Alza.hu

Hogyan értékeled ezt a boltot?

Kiváló
Nagyon jó
Átlagos
Gyenge
Rossz

2020. május 26.

ok

2020. május 26.

Új tévét vásároltam, hibátlanul működik és gyorsan kihozták.

2020. május 26.

Társasjátékokat rendeltem, nagyon tetszik az oldaluk, jól átlátható, a termékleírások is elég infót adnak. A feldolgozás és szállítás is pikkpakk volt.

2020. május 18.

Háztartási kisgépeket vásároltam, mindent egy helyről szerettem volna, mivel itt korábban jó tapasztalataim voltak, erre a boltra esett a választásom. Felmerülő kérdéseimre azonnal reagáltak és nagyon gyorsan megérkezett a pakk. Ajánlom bátran!

2020. május 15.

Rendkívül gyenge ügyfélszolgálat és kommunikáció. Egy egyszerű kiszállítási módosításra nem tudtak egyértelműen reagálni többszöri megkeresésre sem. Mindvégig kérdéses volt, hogy mikor érkezik meg a termék, fél órával a tényleges kiérkezés előttig. Gyenge nyomonkövetés és tájékoztatás.

2020. május 11.

Nagyon elégedett vagyok!

2020. május 11.

Bátran ajánlom!

2020. május 11.

Az egyik kedvenc online boltom!

2020. május 6.

Háztartási robotgépet rendeltem, kifogástalan, minden alkatrész megvan, originál darab.

2020. május 6.

Nagyon elégedett vagyok ezzel a webáruházzal. Minden tökéletes volt.

2020. május 6.

Sok apróságot vásároltam, minden épségben megérkezett és tökéletesen használható.

2020. április 28.

Kerti játékokat rendeltem, minden megérkezett és strapabírónak tűnnek.

2020. április 28.

Széles kínálat, gyors feldolgozás!

2020. április 28.

Rendben volt minden.

2020. április 23.

köszönöm

2020. április 22.

A bolt nem küldi ki a megrendelést és nem foglalkoznak a reklamációval sem 17 napja.

2020. április 21.

Lassan egy hónapja utaltunk el 150 ezer forintot. Számlát azóta sem kaptunk, de terméket sem. Hetente jönnek az értesítések, hogy a beszerzés folyamatban, várható szállítás.....mindig egy hét múlva...
Lemondjuk a rendelést.

2020. április 21.

Ajánlom!

2020. április 21.

Homokozót vásároltam a gyerekeimnek. Nagyon masszív, szuper termék, rendben volt minden.

2020. április 21.

Mosogatógépet vásároltam tőlük, hogy kicsit megkönnyítsem az itthon töltött napjainkat. Aggódtam, főleg a kommenteket olvasva, de mégiscsak egy nagy cégről van szó... Nálam minden a legnagyobb rendben volt és a gép is tökéletesen működik.

2020. április 17.

Emberek!!!SENKI NE RENDELJEN INNEN! Két nap alatt amennyi ideget lenyeltem én ezt se magamnak nem kívánom se másnak soha....Egesznap vártam a csomagot majd a futár egy telefont nem bírt elengedni hogy nem jön ,holott ők mondtak hogy aznap itt lesz...végül kiderült hogy a futár a raktarba hagyta a termékem...az ügyintézők flegmak,bunkó lekezelő brigád,majdnem hogy azt mondta fogjam be a pofám...másnap 9re ideigerték és sehol nem volt megint...hogy lehet így atbaszni az embert??? Undorító....expressz szállitás meg hasonlók a reklamba a fele se igaz....

2020. április 16.

