Alza.hu



Figyelem! A vélemények nem feltétlen valós vásárlásokon alapulnak, melyeket a pontszám kiszámításánál nem veszünk figyelembe!
Valós megrendelésen alapuló vélemény.
Ezen vélemények esetében nem bizonyítható, hogy az valós vásárláson alapulna.
Nézd meg az Alza.hu legnépszerűbb termékeit!

Az ígéreteknek megfelelő teljesítés, pontos szállítás, ellenben a számla még nem érkezett meg. A szállítók tájékoztatása szerint e-mailben fog érkezni, de még várom.

Minden rendben volt.

Rendkívül gyors szállítás!

Minden rendben volt a rendeléssel.

Gyors rendelés, gyors szállítás, nagyon jó minőség.

Megbízható, gyors

mindig pontos és gyors volt

Mindig gyorsan és pontosan szállítanak. Van amikor a boltjukban veszem át az árut, azt is nagyon gyors és kényelmes. Volt, hogy már vissza kellett adnom, amit rendeltem - nem tetszett vagy egyéb okból. Simán visszaadták a pénzt is. Azért nem ez a jellemző a vásárlásaimra, de tudom, hogy itt volt ilyen pozitív tapasztalatom.

Sokadik rendelés és vásárlás, tönkrement mikrót kellett pótolni. A kiválasztott (felső közép kategóriásnak minősíthető) készülék nagyon korrekt áron másnap déltől átvehető volt a bp-i központi helyen, gyorsan, kulturált körülmények között.
Az LG készüléke minden igényt kielégített, ámde kicsinek bizonyult - sajnálkozva, de elálltunk a vásárlástól. A termék visszavétele gyorsan és példás módon zajlott, a visszautalás 24 órán belül megtörtént.
Összességében kellő információk alapján megtehető megrendelés, megbízható ügymenet, nem utolsósorban gyors és udvarias kiszolgálás - emiatt ajánljuk és vagyunk visszatérő vásárlók.

Gyors szállítás, sokféleképpen, korrekt ügyfélszolgálat bár panaszom még nem volt.

Gyors, pontos szállítás, kiváló kiszolgálás.

Mint mindig, most is pontos, korrekt az ALZA.HU

péntek este rendeltem, kedden a boxban volt a rendelésem, minden OK!

Gyors!

Korrekt, profi csapat, gyorsan és sérülésmentesen megérkezett a csomagom.

Azt kaptam, amit vártam. Pontos tájékoztatás zajlott mindig. A szállítás is gyors volt és pontos.

Villamgyorsz szallitas, konnyu atvetel alzaboxba

Alapesetben mindig elégedett vagyok akár a webáruházzal, akár a tényleges üzletekkel kapcsolatosan, de a legutóbbi webes rendeléssel nagyon nem. A megrendeléskor raktáron lévő terméket egy hét alatt kiszállítani a saját csomagautomatába, finoman szólva is megmosolyogtató.

Gyors szállítás elégedett vagyok.

Fagyasztóládát rendeltem. Sérült terméket küldtek. Ráadásul újracsomagolt dobozban érkezett, és nem a futárszolgálat volt a hibás mert a doboz kívülről nem volt sérült.
Sajnos, nem adott meg adatot a vásárlás azonosításához. Fontos számunkra véleménye, emiatt örömmel vennénk, ha szolgáltatásaink javítása érdekében megosztaná velünk észrevételeit, javaslatait, melyet a visszajelzes@alza.hu címen tudunk fogadni. Kérjük, üzenetében adja majd meg a rendelés, vagy a rendeléshez tartozó számla számát is. Köszönjük.
Üdvözlettel: ALZA.hu ügyfélszolgálat

Elégedettséggel nyugtáztam az online vásárlásomat. Minden az elvárásaim szerint történt.
Problémamentes vasárnapi kézbesítés.

Minden Ok.

Egy Delonghi kávégépet rendeltünk, de sajnos a ledek hibásan vilagítottak rajta. Írtam egy online reklamáciot, amire azonnal választ kaptam. Visszaküldtük (postaköltség nélkül), és egy héten belül kicserélték. Na hát ilyen egy reklamáció kezelés 2022 ben, részemről ez 5csillag 🙂

Sokszor nem a leg olcsobb, de szeles valasztek erheto el, nagyon jo a weboldal es az alkalmazas is.
A problema kezeles gordulekeny. Csak ajanlani tudom innen a vasarlast.

A vásárlással minden rendben volt. Gyors és pontos információkat kaptunk. A megvásárolt termék jó áron volt és teljesen megfelelő.

Szokás szerint a vásárlás gyors és ügyfélbarát volt. Nem is beszélve a vásárlási folyamat profi kialakításról.

