Alza.hu

Rendben volt minden.

Háztartási gépeket vásároltam az új lakásomba, minden nagyon flottul ment, a szállítás is körültekintően megoldva. Köszönöm!

Gyerekek!
Egy ilyen sz.....ó bandát! majdnem 4hétig leveleztem telefonálgattam ezekkel a világtalanokkal mire nagynehezen van kilátás a pénzem visszafizetésére! Nagyon hosszú folyamat volt mire megszületet a végeredmény ezért leírni is hosszú lenne!!!
Nem ajánlom senkinek ezt a zöld sz...t!

Kedves, segítőkész csapat és megbízhatóak, ajánlom!

Nagyon elégedett vagyok, medencét rendeltem és tökéletes minőségű terméket kaptam, rendkívül jó áron.

Minden rendben volt.

😔

A megrendelt termék sérülten érkezett és visszaküldésre került. Na itt kezdődtek a gondok. 3 hétig nem történt semmi. A többszöri reklamációmra, ahol az ügyintéző semmilyen információt nem tudott adni, küldtek egy cseh nyelvű emailt, amiben leírták, hogy ha valami változik akkor majd értesítenek. Hát azóta sem tették. Meguntam és visszakértem a termék árát. Remélem, hogy azt már tényleg gyorsan visszautalják. Senkinek nem ajánlom, hogy itt vásároljon.

Nem ajánlom

Amíg nincs gond, addig nincs gond.
Többször rendeltem már az Alzáról.
Aztán jött egy probléma. Csomó email, telefonálgatás. Mindig a sablon lekoptató szöveget írták. Türelem, utána néznek, továbbítják a másik osztályra stb...
A kiszállítást halogatják. A rendszerük össze vissza mutatja a megrendelésem státuszát. Már örülnék, ha a pénzemet visszakapnám. Utoljára rendeltem tőlük. Senkinek nem kívánom ezt a procedúrát.

Sehol se találom az Alzánál, mi van ha az adott napon nem tudom a nagy méretű rendelesem átvenni?
Kerhegem következő napra? (amúgy arra a napra kértem de előbb akarják kihozni de pont azért kértem másik napra mert nem leszek itthon)

Minden rendben volt.

Szeretek itt vásárolni, még nem csalódtam, gyorsak és pontosak.

ok

Új tévét vásároltam, hibátlanul működik és gyorsan kihozták.

Társasjátékokat rendeltem, nagyon tetszik az oldaluk, jól átlátható, a termékleírások is elég infót adnak. A feldolgozás és szállítás is pikkpakk volt.

Háztartási kisgépeket vásároltam, mindent egy helyről szerettem volna, mivel itt korábban jó tapasztalataim voltak, erre a boltra esett a választásom. Felmerülő kérdéseimre azonnal reagáltak és nagyon gyorsan megérkezett a pakk. Ajánlom bátran!

Rendkívül gyenge ügyfélszolgálat és kommunikáció. Egy egyszerű kiszállítási módosításra nem tudtak egyértelműen reagálni többszöri megkeresésre sem. Mindvégig kérdéses volt, hogy mikor érkezik meg a termék, fél órával a tényleges kiérkezés előttig. Gyenge nyomonkövetés és tájékoztatás.

Nagyon elégedett vagyok!

Bátran ajánlom!

Az egyik kedvenc online boltom!

Háztartási robotgépet rendeltem, kifogástalan, minden alkatrész megvan, originál darab.

Nagyon elégedett vagyok ezzel a webáruházzal. Minden tökéletes volt.

Sok apróságot vásároltam, minden épségben megérkezett és tökéletesen használható.

Kerti játékokat rendeltem, minden megérkezett és strapabírónak tűnnek.

Széles kínálat, gyors feldolgozás!

Rendben volt minden.

köszönöm

A bolt nem küldi ki a megrendelést és nem foglalkoznak a reklamációval sem 17 napja.

Lassan egy hónapja utaltunk el 150 ezer forintot. Számlát azóta sem kaptunk, de terméket sem. Hetente jönnek az értesítések, hogy a beszerzés folyamatban, várható szállítás.....mindig egy hét múlva...
Lemondjuk a rendelést.