Alza.hu

Megbízható webáruház Alza.hu
Hirdetés
Alza.hu Értékelései Értékelések átlaga: 3.4 (636 értékelés alapján)

Figyelem! A vélemények nem feltétlen valós vásárlásokon alapulnak, melyeket a pontszám kiszámításánál nem veszünk figyelembe!

Valós megrendelésen alapuló vélemény.

Ezen vélemények esetében nem bizonyítható, hogy az valós vásárláson alapulna.

Vásárolok

Hogyan értékeled ezt a boltot?

Kiváló
Nagyon jó
Átlagos
Gyenge
Rossz

Hogy ellenőrizni tudjuk, hogy a véleményed valós vásárláshoz kapcsolódik, kérjük, add meg a megrendelés azonosítóját és a rendelés dátumát. Ezek az információk nem fognak megjelenni a véleményed mellett, viszont ezek hiányában nem valós megrendelésen alapulónak fogjuk tekinteni a véleményed.


Hirdetés
2022. június 14.

Az ígéreteknek megfelelő teljesítés, pontos szállítás, ellenben a számla még nem érkezett meg. A szállítók tájékoztatása szerint e-mailben fog érkezni, de még várom.

2022. június 14.

Minden rendben volt.

2022. június 14.

Rendkívül gyors szállítás!

2022. június 14.

Minden rendben volt a rendeléssel.

2022. június 14.

Gyors rendelés, gyors szállítás, nagyon jó minőség.

2022. június 14.

Megbízható, gyors

2022. június 14.

mindig pontos és gyors volt

2022. június 14.

Mindig gyorsan és pontosan szállítanak. Van amikor a boltjukban veszem át az árut, azt is nagyon gyors és kényelmes. Volt, hogy már vissza kellett adnom, amit rendeltem - nem tetszett vagy egyéb okból. Simán visszaadták a pénzt is. Azért nem ez a jellemző a vásárlásaimra, de tudom, hogy itt volt ilyen pozitív tapasztalatom.

2022. június 14.

Sokadik rendelés és vásárlás, tönkrement mikrót kellett pótolni. A kiválasztott (felső közép kategóriásnak minősíthető) készülék nagyon korrekt áron másnap déltől átvehető volt a bp-i központi helyen, gyorsan, kulturált körülmények között.
Az LG készüléke minden igényt kielégített, ámde kicsinek bizonyult - sajnálkozva, de elálltunk a vásárlástól. A termék visszavétele gyorsan és példás módon zajlott, a visszautalás 24 órán belül megtörtént.
Összességében kellő információk alapján megtehető megrendelés, megbízható ügymenet, nem utolsósorban gyors és udvarias kiszolgálás - emiatt ajánljuk és vagyunk visszatérő vásárlók.

2022. június 14.

Gyors szállítás, sokféleképpen, korrekt ügyfélszolgálat bár panaszom még nem volt.

2022. június 14.

Gyors, pontos szállítás, kiváló kiszolgálás.

2022. június 14.

Mint mindig, most is pontos, korrekt az ALZA.HU

2022. június 14.

péntek este rendeltem, kedden a boxban volt a rendelésem, minden OK!

2022. június 14.

Gyors!

2022. június 14.

Korrekt, profi csapat, gyorsan és sérülésmentesen megérkezett a csomagom.

2022. június 14.

Azt kaptam, amit vártam. Pontos tájékoztatás zajlott mindig. A szállítás is gyors volt és pontos.

2022. június 14.

Villamgyorsz szallitas, konnyu atvetel alzaboxba

2022. június 14.

Alapesetben mindig elégedett vagyok akár a webáruházzal, akár a tényleges üzletekkel kapcsolatosan, de a legutóbbi webes rendeléssel nagyon nem. A megrendeléskor raktáron lévő terméket egy hét alatt kiszállítani a saját csomagautomatába, finoman szólva is megmosolyogtató.

2022. június 14.

Gyors szállítás elégedett vagyok.

2022. június 14.

Fagyasztóládát rendeltem. Sérült terméket küldtek. Ráadásul újracsomagolt dobozban érkezett, és nem a futárszolgálat volt a hibás mert a doboz kívülről nem volt sérült.

