Szerszámkell

Az üzlettel / webshoppal való kommunikálása nulla ! A megrendelt áru rendeléskor még raktáron, pár nap múlva e-mail -es üzenet, hogy bocsi, még sincs meg, várni kell, majd jelentkeznek. Telefonon elérhetetlenek !
Senkinek sem ajánlom !
Sajnálom

Nem lehet őket elérni.

Az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Se telefonon, se az emailben. A termék kifizetve ,már egy hónapja várok rá de semmi !
Se árú se pénz ! Szánalmas.
Mindenki nagy ívben kerülje el őket.
Senkinek nem ajánlom őket.

Az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Se telefonon, se az emailben.
A termékek nagy része nincs készleten, és ez csak a rendelés után derül ki. A rendelést módosítani nem lehet, hogy legalább azt küldjék ki a van készleten.
Szánalmas.
Mindenki nagy ívben kerülje el őket.
Senkinek nem ajánlom őket.

Megrendelten 2 tételt, előre fizetéssel. Egy hónap múlva jött a levél, hogy minden meg van küldik az árút, én hiányoltama díjbekérőt, mert nem tudok utánvéttel fizetni. elküldték. Én azonnal befizettem, Utána hívtak, hogy utánvéttel már fel is adták a cuccot. én persze nem vettem át, mert nem szeretek kétszer kifizetni dolgokat. Azóta nem tudom elérni a céget.
Nagyon megbízhatatlan trehány cég. Senki ne rendeljen tőlük.

Komolytalan bagázs! Rendeléskor a cucc a honlapon raktáron van, 2-3 nap szállítási idővel. Hurrá, rendelés megy, automatikus visszaigazoló jön. Aztán 5 napig semmi. 5. napon telefon megy: csókolom, mi a helyzet, mennyi idő még? A válasz szerint a beszállitó nem tudja szállítani, még 1-1,5 hét. A saját raktárból, bmeg? E-mail megy: csókolom, törlöm, csókolom. Erre rá 4 nappal (10 nappal a rendelés feladása után) e-mail jön: rendelésem egy része hiányzik, kis türelmet... 1 óra múlva következő e-mail jön: rendelését feladatuk... 4 napja lemontam, bmeg. Újabb e-mail MPL-től: csomagot adtak fel önnek... Elhatározásra jutottam: most én leszek a bunkó vevő, aki nem veszi át a csomagot. De velük ellentétben én szólok a futárnak, és nem bújok el. Csak szerencsejátékos élvezetekre vágyók rendeljenek tőlük, aki dolgozni akar a szerszámmal, sokkal korrektebb webshopokat talál.

Sajnos nem lehet nulla csillagot adni, pedig még az is bőven sok lenne! Senki ne rendeljen tőlük.
Nem a rendelt terméket küldték, visszahívták futárral, onnantól se pénz, se termék...
Ügyfélszolgálat nem veszi fel, kicseng, foglalt, kinyomják, 40-60 hívás után feladod.
Emailre nem válaszolnak, már csalás miatt feljelentésig jutottam, ezt levélben közölve egyből vissza tudták utalni a negyven párezer forintot...
A vásárlástól számított majdnen két hónap mire vissza kaptam saját pénzem!
Ja, és az oldalukon csakis 5csillagos értékelések olvashatók... Micsoda korrekt banda!

Egy nagy nulla!!!

Az akcióban megrendelt terméket nem szállították ki arra hivatkozva, hogy nincs raktáron és nem beszerezhető. Ugyanakkor teljes áron elérhető az oldalon, rendeljem meg újra. Telefont nem veszik fel. Megbízhatatlan, hazug társaság, senkinek nem ajánlom!

Silány minőség. Telefont nem veszik fel, e-mailekre nem válaszolnak. Nem ajánlom.

Ritka hitvány az egész bolt, nem ajánlom senkinek, 3 hete rendeltem meg a dolgokat ma érkezett meg. 5-8 napot írtak míg megérkezik a szögbelövő raktárra. Másfél hét után mondom rájuk telefonálok már, azt mondta a nőcike ezen a héten érkezik meg. Látom tegnap a postás hozza a csomagot 1/3 annyi árral feltűntetve. Kibontom a szögbelövő nyilván nincs benne. 3 után nem veszik fel a telefont, igaz 5 ig van kiírva az ügyfélszolgálat... Szánalmas még szerencse, hogy nem fizettem előre.

