vidaXL

nagyon gyenge ügyfélszolgálat, külföldre van kiszervezve. képtelenek válaszolni a kérdésemre a sokadik kör után. itt elnézve a kommenteket, jó döntést hoztam, hogy nem rendeltem tőlük. borzasztó cég lehet

Ár- érték arányban kitűnő választás volt a
" GUMISZŐNYEG " Szuper csomagolás, gyors kiszállítás. A termék jó minőségű. Reméljük, hogy nem fogunk csalódni a hosszú tartósságában sem.✌️

Senki ne vásároljon tőlük, mert csalók! Nem akarják visszafizetni az elküldött hibás termékükért a pénzem. Mindenáron bankszámlát akarnak, nem értik meg, hogy nincs. Olvastam más oldalon, hogy másvalaki hiába küldte el a bankszámla számát, azzal sem elégedtek meg, bankszámla kivonatot akartak utolsó 3 havit és személyes születési adatokat, és aláírást. Erre egy eladónak semmi szüksége, hacsak nem akar a bankszámla számával visszaélni. Ahhoz, hogy a pénzt visszautalja elég csak a bankszámlaszám, külföldi webáruház esetén az IBAN szám, semmi több. A nevet és a lakcímet tudják, hiszen arra küldték ki a hibás terméküket. Én készpénzben fizettem ki a futárnál a készüléket, már másnap jeleztem feléjük, hogy hibás, másfél hét múlva szállították el, azóta 2-3 naponta ennek már 3 hete, azt irogatják, hogy csak bankszámlára utalják vissza a pénzt. Az nekem nincs, de ahogy olvasom mások tapasztalatát, ha lenne sem adnám meg, mert visszaélésre megy a játék a részükről. Bármilyen más külföldi cég simán visszautalja akár postai uton akár egy bankszámlára a pénzt, mivel máshoz nincs is közük, csaló banda úgy ahogy van. Senki ne vásároljon tőlük. Én pld. ügyvédhez fogok menni és feljelentem Őket. A fogyasztóvédelem a magyar, az is passzolgatja a labdát, de beírtam a EU-snak is, onnan még nem kaptam választ.

Az életbe soha ne rendeljetek innen.
A leg utolsó kínai moslék is hasznosabb mint ezek a /termékek/ amiket itt forgalmaznak.
Rendeltem egy kerti rattan kanapét.
Küldtek egy minősíthetetlenül silány hulladék kb kutya fotelnek sem nevezhető méretű meghatározhatatlan ótvart amit mellesleg 53cm magasnak hirdetnek és /hát sajnos / mindösszesen 25cm magas🤣🤣🤣🤣
Rendeléskor 30.000ft-ba határozzák meg az árat, amit a rendelés végén 3.000 ft bónusszal jutalmaznak. Tehát a 27.000 ft-os kanapé mire házhoz ér, már csak egy kisméretű kutya fekhelynek sem felel meg, értéke kb 2.000ft. SE!!!!!!
Nembaj, holnap fogyasztóvédelem .
...ja és kedves /Kamu/ Anita nekem ne osztogassa az eszet kérem, hogy így meg úgy sajnáljuk, meg küldjek számla azonosítót, meg kivizsgáljuk és egyéb nyugtató duma, ...
Arra se méltatom, hogy időt szánjak a visszaküldésre, ha van ilyenre mód egyáltalán.
Sokkal inkább telibe feljelentem a céget holnapi nap folyamán a fogyasztóvédelemnél. Tisutelettel:Kelemen András.

Falra szerelhető napárnyékolót rendeltem. A termék gyorsan megérkezett, összeszerelés rendben ment, jól működik az árnyékoló. A csomagolásból hiányzott a tekerőrúd. Jeleztem a hiányosságot a webshop űrlapján-válasz nincs-remélem, csak egyelőre.

Minősíthetetlen . Többször rendeltünk a Vida XL-től kisebb - nagyobb elégedetlenséggel , de most 80 ezer forintért csak szemetet kaptunk. Nagyon nehezen összeszerelhető és utána egyáltalán nem működő napfény elleni roló teraszra. Soha többet nem rendelek innen semmit

