Elerheto otthon

Soha többet ettől a cégtől semmit. 20250709-én kifizettem egy 120x200 cm-s Tölgyfa színre szinezett tömör faágyat. 20250714-én megérkezett. A mai napon kibontottam a csomagot. Az összeszereléshez szükséges csavarok nem voltak a csomagban. Felhívtam a céget, a kisasszony közölte, hogy három napon belül pótolják majd közölte, hogy írjam meg a reklamációt és letette a kagylót. Elmentem itt Pesten egy szerelvény üzletbe és megvettem azokat a dolgokat amik a szerelési utasításban vannak. Nekiálltam összeszerelni. Van gyakorlatom. Ilyen pocsék munkát még nem tapasztaltam. Az oldal panelben és a középső deszkában a zsákfuratok mélyebbek, így ha még a hátlapban lévő furatok passzolnának akkor sem lenne könnyű összerakni a rögzítő csavarok furata ferde a hát és az előlapban is. A hat furatból egy sem passzolt. Mivel semmi sem futott egyben rendes facsavarral voltam kénytelen összerakni. Ha rám hallgatnak ezektől semmit nem vesznek. A tölgyfa szín egyenetlen, hol nagyon világos, hol nagyon sötét. Udvariatlan ügyintéző, szemét áru. SOHA TÖBBET EZEKTŐL NEMVÁSÁROLOK, ÉS ÖNÖKNEK SEM AJÁNLOM:

A megrendelt pamut lepedők helyett valami gagyit küldtek, amikből ráadásul ki volt vágva a címke (vajon miért). Visszaküldtem őket, erre a webáruház írt egy üzenetet, hogy nem adják vissza a pénzt, csak egy levásárolható kupont ebben az összegben. De nem küldték azt sem. A lepedők is náluk vannak, és a pénz is. Tulajdonképpen megloptak.
Nem ajánlom őket senkinek.

Figyelem!!!
Nem mondom hogy ne vegyen tőlük senki semmit, de az esetemben hibás terméket kaptam ami 2 nap után leszakadt (ágy) szerettem volna vissza kérni a pénzem, de már a termék cseréje, de még az hibás elem cseréje is opció lett volna számomra!
16 napig leveleztünk!
Kértek újra szállítási díjat amit kifizettem, de sem csere tétel, de még a pluszban kifizetett szállítási költséget se kaptam vissza úgy hogy átverve érzem magam!!
Szóval csak okosan a vásárlással!

2025.03.11-én rendeltem egy 90x200 - as ágyat. 2025.03.14-én meg is érkezett. Előre át is utaltam az árát.
Az árú tökéletes állapotban érkezett, úgy ahogy a fényképen volt. Könnyedén összeszereltem, minden furat stimmelt, csavarok rendben, annyi volt amennyi kellett. Nagyon elégedett vagyok a céggel, a kiszolgálással, az értesítéssel.
Ezt azért írtam le, mert a vásárlásom előtt elolvastam a véleményeket, ahol lehordták mindennek ezt a céget, holott egy kiváló áruház. Nyugodtan ajánlom mindenkinek.

Több helyen törötten érkezett ,összeszerelt elem.
A csavarok felét nem tartalmazta a rendelés.
Gyalulatlan deszka..
Ha nem tetszik a vevőnek,mert nem ezért fizetett, akkor töltse ki a vásárlástól elállást. Tehát küldje vissza a csomagot gondolom ,saját költségre, és várjon a cserére heteket, ha ezt meg meri kérdezni az ember ,közlik vele,hogy nem tartoznak a reklamációs osztályhoz, töltse ki a lapot. Nevetséges az egész , 8hós kismamaként aludjon a földön ,ha nem tetszik hogy több helyen törött amit kifizetett!
Nem ajánlom senkinek!

Az ágy használhatatlan! Az ágyrács mérete keskeny! Nem miliméterekkel keskenyebb, mint a matrc szélessége, hanem 1-1,5 centivel. a legkisebb mozdulatra leeseik. nincs ás ágyam, így napok óta fotelben alszom.
Elátkoztam magukat!!!

