Media Markt

Online rendeltem meg egy Gorenje hűtőszekrényt. A 3. ígért alkalommal sikerült kiszállítaniuk. Tehát 3-szor pakoltam ki a régi hűtőm tartalmát. Sérült hűtőt hoztak, be volt horpadva az ajtó széle. Persze, elállhatok, elviszik, aztán majd bevizsgálás után -szemmel látható a sérülés, és az is látszik, hogy gyári hiba- 14 napon beül kicserélik vagy visszautalják az árát. Ha nem szeretnél hűtő nélkül maradni, esélyed nincs. Ja, és az elnézést szót hírből sem ismerik. A felelősségválllást sem. Hajrá Magyarország, hajrá Média Markt.

Sajnos nagyon gyenge amit ígérnek az köszönő viszonyban sincsen a szállítással, telefonon lehetetlen elérni őket közel egy órát csöngettek senki nem reagált totál idegtépő az egész.
Emailt kellett írnom akkor dolgozták fel a rendelés em 3 nap után
Elvileg a hűtő plusz mosógép egy központi raktárban vár a kiszállításra péntekig vagyunk itthon mivel eletvitelszeruen külföldön élünk mit csinálunk ha nem érkezik meg péntekig?
Magyar mentalitás Németországban 3 napon belül kézhez kapod az árudat.

Vasárnap , 2024. 07.28-án vásároltam egy rádiós órát, mely nem müködött. Ma 30-án visszavittem,A Vevőszolgálatos Hölgy és a Pénztáros Hölgy 5 perc alatt elintézte panaszomat. UDVARIASSÁGBÓL EMBERSÉGBŐL jeles! Köszönöm a kedvességüket!!!!

El sem jutottunk a vásárlásig. Már a köszönésünket sem fogadták a tatabányai áruházban, úgy kellett eladót hívni, hogy a termékekről tájékoztatást adjon, amit nem tudott megtenni. Elment egy "hozzáértő" kollégáért. Fél óra után untuk meg a várakozást és mentünk át az Euronicsbe. Na nekik 5 csillagot adok.

Előző véleményemet visszavonom! Beírásom után másfél órára mejött! Elnézést kérek!

Miért ígérnek szállítási határidőt ha nem tudják teljesíteni? A régi mosógépet leszereltettem, nem tudunk mosni. Lehet, hogy újra be kell köttetni? Vajon mikor ide a megrendelt új gép?

Gyenge teljesítmény, Online vásárlás után a termék szállítására azt írták hogy 1-5 munkanap majd 7 nap múlva kaptam egy emailt, hogy ismét 1-5 munkanapon a szállítás. Akárhogy is számolóm az több mint 10 nap lesz mire megkapom. Szégyen hogy még mindig itt járunk, mikor máshol másnapra tesznek ígéretet, itt meg 10 nap is kevés Debrecenből- Debreceni címre szállítani. Így nem lehet fejlődni.

Aréna TV-osztàly elözö nap telefonon megbeszéltek alapján megkaptam a kért kártyàt.Köszönöm!

Te

Egy garanciális, nem működő telefont nem cseréltek vissza. Soha többé semmit itt!

Vásároltam egy számítógépet , a monitort nem tudtam bedugni a gépbe mert mindkettő hím végződésű csatlakozóval van ellátva . Lefényképeztem a telefonommal majd irány a pólus center média. Megmutattam az eladónak aki adott egy ugyanilyen azonos hím végződésű kábelt. Éreztem,hogy nem lesz jó kétszer is visszamentem , megkérdeztem ,hogy visszaveszik ha nem jó.Közölte ,hogy nem fogom visszavinni mert biztos jó. Hazaértem ,megnéztem ,nem volt jó.Nagyon bosszantó ,hogy tömegével ácsorognak a képzetlen ,tudatlan eladók az elkülönített osztályokon.Mondhatta volna ,sajnálom nem értek hozzá. Mai vásárlás.

Gyengülő színvonal,magas árak, gyenge választék.
Extrém lassú kiszállítás a Királyi Postával.
És ha gondod van akkor frusztrált, mosolytalan ügyfélszolgálati dolgozók Soroksáron és Kispesten.

Senkinek nem ajánlom ezt a céget!
Ahogy a panaszt kezelik, az kritikán aluli. Sokadjára küldik szervizbe a hibás telefonomat.
Nem tudom ezt hogy engedhetik neki a felsőbb szervek!

Ami a pénzvisszafizetés folyamatát illeti felháborító,hogy nem tudják időben visszautalni sokadik felszólítás után sem. 14 napos elállási idő helyett 48 nap után sem kaptam még vissza a pénzem.

A Media Markt webáruházban 5 éves garanciával vásárolt mosógépem 3 év után meghibásodott. A szerviz által kiállított csere utalványt leadtam az egyik áruházukban, -csere helyett a vételár visszafizetését választottam. A visszautalást szóban 15 napon belül ígérték, ám az összeg nem érkezett a számlámra. E-mail-ben újabb időpontot kaptam, az utalás ekkor sem történt meg, a számla vezető bankra hivatkozva, hogy az utalás általuk elutasításra került.
Ekkor már nem telefonon egyeztettem velük, e-mail-t írtam, amelyben tájékoztattam őket, hogy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulok.
Az e -mail végül célba ért, mert kb.2 hét múlva utalták a pénzt.
15 nap helyett, több, mint 1 hónap elteltével sikerült a pénzemhez jutni.

