Alza.hu

Több háztartási gépet vásároltam, jó áron, nagyon elégedett vagyok!

Lego készeleteket vásároltam akciósan, azonnal írták is, hogy összekészítik a csomagom, majd tájékoztattak a szállítás napjáról, ma érkezett meg minden hiánytalanul.

Minden rendben zajlott.

Karácsony előtt igyekeztem beszerezni sok mindent, szerencsére tökéletes döntés volt, minden hiánytalanul megérkezett, ráadásul jó áron volt és a szállítás is gyorsan végbement.

Minden rendben volt, másnak is ajánlom!

A hirdetésben közölt szolgáltatások köszönőviszonyban sincsenek a valósággal.
PL: utánvételes fizetést reklámoz foxpost, futár stb. a valóság hogy csak előreutalást fogad el.

Új mikrót rendeltem tőlük, igaz picit megcsúszott a szállítás, de a futár kedvessége és a termék ára-minősége kárpótolt.

Tegnapelőtt leadtam a rendelésem, azonnal jeleztek, hogy feldolgozás alatt van. Másnap már a szállítás részleteiről kaptam értesítést és ma meg is érkezett a csomagom, hiánytalanul és minden épségben.

Az átvert sorstársak visszajelzéseit olvasgatva úgy látom, előbb kellett volna megtekinteni a véleményeket és csak utána rendelni. November 3-án rendeltem, akkor arról volt szó, hogy egy heten belül postázzák. Tegnap kaptam túlük egy emailt, hogy tovább kellene várni a termékre, mert MÉG MEG SEM ÉRKEZETT a raktárukba. Azonnal hívtam volna őket, de a hírlevelükön megadott telefonszám sem működik . Ez aztán a profi ügyfélszolgálat - a profizmust arra értem, hogy egy lehúzós fantomcégre hasonlít kísértetiesen a módszer. Visszaigényeltem tőlük a pénzem, de ha kamu cég, jó eséllyel csak tapasztalatokkal fogok gyarapodni. Ha lesz pozitív fejlemény a részükről, természetesen átértékelem a véleményezést , de erősen szkeptikus vagyok....

A rendeléstől számított 1 hét helyett (ahogy erdetileg biztosra igérték) egyre jobban és jobban tolták ki a kézbesítési dátumot: a végén már másfél hónapnál járt, és még mindig csak "előreláthatóan" volt a státusz...
Menjeneke a fenébe hogy képesek az ember pénzén ülni a szolgáltatás teljesítése helyet...
Jah, és a pénzvisszafizetésre is adnak maguknak 2 hetet...
Nyomorék kapzsi bagázs...

A rendeléstől számított 1 hét helyett (ahogy erdetileg biztosra igérték) egyre jobban és jobban tolták ki a kézbesítési dátumot: a végén már másfél hónapnál járt, és még mindig csak "előreláthatóan" volt a státusz...
Menjeneke a fenébe hogy képesek az ember pénzén ülni a szolgáltatás teljesítése helyet...
Jah, és a pénzvisszafizetésre is adnak maguknak 2 hetet...
Nyomorék kapzsi bagázs...

Kritikán aluli a szolgáltatás! A termék rendelésének elindítását követően az online fizetés nem működik, majd mikor elindítanám az újbóli vásárlást közlik, hogy a termék elfogyott. Az ügyfélszolgálat pedig sajnálkozva közli, hogy nem tud mit tenni. Leginkább azzal van probléma, hogy az ő hibájukból hiúsult meg a vásárlás, és nem csinálnak semmit. Felháborítónak tartom!

Gyorsak és precízek, ajánlom!

Konyhai robotgépet vásároltam, nagyon gyorsak és precízek voltak, a gépet imádom!

Bátran ajánlom őket!

Nagyon elégedett vagyok a webáruház munkájával, máskor is rendelek majd tőlük.

Jó minőségűek a termékek és az árak is kedvezőek. Ajánlom!

Mindennel elégedett vagyok.

Nagyon kedves és segítőkész az ügyfélszolgálat, a kérdéseimre megfelelő választ kaptam és nagyon gyorsan szállítottak is.

Rendelésemmel semmi probléma nem volt. Mind a rendelés menetével
mind a bolti átvétel menetével elégedett vagyok. A laptop ára is rendben volt,.

Ajánlom!

