vidaXL

Egy 4cm vastag 70cm átmérőjű, kerek, tölgy asztallapot rendeltünk a vidaXL -tól, ami egy hét alatt érkezett meg, a kicsomagoláskor vettem észre, hogy az asztallap el van vetemedve, görbe. Több mint 15mm hasa van a közepén, mind e mellett elég jól láthatóan szú rágta az asztallap.

Amikor ezt a próbáltam jelezni próbáltam, csak egy chat bot -tal tudtam "beszélni", ami aztán küldött is egy semmit mondó javaslatot, hogy mit csináljak az asztallappal:
"Ha deformálódott, kérjük, helyezze a megemelt oldalát napfényre, 1-2 óra múlva sík lesz, miután a nedvesség elillan."
Ez nettó ostobaság (köszönjük a ChatGPT -nek), más felől meg az emailben elküldték egy másik vevő képét, amit gondolom egy másik, hasonló termék reklamációjához küldött be. Ebből én arra következtetek, hogy nem egyedi az eset és vagy a beszállítóval, vagy a raktárazással súlyos gondok vannak.

Később a weboldalukon kértem telefonos visszahívást, eddig még nem kerestek (igaz írták az oldalon, hogy 8 munkanapon belül hívnak, ami szintén vicc)

Most megpróbálkozok azzal, hogy arra az emailcímre amit itt az oldalon találtam, küldök egy újabb reklamációt, aztán megkeresem a fogyasztóvédelmet is.

Senkinek nem javaslom, hogy akár csak egy doboz fogpiszkálót vegyen tőlük.

Agyat rendeltem. Rajz kisilabozalhato nagyjából. Az meg hogy nincs semmiféle jelölés egy élmény sem hogy nekik az A vágy B tiszta rohely. Több mint egy hetet késett! Szemetet kaptunk igazabol

Az egész cég botrány. Nem tartják a szállítási időt, e s végül egy hiányos termeket küldenek ki.
Agyat rendeltünk ami 1 hetet késett, végül hiányzik a fejtamlabol léc így meg baka eset veszélyes. A csavarok amit adtak hozza nem elég hosszúak hogy ker lécet össze csavarozz. Több levelet kudltem nekik, részükről a lehetőség termek csere ( mi szedjük szét ezt és aztán rájuk össze az újat újra) amit ugye ki tudja megint mennyi idő alatt szállítanak ki, vagy vissza küldjük a termeket és vissza adják a pénzt.
És akkor meg leírják hogy lehetőleg az eredeti csomagolásban küldjem vissza vagy ha nem akkor az eredeti dobozzal legyen egy méretű. Nem semmik azért, meg én szenvedtek mert életképtelen egy vállalat. Megyünk tovább a fogyasztóvédelemhez.

Rendeltem de nem erkezett meg, szolok a bankomnak es feljelentest teszek a rendorsegen

Egy mangófa bútort rendeltünk. De sajnos messze nem olyan a termék kinézete mint ahogy meg van hirdetve. Én például egy nyers fa színt kaptam, minden fajta felületkezelés nélkül - egy foltban olyan mint az eredeti termék ezt be is karikáztam. Most a cég teljesen elzárkózik a termék cserétől nagyon nehézkes és nem ügyfélbarát a kommunnikáció. Ennek a tudatában vásároljál. Még vissza sem kapták a terméket de azt mondják nincs eltérés a meghirdetett és a készhez kapott termék között, azt írják hogy a fotózás apró különbséget eredményez, ezt a különbséget látom. Várásoltunk több helyről már mangófa termékeket de ez olyan mintha félbemaradt volna. Nagyon kiábrándítónak érzem ezt a helyzetet és a vásárlók félrevezetésének teljesen megfelelő. Ráadásul nem is olcsó a termék, de ezért a pénzért ne várj minőséget. :(

2024 decemberében ágykeretet rendeltem tőlük. Láb és oldalelem is hiányzott, így használhatatlan volt. Kétsze írtam nekik panaszlevelet, egyszer sem válaszoltak. Végülis nem sok milliós kárt okoztak, csak 32.800 Ft-ot fizettem a semmiért.
Nem javaslom senkinek a cégtől rendelést.

Céges rendelést adtunk le, amin a számlázási címet rosszul tüntettük fel.
(valóban mi hibáztunk, elismerem)
Amint megkaptuk a számlát azonnal jelzetem az ügyfélszolgálatnak, hogy szeretnék a számlát módosítana.
Ez pontosan 4 hete volt, az elmúlt egy hónapban szinte minden nap hívtuk az ügyfélszolgálatot, természetesen mindig mással beszéltünk, senki nem tudott és tudd segíteni!!!
Számtalan e-mait váltottunk, teljes sötétség!!