2021.08.30-án rendeltem egy Einhell falcsiszolót. Másnap megkaptam... Eddig jó... 2021.09.05-én tönkrement a gép. Írtam emailt, hívtam a webáruházat. 47.próbálkozásra vették fel. Ahol 52 másodperc alatt ki lettem oktatva, hogy a reklamációs email-re írjak. 3 nap alatt 3 levelet küldtem. Semmi válasz. Meguntam és lementem Érdre. Azt az udvariatlan, unott hozzáállást leírni se lehet, amit ott tapasztaltam. A hölgy kitöltött egy munkalapot, hogy majd értesítenek 30-40 nap múlva. A feltett kérdésre, hogy emailre miért nem válaszolnak nem kaptam választ, csak annyit, hogy biztos rossz emailre küldtem. :) ha ez a helyzet akkor rosszul van a honlapon is, de nem hinném mert a levelezőrendszer jelezné...A gép még mindig szervízbe...vagy ki tudja. Nem lehet elérni őket telefonon. Tisztelettel kérek mindenkit, hogy ettől a cégtől ne rendeljen senki. Az alacsonyabb ár nem éri meg azt a szenvedést, amit utána át kell élni.

Teljesen mást küldtek, mint amit rendeltem .
Azt hiszem, többet ehhez nem is kell fűzni !

Átvernek. Nem azt küldik amit rendelsz és amit kapsz még nem is működik. Senki se rendeljen innen!!

Inkorrekt tájékoztatás, érdeklődésre hozzá nem értő, flemgma válasz, reklamációra bunkó stílus a telefont kezelő hölgy részéről, majd "írjon e-mailt" lerázás, amit szintén a hölgy válaszol meg, 1 mondatban, nem válaszolva a feltett kérdésemre! A vásárlást követő kérdőív, hogy mégis hogy voltam megelégedve velük, és a termékkel, valahogy nem jelent meg (??), facebook oldalukon is azonnal törölve lett a véleményem. Szóval maximálisan azonos az előttem jó pár véleménnyel az enyém is, azaz 1 csillagos az értékelés, nem több!!

Telefonon elérhetetlen, flegma gusztustalan, megtévesztő cég. Semmi nincs raktarkeszleten, semmiről sincs tájékoztatás. Ne rendelni innen!

Törött és hiányos terméket szakadt csomagolást szállít. 5 hét után sincs érdemi visszajelzés a probléma megoldására vonatkozóan. Kerülendő társaság.

Üdv mindenkinek! több mint egy hónapja rendeltem a szerszámkell.hu-tól egy fűkaszát.Hát nem érkezett meg!
Telefonon érdeklödni nem lehet.42 hívás 0 erdmény.Soha nem veszik fel vagy kinyomják.Emailt igérnek,hogy hol tart a megrendelt áru.Nincs ilyen email. Neked kell írogatnod nekik ,hogy kapj egy semilyen, flegma választ.Az említett fükasza Lengyel termék és az emailben arra hívatkoznak hogy a gyártó így meg úgy.Nos Kínából 12 nap alatt itt a a megrendelt áru de angliából is 4-5 nap maximum.NE RENDELJEN INNEN SENKI!!!!!!!! Előre meg pláne ne fizess!!!!!!!!!

A korábbi rendelésekkel nem volt probléma, már többször rendeltem tőlük. Azonban 2021. április 19-én, rendeltem egy merülőfűrészt és egy hozzá való vezetősínt, mivel kifejezetten ilyet kerestem, így készletben. A fűrész a honlap szerint raktáron volt, a vezetősínre viszont 2-3 napot várni kell. Ez vállalhatónak tűnt számomra, ezért megrendeltem a terméket előre utalással. A rendelésre azonnal jött is sablon e-mail, majd, újabb, hogy a termékek összekészítése folyamatban van, viszont a cucc nem jött. Egy hét után felhívtam őket, akkor azt mondták, hogy a sín beszerzése folyamatban, legkésőbb egy héten belül meglesz. Majd mivel újra semmi, rá újabb 1 hétre e-mailt írtam, amire már nem válaszoltak. Már el is felejtettem őket, mikor pontosan egy hónappal a rendelésem után, tegnap jött egy díjbekérő és egy üzenet, hogy ha elutalom, másnap küldik a cuccot. Megörültem és már majdnem elutaltam a díjbekérőben lévő összeget, mikor gyanús lett, hogy a díjbekérőben mintha nem ugyan az az összeg szerepelne, mint amire nagyságrendileg emlékeztem. Gyors utánanézéssel és a díjbekérőt jobban megnézve rájöttem, hogy ez csak a fűrész ára, a sín nincs benne. Írtam e-mailt, hogy mi van a sínnel, mert csak akkor akarom megvenni a fűrészt, ha sín is van hozzá, mert számomra csak így ér valamit a fűrész, a sínnel együtt, viszont a díjbekérőből nekem úgy tűnik, hogy ez csak a fűrész ára. Jött rá egy kicsit kioktató hangvételűre sikeredett válasz, hogy a díjbekérőt elküldték, a levélben van egy pdf fájl, az a díjbekérő, ha az abban szereplő összeget elutalom, küldik a cuccot. Írtam vissza, hogy kösz, ennyire nem vagyok hülye, (nyilván nem így fogalmaztam) de nem ezt kérdeztem. Majd erre kicsit később válaszoltak, hogy a sín megrendelését törölték (úgy látszik, erről elfejetettek eddig szólni), mert a beszerzési partnerüknél nem kapható. Megjegyzem, a honlapjukon ma is fent van, hogy 2-3 napon belül elérhető a vezetősín. A kérdéseim a következők: miért kell 2, azaz kettő darab e-mailt írnom, hogy kierőszakoljam azt az információt, amiből megtudom, hogy a sínt nem küldik, hiába rendeltem meg? Ez nem a vásárló félrevezetése? Arról nem is beszélve, hogy ezek szerint a honlapon lévő, a szállítási időre vonatkozó információk nem valósak.

