Elerheto otthon

Október 1-én rendeltem tőlük 3 db asztalt 9 db székkel, mert oda volt írva, hogy 10 napos kiszállítás, de már akár napokon belül nálam lehetnek a bútorok. Ma október 26 van. Nincs nálam semmi, mert azt mondták 10 nap a gyártási idő. Az ászf-ben az szerepel, hogy 14 napon belül legkésőbb kiszállítják, vagy ha bármi miatt nem sikerülne ez, akkor értesítenek. Nem értesítettek, én vadásztam őket, és amikor nagynehezen elértem a telefonos ügyfélszolgálatot, és megkérdeztem, hogy oké 10 nap a gyártási idő, de az azóta eltelt 2 hét alatt hogyhogy nem sikerült még kiszállítani a megrendelt terméket, a hölgy üvöltve közölte velem, hogy értsem már meg, hogy nem érkezett még meg a kamion, majd rámcsapta a telefont... Azóta emailben megígérték, hogy ma, 26-án leveszik a kamionról a bútoraimat, és azonnal postázzák is, de erről természetesen fognak tájékoztatni a kollégák. Nem, nem tájékoztattak azóta sem semmiről.

Szégyen, hogy megtévesztik a vásárlót. FLANEL ágynemű garnitúrák helyett 100%-ban műszálas terméket küldtek, aminek még a színe sem egyezik azzal, amit írtak. Biztosan nem fogok többé innen rendelni semmit. Ez volt a tanulópénz, hogy máskor rendelés előtt nézzem meg a kommenteket, bár a 20.700 Ft így fáj.

Csaló banda ! Vettem 2 70 x 140 + 2 x 15 cm matrac szélességű gyereklepedőt, melyek állítólag exkluzív 190 gr/nm súlyú anyagból vannak. Mindkettő átlátszó volt az anyag gyérsége miatt, lemérve a 2 nm-nyi amyag súlya nem érte el a 190 gr-ot !
Amikor a mérési eredményeket bemutattam nekik, az írták, hogy a reklamációt nem fogadják el, mert NEM IPARI MÉRLEGEN hanem háztartási mérlegen mértem !!! Pofátlanok.
A gumi a kettőben nem azonos volt, ócska, amatőr lockolással voltak rögzítve. Szégyen ez az egész.
De tavaly is volt egy hasonló pocsék minőségű ágynemű tőlük, amiben az ajándék kispárna maradék anyagokból volt összetákolva, és színhibásak is voltak. Csak akkor még nem figyeltem rá, hogy kik ezek.

Rendkívül silány minőségű ágy (Paris, de gondolom, a többi is ilyen rossz minőségű) , gyenge faanyagból. Összeszerelése nehézkes. Az ágy háttámláját nem lehetett felszerelni, mert a furatok rossz helyen voltak - tehát ha fel akarnám szerelni, saját magamnak kellene újrafúrnom a furatokat. (Igaz, kárpótlásképp visszaadták az ágy árának 20 százalékát, de attól még továbbra is ott álltam egy ágytámla nélküli ággyal, nem beszélve az ügyintézésre szánt időről, a mérgelődésről). AZ ÁGY KÖZÉPSŐ LÉCE PÁR HÓNAP HASZNÁLAT UTÁN NORMÁL TERHELÉS MELLETT ELTÖRT, az ágy középső lába pedig kitört. Az elerheto otthon webáruház szerint az ágy teherbírása 250 kg, de az ágy kb. 160 kg-os terhelésnél eltört. Az ágyat úgy hirdetik, hogy 2 év garancia van rá - de mint kiderült, ez náluk azt jelenti, hogy küldenek egy másik silány minőségű lécet és lábat az eltört helyett, nem pedig azt, hogy visszafizetik a vételárat. Felháborító stílusban kommunikálnak. A kitört ágyláb helyett rossz méretű lábat küldtek, az általam kért új csavarokat pedig elfelejtették elküldeni. Amikor ezt megreklamáltam szó szerint a következő választ kaptam: "Ezt tessék új esetben az új rendeléssel reklamálni. A csavarokat nem küldték ki, csavarokról nem volt szó."
SENKINEK NEM JAVASLOM, HOGY ITT VEGYEN ÁGYAT. A többi termékükről nem tudok nyilatkozni, de ezek után azokban sem bíznék.

