lesz jó húsvétuk. A terméket még most is úgy hírdetik, hogy EMAG álltal forgalmazott, és szállított tetmék. Kérdem én mégis holvan? Nagyot csalódtam Önökben. Máskor komolyan meggondolom, hogy itt vásároljak.

Egy HP 2720e nyomtatót rendeltem az emag-tól amit egy Flanko nevezetű partcégtől kaptam meg. Kibontás után kiderült hogy nincs benne a patron amit hozzá adnak. Emaggal felvettem a kapcsolatot hogy hiányos a termék de ők hárítottak hogy nem ők forgalmazták hanem a partnercégük. Az ügyintéző felvette a kapcsolatot a Flanko nevezetű román céggel és azt állították hogy ehez nem jár a patron. sajnos használhatatlan a nyomtató a setup patronok nélkül. Egy mocskos gerinctelen cég a Flanko kihasználja hogy nem tudsz intézkedni magyarországról. Soha többet nem rendelek semmit az emagról és egyik partnercégétől sem amelyik külföldi. Remélem eltakarodnak az országból ezek a semmirekellő cégek.