Senki ne vásároljon innen semmit, de főleg nem bútort.
Egy ágyat vettünk 4 hónapja, az ágyrács 1 honap után eltört, kaptunk egy újat, ami rá 2 hónapra ismét eltört.
Az ágyat keresztbe tarto léc meglepett, a láb ami tartja szintén megrepedt, a csavarok elhajoltak, az ágy össze vissza recseg 4 hónap után, de ami a legrosszabb, hogy az ágy alkalmatlan alvásra, mivel az ágyrács folyamatosan lecsúszik a helyéről és nagy zajjal csapódik a földnek éjszaka.
Természetesen a törött részeket kicserélik, de az hogy havonta szét és össze kell szerelni az ágyat és a csúszkalo agyracsra nem tudnak semmilyen megoldást biztosítani egyszerűen nevetséges.
Olcsó hulladék fából összetákolt vacak az ágy amit kaptunk, és visszavenni nem hajlandóak, mivel szerintünk ezek nem minőségbeli problémák.

Senki ne higgyen a kamu pozitív értékeléseknek!!
Matracvédőt rendeltem, gyári hibásan kaptam, megreklamáltam mire az volt a válasz hogy a panaszt nem tudják elfogadni!!
Soha ne rendeljen senki innen csaló banda!!

Amíg megrendeled, nincs semmi baj, de reklamáció esetén ignorálnak. Rád teszik a telefont, lezárják a reklamációdat megoldás nélkül. Több panasz található Facebook-on is.

kerülni ezeket messziről!!!

Undorító minőség… recseg ropog az ágy…
Állításuk szerint ez nem minősül hibának..
Senki ne rendeljen tőlük!!!!

Silány minőségű undorító recsegős ágyat bírtak kiszállítani. Aki vásárolni akar tőlük azt ajánlom hogy nézzen körül máshol.

1hónapja rendeltünk egy házikó ágyat és nem győztük várni hogy mikor szállítják ki. Ahányszor érdeklődtünk telefonon, annyiszor mondtak mást. Rettenetesek! Soha többet nem vásárolunk Tőlük!

A véleményeket olvasva kicsit félve rendeltem meg az ágyat. Viszont felesleges volt. A termék 3 napon belül megérkezett gyönyörű állapotban. Kettő részben szállították le az ágyat, az első leszállításnál amikor észre vettem, hogy nincs itt minden felhivtam a központot, a telefont egyből felvették és kedvesek voltak. Emailben küldték át a szerelési útmutatót, sajnos a csatolt fájl nem volt jó, este írtam nekik egy emailt, hogy sajnos nem jó a csatolás másnap azonnal válaszoltak és atküldték a megfelelő csatolást. Összeségében én nagyon megvoltam elégedve mindennel, mind a termékkel, mind az ügyfél iránti hozzáállással. Hozzá teszem sok esetben nem feltétlen az eladóval van a probléma ha véletlen nem megfelelő módon válaszol, hanem a nem megfelelő hangvételű levéllel illetve telefonnal amit feléjük intéznek.

Ha jót akarsz magadnak, kerüld őket messzire.
Törött, repedt, sérült ágykeret. A csiszolás festés is tré.
Kb 1 hónap levelezés után, amiben biztosítottak hogy a megoldáson vannak, azon hogy segítsenek. Pff, vicc.
Elküldtem nekik a fényképeket. Kíváncsi volnék, ha ők kapnának ilyen sz...t, akkor mi lenne a véleményük.
De már folyamatban, a jogi út.
Egyezkedjenek az ügyvéddel, bírsággal, ha velem nem ment. NE VÁSÁROLJ INNEN, ha jót akarsz.
Átverős tré banda!

Mi két ágykeretet rendeltünk erről az oldalról. A rendelés két csomagban érkezett. Az első csomagot pár napon belül meg is kaptuk. Én ekkor találtam rá az itteni véleményekre,ezért meg is ijedtem,hogy akkor most mi lesz ennek a vége. Írtam az ügyfélszolgálatuknak,hogy csak az egyik csomagot kaptam meg. Szinte azonnal jött a segítőkész válasz,hogy utánanéznek. A második csomagot másnap meg is kaptam. Mind a két ágykeret hibátlan állapotú és minőségileg is rendben van. Az itteni,többségében negatív véleményekkel szemben,mi teljes mértékben elégedett vagyunk.

Undorító gusztustalan banda ! Rendeltem egy sötét szürke gumis lepedőt illetve egy kerekített szélű vízhatlan lepedőt ! Hat a szürke nekik fos barna szín illetve olyan vízhatlan lepedőt küldtek aki használhatatlan es nem is azt rendeltem . Mivel mondtam ezek nem azok amiket kertem …. Meg en fizessem ki hogy vissza küldjem amit ők csesztek el ! Szánalmas és még nekik áll feljebb ! Senkinek sem ajánlom hogy tőlük rendeljen ! Inkább a 4home ! Illetve két hét alatt küldtek ki jobbra balra hazudoztak hol van a csomag ! Innen csak az rendeljen aki azt szeretné hogy át legyen verve !

