Alza.hu

Új tévét vásároltam, hibátlanul működik és gyorsan kihozták.

Társasjátékokat rendeltem, nagyon tetszik az oldaluk, jól átlátható, a termékleírások is elég infót adnak. A feldolgozás és szállítás is pikkpakk volt.

Háztartási kisgépeket vásároltam, mindent egy helyről szerettem volna, mivel itt korábban jó tapasztalataim voltak, erre a boltra esett a választásom. Felmerülő kérdéseimre azonnal reagáltak és nagyon gyorsan megérkezett a pakk. Ajánlom bátran!

Rendkívül gyenge ügyfélszolgálat és kommunikáció. Egy egyszerű kiszállítási módosításra nem tudtak egyértelműen reagálni többszöri megkeresésre sem. Mindvégig kérdéses volt, hogy mikor érkezik meg a termék, fél órával a tényleges kiérkezés előttig. Gyenge nyomonkövetés és tájékoztatás.

Nagyon elégedett vagyok!

Bátran ajánlom!

Az egyik kedvenc online boltom!

Háztartási robotgépet rendeltem, kifogástalan, minden alkatrész megvan, originál darab.

Nagyon elégedett vagyok ezzel a webáruházzal. Minden tökéletes volt.

Sok apróságot vásároltam, minden épségben megérkezett és tökéletesen használható.

Kerti játékokat rendeltem, minden megérkezett és strapabírónak tűnnek.

Széles kínálat, gyors feldolgozás!

Rendben volt minden.

köszönöm

A bolt nem küldi ki a megrendelést és nem foglalkoznak a reklamációval sem 17 napja.

Lassan egy hónapja utaltunk el 150 ezer forintot. Számlát azóta sem kaptunk, de terméket sem. Hetente jönnek az értesítések, hogy a beszerzés folyamatban, várható szállítás.....mindig egy hét múlva...
Lemondjuk a rendelést.

Ajánlom!

Homokozót vásároltam a gyerekeimnek. Nagyon masszív, szuper termék, rendben volt minden.

Mosogatógépet vásároltam tőlük, hogy kicsit megkönnyítsem az itthon töltött napjainkat. Aggódtam, főleg a kommenteket olvasva, de mégiscsak egy nagy cégről van szó... Nálam minden a legnagyobb rendben volt és a gép is tökéletesen működik.

Emberek!!!SENKI NE RENDELJEN INNEN! Két nap alatt amennyi ideget lenyeltem én ezt se magamnak nem kívánom se másnak soha....Egesznap vártam a csomagot majd a futár egy telefont nem bírt elengedni hogy nem jön ,holott ők mondtak hogy aznap itt lesz...végül kiderült hogy a futár a raktarba hagyta a termékem...az ügyintézők flegmak,bunkó lekezelő brigád,majdnem hogy azt mondta fogjam be a pofám...másnap 9re ideigerték és sehol nem volt megint...hogy lehet így atbaszni az embert??? Undorító....expressz szállitás meg hasonlók a reklamba a fele se igaz....

Kétszer próbáltam az Alzától rendelni terméket. Egyszer tavalyelőtt nászajádéknak. Akkor szanaszét szakadt elázott dobozú termék érkezett, mint amit egy kutyaszájából húztak ki. Szégyeltem odaadni az ajándékot. :(
A héten adtam nekik egy második esélyt, de most se sikerült. Azt írta ki a cég, hogy már ma reggel 8-kor átvehetem a szállítási ponton. Hajnalban kaptam egy értesítést, hogy ma mégsem tudom átvenni csak holnap, a kialakult járvány miatt minden csúszik nekik (ez rendben is van, elfogadom nyilván, habár ha napok óta minden csúszik, miért nem írják át az oldalon). Felhívtam őket, hogy nem probléma csak sajnos, én holnap már nem itt leszek ahol át tudnám ma venni, ezért szeretném módosítani a címet. Azt mondták, hogy ez nem lehetséges, ezért intézek én valakit, vagy mondjam le a rendelést, de a szállítási díjat akkor is felszámolják, mert nekik ez költség. Mondtam, hogy nem fer, hogy azért mert a rendszerük rossz - nem tudok módosítani az ő hibájuk miatt,- nekem kell még fizetnem, ez nem fer. De az ügyfélszolgálatos úr dühösen mondta, hogy ezzel nem tud semmit kezdeni. Szerintem ez a rendszer így nem oké. Soha többet nem rendelek az Alzától, senkinek nem tudom ezek után ajánlani.

Március 20.-án rendeltem Xiaomi smart plug okoskonnektorokat. Eltelt három hét, még választ sem kaptam a rendelésre. Nagy szerencse, hogy az utánvétet választottam megrendeléskor. Első, de egyben az utolsó rendelésem volt az Alzától.

Marcius 27.en rendeltem toluk, 31-en azt mondtak mar a futarszolgalatnal van, aprilis 3-an felhivtam a futarszolgalatot, meg akkor se volt naluk a csomag. Vartam, majd hirtelen aprilis 8-an megneztem a csomagomat, es toroltem a rendelesemet. Gusztustalan

Jó áraik vannak és sok minden megtalálható náluk.

Minden rendben volt.

Több mindent vásároltam a múlt héten, mindent azonnal visszaigazoltak és ma megérkezett a csomagom.

8 napja várom a kifizetett rendelésem,az ügyfeleseknek fogalma sincsen hol tart az áru.Virus ide/-oda, egy szóval se mondták,hogy ennyit kell várni,ha tudom messze elkerülöm az Alzát,és veszek egy nyomtatót bárhol a városban.Rettentő csalódott vagyok...

Senkinek nem ajánlom!
Csak mellébeszélnek,az időt húzzák , a feltett kérdésekre vagy nem válaszolnak ,de ha mégis , akkor egy sablon szöveggel leráznak.
Eddeig 3x vásároltam itt , ebből 2x garanciális ügyintézést igénybe kellett volna vennem , de az emailekre csak lekezelő nemtörődöm válaszokat kaptam.
Soha többet Alza!

Soha senki ne rendeljen innen!!! Undorító amit művelnek! Készleten levő terméket várok több mint 3 hete! Minden héten egy héttel későbbre tolják a szállítást, mert nem érkezik meg a készleten lévő termék... szánalmas!

Az árukészletük nagyon színes... Nem először rendelek tőlük, nem is utoljára.