Penészes matracokat küldtek,és gyors csere helyett egy hete vitatkozunk e-mailben! Ígérik,hogy jön a futár a matracokért,de az helyett,hogy küldenék a futárt és utalnák a pénzem vissza ,kereskedőhöz nem méltó stílusban vitatkoznak velem! Felháborító!

Silány, rossz minőség
Tapintása kemény, vékony anyag, minta fordítva lett nyomtatva
Ügyfélszolgálat flegma, nem segítőkészek!

Nem azt kaptam amit rendeltem!!! Két darab(piros,zöld) 140×240 lepedő helyett kaptam,2db 60×120méretű szürke gumis lepedőt...

Gyors, pontos. Ár érték arányban megfelelő árut kaptam.

Nem úgy néznek ki a termékek a valóságban, mint a fotón. Rossz , silány a minőség. Visszaküldtem és nem rendezték a költségemet. Megbízhatatlan bolt, nem ajánlom.

Nem jött vissza igazoló e-mail és a kifizetést viszont nem akarjak vissza utalni

Sérűlt árut küldtek, flegma volt az ügyfélszolgálat.
Velem akarták kifizettetni a csere szállítási díját. Gyenge minőségű termék…
Köszönjük Emese

Becsaptak sajnos. Egészen mást küldtek, mint amit rendeltem. Sem mintában, sem színben nem volt egyezés.Vissza küldtem és nem fizették meg a költségemet. Hazudoztak. Nagyon nem ajánlom!

Borzasztóak primitív bunkó ügyfélszolgálat, hazudoznak és ígérgetnek össze vissza :D 2023.0310.-én rendeltem meg az ágyat és a matracot 145.000Ft-ért amit 13.14.-ére ígértek hogy kiszállítanak, nyilván ez nem érkezett meg akár hányszor hívtam őket felvették majd rámcsapták a telefont , majd nagy nehezen felvették és közölték, hogy jaj a posta nem kézbesíti rendszerhiba miatt, ők kiküldik újra ...ez volt múlt héten 03.20.-án majd jött az e-mail hogy nincs raktáron a matrac, szerdán 03.22.én beszéltem velük amikor azt mondták nagy boldogan, hogy megjött a matrac csütörtökön feladják újra... hétfőre (03.27) ide ér ami megint csak nem történt meg.... felvettem hát újra a kapcsolatot majd az egyik bájolgó kollégájuk azt mondta hogy ő nem érti miért nem adták már fel hisz náluk van minden, majd visszahív:) ez sem történt meg ...majd egy másik kollégájuk közli hogy be se érkezett a matrac majd most a héten szerdán fog:) ez után töröltettem a megrendelésem és soha többet nem fogok semmit se rendelni ettől a kamu cégtől

Nos… kár hogy nem lehet 0 csillagot adni, de talán annyit sem érdemelne. Miután nem akart megérkezni a rendelt ágykeret, gondoltam körülnézek vélemények után az interneten, és rátaláltam erre az oldalra. Nem voltam meglepődve, hogy többnyire rossz véleménnyel vannak a vásárlók a boltról, volt pár csúnya levelezésem velük. Csak azt sajnálom hogy nem azzal kezdtem, hogy utánuk nézek, na de késő bánat, megjött az ágykeret, és ahogy sejtettem, törött, selejt fákból összekreált tákolmány az egész 80.000Ft-ért. Nem fogom vissza küldeni, hiszen a véleményeket olvasva tudom, hogy fölösleges. Nem értem, hogy hogy lehet megengedni ilyen szintű lehúzást az országban. Az egész Favi.hu szánalmas az elérhető otthonnal együtt. Ne rendeljetek onnan semmit, pénzkidobás !!

Sajnos nem kaptam meg a visszatérítést visszaküldés miatt és több mint 1 hónapja várok.