Rendeltünk egy hete ágykeretet ágyráccsal.megjött a fele àgy...a másik fele azóta is jön.A futár céget hibáztatták,közben ők szúrták el.Előre félek milyen minőség lesz,mert a festés rajta hányinger.Kamusok,linkek

A véleményeket olvasva kissé félve rendeltem meg az ágykeretet tőlük.
Felhívtam előre a vevőszolgálatot - mintegy tesztelve, felveszik-e - kedvesek voltak, de bizonytalanok, hogy tudják-e tartani a honlapon hirdetett nov. 22-es szállítást: lehet, hogy a következő hétre csúszik. Örömteli módon nov. 21-én értesítettek, hogy nov. 22-én szállítják. A GLS tájékoztatott rendben, leszállították minden darabjával együtt. (Az olvasottak miatt) utánvéttel fizettem - ezt a plusz kiadást esetleg érdemes meggondolni.

09.25-én rendeltem tőlük 3 db apróbb háztartási kelléket, melyek a mai napig (10.22.) nem érkeztek meg, holott raktáron voltak, csupán október 5-én adták át a futárszolgálatnak. A rendelésemmel kapcsolatban egyből a futárcéghez irányítottak hogy náluk érdeklődjek, még a rendelési számot és a futárszolgálat nevét is úgy kellett kihúzni belőlük. Persze azt már nem közölték, hogy a rendelésem 2 részre bontották, így a másik követési számot a futárszolgálattól tudtam meg. A mai napon panaszt nyújtottam be, melyre egy igen bunkó fellengzős levélben válaszoltak, hogy reklamálni csak kiszállított árukkal kapcsolatban lehet, így lezárják az "ügyet". Semmi érdemi segítséget nem nyújtanak az Ügyfélszolgálaton, a vásárlástól ezek szerint elállni se lehet még akkor sem ha soha nem kapod meg a terméked. A kommunikáció és ügyfélkezelés botrányos.

9-én rendeltem a terméket a nyomon követésnél szépen minden ment a maga útján..és 12-én elvileg már a futárszolgálatnál volt a csomagom..Abban reménykedtem hogy végül hétfőn kiküldik de semmi és már 15.-e van.
A párom ( mivel én dolgoztam) felhívta a feltüntetett telefonszámot ( ügyfélszolgálat telefonszámát) hogy utána kérdezzen hogy mégis miért nem érkezett meg még mindig a csomag azt mondták hogy adja meg a csomagnak az azonosító számát és hívja vissza őket, amit meg is tett legalább 7x és senki nem volt hajlandó fogadni a hívását (jelenleg minden munkatársunk foglalt sablon szöveg volt bejátszva) és igazából azóta is várjuk a csomagot.

Mikor megírtam a reklamációt (10.15.) másnap jött egy email amiben az állt hogy mivel nem került még kiszállításra a termék ezért a reklamációt nem fogadják el…még aznap kaptam még két emailt amikben az állt hogy a termék a futárszolgálatnál van. Amit már korábban megkaptam (10.10). Hozzáteszem hogy azóta is várjuk a terméket/termékeket.

Ez s bolt katasztrófa. Egy hónapja rendeltem ágyat, matracot. Szállítási idő 7-20 munkanapra bolt írva. Sajnos előre fizettem és még semmit nem kaptam. Az e-mailra az ügyfélszolgálat bunkó és türelmetlen levet írt a kérdésemre, hogy mikorra várhatom az árut. Állítólag átadták a futárszolgálatnak, de nem tudom melyiknek, így fogalmam sincs hol van a termék.