Én is elkövettem a hibát, hogy rendeltem tőlük. A történet úgy kezdődött, hogy nem kaptam a rendelésemről visszaigazolást (természetesen előre fizetésről beszélünk). Majd egyszercsak minden előzetes értesítés nélkül a futár meghozta a csoda éjjeliszekrényeket. Mondanom sem kell, összeszerelni nem kellett. A kép és a leírás szerint fehér magasfényű bútort rendeltem, helyette sima bútorlapot kaptam, a csomag tele forgáccsal, a termék tele apró sérüléssel, egyszerűen vállalhatatlan minőségben. A reklamációmra kaptam azt a vissszajelzést, hogy küldenek futárt, ami visszaviszi és visszatérítik az árát. Válaszrhattam napot mikorra kérem a futárt. Aznapra szabadságot vettem ki, de a futárt hiába vártam, nem érkezett meg. Felhívtam a futárszolgálat ügyfélszolgálatát, de sem a nevem alatt, sem a címem alatt nem találtak a rendszerben felvételi kérelmet. Jeleztem a csodás Vidaxl-nek, hogy hiába vettem ki szabadságot és vártam, a futár nem jött. Ismételten kaptam a sajnálkozó választ, hogy válasszak egy újabb napot..... persze, mert csak arra van időm, hogy a lehúzó csaló cég miatt a szabadságaimat pazaroljam. Kíváncsian várom mi lesz az ügyem folytatása és visszakapom-e valaha a pénzem. Néhány dolog azonban biztos, többet nem rendelek tőlük, ha nem rendeződik az ügyem, feljelentést teszek, továbba a magyar Nemzeti Média és Hírközlési Hatósághoz is bejelentést teszek, hogy ez a cég nem tudja reklámozni magát többet. Mindenki mást is erre buzdítok, legalább a képernyőről kerüljenek le!

Rendeltem egy kerek falitükröt május végén.
Megkaptuk. Sérült volt és nagyon gagyi. A kifizetett árnak felét sem éri meg.
Felvettem a kapcsolatot a céggel. Három hétig folyt a levelezgetés, telefonálgatás. Visszatérítéssel hitegetnek, de a mai napig nem fizettek ki. Miért van az, hogy nekem azonnal kell fizetnem, ők pedig három hét alatt, nem tudták vissza utalni az összeget?
Innen többé semmit, de nem is ajánlom!
Vagy a fogyasztóvédelemmel, szívesebben beszélnének?

Rendeltem bézs színű betekintésgátlót, 06.17. megérkezett 06.21., kifizettem, kibontottam és fekete volt a csomagban. Jeleztem. 06.25. 3 munkanapba telt, mire kaptam a választ, hogy nem tudnak bézst küldeni. NEM VOLT BÉZS RAKTÁRON, EZÉRT KÜLDTEK FEKETÉT, HÁTHA JÓ AZ IS!!! (Webshop szerint jelenleg is rendelhető!
Ezután újabb három nap, mire jön a futár érte. (Jelenleg itt tartok) Majd újabb napok következnek, mire visszakapom a pénzem. De azt is kinézem belőlük, hogy vonnak le a visszaküldött csomagolás minőségére hivatkozva (erre is felhívják a figyelmet) úgy, hogy eredeti csomagolásban küldöm, ki se vettem a terméket a dobozból. Ebben az esetben már a fogyasztóvédelemhez fordulok.

Kültéri nagyméretű nyúlketrec/kisállatketrec egy házikóval ( 20 KG) rendeltem. Szörnyű állapotó, nagyon silány, hiányosan érkezett meg, kimondhatatlan milyen rossz kínai mőség (még annak sem mondanám, mert ők is jobbat gyártanak). Senkinek nem ajánlom ezt a boltot és társát sem a FAVI-t , mivel egy cég sajnos!

Végtelenül nagy csalódás volt számomra, hogy raklap ágykeretet rendeltem és kaptam kb 30 db lécet és egy csomag facsavart.....amiből nekem kellett összeszerelnem az ágykeretet, úgy hogy még fúrva sem voltak a lécek, és nagyon rossz minőségű, nem homogén faanyagból készültek (az egyik léc akác, a másik fenyő volt, rendkívül csúnya, csomós, rossz minőségű faanyag). Legközelebb veszek inkább 3 raklapot kb. 15 ezer forintért használtan, abból jobb minőségű ágykeretet csinálok saját magamnak!!!!!!!! nem ajánlom senkinek, hogy innen vásároljon!!!!!

Napellenzőt rendeltem tőlük, hiányoztak a kitámasztó lábaihoz gumik, csak azokat nem tudják cserélni, sem magát az alkatrészt, amin a gumi lenne, így kérték, hogy küldjem vissza, és akkor visszakapom a pénzt. Megbeszéltük a napot, amikor felveszik a csomagot, de kiderült, hogy rossz irányítószámot adtak meg hozzám. Emiatt vettem ki szabadnapot mára, mivel egyedül élek. Nem tudok több szabadnapot kivenni, így ma nem viszik el tőlem a csomagot sem. Nem tudom, hogy hogyan kaphatnám vissza a pénzem... Soha többet nem rendelek tőlük, és senki ne tegye, ha egy mód van rá.