Teljesen felháborító milyen ócska minőségű és megvarrt ágyneműt küldtek ! Kibontás után egyből észre vettem az anyag minőségét amilyet soha az életben nem vettem volna meg ! Kimostam egyből de semmivel nem lett jobb ! Használhatatlan műanyag "otthonka " anyagból készült.A varrás is kritikán aluli !

Ha előbb láttam volna, hogy mennyire sokan csalódtak bennük, nem rendelek tőlük, de bedőltem annak, hogy egy Youtube videóban, egy általam kedvelt tartalomgyártó ajánlotta őket. Nem hogy nem gyors a szállításuk, de kifejezettem lassú volt. Elcserélték a párnahuzatokat, amiket rendeltem, majd egy 25%-os kompenzációval akarták kiszúrni a szemem, úgy hogy nem küldik el az eleve rendelt terméket, tartsam meg, amit kaptam. Természetesen nem fogadtam el, el akartam állni a vásárlástól, hogy visszakapjam a pénzem, erre nagyon flegma stílusban közölték, hogy természetesen kicserélik a párnát, csak hát náluk így szokás, hogy felajánlják a kompenzációt. Majd nyilván napokba telik, mire jön a futár a rossz huzatokért, hiába jelzem, hogy nem leszek itthon, mert dolgozni fogok. Szánalom az egész. Soha többet nem vásárolok tőlük. Nagyon rossz vásárlói élmény volt:(

Nem a megrendelt mintájú ágyneműt küldték. A visszaküldéshez szükséges nyomtatványt az oladalukról nem tudom letölteni. A reklamációmra nem érkezett válasz.

Selejtes, elszabott, silány minőségű ágyneműhuzatot küldtek elég drágán. A bolt nem elérhető telefonon.

2szer is torott agykeretet kaptam , hetek ota huzodik az h visszakapjam a penzem a telefont fel sem veszik .kamu az egesz .visszaarus kocsi sehol. Penz sehol .mwgteszem a lepeseket .ne rendeljetek toluk .!!!

Atlas Gradl sárga csíkos 70x90-es párnahuzat /1693,-Ft/ helyett egy 60x40-es párnahuzatot küldtek, pedig még borravalót is adtam a csomagolóknak.

Ha a megrendelésem előtt olvasom a vevők véleményét, biztos nem rendelem meg Önök által flanelnek mondott ágyneműt, ami még köszönő viszonyban sincs a flanellel, meg a lila színnel. (Flos lila flanel ágynemű) Nagyon remélem, hogy a már e-mailban elküldött reklamációm után vissza tudom küldeni !

Mindennap felhívtam őket, mert semmi infót nem Kaptam se emailbe se sehol... Mindennap ugyanazt az infót kaptam, hogy mindig aznap készítik elő szállításra, na szóval kB 2 hete mindennap épp szállításra készítik, mindegy majd talán a fogyasztó védelem megoldja, pénzt nem adnak vissza, úgy kamu szar az egész ahogy van, ne rendeljetek onnan.

Fehér pamut lepedő STANDARD 140x240 cm 2,00 KS 2 444,00 27,00 3 848,82 4 888,00
LOVE YOU ALL antik rózsaszín pamut ágyneműhuzat +
40 x 50 cm párnahuzat ingyen

1,00 KS 3 264,00 27,00 2 570,08 3 264,00
Rózsaszín pamut lepedő 140x240 cm 1,00 KS 2 444,00 27,00 1 924,41 2 444,00
PRADO világoskék krepp ágyneműhuzat + párnahuzat 40 x
50 cm ingyen

1,00 KS 6 544,00 27,00 5 152,76 6 544,00
Futárral a címére 1,00 0,00 27,00 0,00 0,00
On-line kártyás fizetés 1,00 0,00 27,00 0,00 0,00
Odpočet zálohy Z2252006865 0,00 -17 140,00 -17 140,00

Ár áfa nélkül -3 643,93 HUF
Áfa 3 643,93 HUF
0,00 HUF

Áfa összegzés a következőben HUF
Alap Áfa
0 % -17 140,00 0,00
27 % 13 496,07 3 643,93

C 91898 vedená u Krajského soudu v Brně
Regisztráció

Aláírás és bélyegző
!!! KIFIZETETT – NE FIZESSE !!!