A sok negatív vélemény melett mégis meg próbálkoztunk kicsit félve ..Vasárnap este adtam le a rendelést egy 140x200 ás ágykeretre,ácsracsra,és matracra,matrac vedore,kihúzható agy fiók .Szerdán délelőtt mar kiszálitották hiba,hiány és panasz mentesen.az összeszerelés könnyű volt,az ágy gyönyörű és fantasztikusan kényelmes(ezt úgy mondom hogy régóta hátfájással küzdöttünk..) Szerdán reggel hívtam az ügyfélszolgálatot hogy érdeklődjek mert a rendszer azt mutatta hogy kiszállítás alatt és ezt nem tudtam elhinni tekintve hogy a Jysk 30ezres ki szállítási díjért 5-10napon belül hozta volna + emeletenként 5ezer Ft 4. Emelet felett itt halkan megjegyzem hogy a Samedayes futár milyen jó fej volt,eszébe se jutott nem fel cipelni mindent a 9.re (lift van de oda 2kanyarra pakolt be)Miután az ügyfélszolgálatos hölgy már telefonszám alapján beazonosított mérhetetlen kedvességgel ellenőrzött mindent és jelezte hogy valóban mar ma vagy holnap érkezik a futár,amiből még aznap lett.Kicsit a termékekről: szépek a képeknek megfelelő Ikaros ágyat kaptam ,a fehér részek valóban gyönyörű tömör fából vannak és fantasztikus fa illat lengte körbe .a matrac hibátlan hófehér az amit rendeltünk !!!az utolsó csavarig minden megérkezett és az eredmény egy nagyon stabil kényelmes ágy lett(ezt úgy hogy egy 90kg és 60kg ember használja).Nagyon elégedett vagyok és nem az utolsó volt hogy innen rendelek sőt. Köszönöm a kellemes alvást elerhetootthon.hu

Nem én írom le először, de a pamutnak hirdetett ágyneműhuzat olyan, mintha nylon-ban aludnál. Egy vacak, az ügyfélszolgálat pedig kritikán aluli! Szemtelen, udvariatlan, nem ajánlom senkinek az áruházat!

Július végén megrendeltünk két ágyat, a honlapon a "készleten/raktárban" volt megadva. A megadott idő letelte után érdeklődtünk az áru iránt. Mindig az volt a válasz, hogy a termék nem érkezett be a raktárunkba, 3-5 munkanapon belül várjuk. Utána ez 14 munkanapra módosult. Heteken keresztül ez ment. Ma (09.12.) lemondtuk a rendelést. Nem fizettünk előre szerencsére.
Senkinek sem javaslom, hogy innen rendeljen. Megtévesztik a vásárlókat.

Emberek! Csoda történt! Megpróbáltam újra az ügyfélszolgálatot telefonon elérni, most már addig eljutottam, hogy egy géphang közölte, az ügyfélszolgálat túlterhelt. És még nagyobb csoda, alig öt perc múlva visszahívtak. Közölték, hogy az MPL 5-7 napon belül szállít. Igaz, hogy ez a szállítási feltételek között nem szerepel. Ellentétben más webáruházakkal. Természetesen az előző negatív értékelésemet fenntartom.

Akkor megismétlem. Négy nappal ezelőtt küldtek egy üzenetet, miszerint az árut összecsomagolták, a futárszolgálatnak átadásra vár, a lehető leghamarabb küldik. Azóta minden mozdulatlan, az ügyfélszolgálat telefonon elérhetetlen. Ez a webáruház nagy ívben kerülendő.

Siralmas! Négy napja *,az áru a futárszolgálatnak átadásra vár" sematikus duma, telefon kapcsolatba lépni a webáruházzal nem lehet. Ez a "cég" nagy ívben kerülendő.

Kb 2 hónapja rendeltem egy tetszetős ágyat matraccal, ami 5 hét késéssel érkezett úgy, hogy egyébként a webáruház raktáron elérhetőnek mutatta. Kommunikácó gyenge/esetleges. Bár ne rendeltem volna, mert összeszerelés után ennél rosszabb következett, ugyanis a szivacs ágyi poloskával fertőzötten érkezett. Ez úgy derült ki, hogy összevissza csíptek éjjelente. Irtás 40.000,- Ft, bőrgyógyász orvosi költségek, gyógyszerek ugyanennyi.

Kb 2 hónapja rendeltem egy tetszetős ágyat matraccal, ami 5 hét késéssel érkezett úgy, hogy egyébként a webáruház raktáron elérhetőnek mutatta. Kommunikácó gyenge/esetleges. Bár ne rendeltem volna, mert összeszerelés után ennél rosszabb következett, ugyanis a szivacs ágyi poloskával fertőzötten érkezett. Ez úgy derült ki, hogy összevissza csíptek éjjelente. Irtás 40.000,- Ft, bőrgyógyász orvosi költségek, gyógyszerek ugyanennyi.