Media Markt

Media Markt partnere a. Szami Group Kft. egy katasztrófa, egyben a Media Markt-val! Nem szállítanak, nem kommunikálnak, nem rugalmasak, utolsó rendelésem volt a Media Markt-tól... Nem tudták teljesíteni a megrendelését, ami egy mosógép volt. Zéró, az egész, mások hogyan tudják jól csinálni ugyanezt !?

Megbízhatóak.

Elégedett vagyok.

A megrendelt termékkel kapcsolatban volt egy kis bibi,de hamar megoldották. A szállítás is rendben volt.

Okés!

.

Az árut hibátlanul és gyorsan megkaptam.

Minden rendben ment.

Körülbelül 10 nap alatt megkaptunk egy mosógépet, aminek le volt törve a teteje. Azonnal visszaküldtük és nagyjából 3 hét telefonálgatás után sikerült kiküldeniük a már használhatót... :( Mivel 80-100 ezer forintos termékekről van szó, illetve egy híres nagy áruházról, szerintem ez megengedhetetlen. A kollégám a héten egy törött TV-t kapott, azóta el sem tudja őket érni. :/ Soha többé nem rendelek innen.

A megrendelt áru hamar megérkezett telefonos egyeztetés után pontosan.Máskor is merek majd rendelni,mert másoknál rossz tapasztalatokat szereztem.

Nagyon megvoltam elégedve a szolgáltatásukkal.Köszönöm!

Most vásároltam innen először és egyben utoljára is. Rendeltem online egy PlayStation 4-es játékot, aminek a doboza szilánkosra volt törve. Felhívtam az ügyfél szolgálatot ahol közölték hogy önköltségen visszaküldhetem, vagy bemegyek egy üzletben és kicserélik a terméket ha van készleten... Magyarul intézzem magamnak úgy, ahogy akarom!! Szerintem legalább az alap dolog lett volna, hogy küldenek egy futárt, aki elviszi a terméket és küldenek egy újat helyette. De nem, a futárért is én fizessek amikor Ők hibáztak. Azt hiszik hogy bármit megtehetnek, mert egy nagy cégről van szó. "Magas lóról lehet nagyot esni..."

Hűtőgépet vásároltam a webáruházban. 3 nap alatt meg is érkezett, a szállító előtte hivott az időpont miatt, és pontosan is érkezett. A gépet a helyszínen ki is csamagolták, és a helyére is állították. A régi gépet kértem elszállítani, ezzel sem volt probléma.
Én teljesen meg vagyok elégedve.

A büdös életben többet nem vásárolok itt.kihozták a hűtőt ami be sem fért ki sem kellett volna fizetnem mert nem ezt rendeltem.azóta várok a 276000 forintomra.soha senkinek ezt az Áruházat nem ajánlom.

Vettünk náluk egy fényképezőgépet, ami 4 hónap használat után elkezdett vakuzni magátol. 2 hónapig rohangáltunk, hogy megcsinálják. Majd két hónap után a Media Markt fotos alkalmazotja megerősítette ezt a hibát. Elküldték javitásra ez egy hónapig tartott röhely, vissza küldték, hogy tökéletesen működik. De már be sem lehetett kapcsolni. Kértünk elemet mig kipróbáljuk nem adtak ott kellett vennünk azzal se volt jó. Majd 3 óra után mikor még mindig azt állították, hogy a gépnek semmi baja (nem kapcsolt be a legdrágabb duracell elemmel se 4200Ft) ránkerőltették, hogy haza vigyük és öket idézve "önök majd leboxolják a szervizzel". Igy volt egy 40.000 ft os gépünk amit garanciával leadtunk, hogy néha vakuzik magától. És vissza küldték, hogy nincs semmi baja tökéletesen működik, de már be sem lehetett kapcsolni.

Minősíthetetlen banda.
Vásároltam egy hűtőt ami 1 hónapig működött.
Visszavitték ennek 3. hónapja és megy a hímölés hámolás a kaja meg az erkélyen.Értékelni akartam a weboldalukon a gyártó hozzáállását természetesen negatív formában de ez nem lehetséges.Egy ratyi szarházi banda.Fogyasztóvédelem.