#vytistenoSystemem. The form for Textilomanie s.r.o. created by CharlieB, www.charlieblog.eu.
A rendelésben volt egy vilásos kék krepp ágynemű. Elfelejtették betenni a csomagba! Most tőlem kérik a bizonyítékot, fotót, hogy mit küldtek! Miután többször megtettem, még mindig nem elég!

Ágynemű garnitúrák rendeltem. Rongyot kaptam. Szegyeljek magukat!!

Kár hogy 0-t nem lehet adni....
Mocskos szlovákok...sima matrac a 7 zonas helyett 60ezerért...remélem gyógyszerre költöttétek...a ,,fantasztikus" fenyő ágykeretről nem is beszélve...kár hogy képet nem lehet csatolni...az sem véletlen...a szarotokat is eladnátok ha nem lenne büdös....

Annyira rossz minőségűek a termékek, hogy a rengeteg vissza árúba már belebukott a cég! Szerintem már nincs miből visszafizetni semmit se, a telefont már nem veszik fel, ami érthető mert kényszertörlés alatt van a cég! Ezt itt hagyom, aztán lehet gondolkodni! https://www.ceginformacio.hu/cr9318613366 Szerintem ne rendeljen senki semmit!

03.26-án rendeltem egy Emily ágyat 03.29-én hozták is.Könnyen összeraktuk.Minden megvolt hozzá!Elég jónak tűnik!

Rendeltünk tőlük egy "Naomi" magasított ágykeretet,ami egy hónapnyi használat után elkezdett darabjaira hullani. A reklamációmat le akarták rendezni egy 10%-os visszatérítéssel,aztán második körben egy darab léccel!!!! amit pótalkatrészként kaptam volna. Természetesen egyik megoldást sem fogadtam el,nem fogok egy 1 hónapos bútort otthon barkácsolgatni,nem gondolnám hogy erről szól egy garancia.
Mivel a szerintük remek megoldási javaslataik közül egyiket sem fogadtam el,le kívánták zárni az ügyet.
Belengettem a fogyasztóvédelemhez fordulást,és láss csodát,mindjárt szóba került a pénzvisszafizetés is mint lehetőség...Küldjem vissza a terméket a Győri depóba,és amint beérkezik utalják is a vételárat.
Elérhető Otthon weboldal-> Reklamáció-> " ...küldje el a választott futárszolgálattal..." Így is tettem,a termék úton a depó felé,gondoltam akkor sínen van az ügy. Aham. Kaptam egy üzenetet az üzlettől,amiben az állt,hogy csak abban az esetben küldjem Győrbe az ágyat ha a postát bízom meg a szállítással,egyéb futárszolgálat esetén egy csehországi címre kell eljuttatnom. Ez természetesen sehol sincs leírva,és nem is fogok nemzetközi csomagokat küldözgetni,tiszta vicc az egész..
Nem vették át az ágyat a depóban,már vissza is hozta nekem a futár cég,tehát a szállításra költött majd 15 ezer forintot is kidobtam az ablakon. Újra telefon, egy ügyfélszolgálatos hölgytől kaptam is egy ígéretet arra vonatkozóan,hogy ők küldenek egy posta futárt a termékért. Ennek 2 hete,és természetesen senkit nem küldtek. Nem elég hogy nem tudom érvényesíteni a garanciát,még meg is károsítanak 15 ezer forinttal. Én befejeztem a nyűglődést velük, már megkerestem a cseh fogyasztóvédelmet,és a magyar hatóságoknál is jelezni fogom a jópofaságukat. Ez is csak egy szemét,lehúzós webáruház!!!!
Aki tehet jó messzire kerülje el őket,silány minőségű terméket forgalmaznak,és gyakorlatilag 0 garancia van ezekre a gyümölcsös ládákból kalapált bútorutánzatokra.

Hibás termék után, a megbeszélt kompenzáció elmaradt.