Alza.hu válasza (2022. június 14.) :
Köszönjük az értékelést!
Sajnos, nem adott meg adatot a vásárlás azonosításához. Fontos számunkra véleménye, emiatt örömmel vennénk, ha szolgáltatásaink javítása érdekében megosztaná velünk észrevételeit, javaslatait, melyet a visszajelzes@alza.hu címen tudunk fogadni. Kérjük, üzenetében adja majd meg a rendelés, vagy a rendeléshez tartozó számla számát is. Köszönjük.
Üdvözlettel: ALZA.hu ügyfélszolgálat
2022. június 14.

Elégedettséggel nyugtáztam az online vásárlásomat. Minden az elvárásaim szerint történt.
Problémamentes vasárnapi kézbesítés.

2022. június 14.

Minden Ok.

2022. június 14.

Egy Delonghi kávégépet rendeltünk, de sajnos a ledek hibásan vilagítottak rajta. Írtam egy online reklamáciot, amire azonnal választ kaptam. Visszaküldtük (postaköltség nélkül), és egy héten belül kicserélték. Na hát ilyen egy reklamáció kezelés 2022 ben, részemről ez 5csillag 🙂

2022. június 14.

Sokszor nem a leg olcsobb, de szeles valasztek erheto el, nagyon jo a weboldal es az alkalmazas is.
A problema kezeles gordulekeny. Csak ajanlani tudom innen a vasarlast.

2022. június 14.

A vásárlással minden rendben volt. Gyors és pontos információkat kaptunk. A megvásárolt termék jó áron volt és teljesen megfelelő.

2022. június 14.

Szokás szerint a vásárlás gyors és ügyfélbarát volt. Nem is beszélve a vásárlási folyamat profi kialakításról.

2022. június 14.

Vegyes a tapasztalat összességében. Többnyire a szállító partnertől függött a termékek kiszállításának hossza és problémamentessége. Van hogy minden pik-pak rendben volt, volt hogy hetekig kellett levelezni a logisztika miatt.
Magával a megrendelés alzához közvetlen kapcsolódó részével nem voltak gondjaim. A termékek minősége és csomagolása mindig rendben volt. Garanciális problémával nem kellett eddig hozzájuk fordulnom.

2022. június 14.

Használtan vettem egy robotporszívót. A vártnál sokkal jobban volt használt, mintha évekig ipari körülmények közt használták volna napi több órát. Csikorgott, nyikorgott, alig szívott már, ütött kopott volt mindenhol. Mondanom sem kell, hogy azonnal visszaküldtük. Az csak hab a tortán volt, hogy se papírokat, se használatit nem kaptam hozzá. Remélem rendben visszakapom a pénzemet.

Alza.hu válasza (2022. június 14.) :
Köszönjük az értékelést!
Elnézését kérjük a felmerült kellemetlenségekért. Ha eddig nem tette volna, kérjük jelezze panaszát ügyfélszolgálatunk felé a +3617011111 telefonszámon, a segito@alza.hu e-mail címen, vagy a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon. Mindig arra törekszünk, hogy vásárlóink igényeit maximálisan kiszolgáljuk, sajnáljuk, hogy Ön nem ezt tapasztalta.
Üdvözlettel: ALZA.hu ügyfélszolgálat
2022. június 14.

Köszönöm a gyors ügyintézést a problémák ellenére.

2022. június 14.

Küldtek e-mail-t többször is, hogy nincs kifizetve a rendelésem, miközben ki volt. A második e-mail után 1-2 héttel, amiben csatoltam már az utalási bizonylatot is, törölték a rendelésemet, mivel, hogy nincs kifizetve... 1 hónapja rendeltem és még nem kaptam meg. 140 ezer forintos rendelésről van szó.

Alza.hu válasza (2022. június 14.) :
Köszönjük az értékelést!
Sajnos, nem adott meg adatot a vásárlás azonosításához. Fontos számunkra véleménye, emiatt örömmel vennénk, ha szolgáltatásaink javítása érdekében megosztaná velünk észrevételeit, javaslatait, melyet a visszajelzes@alza.hu címen tudunk fogadni. Kérjük, üzenetében adja majd meg a rendelés, vagy a rendeléshez tartozó számla számát is. Köszönjük.
Üdvözlettel: ALZA.hu ügyfélszolgálat

Irány a bolt oldala!

