eMAG Magyarország
(3448 értékelés alapján)
Figyelem! A vélemények nem feltétlen valós vásárlásokon alapulnak, melyeket a pontszám kiszámításánál nem veszünk figyelembe!
Valós megrendelésen alapuló vélemény.
Ezen vélemények esetében nem bizonyítható, hogy az valós vásárláson alapulna.
Nézd meg az eMAG Magyarország legnépszerűbb termékeit!
Nagyon jó véleményem van Róluk.
Elég megbízhatóak, bár lehetne egy picit gyorsabb az ügyintézés.
Ez már nem az első rendelésem volt,de most sem csalódtam.
OK!
Elégedett vagyok,mert nagyon lelkiismeretesek.
Elég jók.
Minden rendben ment.
Korrekt árak ,gyors szállítás.
Nagy választék.Jó árak.
Elég jók.
Nagyon Elégedett vagyok.
Gratula!
Minden rendben volt.
Nagyon elégedett vagyok.
Jól működő cég.
A megrendelt termékre várni kellett,de gyors volt az ügyintézés.
Megbízhatóak és gyorsak.
Minden remekül működik!
Mindennel elégedett vagyok.
Jó az áruház és a termékek ára. A kiszállítás gyors az áru épségben megérkezett.
A megrendelt árut kaptam és a szállítás is korrekt volt. Máskor is fogok innen rendelni.
A szolgáltatással elégedett voltam teljesen.
Sajnos nekem nincs jò tapasztalatom,rendeltem egy konyhaszekrènyt amit amikor kiszàllìtottak nem akartam hinni a szememnek,kb a polcokat ha elküldtèk,de lehet sokat mondtam,majd felhìvtam őket hogy nem vagyok hajlandò àtvenni mert telhesen hiànyos amit rendeltem,töröltèk a megrendelèst majd ùjra megrendeltem,akkor màr csak egy hiànyzott a csomagbòl,termèszetesen jeleztem mert màr ki sem szàllìtottàk,azòta semmi nem törtènt,nyilvàn a vègtelensègig nem tàroljàk a postàn ìgy megy vissza a feladònak. Szàmomra ez nevetsèges. Meggondolandò honnan rendel az ember,innen nem szerencsès,legalàbbis konyhaszekrènyt
Borzalmas! Ügyfélszolgálat felkészületlen, szavukat nem tartják be. A kiszállítás hihetetlen lassú. Egy előnyük van, az áruk. Minden más kritikán aluli!
A rendelésem a vásárlást követő napon törölték, arra hivatkozva, hogy nem tudták lefoglalni a terméket a partner cégnél. Nyilvánvalóan a termék még elérhető, szóval ez valami idióta kifogás volt a részükről arra, hogy rosszul tüntették fel a termékek árát a weboldalon. Most várom, hogy mikor kapom vissza az árát. Hát ezentúl biztosan nem rendelek tőlük.
A rossz hegesztő nem pontozhato.. vicc hogy egy hónap garancia val árulnak.... inverteres hegesztő t..az üzemeltető törölte negatív infót... észrevételt..ratyik
A rossz hegesztő nem pontozhato.. vicc hogy egy hónap garancia val árulnak.... inverteres hegesztő t..az üzemeltető törölte negatív infót... észrevételt..ratyik
A kiszállított csomagban minden volt csak éppen a telefon készülék nem!
Sajnos fizettem, nem bontottam fel a dobozt, mire észleltem a hiányosságot hiába hívtam a futárt!
Többszöri reklamálásomra az öt ügyintézőtől 5 féle választ kaptam.
Végül a kamerázásukra utalva, mely szerint minden, futárnak átadott csomag bontatlan volt lezárnak nyílvánították az ügyet.
Azt hiszik talán, hogy tolvaj vagyok 70 évesen.
Szemét egy banda!!!!!!!!!
soha többet nem vásárolok tőlük
Egyáltalán nem ajánlom senkinek sem a vásárlást az Emagnál! 2018. december első hetében rendeltem az EMAG oldaláról egy BEKO beépíthető mikrót ( + hűtőt, mosógépet )! A mikró doboza nem tartalmazta a beépítő keretet így van egy mikróm ami nem beépíthető, de legalább 2x annyiba került mint egy normál! December óta kb. 11 hívást inéztünk az EMAG felé, ami összesen ~600 perc normáldíjas hívást jelent (várakozási idő átlag 20-40 min +) 10-15 perc magyarázkodás, hogy fogalmuk sincs mi fog történni. A kiszállítás napján rögtön jeleztem az ügyfélszolgálaton, azt mondták akkor, hogy utólag küldik. Jelenleg a 30 napból kifutottunk az ígérgetések révén. Az utóbbi 4-5 alkalommal egy termékmenedzsert emlegettek, hogy ő fogja eldönteni, rá kell várni, ő fogja felvenni majd a kapcsolatot velem. Minden híváskor megígérik, hogy visszajeleznek, ami 11-ből egy alkalommal történt csak meg (2 hete annyit kaptam, hogy van raktáron, de a termékmendzserre vár).
A termékmenedzser ezek szerint:
- Vagy túl sok reklamációval foglalkozik, így 8 hét alatt nem tudta feldolgozni a mi reklamációnkat.