Kétszer próbáltam az Alzától rendelni terméket. Egyszer tavalyelőtt nászajádéknak. Akkor szanaszét szakadt elázott dobozú termék érkezett, mint amit egy kutyaszájából húztak ki. Szégyeltem odaadni az ajándékot. :(
A héten adtam nekik egy második esélyt, de most se sikerült. Azt írta ki a cég, hogy már ma reggel 8-kor átvehetem a szállítási ponton. Hajnalban kaptam egy értesítést, hogy ma mégsem tudom átvenni csak holnap, a kialakult járvány miatt minden csúszik nekik (ez rendben is van, elfogadom nyilván, habár ha napok óta minden csúszik, miért nem írják át az oldalon). Felhívtam őket, hogy nem probléma csak sajnos, én holnap már nem itt leszek ahol át tudnám ma venni, ezért szeretném módosítani a címet. Azt mondták, hogy ez nem lehetséges, ezért intézek én valakit, vagy mondjam le a rendelést, de a szállítási díjat akkor is felszámolják, mert nekik ez költség. Mondtam, hogy nem fer, hogy azért mert a rendszerük rossz - nem tudok módosítani az ő hibájuk miatt,- nekem kell még fizetnem, ez nem fer. De az ügyfélszolgálatos úr dühösen mondta, hogy ezzel nem tud semmit kezdeni. Szerintem ez a rendszer így nem oké. Soha többet nem rendelek az Alzától, senkinek nem tudom ezek után ajánlani.

2020. április 9.

Március 20.-án rendeltem Xiaomi smart plug okoskonnektorokat. Eltelt három hét, még választ sem kaptam a rendelésre. Nagy szerencse, hogy az utánvétet választottam megrendeléskor. Első, de egyben az utolsó rendelésem volt az Alzától.

2020. április 8.

Marcius 27.en rendeltem toluk, 31-en azt mondtak mar a futarszolgalatnal van, aprilis 3-an felhivtam a futarszolgalatot, meg akkor se volt naluk a csomag. Vartam, majd hirtelen aprilis 8-an megneztem a csomagomat, es toroltem a rendelesemet. Gusztustalan

2020. április 8.

Jó áraik vannak és sok minden megtalálható náluk.

2020. április 8.

Minden rendben volt.

2020. április 8.

Több mindent vásároltam a múlt héten, mindent azonnal visszaigazoltak és ma megérkezett a csomagom.

2020. április 6.

8 napja várom a kifizetett rendelésem,az ügyfeleseknek fogalma sincsen hol tart az áru.Virus ide/-oda, egy szóval se mondták,hogy ennyit kell várni,ha tudom messze elkerülöm az Alzát,és veszek egy nyomtatót bárhol a városban.Rettentő csalódott vagyok...

2020. április 1.

Soha senki ne rendeljen innen!!! Undorító amit művelnek! Készleten levő terméket várok több mint 3 hete! Minden héten egy héttel későbbre tolják a szállítást, mert nem érkezik meg a készleten lévő termék... szánalmas!

2020. március 31.

Az árukészletük nagyon színes... Nem először rendelek tőlük, nem is utoljára.

A bolt adatai
A bolt leírása
Az Alza.hu webáruház több, mint 25 év tapasztalattal rendelkezik és több, mint 60.000 különböző terméket képes raktárról azonnal kiszállítani. Az Alza.hu a termékek széles skáláját kínálja az elektronika, mobiltelefonok, számítógépek, számítógép kiegészítők, játékok, sporteszközök, hobbi, szépség és divat kategóriákban.

Üzletek

  • 1137 Budapest , Róbert Károly krt. 54
    Telefon: 06-1-701-1111
    Megközelíthetőség: Hétfő 08:00 - 20:00 Kedd 08:00 - 20:00 Szerda Zárva Csütörtök 08:00 - 20:00 Péntek 08:00 - 20:00 Szombat 08:00 - 20:00
A bolt szolgáltatásai
Rendelési lehetőségek
  • Interneten keresztül
  • Telefonon
  • Személyesen
Extra szolgáltatások
  • A vásárló adatai mindig titkosak
  • Ügyfélszolgálat
  • Éjjel-nappal elérhető
  • Internetes bevásárlókocsi
  • Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
  • A webáruház kereshető
  • Garantált biztonság
Szállítási módok
  • Postai úton
  • Személyes átvétel
  • Futárszolgálat
Fizetési módok
  • Bankkártyás fizetés
  • EuroCard / Mastercard
  • Visa
  • Fizetés banki átutalással
  • Fizetés utánvéttel
  • Készpénzes fizetés