vidaXL

Pár napos szállítási idő.
A termékek minősége nem fedi a valóságot. Kínai szar, drágán. Mellesleg belső sérülés volt a kofferban, ami nem szállítás során keletkezett. Ezek szerint semmit nem néznek meg. Ügyfélszolgálatot elérni siralmas! Telefonszám nincs, old meg, hogy elérd őket. Megjavítottam a 28 ezres dobozt.
Szerintem van jobb hely is ahonnan lehet vásárolni.
Köszi!

Rendeltem egy 9 darabos akác kerti étkező szette az asztal meg négy szék megjött! Négy szék meg sehol! Telefonon nem elérhetőek!

Nagyon gyorsan megérkezett a csomagom és elégedett vagyok!

Nagyon aggódtam a véleményeket olvasva, de gondoltam egy próbát megér, nagyon pozitív csalódás ért. Nálunk minden gyors volt és a termékkel is elégedett vagyok.

Igen, ahogy várni lehetett, egy kisebb szél is úgy roppantotta ketté ezt a kritikán aluli rózsakaput, mint Kraken a deszkákból összetákolt csónakokat!
Lehet, hogy valakinek szerencséje volt velük, de én soha többet semmit ettől a csaló bandától.

Sajnos mi is belefutottunk ebbe szégyenletes cégbe. Egy rózsalugast rendeltünk tőlünk és egy kupac katasztrófát kaptunk. Minden túlzás nélkül írom, hogy még a tűzre sem tenném azt a faárut, ami érkezett. Részletezem:

- semmilyen összeszerelési elírást nem kaptunk a termékhez.

- az volt kiírva, hogy könnyen összeszerelhető, miközben semmilyen csavar nem érkezett a csomagba. A tartógerendák középen el voltak vágva és úgy kellett volna összeilleszteni őket, mint két egymásba fordított "L" betű. De azután mi tartja össze? Most komolyan!!! Elengedem és eldől. Semmilyen részét nem lehet összepattintani. Olyan mintha egymásra raknád, aztán tedd ki a a kertbe, de nem fogod tudni, mert mire odaviszed az már szétesik. Röhej! Legalább írták volna a hirdetésbe, hogy kell még hozzá egy csomó csavar, szög, lapos összekötőelemek, mert akkor vagy úgy készülök és beszerzem őket, vagy meg sem rendelem ennyiért, ha nincs benne egy árva szög sem.

- Az egyik tartópillért teljesen el van deformálódva, csavarodva és hajolva

- Az oszlop egyik része már keresztbe van repedve. Silány faáru.

A termék visszaküldése menü az oldalon egy teljesen másik helyre dob, ahol közlik, hogy késhetnek a kézbesítésekkel. De ez kit érdekel!? Én vissza akarom küldeni! Természetesen semmilyen megkeresésre nem reagálnak. Hulladék egy hely, hulladék termékekkel, soha többet!

VIGYÁZAT!
A honlapon feltüntetett 30 napos visszaszállítási garanciában bízva - értelemszerűen kipróbálás nélkül - on-line vásároltam kerti bútort. Az meg is érkezett, lényegében rendben. Ám végülis nem felelt meg, az üléspozíciót nem találtam kényelmesnek.
Jeleztem az össues lehetséges csatornán, hogy szeretnén ezt az opciót érvényesíteni. Semmi nem történt, semmilyen válasz nem érkezett. Elérni egyébként nem lehet őket, csak egy e-mail címre, ill. a fiókon keresztül lehet üzenni.
Profi honlapjuk ellenére simlis társaság, javaslom elkerülni őket.

Konkrét termék iránt érdeklődtem az ügyfélszolgálatnál e-mail formájában, ugyanis a vírus helyzet miatt nem chat vagy telefonos ügyfélszolgálat átmenetileg nem üzemel.
Az első ügyfélszolgálatos kolléga meg se nézte, az általam feltüntetett termék adatlapját, én hívtam fel a figyelmét arra, hogy mi van feltüntetve.
A második ügyfélszolgálatos kolléga pedig nem fogalmazott egyértelműen, ezért 2x vissza kellett kérdeznem, mire leírta hogy ő nem ajánlhat termékkiegészítőt (ami nélkül a termék használatra nem alkalmas, azaz napernyő talp nélkül..)
Körülményes, 2 napi emaliláncok, aminek a végén még én éreztem úgy hogy "elnézést, vásárolni szeretnék valamit.

