eMAG Magyarország

az egész black friday egy nagy kamu...
17 napja rendeltem és azóta semmi emailt nem kaptam, annyi lászik hogy "rögzített rendelés".
emailekre és panaszokra semmi válasz, telefon 15 perc várakozás után inkább kinyomtam..
vicc

Borzasztó cég ! Sehol nincs a termékem több mint egy hete , annak ellenére, hogy sms-ben értesítettek a Nov.24-i
szállításról . Ma, azaz dec. másodikán sem lett még kiszállítva a laptopom, pedig a "Sameday" raktárában van Nov. 23-a óta....10 napja nem tűnik fel senkinek az ott dekkoló dobozom ??? Hihetelen hazudozások, vetítések sora... Hajrá "EMAG" Ügyfélszolgálat !!!!! /jól szórakoznak / Én vagyok a hülye, mert előre kifizettem mindent a szállítási költséggel , és a plusz egy év garanciával együtt ! Soha többet EMAG ! Borzasztó ....

November 13.án (jelzem, nem a black fridayos rohamban, hanem jóval előtte!) rendeltem két terméket (Székelyvill-es), kifizettem 30ezer forintot. 16 nap eltelt, 3 levelet írtam, nincs egy email cím, ahol a "történetem" folytatható, mindig újra le kell írni az emag honlapján előlről hogy mi a bajom, hogy még mindig nem kaptam árut.... Irtak egy emailt, hogy vegyem fel a kapcsolatot a Székelyvillel... mi van???? Nekem ez az első és utolsó emagos rendelésem. Legalja, hogy én levelezgessek az ő partnerével. Vegye már fel a telefont és intézze, mi vagyok én? Apropo... a vevő vagyok amúgy, akinek persze az árut jól el lehet adni aztán semmit sem kell csinálni. Szuper!

Honlapjukról rendeltem 1 árucikket 2022.11.16.-án,melyet a Székelyvill (Kalocsa) KFT forgalmaz és szállít ki.Ma,nov 25.-én rájuk telefonáltam,miért nem küldték az általuk meghatározott száll.időn belül.Válasz helyett az ügyintéző(vagy a kisvállalkozó)--"Kell vagy nem az áru!!" címszóval reagált.Ez felháborító és a rendelést lemondtam.Tudom,nem az EMAG hibája Tisztelettel Homoki János

2022.11.19., Import Agency Kft. (112159..34) Utánvét nincs. Kifizettem. Azóta semmi. Ha az Alzánál rendelek délután, másnap átveszem a boxban. Az Aliexpress-től azonnal jön minden info, tán a termék is hamarabb ideér Kínából. És az emag rendszeresen ezt csinálja. Utolsó alkalom volt, hogy náluk vásároltam.

A panasz után rögtön kaptam egy sms-t.
Persze,azóta sem hozták.
A 1121028074 rendelest meg ma kezbesitjuk. Valassza ki a szallitasi lehetoseget a safe.sameday.hu/6epgjJBFUB2QcP35A oldalon. Futar: 000000. Utanvet21865

Rendelési azonosítószám 1121028074
Rögzítve: 2022 november 14, 23:27
Végösszeg: 21.865 Ft

A terméket forgalmazza és szállítja a(z) Flanco
Csomag elküldve

Kiszállítás várható időpontja:
2022.11.16
A mai napig nem kaptam meg.
Megkeresésemre nem reagálnak.

18.án Rendeltem boxba egy 100K telefont, jott az sms megérkezett 20-án . Az összeg kiegyenlitese után, ki nyílt a box, viszont az üres volt. Reklamáltam, állítólagos rendszerhiba történt, adjak egy másik címet ki küldik oda.
Újabb telefon után, azt a tájékoztatást kaptam, hogy a csomag a boxban van másnap szállítják. Csomag nem érkezett.. Felháborító!!!

Katasztrófa, novwmber 2án leadtam a rendelést, a pénzt kártyával azonnal kifizettem, mivel más opció nem volt. 2 hétig semni sem történt, miután telefonáltam, mi van a rendeléssel felvették a beszállítóval a kapcsolatot, majd 2 nappal később törölték a rendelést, mert árú az bizony nincs. Újabb 3 nappal utána telefonáltam, hogy OK, de mikor kapom vissza a pénzt. Mai napig nem történt a 36ezer Forint visszatérítés. Eddig csak akkor történt valami előre lépés, amikor a saját kóltségemen betelefonáltam. Borzalmas az ügyfélkezelés, nem ajánlom a boltot. Rettenet lehúzós banda.