Eddig nem volt problémám a boltal de ez a nem törődömség amit tapasztaltam! Hiányosan küldték ki a terméket! Nem volt benne egy alkatrész. Diffuúzos feltét nem volt benne a dobozban a hajszárítóhoz ami járt volna hozzá!

Ezt látva egyből íram az ügyfélszolgálatnak, (Kétszer is! ) hogy mihamarabb orvosolják mert ajándékba lesz. Küldjék el a hiányzó alkatrészt vagy csere legyen. Telefonon is szinte elérhetetlenek. Választ két hét után kaptam, mikor már letelt volna a 14 napos elállás joga, azt is csak annyit hogy: "Ügyfélszolgálatunkkal folytatott egyeztetése alapján, érvényesíti elállási jogát. "
Na ebből szinte semmit sem tudtam meg! Semmit sem írtak mi a teendőm vagy visszaveszik, csere, stb!

A 14 napon buszra ültem 80km utaztam, hogy a legközelebbi Mediamarktba visszavigyem. Cserére ott sem voltak hajlandók sem a hiányzó alkatrészt nem pótolták. A terméket visszavedták a pénzt vissza adták . Mondom jó akkor bemegyek megveszem itt ha van, mégegyszer egy másikat. Igen ám de én még akciósan rendeltem, most meg már közel 4000ft-al drágább volt ugyanaz a hajszárító. Annyiért meg már nem vettem meg!

Szerencsére találtam egy másik webáruházban hasonló árban, megrendeltem onnan, így végülis az utat buktam, meg az időt amiért nekem kellett személyesen visszavinni!

Máshol gond nélkül cserélik ilyenkor már tapasztaltam. Végül is nem az én hibámból volt ez az egész, az ő figyelmetlenségük, hogy feladás előtt nem ellenőrzik, hogy benne van e minden a dobozban.

Ilyen nincs! A jövőben elkerülöm őket ha lehet mert ez nonszensz! Nem szeretnék több ilyen hercehurcát ha valami nem stimmel! Az ügyfélszolgálat egy nulla!

2018.11.23 a óta használják a pénzem. Áru. Sehol! felrobbanok! Mindennap hitegetnek! A háttér osztálynak továbbítják az ügyemet. 250.000 Ft........ Áruk sehol nincsennek. A Szami Kft. Nem veszi fel a telefont. A nyomkövetőjük. 0. 21. Században ilyet......... Mind a 2 cég egy minősíthetetlen............. Senkinek. Soha nem ajánlom! Bárcsak hamarabb olvastam volna róluk! Sírhatnékom van. A karácsonyra szánt ajándékom is benne van. Most január 3. Van. Cikis helyzet! Feljelentem mind a 2 céget!

Karácsonyra kapott navi gyári hibás szervizbe akarják küldeni mert 5 nappal a vásárlás után vittem vissza 27-én. A biztosítás semmit nem ér és amíg szervizben van is telik az idő.

Megtévesztettek, becsaptak.
A megrendelésem szállítására 12.02-től hiába vártam, a mai napon az ünnepek előtt törölték, arra való hivatkozással, hogy a beszállító már nem szállítja azt.

Barmit veszel azt felejtsd el hogy akarcsak levasarlast felajanlanak, hanem meg egy 5 ezres termeket is honapokra szervizbe kuldenek ahol semmit nem kezdenek vele ennek eredmenye majd az lesz hogy vagy megunod hajkuraszni oket vagy addigra lejar a garancia es szetteszik a kezuket, en semmit nem ajnlok innen vásárolni!!!!

Online rendeltem egy laptopot a westend üzletébe, nem érkezett meg, de azt ígérte az ott dolgozó hölgy,hogy legkésőbb csütörtökön meglesz. Most péntek van, bementem az üzletbe ahol a dolgozó egy bunkó csaj volt, aki teljesen leszarom stílusba beszélt velem, senkinek nem ajánlom ezt a szerencsétlen boltot.

Rendeltem tőlük egy telefont és nem azt küldték,azt mondták postázzam vissza és megtérítik a posta költség árát,2hét után mikor felhívtam őket közölték nincs olyan telefon amit rendeltem és vissza utalják az árát és a posta költséget,ma megkaptam az árát de a posta költséget nem kaptam meg! Próbáltam őket hívni 2x 10percig zene de ügyintéző nem elérhető,lassan egy hónap telt el a rendelés óta,nagyot csalódtam bennük,soha többé nem vásárolnék ott semmit!