Vegyes a tapasztalat összességében. Többnyire a szállító partnertől függött a termékek kiszállításának hossza és problémamentessége. Van hogy minden pik-pak rendben volt, volt hogy hetekig kellett levelezni a logisztika miatt.
Magával a megrendelés alzához közvetlen kapcsolódó részével nem voltak gondjaim. A termékek minősége és csomagolása mindig rendben volt. Garanciális problémával nem kellett eddig hozzájuk fordulnom.

Használtan vettem egy robotporszívót. A vártnál sokkal jobban volt használt, mintha évekig ipari körülmények közt használták volna napi több órát. Csikorgott, nyikorgott, alig szívott már, ütött kopott volt mindenhol. Mondanom sem kell, hogy azonnal visszaküldtük. Az csak hab a tortán volt, hogy se papírokat, se használatit nem kaptam hozzá. Remélem rendben visszakapom a pénzemet.
Elnézését kérjük a felmerült kellemetlenségekért. Ha eddig nem tette volna, kérjük jelezze panaszát ügyfélszolgálatunk felé a +3617011111 telefonszámon, a segito@alza.hu e-mail címen, vagy a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon. Mindig arra törekszünk, hogy vásárlóink igényeit maximálisan kiszolgáljuk, sajnáljuk, hogy Ön nem ezt tapasztalta.
Üdvözlettel: ALZA.hu ügyfélszolgálat

Köszönöm a gyors ügyintézést a problémák ellenére.

Küldtek e-mail-t többször is, hogy nincs kifizetve a rendelésem, miközben ki volt. A második e-mail után 1-2 héttel, amiben csatoltam már az utalási bizonylatot is, törölték a rendelésemet, mivel, hogy nincs kifizetve... 1 hónapja rendeltem és még nem kaptam meg. 140 ezer forintos rendelésről van szó.
Sajnos, nem adott meg adatot a vásárlás azonosításához. Fontos számunkra véleménye, emiatt örömmel vennénk, ha szolgáltatásaink javítása érdekében megosztaná velünk észrevételeit, javaslatait, melyet a visszajelzes@alza.hu címen tudunk fogadni. Kérjük, üzenetében adja majd meg a rendelés, vagy a rendeléshez tartozó számla számát is. Köszönjük.
Üdvözlettel: ALZA.hu ügyfélszolgálat
<p>A vállalatot 25 évvel ezelőtt alapították, és a kezdetekben Alzasoft néven működött. 2008-ban vált a cég piacvezetővé és a cég által nyújtott minőségi szolgáltatás elismeréseként számos rangos díjat nyert az évek során. </p>
<p>Az Alza jelenleg tisztán cseh tulajdonban lévő részvénytársaság, aminek az adóilletősége a Csehországban található. A vállalkozást az L.S. Investment Limited befektetői csoport birtokolja. </p>
<p>Jelenleg 26 országba szállít megrendeléseket, csehországi üzletein kívül Magyarországon, Németországban és az Egyesült Királyságban a piac meghatározó szereplője, 2015-ben már 5 milliónál is több megrendelést teljesített</p>
<p>A webáruházak világában igazán kivételes helyet foglal el széleskörű termékpalettájának, minőségi kiszolgálásának köszönhetően.</p>
<ol start="2016">
<li>december 5-én nyílt meg első magyarországi üzlete a VI. kerületben, a Bajcsy-Zsilinszky út 19/b. szám alatt, ahol az online leadott rendelések személyes átvételére, illetve garanciális ügyintézésre van lehetősége a vásárlóknak.</li>
</ol>
<p>Elérhetőségek:<br /> <br /> Web: www.alza.hu<br /> Telefon: 06-1-701-1111 (Hétfő-Péntek 09:00-17:30)<br /> https://www.alza.hu/kapcsolati-urlap<br /> A budapesti átvételi pont nyitvatartása:<br /> Hétfő-Vasárnap 08:00-20:00<br /> <br /> SuperStore 2019 díjjal jutalmazták az Alza.hu budapesti bemutatótermét webshop kategóriában.<br /> StarStore 2020 díjjal jutalmazták az Alza.hu budapesti bemutatótermét webshop kategóriában.</p>
Üzletek
-
1137
Budapest ,
Róbert Károly krt. 54
Telefon: 06-1-701-1111Megközelíthetőség: Hétfő 08:00 - 20:00 Kedd 08:00 - 20:00 Szerda Zárva Csütörtök 08:00 - 20:00 Péntek 08:00 - 20:00 Szombat 08:00 - 20:00
- Interneten keresztül
- Telefonon
- Személyesen
- A vásárló adatai mindig titkosak
- Ügyfélszolgálat
- Éjjel-nappal elérhető
- Internetes bevásárlókocsi
- Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
- A webáruház kereshető
- Garantált biztonság
- Postai úton
- Személyes átvétel
- Futárszolgálat
- Bankkártyás fizetés
- EuroCard / Mastercard
- Visa
- Fizetés banki átutalással
- Fizetés utánvéttel
- Készpénzes fizetés