Undorító az eMAG.soha többet nem vásárolok náluk 2 -hónapja könyörgök nekik egy garancia papírèrt
Másik cégtől is vásároltam,ugyan abban az időben,szóltam nekik , másnap küldtèk postán a gsl futárszolgálattal.ez a mocskos eMAG 10 írásbeli kèrelemre se.az volt a válasz utána nèzzünk postázható -e?!?!?2 hónapja nèzik
.ha elromlik a készülék,kuka!!!!!!!!!!! miért nem küldtèk akkor ki a szállítókkal,ha tudtam volna, természetesen nem vásárolok tőlük!!!!!

Vettem egy telefont a Westend üzletükben. Kihoztak egy készüléket, ami már fel volt bontva. Otthon láttam, hogy a zárcimke duplán volt ragasztva, tehát már kétszer is fel lett bontva a doboz. Vajon miért? Egy javított készüléket adtak el újként? Vagy miért? Fura volt, hogy az eladó még odébb ment egy másik asztalhoz, mintha bontaná ki a dobozt. Ettől csak még gyanusabb a dolog. Nem olcsó telefonról van szó, szóval nem örülnék, ha egy visszavitt, javított, vagy nem tudom milyen telefont vettem volna. Mindenesetre fura!

Vettem egy telefont a Westend üzletükben. Kihoztak egy készüléket, ami már fel volt bontva. Otthon láttam, hogy a zárcimke duplán volt ragasztva, tehát már kétszer is fel lett bontva a doboz. Vajon miért? Egy javított készüléket adtak el újként? Vagy miért? Fura volt, hogy az eladó még odébb ment egy másik asztalhoz, mintha bontaná ki a dobozt. Ettől csak még gyanusabb a dolog. Nem olcsó telefonról van szó, szóval nem örülnék, ha egy visszavitt, javított, vagy nem tudom milyen telefont vettem volna. Mindenesetre fura!

Éltem a 14 napos elállási jogommal, de nem válaszolnak 5 napja.

Màr rendeltem egy párszor és mindig meg voltam elégedve a kiszálitással a termékkel egyaránt , de a mai nap folyamán egy hatalmas nagy csalódás volt mikor , másfél hetet vártam a csomagomra és mikor kiszálitották köze nem volt ahhoz amit rendeltem. Mikor felhívtam az ügyfélszolgálatot átirányitottak egy másik társasághoz akinek elmondtam mi történt le adtam a rendelési számomat és üzente hogy visszahív de nem történt semmi.🙄
Köszönöm hogy meggyőztek , hogy többet ne rendeljek erről az oldalról.🙂

Vásárlás előtt szerettem volna információt a termékről.
Megígérték, hogy telefonon hívnak, emailben válaszolnak.
Több, mint egy hét telt el, azóta sem válaszolnak.
Természetesen nem náluk fogom megvásárolni a terméket.

Az emaggal magával nincsen bajom, viszont ez a Sameday futárszolgálat kritikán aluli, ezért is egy csillag. Kétszer volt rossz élményem velük.

Az emag engedi, hogy kiválaszd melyik napon kéred a csomagodat, én pénteket választottam. Az emag szépen elkészítette a csomagomat és csütörtök reggel 7-re kértea futárt, hogy majd vegye fel és hozza el. Az emag ugyanezen a napon du. 1 körül át is adta a futárnak, azonban pénteken semmit nem kaptam. A sameday-t lehetetlen felhívni, email-ben pedig hárítanak, hogy az ő raktárukba még nem érkezett meg a termék, mikor feketén fehéren szerepel az emagon, hogy márpedig valamelyik futár átvette. Kérdeztem a hölgytől emailben, hogy de én péntekre kértem a csomagot, ami mellesleg ajándék lett volna, és hogy most ezért ki a felelős, de választ természetesen nem kaptam.

Legutóbb pedig utánvéttel vettem a csomagot és bankkártyával akartam fizetni, mire kiderült, hogy nincs nekik termináljuk. A 21.században ez nagyon gáz ÉS illene is jelezni előre.

Emellett semmi idő intervallumot nem adnak meg, csak hogy jön aznap a csomag, ami megint hülyeség, mert mi van ha én abban az időben nem vagyok otthon?

Írtam most az emagnak ezzel kapcsolatban panaszlevelet. Borzasztó cég ez a Sameday.

Értesítést nem küldenek ,hogy jön a megrendelt termék a futárszolgálat meg egy vicc!

Értesítést nem küldenek ,hogy jön a megrendelt termék a futárszolgálat meg egy vicc! Nem rendelek innen többet!

az rendben van, hogy tíz napja nem szállítják ki az állítólag raktáron levő terméket. az kevésbé, hogy a honlap szerint a várható szállítás múlt hét csütörtök, ami ugye valószínűtlen. de az főleg nincs rendben, hogy írott megkeresésre semmilyen választ nem adtak 4 napja, telefonban pedig fűt fát ígértek, többek között értesítést, de azóta sem történt semmi. mindezt úgy, hogy a termék ki van fizetve.