Nekem egy törött kijelzőjű tv készüléket adtak el 126 000,- Ft-ért a Kispesti Áruházban, ami itthon beüzemelés közben derült ki. Rám sóztak hozzá 15 000,- Ft-ért egy Media Markt Garancia Plusz Biztosítást is, amely utólag átnézve szinte semmit nem ér. A kötvény elején az van, hogy törésre is érvényes, később azonban több oldalon sorolják, hogy milyen esetben nem. A gyakorlatban szinte soha. Villámcsapás és beázás miatt történt meghibásodás esetén igen és kb. ennyi. Vissza akartam váltani, természetesen elküldtek a fenébe. Sem a bolt, sem az LG, sem a biztosító nem volt hajlandó helyt állni a kárért. Lassan egy éve járom a kálváriát vele. A vevőszolgálaton megadták a Békéltető Testület elérhetőségeit. Májusban beadtam a papírokat. Azóta meg sem nyikkantak. A javítás 77 000,- Ft, mivel az LG kedvezményt adott az egyébként 99 000,- Ft-os javítási költségből. A javítás költségeit végül bevállaltam. A készüléket 2018. január végén vettem. A javítás hónapok óta nem készül el.
Sem az áruházat, sem a Media Markt által a termékeikhez közvetített Allianz Biztosító biztosítását nem ajánlom senkinek.

A cég azt mondta, csillagonként kapok tőlük egy ezrest, a sok rossz vélemény ellensúlyozása miatt! Azt viszont nem mondták, hogy ezt ne írjam le!

A legdrágább és legigénytelenebb bolt,felkészületlen és tudatlan eladókkal. Árakkal sincsenek tisztában, annyiért árulják a Huawei mate prot amennyiért Huawei P 20 ro-tkapni. :)
Senkinek nem ajánlom,csakaki szeret adakozni, és többet fizetni az alap áraknál. :)

Vettünk Győrben az Árkádi media marktban egy Call Of Duty Black Ops 4 pc játékot, hazahoztam, kinyitottam a DVD dobozt és üres volt. Nem tartalmazta se a CD-t, se a játék kódot. A játék ára nem volt olcsó, 20 000 Ft volt, ami nem kevés pénz. Felhívtuk a boltot, de nem voltak hajlandóak semmit tenni, azt mondták, hogy én vegyem fel a kapcsolatot a gyártóval Hollandiában és ott reklamáljak. "Köszönjük szépen" Media Markt az üres dobozt 20 000 forintért! Soha többet ide!!! Nem ajánlom senkinek!!! Kész lopás!!!

Ne vásároljatok semmilyen terméket ebben a fostalicska media marktban mert a készülék hiába garanciás nem veszik be,felháborító milyen mocskos rendszer ez (Győr árkád Pláza média markt)

Egy másik tapasztalatomat is megosztom.Pár éve laptopért mentem a westend üzletbe.Ki is válaszottam egy Dell márkát.Az eladó már ment is a készülékért,közben egy másik ott dolgozó is megkérdezte hogy segíthet valamiben.Megköszöntem és mondtam,hogy már hozzák.Elkezdte mutatni a hp laptopot,szóltam hogy én már kiválasztottam,majd elkezdte rossz fényben feltüntetni azt a márkát amit kiválasztottam,érdeke volt abban hogy a hp-t válasszam.Majd megint szóltam,hogy a dell márkát veszem meg.Már az adataimat adtam meg egy másik eladónál és még akkor is odajött,nem szólt semmit,látszott rajta hogy ideges.

Tabletet szerettünk volna venni a boltban személyesen,az első dolgozó azt mondta nem ér rá, odamentünk egy másikhoz,ő egy másik kollégához irányított,végűl 20 perc várakozás után senki nem szolgált ki,így nem vettünk tabletet.Az üzletben kb. 8 dolgozót láttunk,senki előtt nem volt másik vásárló,mégse voltak hajlandóak kiszolgálni.