- Vagy nem létezik, tehát nem foglalkoznak a hibás/rossz termékekkel az Emagnál
- Vagy nem egyszerűen nem érdekli a termékmenedzsert, hogy kinek-mi baja van.
Nappali hívásnál 3x kértem a „termékmenedzser” kapcsolását, sajnos pont nem volt bent egyszer sem :( .
A fentebb említett okok miatt nem célszerű az Emagtól vásárolni.
Sajnos a vásárlás után jelent meg az arukereso.hu-n egy véleményt (1-2 hete jelent meg), miszerint más is így járt ezzel a mikróval, csak
az illető utólag megvette hozzá (+15k HUF) a beépítő keretet.
<p>Közép-Kelet Európa egyik legnagyobb online kereskedője, a kontinens 4 országában megtalálhatóak: Magyarországon, Lengyelországban, Romániában és Bulgáriában. Ügyfélorientált filozófiájukra alapozva, folyamatosan igyekeznek ügyfeleik mindennapjait megkönnyíteni.</p>
<h3><strong><u>Történetük</u></strong></h3>
<ul>
<li>2013-ban léptek a magyarországi piacra</li>
<li>tagjai a dél-afrikai székhelyű Naspers multinacionális befektető csoportnak, mely a 2014-es pénzügyi évben 6157 millió dollár jövedelmet ért el</li>
<li>2014-től olyan nagyszerű vásárlási eseményekkel lepték meg ügyfeleiket, mint például az Észbontó Akciók Napjai, ráadásul bevezették a Black Friday elnevezésű rendkívüli akciókkal teli napot is</li>
<li>2015-től pedig rendszeresen kedveskednek vásárlóik számára Árak Forradalmával és Készletkisöpréssel</li>
<li>A Black Friday egy különleges esemény, amely minden bizonnyal Magyarországon is hagyománnyá válik, ahogyan az más országokban is történt. Rengeteg erőfeszítést és szenvedélyt fektettek az előkészületekbe és az eredmények is azt mutatják, hogy megéri. Ezen a rendkívüli napon az online kereskedelem túlszárnyalja az offline kereskedelmet, a vásárlóknak pedig lehetőségük van igen kedvező áron beszerezni a kívánt termékeket.</li>
<li>A 2016-os Black Friday napján 315 ezer megvásárolt terméket rendeltek oldalukon, több mint 2.1 millió látogató érkezett csupán egyetlen nap alatt, valamint rekordszámú forgalom és látogatás érkezett a mobil platformokról is- közel 50%.</li>
<li>mobilalkalmazásukat folyamatosan fejlesztik, hogy ügyfeleik bárhol és bármikor élvezhessék legjobb ajánlataikat és az online vásárlás előnyeit</li>
</ul>
<h3><strong><u>Cél, vízió, vállalati kultúra</u></strong></h3>
<ul>
<li>Cél: Az ügyfeleik életét jobbá tenni azáltal, hogy időt és pénzt spórolnak meg nekik.</li>
<li>Vízió: Közép-Kelet Európa legnagyobb online kereskedőjévé válni.</li>
<li>Vállalati kultúra: A célokat szem előtt tartva arra törekszenek, hogy ügyfeleiket boldoggá tegyék és ügyfélorientált szellemben teljesítsék ígéreteiket. Vallják, hogy gyorsaságukkal, fejlesztéseikkel és új szolgáltatásaikkal közelebb kerülhetnek ügyfeleikhez. Nagy hangsúlyt fektetnek az alkalmazottakra, a felületekre és a technológiára, a szolgáltatásokra és az innovációra. Folyamatosan arra törekszenek, hogy ügyfeleik tapasztalatait jobbá tegyék a visszajelzésekből tanulva. Mindezt egy felhasználóbarát felület biztosításával garantálják, melyet az ügyfelek visszajelzései alapján terveztek és hoztak létre.</li>
</ul>
<h3><strong><u>eMAG Marketplace</u></strong></h3>
<p>Az eMAG Marketplace programja azon partnereiket foglalja magában, akik az oldalukon jelenítik meg termékeiket. A Marketplace eladók termékeinek köszönhetően az oldalt böngésző vásárlók lényegesen nagyobb termékkínálatból válogathatnak. A Marketplace eladóinak szolgáltatási színvonalát folyamatosan figyelemmel kísérik és értékelik, biztosítva, hogy mindegyik partner megfeleljen az eMAG rendszerében megszokott magas minőségi elvárásoknak.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
Üzletek
- Interneten keresztül
- E-mailen keresztül
- Telefonon
- A vásárló adatai mindig titkosak
- Vásárló adatainak titkos kezelése kérés alapján
- Ügyfélszolgálat
- Rendelés-nyomonkövető rendszer
- Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
- A webáruház kereshető
- Ajándékküldési szolgáltatások
- Garantált biztonság
- Személyes átvétel
- Futárszolgálat
- Pick pack pont
- Bankkártyás fizetés
- EuroCard / Mastercard
- Visa
- Fizetés banki átutalással
- Fizetés utánvéttel
- Készpénzes fizetés
- Vásárlás hitelre