<h3>M&uacute;lt &amp; Jelen</h3>
<p>A v&aacute;llalatot 25 &eacute;vvel ezelőtt alap&iacute;tott&aacute;k, &eacute;s a kezdetekben Alzasoft n&eacute;ven műk&ouml;d&ouml;tt. 2008-ban v&aacute;lt a c&eacute;g piacvezetőv&eacute; &eacute;s a c&eacute;g &aacute;ltal ny&uacute;jtott minős&eacute;gi szolg&aacute;ltat&aacute;s elismer&eacute;sek&eacute;nt sz&aacute;mos rangos d&iacute;jat nyert az &eacute;vek sor&aacute;n.&nbsp;</p>
<p>Az Alza jelenleg tiszt&aacute;n cseh tulajdonban l&eacute;vő r&eacute;szv&eacute;nyt&aacute;rsas&aacute;g, aminek az ad&oacute;illetős&eacute;ge a Csehorsz&aacute;gban tal&aacute;lhat&oacute;. A v&aacute;llalkoz&aacute;st az L.S. Investment Limited befektetői csoport birtokolja.&nbsp;</p>
<p>Jelenleg 26 orsz&aacute;gba sz&aacute;ll&iacute;t megrendel&eacute;seket, csehorsz&aacute;gi &uuml;zletein k&iacute;v&uuml;l Magyarorsz&aacute;gon, N&eacute;metorsz&aacute;gban &eacute;s az Egyes&uuml;lt Kir&aacute;lys&aacute;gban a piac meghat&aacute;roz&oacute; szereplője, 2015-ben m&aacute;r 5 milli&oacute;n&aacute;l is t&ouml;bb megrendel&eacute;st teljes&iacute;tett</p>
<p>A web&aacute;ruh&aacute;zak vil&aacute;g&aacute;ban igaz&aacute;n kiv&eacute;teles helyet foglal el sz&eacute;lesk&ouml;rű term&eacute;kpalett&aacute;j&aacute;nak, minős&eacute;gi kiszolg&aacute;l&aacute;s&aacute;nak k&ouml;sz&ouml;nhetően.</p>
<ol start="2016">
<li>december 5-&eacute;n ny&iacute;lt meg első magyarorsz&aacute;gi &uuml;zlete a VI. ker&uuml;letben, a Bajcsy-Zsilinszky &uacute;t 19/b. sz&aacute;m alatt, ahol az online leadott rendel&eacute;sek szem&eacute;lyes &aacute;tv&eacute;tel&eacute;re, illetve garanci&aacute;lis &uuml;gyint&eacute;z&eacute;sre van lehetős&eacute;ge a v&aacute;s&aacute;rl&oacute;knak.</li>
</ol>
<p>El&eacute;rhetős&eacute;gek:<br /> <br /> Web: www.alza.hu<br /> Telefon: 06-1-701-1111 (H&eacute;tfő-P&eacute;ntek 09:00-17:30)<br /> https://www.alza.hu/kapcsolati-urlap<br /> A budapesti &aacute;tv&eacute;teli pont nyitvatart&aacute;sa:<br /> H&eacute;tfő-Vas&aacute;rnap 08:00-20:00<br /> <br /> SuperStore 2019 d&iacute;jjal jutalmazt&aacute;k az Alza.hu budapesti bemutat&oacute;term&eacute;t webshop kateg&oacute;ri&aacute;ban.<br /> StarStore 2020 d&iacute;jjal jutalmazt&aacute;k az Alza.hu budapesti bemutat&oacute;term&eacute;t webshop kateg&oacute;ri&aacute;ban.</p>

Üzletek

  • 1137 Budapest , Róbert Károly krt. 54
    Telefon: 06-1-701-1111
    Megközelíthetőség: Hétfő 08:00 - 20:00 Kedd 08:00 - 20:00 Szerda Zárva Csütörtök 08:00 - 20:00 Péntek 08:00 - 20:00 Szombat 08:00 - 20:00
Rendelési lehetőségek
  • Interneten keresztül
  • Telefonon
  • Személyesen
Extra szolgáltatások
  • A vásárló adatai mindig titkosak
  • Ügyfélszolgálat
  • Éjjel-nappal elérhető
  • Internetes bevásárlókocsi
  • Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
  • A webáruház kereshető
  • Garantált biztonság
Szállítási módok
  • Postai úton
  • Személyes átvétel
  • Futárszolgálat
Fizetési módok
  • Bankkártyás fizetés
  • EuroCard / Mastercard
  • Visa
  • Fizetés banki átutalással
  • Fizetés utánvéttel
  • Készpénzes fizetés
Hirdetés