Senkinek nem ajánlom, rendeltem 2 db éjjeli szekrényt amit Tegnapi napon meg is kaptam (2024.06.03.) kibontottuk az egész elvan repedve sarka letörve eltörve. Ilyenkor illene kicserélni a terméket de még arra sem képesek! Mégegyszer soha nem rendelek semmit innen!!!! Nagyot csalódtam.. össze sem lehet így szerelni mert még ahol a közepe megvan repedve meghajolt.

Rendeltünk egy rattan sarokülőt, ami rommá törve érkezett. Visszaküldtük a bútort, azóta egy levelünkre sem válaszolnak. Telefonon nem elérhetőek. Számlát természetesen nem kaptunk. Várunk még pár napot, aztán megtesszük a feljelentést. Ilyen rossz webáruházzal még nem volt dolgom, messziről elkerülöm őket.

0036001064794 2024.05.21.
A futár termináljának hibája miatt a számlámról duplán került levonásra az árú értéke. A céggel többszöri e mail váltás és a kért igazolások elküldése után sem tudtam felvenni a kapcsolatot. Google forditóval leveleznek velem (ázsiai ügyintézők) vagy automata üzenetek érkeznek!
A pénzemet persze nem kaptam vissza! Senki ne rendeljen semmit!!

Osztályon aluli minőségű árú!
Penészes deformálódott faanyag.
Ha láthattam volna eszembe sem jutna megvásárolni
Méregdrága szar
Rendelés szám 0036001036315
Dátum 2024 május 08.
Számlázás 9594724410

Az egész weboldal megtévesztő! A weboldalon feltüntett ÁRAK NETTÓ ÁRAK, de ezt sehol sem jelzik!
Vettem 2 magaságyást (sajnos nem én rendeltem és vettem át). A weboldalon 24.500 Ft volt feltüntetve. A számlán pedig az áll, hogy "24.500,-Ft - Az ár tartalmazza az ÁFÁT ", majd kicsit arrébb a számlán még egyszer hozzáadják a 27%-os ÁFÁt, így már nem 24.500,-Ft/db hanem 31.150,-Ft/db ! Ami a két termék ára esetén 13.244,-Ft-tal több!
Nagyon figyeljen oda mindenki, mert ez EGYÉRTELMŰEN MEGTÉVESZTÉS, HOGY CSAK A NETTÓ ÁRAKAT ÍRJÁK KI ÉS EZT NEM JELZIK! Panasszal fogok élni.
https://www.vidaxl.hu/e/vidaxl-zold-horganyzott-acel-kerti-magasagyas-160-x-80-x-77-cm/8719883756523.html

Egy homokozót rendeltem tőlük, bár ne tettem volna. Az egy dolog, hogy az összeszerelési útmutató pocsékul van megszerkesztve, többszöri nekifutásra tudtuk csak összerakni ebből a homokozót, de ráadásul silány minőségű hulladékfából van, kiálló szögekkel, mintha már egy használt, szétszedett termék darabjai volnának. Nemhogy évekig, de szerintem fél évig sem fogja bírni. Többet biztos nem rendelek innen.

Paravánt rendeltem a kislányom osztályának a Vidalxltől. Ár érték arányban a termék elfogadható. Bármilyen gond, kérés vagy kérdés esetén a vásárló rendelkezèsère állnak. Nekem jó tapasztalataim vannak. Csak ajánlani tudom.

Öntapadós PVC padlóburkolatot rendeltem és mind a kiszállítással mind a minőséggel teljes mértékben meg vagyok elégedve.

VidaXL 5 részes szürke polyrattan kerti ülőgarnitúrát rendeltem, emberek ne tegyétek!!! Ilyen ócska dolgot életemben nem láttam, Műanyag lábak silány anyagok de legalább kényelmetlen hulladék.
Konkrét családi perpatvar lett belőle, visszaküldeni csak saját költségen lehet Hollandiába és még akkor is kérdéses a visszatérítés. Ja az ötcsillagos vélemények nevei árulkodóak tipikus botok.

Tömör fenyő ágynak hirdetett terméket rendeltem. Az érkezett termék asztalosipari hulladék lécekből összerakott alkatrészekből állt. Az előre kifúrt lyukak a tiplik számára nem passzoltak, az összerakás bonyolult volt. Az egész termék silány minőségű, használhatatlan. Nemhogy felnőttet, vagy gyereket, maximum egy plüssmackót mernék ráfektetni.

Tegnapi napon hozta a futár este fél 10!!!! kor az ágykeretet, amit rendeltem. Ma reggel gondoltuk összerakjuk. Nincs minden tartozék a csomagban.... Az ágyrácsból hiányzik.... természetesen most hétfőig várni kell, hiszen senkit nem lehet elérni.