A hibás, visszaküldött termék árát nem kaptam vissza.

Felelősséget nem vállaló,üzletileg etikátlan cég. A termék árát azonnal elkérik,a visszafizetést viszont hanyagolják. Több napba tellett,míg kiderült,hogy a terméket már nem tudják beszerezni. 5590-ért nem,de 13 ezer felett már igen. Egy valamit magára adó cég akkor is szállítja a már kifizetett árut,ha azt már csak drágábban tudja beszerezni. Gondolom,ez ritkán történik,de a vásárló általi megbecsülés ott nem oszt és nem szoroz. Ráadásul élőszóban és email-ben biztosítottak a teljes összeg visszafizetéséről,ám csak a termék beszerzési helye,az Extreme Digital jelentkezik,hogy adjam meg a számlaszámomat,és visszatéríti a bekerülési árat. És az előreutalt szállítási költséggel mi lesz? Szeptember 25-e óta lassan 1 hónap telt el.
No,így jártam,mindenki döntse el maga azt,hol akar vásárolni,de én ezt a két céget kizárom az életemből.

Ez az új Sameday "futárszolgálat" egy vicc. Ennél lassabb cég nincs a földön. És még azt merik írni magukról, hogy a csomagok 90%-a időben odaér. Egyszerűen szánalmasak.

Garanciális szervizzel kapcsolatban ért egy nagyon rossz tapasztalat a webáruházban. Vettem egy mobilt, ami egy éven belül tönkrement. Visszaküldtem szervizelésre. Néhány nap múlva visszajött a telefon, amit nem sikerült megjavítani, de semmi üzenetet, emailt nem kaptam. Egy darabig vártam a telefon árát vagy valami értesítést, ám miután hetekig nem történt semmi, elkezdtem telefonálgatni, emaileket írni. A telefonban mindig azt kaptam válaszként, hogy türelem, hamarosan keresni fognak. Az emailekre soha nem kaptam választ. Azóta természetesen a garancia lejárt, se pénz, se telefon. A hiba bejelentése óta már öt hónap telt el, de teljesen tehetetlen vagyok. 50 ezer forinttal károsítottak meg.

Egész más terméket küldtek sem szín sem méret sem a forma nem stimmel az értéke egy Ft sem ér egy román kaka a román boltnak elérhetőség nincs. Nem akarják vissza utalni a pénzem soha TOBBET EMAG!!!!!!!!!!!

Rendeltem egy terméket, nem ugyanazt kaptam. A partnercég román. Az itt olvasott vélemények miatt meg sem próbálom visszaküldeni, mert nem éri meg az az idő és energia, ha egyáltalán visszakapnám a pénzt. Csalódott vagyok, soha többet nem rendelek az emagról semmit és minden ismerősömet lebeszélem.

Olyan borzalmas terméket küldtek ami nem hasonlít arra amit megrendeltem kíváncsi leszek mit találnak ki, szeretném visszakapni a pénzem

Microsoft Office aktíváló kulcsot rendeltem. A megrendelésnél egyidőben kártyás fizetést eszközöltem, ami meg is történt. Ezek után a megrendelés létrejöttéről és a fizetésról se email, se más értesítést nem kaptam.
Felhívtam az EMAG ügyfélszolgálatát és meglepetésemre azt közölték, hogy ugyan az EMAG.HU oldalon rendeltem, de a rendelést egy EMAG partner intézi, így ők nem illetékesek. (??) Persze ettől a "partner"-től sem kaptam értesítést.
Az aktíváló kulcsokkal korábban szerzett rossz tapasztalatok miatt és a hiányzó visszaigazolás miatt töröltettem a megrendelést az EMAG ügyfélszolgálatos kollégával. Ezt meg tudta tenni. Remélem a pénzem is visszakapom.
Szerintem ez az EMAG ilyen gyakorlata alkalmas a fogyasztók megtévesztésére, hiszen hamis bizalmat kelt a saját oldalán, de nem illetékes a megrendeléssel kapcsolatban.

Trágya telep egyenesen Romániából .

Most rendeltem elöszőr ,és megvagyok elégedve mindennel.Azt kaptam amit kértem. Külön megemlitem a futár céget ,mert a futár nagyon rendes és segitőkész volt.köszönöm.

Én csak az EMAG szerivizeléssel kapcsolatban írnék véleményt. Egészen pontosan 3 nap híján 1 hónap után kaptam a levelet, hogy a termék amit visszaküldtem garanciába(érintkező hibás) most érkezett meg a szervízbe------ melyikbe, Japánba? Felháborító, hogy egy M.O-n működő cég külföldre viszi szervízeltetni a terméket.