A cég weboldalán értékelést akartam adni, de az csak úgy lehetséges ha bepipálom, hogy
"kijelentem, hogy ebből a társaságból (vagy korábban már) volt vevő."
Ennek így nincs értelme. Felháborító.

Kicsit félve rendeltem, olvasva 1-2 hozzászólást, de adtam egy esélyt a dolognak. Én csakis jókat tudok mondani, gyorsak voltak és a felmerülő kérdéseimre is reagáltak. A termékekkel is rendben vannak.

Grillsütőt rendeltem tőlük, a rendelés menete könnyen átlátható volt, gyorsan leadtam. Majd azonnal visszaigazolták és tájékoztattak mindig minden változásról, épp hogy áll, hamarosan pedig a szállításról. Tegnap megérkezett, nagyon elégedett vagyok, tökéletesen működik.

Rendeltem egy szekrényt, aztán jött egy több részből egymásra épített valami mert összesen 8 része jött. Ajtók hiányoznak, polcok sehol, hátlap sehol. Kapcsolatot képtelen vagyok félvenni velük se e-mailben sem sehogy nem lehetséges. Kidobtam a semmire 70000 Ft ot.

Én a kerítésemhez rendeltem betekintés gátlót. Tartottam tőle, mert olvastam a véleményeket. Jóval kedvezőbb volt az ár, mint máshol és gondoltam, hogy ez csak egy szalag amely mind Kínából jön így a minőség ugyanaz lehet. Gyorsan megjött (4 nap ahogy ígérték), ingyenes kiszállítás és azt kaptam amit kértem. Nekem bejött. (bútort azért nem mernék rendelni)

Az emagon keresztül vettem a vidaXL-tő egy 8 db-os polyrattan garnitúrát. Katasztrófa a minősége senkinek nem ajánlom egy fillért nem ér. Soha többet nem fogok innen vásárolni. Csodálkozom hogy az Emag partnerként kezeli és nem fél hogy rontja az üzletét.

Tavaly rendeltünk egy ledes ágyat. A csavarok kiszakadtak a helyükről. Először küldtek cserealkatrészeket ,de azt is ugy h irtem nekik h a fogyasztovédelemhez fordulok. Több hét volt mire megérkezett addig az ágyat nem tudtuk használni . Azután eldeformálódott a háttámlája ,és a matractartó lécek állandóan kiesnek . Silány minőség az egész . :-(

Én macska kaparófához rendelt alkatrészt gyors szállítás tökéletes termék. Csak itt találtam megfelelő méretet.

A barátnőm vásárolt egy étkező asztalt. Az asztal lábáról le volt pattanva a festék több apró pattanás volt rajta A barátnőm nem reklamálós fajta de azt mondta,hogy többet innen nem vásásról. Kijavítottam házilag most nem annyira látszik

Minden tökéletesen rendben zajlott, elégedett vagyok.

Több mindent rendeltem és megmondom őszintén nem értem a negatív hozzászólásokat, mert semmi kivetnivalót nem tapasztaltam. Nagyon korrekten kezelték a rendelésem és dolgozták fel és mindenről tájékoztattak menet közben. Mindenkinek bátran ajánlom!

Nagyon korrekt cég, korrekt hozzáállás a problémához! Rendeltem egy medence takarót, de nem tetszett, ezért kértem, a visszaküldés lehetőségét, az ügyintéző nagyon korrektül leírta mit kell tennem és küldték érte a futárt, és pár nap múlva már vissza is utalták az összeget. Azért is nagyon korrekt volt a hozzáállás, mert céges vásárlás volt és például amikor ugyan ilyen gondom volt a conrad cég flegmán közölte, hogy felejtsem el.

Az álló rozsdamentes töltő 57.089Ft-ért használhatatlan! Már az első alkalommal megadta magát egy szalámi rúd félig töltésénél. Kapcsolat zéró! Levelekre nem válaszolnak! Telefonos elérhetőség nincsen aktív! Mondjak még valamit? Szerintem egy szélhámos bagázs ezért azt ajáénlom, hogy ne vásároljatok semmit sem tőlük! Telephelyük szlovákia! Megyek a fogyasztóvédelemhez, mert nem látok esélyt arra, hogy lépnének az érdekemben!

https://www.risco.ro/hu/verifica-firma/vidaxl-center-cui-33701928
Ha valaki szeretné megnézni ennek a ROMÁN cégnek az elérhetőségét jobban.