Nagyon csalódtam az áruházban, a jövőben biztosan nem őket választom, ha műszaki cikket szeretnék vásárolni.

Nulla csillagot adnék, ha lehetne. Január 11-én rendeltem a Media Markt weboldalán utánvéttel egy kicsi Gorenje mélyhűtős hűtőszekrényt. Azért onnan, mert ott volt a legolcsóbb, 82 900 forint. Igényeltem a régi hűtőm elszállítását. Megrendelés után kaptam egy automatikus visszaigazoló e-mailt, hogy a terméket 1-3 munkanapon belül kiszállítják. 5 nappal a rendelés után reggel 6-kor hívott valaki, nem ébredtem fel rá. Később kaptam egy e-mailt, hogy nem sikerült elérni engem a megadott címen és számon, ezért 19-én újra megpróbálják utoljára kihozni. Felhívtam a számot, lebeszéltük hogy 18-án reggel 7-kor hozzák. 18-án fél 11-kor jött a futár, már a folyosón becsomagolva láttam, hogy ez nem az a hűtő, amit rendeltem, mert háromszor olyan széles volt és kétszer olyan magas és más színű. Mivel lemértem a rendelkezésre álló helyemet, annak alapján rendeltem a kicsi hűtőt.

A futár vitatkozni kezdett velem, hogy márpedig én ezt rendeltem, a nevem/címem is rajta van a a csomagoláson és hogy a neten minden kisebbnek látszik. Ezért a tiltakozásom ellenére kicsomagolta és nyomta befelé az ajtón a monstrumot. Beszorult az előszobába, nem is tudta tovább vinni.
Ekkor megpróbált rávenni, hogy tartsam meg a hatalmas hűtőt, mert az 300 ezer forintba kerül, nekem meg csak 82 900 forintot kell fizetnem a papír szerint, így nagyon jól járok. Az nem számított hogy be volt szorulva a konyha és a bejárati ajtó közé, így soha többet nem tudtam volna kimenni a konyhába.
Ha befért volna, akkor sem fogadtam volna el a gerinctelen ajánlatot. Nem fizettem ki a hűtőt és kértem hogy vigye el és hozzák el azt, amit rendeltem. A régi hűtőt, amiből előző este kipakoltam mindent, kimostam és szállítható állapotba hoztam, kivitte a folyosóra, de mivel az újat el kellett vinnie, így a régi maradt a folyosón. A futár nem tudta megmondani, hogy mikor kapom meg azt, amit valóban megrendeltem. Vártam pár napot, de nem történt semmi. A régi hűtőből kivett 15 ezer forint értékű élelmiszer kiolvadt/megromlott, ment a kukába. Mivel semmilyen megkeresés nem jött tőlük, 22-én meguntam a várakozást és megírtam a Media Marktnak az esetet és kérdeztem hogy mikor kapom meg azt, amit megrendeltem. Másnap válaszoltak, hogy visszaérkezett a raktárukba, amit nem kértem, és ha csereterméket szeretnék, újabb hetet kellENE várnom, hogy megkapjam. Csereterméknek nevezte azt, amit eleve megrendeltem és ami helyett mást küldtek. Összesen három hetet kellett volna várnom a 11-i rendelésemtől számítva az ígért 1-3 nap helyett.
Így feltételes módban írtak, tehát sejtették hogy mi következik. Közben láttam hogy a weboldalukon a rendelt hűtő ára hirtelen 82 900 forintről 98 999 forintra változott. Gyanítom, hogy ez állt az egész mögött, mert így nem kellett olcsóbban odaadni azt, amit most már majdnem 20 ezer forinttal drágábban hirdetnek.

A rendelésemet lemondtam, és január 22-én megrendeltem ugyanazt a hűtőt, a régi elszállításának igénylésével az Euronics oldalán 92 000 + 8000 forint szállítási költségért, tehát 10 ezer forinttal drágábban, plusz a veszteségem, amiért a sok ételt ki kellett dobnom.
Január 23-án küldött az Euronics egy e-mailt, hogy átadták a szállítónak a csomagot és másnap megkapom. A futár még aznap este hívott, hogy 24-én reggel 8 körül jön. Jött is, ahogy ígérte és azt a hűtőt hozta, amit kértem. A régit a folyosóról szó nélkül elvitték. Nagyon jó választás volt az új kis hűtő, imádom.

Hát ekkora különbség volt a Media Mart és az Euronics közötti megrendelés és teljesítés között.
Senkinek nem ajánlom a Media Marktot, főleg akkor nem, ha olyan fontos dolgot rendel valaki, mint egy hűtőszekrény. 1 hétig nem volt hűtőm, még az volt a szerencsém hogy hideg van, így az erkélyen tároltam néhány dolgot, amikből szintén ki kellett dobnom egyet-mást, amikor napközben 10 fok fölé emelkedett a hőmérséklet.