Heron EPH 80 szivattyút rendeltem mert levitték az árát, a rendelést elfogadták= 😊A 2021. 04. 07. 15:51:05-kor leadott, 369703. számú rendelésed az előzetesen jelzett szállítási határidőn belül teljesítve lesz. 😒 Aztán meg ezt küldték= 2021. 05. 06. A SzerszamKell.hu barkácsáruházban 2021. 04. 07. 15:51:05-kor leadott 369703. számú rendelésedben szereplő termék sajnos nem elérhető, jelenleg nem beszerezhető és belátható időn belül nem is fog érkezni raktárunkba, ezért töröltük a rendelését. A TERMÉK NORMÁL ÁRON SOK HELYEN ELÉRHETŐ! Miért nem tudják megírni hogy elcseszték az árleszállítást, és annyiért nem tudják adni?

Ne rendeljetej semmit mert nincs is nàlluk àru arra vàrnak,hogy a beszàlitó visszajelzést adjon nekik mikor lessz àrú de erre több napja volt,ès semmi,minek àrulnak olyan àrut ami nincs is!!

Kerüljétek! Nem létező árukészletet hirdetnek raktàron lévőnek, csak panelválaszok a reklamációra, telefonon elérhetetlenek.

Kerüljétek. Neten rendeltem, és olyan termékeket árulnak amivel nem rendelkeznek. Csaló cég A rendelt árút nem küldik. Néha jön egy email hogy beszerzés alatt. Vásárolj máshol.

Lopnak, Csalnak, Hazudnak!!!!!!!
Megtévesztettek.2020. Februárban előre ki kellett fizetnem 3085 Ft-ot egy körvágóért. A mai napig nincs áru, nincs visszafizetés, pedig IGÉRTÉK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pontatlan, pofátlan szemtelen banda. Senkinek nem ajánlom!

A megrendelt terméket visszaigazolták, hogy időben leszállítják, majd előtte nap törölték a rendelést áruhiányra hivatkozva. Természetesen telefonon nem elérhetők.

Ne rendelj innen, amatőr gusztustalan banda. Telefont nem vesznek fel, két hete rendelt termékről semmi hír, persze "össze van készítve".
Így nem lehet működni 2020-ban. Remélem sokan előbb olvasnak értékelést és utána rendelnek, sok bosszúságtól megkímélnék magukat!

Mocsadék banda. A vásárlásig minden OK volt. Viszont egy hónapon belül garanciális javításra vissza kellett vinni egy terméket. Ez két hónapja volt. A többi ismerős: telefonon nem lehet elérni őket, emilekre nem válaszolnak. Ha felveszik, csak ígérgetnek, hogy a szervízben van, stb.
MINDENKI KERÜLJE EL EZEKET A SZEMETEKET!
Ha lenne -5, akkor azt kapnák.

Dilettáns, csaló webshop, illetve vezetőség, alkalmazottak!
Lopnak, csalnak, hazudnak.
Nem létező árukészletet reklámoznak, s "adnak el".
Nem kommunikálnak, ha nagy ritkán mégis, akkor csak hazudoznak.
Részemről megtéve a feljelentés mind a hamis reklámok miatt, mind a fogyasztóvédelemnél.
Javaslom mindenkinek, hogy minél hamarabb megszűnjön ez a semmirekellő cég!

Ez egy borzalom!!!
Felháborító, ahogy a vásárlókkal szemben eljárnak!
Senki ne vásároljon náluk, mert hirdetéseik megtévesztőek.
Egyetlen email-re nem válaszolnak, a telefont nem veszik fel.
A postafordultával, a leírtak szerint visszaküldött szerszám árát és a honlapjukon kiírt postaköltség visszatérítést több, mint két hónapja várjuk. A sűrű elnézéskérésről nem is beszélve. Bezzeg pózolnak a Facebook-on, hogy ők maszkokat ajándékoztak. A Fogyasztóvédelemhez fordulunk és erre bíztatok minden eddig károsultat is!!!
Ahogy eddig sikerült utána járnunk, nem mi vagyunk az egyetlenek, akik hasonló eseményeket éltek meg velük kapcsolatban.
Azt remélem sikerül másokat ettől megóvni a felszólalásommal.
Részünkről már nem a termék árának visszaszerzése csak a célunk, hanem hogy azt elérnünk, más ne szenvedje el ugyanezt. Azt nem értjük, hogyan létezhet még mindig egy ilyen cég, főleg a töménytelen elmarasztaló véleményt látva!?