Nagyon kedvesek és segítőkészek a központban dolgozók, telefonon egyeztettem velük, mert nem tudtam dönteni egy kérdést illetően. Tegnap megérkezett minden.

Új szárítógép vásároltam, nagyon elégedett vagyok vele és a webshop is szuper.

1 hete rendeltem egy limitalt kiadasu keszuleket azota sem jeleztek vissza, csak annyit hogy elorendelve.
Ma beszeltem az egyik ugyintezovel , es kozolte,hogy a heten sem fogom megkapni a keszuleket.
A 21.szazadban kicsit gaz,hogy 2 het alatt nem sikerul teljesiteni egy megrendelest.
Elottem nagyon leszerepelt az oldal.

Sziasztok!
Az osztrák alzáról rendeltem, de az itthoni ugyanezt a jelenséget produkálta volna.
Mégpedig:
A termék egy Motorola g8 power lite mobiltelefon amiről előzetesen a youtube-on kicsomagolással kezdődő bemutató videókat néztem meg.
Mindegyik videóban feltűnt, hogy gyárilag jár a készülékhez egy szilikon tok.
Amikor a megrendelt telefont kibontottam, láss csodát a toknak se híre se hamva nem volt.
Azonnal panasszal éltem e-mailben, a válasz az volt, hogy ők sehol nem látják, hogy ehhez tok tartozna.
Küldjek csatolt képet, vagy linket amivel azt igazolom hogy a dobozban gyárilag benne van.
Küldtem is 5 linket a youtube-ról, indiai, német, angol, spanyol és osztrák bemutatókkal, melyeknek mindegyikében jól látható volt az a redvás szilikon tok!
Szóval azt sem mondhatják, hogy sajnos ebben a régióban nem jár hozzá!
Azt reagálták, hogy ők nem állnak szerződésben a youtube-al!? Ha az Alza oldalán bármi bizonyítékot találok arra, amivel igazolni tudom az állításomat akkor küldik a tokot. Természetesen nem találtam ilyet.
Hogy miért nem:
Azért, mert a Motorola cég által küldött dobozokat felbontják és kiveszik belőlük a gyárilag hozzá tartozó védőtokot és külön értékesítik!!! A dobozt vissza ragasztják és újrafóliázzák!
Egyszerűen gusztustalan!
Azért adok két csillagot, mert a csomag relatíve gyorsan megjött.. hiányosan...
Soha többet nem rendelek semmit ezektől a ratyi sz@rrágóktól!
Remélem valakinek segítség lesz a kommentem.
Szép napot!

Elégedett vagyok!

Kedvező árak és kedves ügyfélszolgálat, elronottam a rendelésem, véletlenül rossz színű termékre adtam le. Nagyon segítőkészek voltak és gyorsan orvosolták a problémát, ma meg is érkezett a csomagom.

Nagyon elégedett voltam, gyorsan megérkezett a csomagom, a termékek kiválóak!

Ma, 2020 aug.04-én a Róbert K. körúti áruházban az automata elé járultam, hogy a megrendelt termék árát, és a SZÁLLÍTÁSI DÍJAT (személyes, bolti átvétel!) kifizessem. Ez sajnos túl jól sikerült. Miután a telefonom is jelezte, hogy a fizetés megtörtént, bizonylat helyett a képernyőn megjelent: "A fizetési terminál megszakadt"! Ezek után bármit csináltam, az automata csak a fizetési procedura megismétlésével volt hajlandó bizonylatot adni. A telefonom jelezte, hogy a kifizetés ismételten megtörtént, ki is adta a bizonylatot, amivel átvehettem az árut. Amikor a bolt személyzetéhez fordultam, sűrű vállvonogatások kíséretében közölték: egyszer majd a rendszer észleli (vagy nem...), hogy kétszeres fizetés történt és akkor majd, nem tudni mikor: visszautalják. Az örömömet sikerült elrontani!
Ma, augusztus 8-án (többszöri levélváltás, igazolás kérése(!) és megküldése után, tapasztaltam, hogy a visszautálás a mai napig NEM TÖRTÉNT MEG!!!

Több mint 2 hónapja rendeltem meg a terméket, ami még nem érkezett meg, csak ígérgetnek. Ha nincs az áru raktáron, miért lehet megrendelni? Senkinek nem ajánlom!