Már kétszer vásároltam tőlük,azt kaptam amit választottam. A csomag minden csavart,alkatrészt tartalmazott. A szállítással sem volt gond. Ahol lehet utánvétes fizetést választok,itt lehetet. Elégedett vagyok.

vidaXL háromajtós barna fa kültéri nyúlketrecet rendeltem.
Soha többet,silány minőség(fa anyag és a fémháló is )
Azért 43000 forintért szomorú ,hogy ilyen minőséget árulnak.
Képen jól néz ki ,viszont olcsó ,silány minőség.(kevés csavar,abból volt amelyik sérült volt)
Sok idő míg az ember összeszereli.
Kíváncsi leszek hány nap alatt fogja szétrágni a nyúl?!

Gagyi minőség,Nagyon problémásak a szar termék kicserélésében!!!!

Senkinek nem ajánlom! Egy nagy hulladék az egész sok pénzért!

Még soha ilyen trehány módon nem érkezett rendelésem sehonnan.
20 ezer forintos gyerek terméket rommá törve kaptam.
Az ügyfélszolgálat nulla. Google translate-tel kommunikál velem valaki és még örüljek, hogy végre nem egy drop down listes űrlap vagy nulla hozzaadott értékű chatbottal egyeztetek.
Futár céget is én hívogassam, én toltogessek mindenféle formanyomtatvanyt.
Még kétszer oldjam meg hogy itthon legyek mikor random jönnek a régiért és hoznak majd egyszer remélhetőleg egy ép, új terméket. Ahelyett, hogy sűrű elnézések között pár napon belül hozták volna az újat.
Felháborító.
Utolsó vásárlás volt itt. Kritikán aluli az egész hozzaallas és ügyintézés.
A termékről majd egyszer talán tudok nyilatkozni ha nagy kegyesen kihozzak mert itt is egyszer 6 nap lett ígérve majd ma reggelre már 6-8...

Használhatatlan, nem szerelhető össze. Tömör akácfa polcot rendeltem. Nem tudom, milyen fa ez, de nem akácnak néz ki. A faanyagon kisebb sérülések, minden polcon alul két-két körfűrész nyoma látható, durván 12 cm-re egymástól, a polc teljes hosszában. A rögzítéshez menetes perselyek vannak benyomva a polcok széleiben, sajnos nem sikerült pontosan benyomni őket. Mindegyik más távolságra van a polc szélétől, ez miatt a szerelés kérdéses lenne. A szerelésre azonban egyáltalán nem kerülhet sor, mivel a fém tartószerkezet teljesen használhatatlan. A polcot tartó fülek egyike le van törve, a többi el van ferdülve. Mindegyik más irányban áll, össze-vissza. A porszórás sok helyen sérült. Egyébként is hiányos és sérült, de egyik fülnél köszörülés, csiszolás nyoma, (porszórás után), egyik fülön pedig hegesztés és csiszolás nyom szintén porszórás után. Egyébként a polcot tartó fülek nincsenek végig hegesztve, csak a közepén odataknyolva. Kérdés, megtartanák-e a polcot és a polcra helyezett dolgokat. A falhoz csatlakozó négyzet alakú vaslemezek kb. 1 mm vastagok, össze-vissza vannak görbülve a hegesztéstől. Silány anyag, silány munka. A véleményeket sajnos utólag olvastam csak el, de az itt olvasottak miatt nem kezdek cserét. A deszkák használhatók, veszek valahol külön polctartó elemeket, arra fogom felszerelni őket. Senkinek nem ajánlom ezt a céget vásárlásra!

December 6. án rendeltem 2db árut önöktől az EMAGon keresztül. Időben megérkezett. Ma jutottam oda, hogy kibontsam. Mindkét áru sérült az egyik használhatatlan. Konkétan éjjeliszekrény (inkább egy asztalka egy kis polcal) aminek a teteje és a polc is olyan mértékben repedt, hogy ha rátennék valamit kettétörne. A másik termék csoda tudja hányszor visszaküldött, iszonyatosan koszos, ütött kopott, lepattogzott festékű, roncsolt lukak stb hibával érkezett. Csalódtam mert ezt lehetetlen, hogy nem látták, mégis átcsomagolták és elküldték hátha nem reklamálnak. Legyen ez a vevő vesztesége, mert olvastam olyat is hogy küdtek cserét, de az még rosszabb állapotban érkezett. Mégis mire kellene gondolnom? Mindezt az ép áru áráért. Nagyon csalódott vagyok, mert pont ilyen termékeket szerettem volna, tetszik is mind a kettő. Az ütőtt kopott éjjeliszekrényt sikeresen összeraktam, hála Istennek belül vannak a sérülések, de az asztalka használhatatlan a repedések súlyossága miatt. Pedig nagyon tetszik. Az EMAGtól kapott megrendelési szám 1126862324