Egyébként a termékkel nem volt gond, de SOHA TÖBBET vidaXL!!!!

Rendeltem már tőlünk.. egyszerű minőség, de elfogadható. a leírásokon összeszerelésen néha gondolkodni kell, alap fordítás.
Az aukciók kamu sokszor. kb 1 másodpercre már rád is licitál "valaki".

Rendeltem egy étkezőasztalt. Ezt a sok negatív kommentet csak utána olvastam, úgyhogy nagyon féltem tőle,hogy vajon mit fogok kapni. A szállítási időt kicsit sokaltam, 3-5 nap helyett 8 nap lett,de az asztallal minden rendben van. Szépen becsomagolva kaptam, minden alkatrésze megvolt és egy elég masszív kis asztal lett belőle, köszönöm!

Kisebb méretű asztallapot rendeltem, a termék sérülten, repedten, érkezett, úgy nézett ki mintha már javították volna.
A terméket kicserélték, de sajnos amit kaptam az csak egy kicsit jobb, kisebb repedés, sérülés ezen is van a felületkezelése hiányos, nagyon rossz minőség, az asztallap látványban meg sem közelíti azt amilyen képek vannak róla a weboldalon.

Soha többet nem rendelek innen. A napvitorla amit rendeltem 2,5 hónap alatt darabokra szakadt, foszlott. 6 levélváltás volt, mire elismerték, hogy a 2 éves garancia még érvényes a 2,5 hónapja rendelt termékükre, nevettséges az egész. Mire végre elismerték, vagy csere terméket ajánlottak fel, vagy a vételár felét kupon formájában.

Teljes átverés konkrétan elloptak tőlem 60 eurót. Kifizettem a számlám ez már egy hete történt, és nem kaptam csomagot. nyomtattak egy shipping labelt aztán soha nem adták át a csomagot a szállitónak. persze vissza térités semmi. elkerülendő.

Na, hát innen (vidaXL) soha többet, semmit!
Három kisebb szekrényt, ágyat és hozzá matracot rendeltünk. A szekrények még úgy-ahogy elmennek, bár elég alacsony minőségűek, de az ágy és a matrac botrányosak. Rugós matrac konkrétan csak rugókból áll (nyilván a katalógusképen rétegek is vannak ábrázolva), az ágy pedig ezer darabból, tüzifa szintű fából. A szerelési útmutató elnagyolt, az pedig külön poén, hogy a darabokra képtelenek voltak rárakni egy kis matricát, hogy mégis melyik-melyik, úgy kell összelegózni a rajz alapján.
Ide kellett volna jönnöm hamarabb véleményeket olvasni.

Rendeltem lapta szerelt allapotban egy szekrenyt..amikor megerkezett torott volt 3 elem. Lefenykepeztem megreklamaltam, felhivtak es megbeszeltuk,hogy kuldenek a torott alkatreszbol...ezt kovetoen kaptam egy emailt,hogy a kert alkatreszekbol nincs! Igy kuldom vissza es kerem vissza a penzem...tobbet nem fogok innen rendelni!

Hihetetlenül nagy csalódás! Hiányzó alkatrészek, hibás szerelési útmutató, a bútor lapok több helyen sérültek, ( karcos, sarka letörve) tiszta forgácspor az egész csomag. Soha többet nem rendelek és nem is ajánlom senkinek!

Soha többet nem rendelek inen és aki teheti ne is rendeljen, nem azt kaptam amire számítottam egy felnőtt kanapét rendeltem , gyerek kanapét kaptam helyette és még színben sem az volt amit rendeltem, 50 -ezer Ft ért, 1 hete levelezek velük, a vissza küldést nekem kellene állni ami 8000-ft hol van ilyen ? Hogy rossz terméket adtak és még nekem kell állni a költségeket, se a pénzem nem kaptam vissza a kanapé meg a nyakamon maradt, a pénzem akarom !!!
Senki se vásároljon inen !!!

Megbízhatatlanok és értetlenek ha céges számlakiállításról van szó! Egyáltalán nem ajánlom.

A Valoráról se vásároljon senki. Ugyanezt a vida xl -es fost árulják ott is.