December Végén rendeltem egy szekrényre ültethető kör alakú 37cm átmérőjű mosdó kagylót. Január elején meg is jött annak rendje módja szerint. Örültünk neki, mert gyorsan megérkezett. A bútorasztalos kivette a dobozból megmérte és félre lett rakva várt a beépítésre. most 5 napja keült volna beépítésre de szólt a vízvezeték szerelő, hogy híbás a termék. Írtam a cégnek de egy hang válasz sem jött. Ma kénytelenek voltunk beépítettni, ennek ellenére,vagy jó lesz, vagy nem, mert nem tudtam helyette semmit szerezni.
ÉN ÚGY GONDOLOM, HOGY ELEVE MINŐSÉGI HIBÁS TERMÉKEKET VESZNEK MEG FILLÉREKÉRT, ÉS AKI NAGYON RUGÓZIK ANNAK KICSERÉLIK, AKIT KÖNNYŰ LERÁZNI AZ MEG ÍGY JÁRT.
ÉN IS NAGYOT HIBÁZTAM, MERT JOBBAN UTÁNA KELLETT VOLNA OLVASNOM A CÉGNEK. HA RÁKERESEK A VÉLEMÉNYEKRE AZ INTERNETEN NEM VÁSÁROLOK. És a licitoldaluk is a licit vége előtt órákkal elérhetetlen volt.

Egy kicsit megijedtem a sok negatív vélemény miatt, de adtam a boltnak egy esélyt, a kiszállítás és csomagolás 5 csillag, viszont a termék minőssége már nem olyan, mint a fotón voltk így 1 csillag. . A fémpavilon minőssége nem a legjobb az illesztések összeheggesztése nagyon csúnya,, katasztforális. valamint az összerakásához nem volt leírás, az összeillesztéseknél hézagok vannak, nem lehet szépen összerakni, hiszen a furatok már adottak.
Nem rendelek többet ettől a boltól, mert elvesztettem a bizalmamat velük szembe, és így nem is tudom bátran ajánlani másoknak sem.

Az én rendelésem profi módon kezelték, az elejétől a végéig, nagyon ajánlom bárkinek.

A sok negatív vélemény ellenére, rendeltem ettől a cégtől, de mivel előre kellett fizetni, hát egy kicsit tartottam is tőle. De, szeretném elmondani, hogy nagyon meg voltam elégedve a szállítási idővel, hiszen 4 nap alatt, ahogyan igérték, megkaptam a terméket. Nekem nagyon pozitív tapasztalatom volt a Vidaxl céggel. Köszönöm

Kissé féltem, mert csak a rendelés, fizetés után néztem meg a cég értékeléseit, ami nem igazán biztató...DE: gyorsan megérkezett a kerti pad, amit rendeltem, hibátlan állapotban. Köszönöm.

A legjobb áron kínálták, amit szerettem volna...Kérdeztem mailben, arra nem kaptam azonnal választ, de később kárpótoltak, úgyhogy összességében elégedett vagyok.

Nálam minden rendben volt, pedig nagyon féltem a rossz vélemények láttán. Egy próbát megér, gondoltam. Szerencsére nálam minden rendben volt a rendeléssel, szállítással és a termékkel is.

Rossz a bolt. 5 munkanapos szállítási határidő helyett még nem kaptam meg a megrendelt és előre kifizetett terméket, pedig már 9 munkanap eltelt... Kompenzáció kérésemre semmi választ nem kaptam. Többet biztos nem rendelek náluk.

Senki ne rendeljen a VidaXL-tol. A megrendelt komód darabokban érkezett, a DPL szállította. Nem tudom kinek a hibája de ilyen esetben egyértelmű kellene legyen a teljes ár visszatérítése, az áru ingyenes visszavétele.
Mivel PayPal fizetést választottam szerencsére, számíthatok a visszatérítésre akkor is ha nem sikerül a VidaXL-el megértetnem a helyzetet. Sajnálatos, hogy az ügyfélnek kell magyarázkodnia! Ezt a céget mindenki messziről kerülje el!