Media Markt

Nem szeretek üzletbe bemenni, időhiány miatt. Most rendeltem innen először, de visszatérek, az biztos, köszönöm, minden tökéletesen rendben ment.

öt csillag

Műszaki cikkeket csakis innen rendelek, sohasem volt problémám!

Kedvenc üzlet!

Az egyik legjobb webáruház!

Rendben megérkezett a választott vízforraló, nagyon szépen köszönöm a gyors intézkedést!

Sohasem csalódom, köszönöm!

Az üzletükben egyszer rossz szájízzel távoztam, mert nem találtam senki hozzáértőt, aki segített volna egy adott termék kiválasztásában. Kissé szkeptikus voltam, de nagyon jól tettem, hogy nem hagyatkoztam az egykori emlék miatti negatív érzésre. Szuper kávéfőzőt rendeltem, imádjuk, köszönöm!

Szuper árak, minőségi termékek!

Szuper jó a webáruház, minden fontos termékinformációt megtaláltam és ezáltal könnyen eldönthettem melyik a nekem legmegfelelőbb termék. A szállítás is gyorsan ment.

Pár héten belül többször voltunk Media Markt-ban, de eladó egyszer sem jött oda segíteni. Sőt a Shopmarkt Media Markt-ban odébb is álltak másik sorba. A kiszolgálás és a műszaki cikkekhez való hozzáértés 0-val egyenlő. A megrendelt TV-hez amit végül a Westend-ben vásároltunk egy régi TV visszaszállítását kértük, amiről a szállító nem tudott, pedig az eladónak kétszer is mondtuk, hogy el kell hozni majd és ő elvileg rögzítette vagy mégsem. Több figyelmet is szánhatnának az eladók képzésére és hogy hogyan kell kiszolgálni a vásrlót.

Telefonom romlott el, visszavittem még garanciálisan szervizelték. Addig 1 napig sem tartott az akksi. Most 1 hétig bírjauyan használattal. Velem kedves volt az ügyintéző is.

Egész szombaton (2019.08.10.) amely munkanap volt, tehát szabadságot kellett kivennünk, vártuk a hűtőgépünk kiszállítását. Telefonon nem lehetett senkit elérni a szállítók közül. A régi, elszállítandó hűtőt az instrukciók alapján kipakoltuk, kihúztuk, "hogy ne legyen hideg, mert nem viszik el". Ezért a 40 fokban az összes élelmiszer megromlott.
8-20 óráig semmi nem történt. Ezek alapján természetesen senkinek sem ajánlom ezt a gusztustalan áruházat, aki ilyen szállítókkal dolgozik. Természetesen jogi útra terelem az ügyet: fogyasztóvédelem, bíróság.R.sz.40743383 Sz.sz.40743388

1 hónapon belül kétszer szívtuk meg velük!

Többet soha nem fogunk rendelni ettől a cégtől.

1, eset

4 háztartási gépet rendeltünk.

3 érkezett meg.

Újból szabadság kivétele szervezkedés stb.

2. eset

Mosogépet rendszeltem, sérülten jött meg.

Jeleztem feléjük, ezt korrekten rendezték az volt a válasz ,hogy intézik a visszaszállítást illetve küldik az újat.

Visszaszállítás miatt hívtak a kiszálítóik, hogy 3-4 között hozzák. A napomat megszerveztem aszerint megbeszélések ügyek intézése.

délben hívnak hogy egy óra és ott vannak, mondtam hogy nem erről volt szó.

arcomba hazudott, hogy ő ilyet nem mondott....

Írtam egy elég kemény hangvételű levelet az ügyfélszolgálatnak, hogy ha már sérült gépet szállítanak ki, akkor legalább ne rángassanak a város keresztül....

manapság ki tud otthon ülni és várni ,hogy 4 kor jönnek vagy éppen 1 kor? vagy éppen amikor......

A Media Markt ügyfélszolgálat nagyon készéses volt, mondták ,hogy továbbítják az ügyet a kiszállítócég felé.

Továbbítva is lett... felhívtak a cégtől és még pereskedéssel fenyegettek.

A mosógép sérült elvinnni nem vitték sőt még egy fenyegetést is kapott a kedves vevő, mert mert pénzt hagyni náluk...

A Media Markt azzal takarózik ,hogy a külső partnerük nincs ráhatásuk... ők választották a parntert, a telefonba úgy hív ,hogy media markt kiszállítás...

Lényeg a lényeg abszolút sikerült két napomat szétverniük a szervezetlenségükkel és nem megfelelő partner választással.

AKi jót akar NE RENDELJEN ETTŐL A CÉGTŐL!

A tájékoztatás katasztrofális mert ha nem olvasol el száz oldalt akkor mindenre hivatkoznak.
Az is nevetségesnek tartom hogy egy raktáron lévő termék kiszállítására 2 hetet kell várni holott pont azért rendeled onnan mert azt gondolod hogy 1-2 napon belül tudod használni a terméket.
Egy hűtő ha elromlik nem nagyon ér rá a pótlása.
A kiszállítási infó teljes gáz, mivel aznap 10 órától tudod meg hogy 1 óra múlva vagy 5 óra múlva kapod meg a terméket. Úgy hogy aki a Média Marktból vásárol erre készülhet.

Először és utoljára voltam a Dunaújvárosi üzletben, segítőkészség egyenlő 0,a számlát harmadszori nekifutásra sikerült pontosan kiállítani, a vezető viselkedése kritikán aluli!

Öröm itt keresgélni. :)

Szuper jók az akcióik!

Mindent megtaláltam eddig amit kerestem. Még nem volt gondom velük.Remélem ez így is marad.

Tetszik,hogy minden olyan egyszerű és gyors.

Már nem először rendelek innen. Még soha nem volt probléma.ezért nagyon köszi.

Nem volt minden egyszerű,de meg lett oldva. Készségesek voltak.

Nagy a választék . Az árak is kedvezőek.

Udvariasak és gyorsak.

Jó árak,gyors kiszállítás ,hozzáállás lehai etne jobb.

Nagyon jó a választék.

****ó

Megkaptam a szárítógépet.Hibátlan és nagyon jó.

****

Hatalmas a választék.