Átvételi lehetőséget ajánlottak 0 forinttért az áruházaikban, de nem volt ez használható, viszont átvételi ponton igen, abban az áruházaik benne voltak már. Ja, de 1500 Ft díjért!

En eddig még nem csalódtam ebben az áruházban. Most kisebb dolgokat vásároltam, a szallitasi idő kicsit hosszú volt, mert a telefonom tokjára várni kellett, de minden nagyon szuper.
A 2000 ft-os töltő kabel szupertöltésre is alkalmas, a 3000 ft-os hajvasaló olcsó, de a célnak megfelel. De vettünk innen mar mosógépet is, ami azóta is jól szuperál. Ott a szállitók egy kicsit macsósan rakodtak lefele, na mondom a mosógép eddig mosott, de nem lett semmi baja. :) Szóval en meg vagyok velük elégedve. Postára kértem az árút, ott se volt semmi gubanc. Köszi Media Markt!

Nyíregyháza Média Markt! Egy elég komoly laptopot szerettünk volna vásárolni,részletre A hitelügyintèző aki utólag kiderült a Média Markt munkatársa egy óra várakozás után sem jött. Persze ígéreteket kaptunk hamarosan jön.. hamarosan jön.. de nem jött, így visszamondtuk a termèket ès eljöttünk Köszönjük a kiszolgálást.

Páraelszívót vettem. Gorenje. ELvileg jó márka. Zörög, csörög, mikor elindul nagyobb teljesítményben. Csomagolás nem volt eredeti. Mikor hazavittem és kibontottam, akkor láttam. Talán már egy visszavitt készülék volt. A szegecselt rész nem volt tökéletes. Három nao után, már nem cserélték volna.

Soha többé nem szeretnék itt vásárolni telefont vittünk vissza ami elromlott nem a mi hibánkból az eladó mikor panaszoltuk mi lett a telefonnal nagyon lekezelő volt és flegma azt mondta 30 nap a javítási idő mikor interneten több helyen is 8 napot írnak max. A mai világban hogy lehet megélni 30 napig egy telefon nélkül mikor csere készüléket kértünk azt mondta nem tud adni és nem muszáj nekik biztosítani undorító ez a viselkedés senkinek nem ajánlom

Garancia pluszt értékelném! Szervízbe szállításnál betörik a tv kijelzője, így már nem él a garancia. Javíttatás helyett visszakapok egy ugyanolyan működésképtelen televíziót, de grátiszban még törött képernyővel! Köszönöm!

Nagyon rossz! A leghosszabb! Csalók!
Hibás termékeket szállítanak ki!!!
Soha többet nem vásárolok ott! Elhajtottak! Nem cserélik! Nem foglalkoznak vele! Máson nyerészkednek!

Nagy nehezen találok 1 eladót ahová tartozik a telefon. Megveszem azt mondják ez minőségi, jó, 1 kinyitható Panasonicról van szó. Majd mikor visszaviszem, hogy a fedél bezárt állapotban pici nyomásra kikapcsol közlik velem nincs mit tenni így gyártották.

Kecskeméti Auchan/ Media Markt ....Katasztrófa... Borzalom.. Senki ne vegyen ott egy fogkefét se. A személyzet nem segítőkész, flegmák, az idősebb korosztályt meg tök hülyének nézik, csak a pénz érdekli őket a vásárlók elégedettsége kevésbé. Egy működés képtelen terméket nem hajlandóak visszavenni, vagy levásárlási lehetőséget biztosítani.

Tavaly rendeltünk egy zenei albumot, vártam rá körülbelül 2 hónapot... írták hogy az album nem elérhető.. kérdem én, ha nem volt elérhető miért lehetett megrendelni? Nem volt kiírva ,hogy nem elérhető, vagy hogy előrendelés, aztán 2 hónap várakozás után kinyögik, hogy mégsem? De aztán Pestre mentünk nyaralni és miután bementünk az ott lévő Media Marktba ott volt a polcon amit utána megvettünk és lemondtuk a rendelést... Nagyon nem értem hogyan működik ez..

1.) Hibásan állították ki a kibővített 2 termékre vonatkozó garancia plusz biztosítási kötvényt, melyről tájékoztattuk írásban őket, de a mai napig sem történt semmi.

2.) Félretájékoztatott az értékesítőjük azzal kapcsolatban, hogy a kiemelt biztosítási díj valójában mekkora összeg. Ezt írásban meg is reklamáltuk. Pár nappal később visszahívott diszpécserük, a hibát kivizsgálták és elmismerték felelősségüket. Ennek már 1 hónapja, de a mai napig sem történt semmi.

A soproni áruházban vásároltam. Az eladók kedvesek, udvariasak voltak, minden kérdésemre kielégítő választ adtak. Köszönet érte.

Borzasztó lassú a kiszállítás. 4 napos szállításból lassan kéthetesnél tartanak. Nevetséges

Jó szívvel ajánlom őket, nagy múltú cég!