Gyenge minőségű termékek. Nem ajánlom senkinek. Pénzkidobás

Szeptember 3.án rendeltem egy ágyat a Vida xl től mivel már rendeltem elötteis bátran fogtam bele,de.... a 6 napos szállítás 7 napba telt amivel nemis lett vna próblémám ha nem 3szorra kapommeg már ott gyanus volt.Ma kibontottuk és az ágykeret eggyik eleme sérült meg egy rakás szar az egész!! Az utolsó volt,hogy innen rendeltem! Ha lehetne nem egy csillagot adnék eggyetse.Kíváncsi leszek a válasz emailre a panasz után.

Rendeltünk tőlük egy ágyat és nem azt küldték a pénzt se akarják vissza küldeni.

A Vida XLtől senki ne vásároljon!
Minőségtelen termékeket árulnak, fotelt rendeltünk, összeraktuk, nem lehetett 2 percet ülni benne, annyira kényelmetlen volt - a hátlapján a vázszerkezet nyomta a hátunkat, nyikorgott, zacskókkal volt kibélelve a belseje.
Vissza akartuk küldeni, de a termékek visszaküldése már csak nagyon körülményesen megoldott, Hollandiába kell küldeni, ahova még 50 eur-t kellett volna fizetnünk pluszba. A fotel 100 eur volt. Inkáb nem adtuk fel a csomagot. Ők ezzel kereskednek, hogy tudják, hogy a sok hibás terméküket nem fogják az emberek Hollandiába küldözgetni és drága is. SZélhámosok! SENKINEK NEM AJÁNLOM!

Már alapból gyártási hibával érkezett a fürdőszoba szekrény amit rendeltem. A minősége se a legjobb, könnyen sérül, nem pontosak az illeszkedések. Olyan mint ha használt bútort kaptam volna. Összességében sajnos csalódtam, nem hiszem hogy többet rendelek tőlük.

Szar az egesz,a minőség, minden szar igazából amit árulnak,csak a szívás van vele

Korábban irtam , hogy nem megfelelő terméket kaptam és az ügyfélszolgálat segítsége kifogásolható volt Ez utóbbi kijelentésemet módosítom a magyar ügyfélszolgálat részéről Anita nagyon segítőkész volt és azonnal talált megoldást. Ezuton is köszönöm. Judit

Kedves VidaXl !
Rendeltem 2025-08-05 egy ágytámlát, elmúlt már 5 nap, igértek 4-5 alatt jön a megrendelt áru, eddig nem érkezett !!!!!, mikor jön????????????

A boltot nulla csillaggal értékelem, csak olyan opció nincs. Íróasztalt rendeltem, ami olyan súlyos gyártási hibás, hogy becsomagolni sem lett volna szabad, nemhogy elküldeni a vevőnek. Mint amin átment egy lánctalpas jármű. Rögtön kifogásoltam, fotókkal a hibás teljesítést. Élénk levelezés kezdődött, majd amikor azt kellett volna vállalniuk, hogy a cég visszaszállítja és visszautalja a vételárat, hirtelen nem kaptak tőlem levelet, várják a jelentkezésemet, holott ugyanarra az e-mail címre megküldtem nekik. A türelmem véges. Amennyiben haladéktalanul nem szervezik meg a csomag visszaszállítását és a pénzt sürgősen nem kapom vissza, a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatósághoz és az Európai Fogyasztói központhoz fordulok (a cég bukaresti székhelyű), de csalás miatt rendőrségi feljelentést is teszek.

2 terméket rendeltem, az egyik nem felel meg az elvárásaimnak, ezért visszaküldöm. A visszaküldésért 4000.-Ft-ot vonnak le, ezért a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulok.

Rendeltem egy gyerek hinta- csúszda játékot a kertbe. De lehetetlen összetenni, azért nem 1-2 ikeas bútort és konyhát tettem össze, de ezt 2 napja csinálja az egész család de még mindig nem áll sehogy. Telefonszámot természetesen nem találok...

Csillagot sem érdemel. Elektromosan dönthető fotelt rendeltem. Kaptam egy nehezen összeszerelhető manuálisat amihez külön küldtek egy motort , amit semmihez nem lehet csatlakoztatni. Azóta levelezek valakivel aki 3 mondatban leirja, hogy a küldött útmutató szerint szereljem össze. A szerelési útmutató a motort fel sem tünteti. A fényképek alapján sem ugyanaz a termék. Becsapás és pénzlehúzás. Ne rendeljetek innen! Megy a levelezés gondolom időhúzás és kifárasztás hogy majd úgyis feladom. Ez így nagyon nem korrekt.