AVplanet

Fajin a bolt van választék bőven és a legolcsobb jelenleg. Ja és itt mindent megtalálsz zsufolásik van áruval

Nekem sem volt túl egysterű megkapnom azt amit megrendeltem. Az első látogatásom a boltban igen kellemes volt, segítőkészek voltak mindenre választ kaptam, csak éppen a hangfal mit rendeltem nem volt. Nem baj megrendelik, max 2 hét és itt is lesz. A két hétből 2,5 hónap lett. Kicsit türelmetlen voltam, és bevallom merészeltem telefonálni a boltnak mégis mi újság a cuccal úgy 1 hónap után, nem mondhatnám, hogy udvariasan küldtek el hogy még nincs meg. Majd 2 hét múlva újra azon kaptm magam tárcsázok hátha. Hasonló bánásmódban részesültem a telefonos hölgy részéről. Persze ők egyszer sem telefonáltak még annyit se hogy megjött. Mikor megérkezett a cucc és rendeztük az anyagiakat, már mintha ott sem lennék nem is foglalkoztak velem és az egyik vásárló segített betenni a vagy 40 kg óriásdobozt a kocsiba. Kis pontosságot és illemet taníthatának az alkalmazottaknak

Most augusztusban szerdán este rendeltem egy Kenwood 5090 AV erősítőt és egy Lg DVX 9700 DVD-t és pénteken délelőtt már meg is jött a cucc.
Sajnos a DVD távírányítójának az elem takarója műanyag hiányzott amúgy minden működött.

Házassági évfordulónkra szerettem volna venni Panasonic Lumix FX_01 tip fényképezőgépet. Felhívtam a boltot és másnapra be is szerezték a készüléket, előtte persze többször is egyeztettünk telefonon. A fiúk nagyon rugalmasak és segítőkészek voltak. Ajánlom másnak is, hogy itt vásároljon, ha nem kér lehetetlent.

Kedves Eos!
Fenyegetés e-mailben, ez számunkra új, kérjük olvassa el legközelebb figyelmesen a levelet. Abban az szerepel, hogy az árú beérkezéséig van lehetősége a lemondásra.

Kedves Gábor!
Valószinűleg egy Panasonic gépről lehetett szó, ami a Panasonicnál már nem volt, hanem egy másik forrásból tudtuk csak beszerezni, ezért lett drágább és így kellett rajta emelni 2,5%-ot, amit a többi megrendelőnk természetesen elfogadott.

Kedves Missi!
Előfordul, hogy nem érkezik meg hozzánk minden e-mail, hiszen naponta több száz levelet kapunk. Viszont a speciális kérdésekre sokszor nem tudunk válaszolni, hiszen a gyártók és forgalmazók sem látnak el minket megfelelő mennyiségű információval. Amit tudunk azt feltöltjük az oldalunkra. A kollega stílusáért elnézést kérünk.

Kedves Hölgyem!

Sajnos a kollegák valószinűleg figyelmetlenek voltak Önnel szemben elnézését kérjük, legközelebb kérje meg nyugodtan Őket, hiszen Önért is vagyunk.
A késésről pedig sajnos a forgalmazók és gyártók tehetnek.

Köszönjük a részletes leírást, használja a készüléket és a kártyát sokáig egészséggel!

A kiszállítás feltételeit a versenyképes árú futárszolgálatok biztosítják, ez tőlünk független. Azért ebben is törekszünk a legjobbra, a cég akivel szerződésben állunk az évek tapasztalata alapján messze jobban és korrektebbül szállít, mint vetélytársaik, áraik is magasabbak minimálisan, de ezt csakis a vásárlóink érdekében vállaljuk. A kiszállítás minden esetben a délurtán 14-ig raktáron lévő termékekre 1 munkanap alatt történik - természetesen ehhez az is szükséges, hogy az ügyféllel is tudjunk előtte egyeztetni, hogy neki megfelelő-e az időpont-, másnap 9-18 óra között országos szinten.

Köszönjük a kritikát, igyekszünk javulni, ez egy nehéz szakma sok kihívással.

senkinek nem ajánlom...
1 hónapig vártam arra, hogy történjen valami...
aztán lemondtam a rendelést...

kv

Az első blikk kellemes volt udvarias, jól informált kedves amit az ember elvár de nagyjából 2 hónapomba tellett mire a megrendelt árut meghozták istentudjahonnan. Egy hónapig türelmesen vártam, mert a boltban kedvesen azt mondták 10-12 nap, de nem ennyi. Ja persze megigérték, hogy értesítenek ha megvan. Ezt meg is tették 2 hónap után. Persze mikor már jogosan türelmetlenkeddtem merre van a megrendelt cucc 1 HÓNAP UTÁN akkor a kedves kollega szinte vasvilláratűzött, hogy miért zaklatom ilyen kérdésekkel, várjak majd megjön. Majd minden héten telefonáltam hátha. Na eljött a nagy nap, elmehettem érte, az hogy nő létemre egy 60 kilós dobozt nem tudok a vállamra kapni és kisétáli a boltból nem is értették, így az egyik vásárló (!!!!) segített be a kocsiba a dobozzal. Na ennyi.

két hét alatt nem hozták a cuucost...
ímélben megfenyegettek, hogy ha már megrendelték az árut, nem lehet lemondani, pedig a szájton, nem ezt írják...
közben egy ímélt se küldtek, hogy mi vanmá?
én küldözgettem mélt, de csak sablonos válaszokat küldenek...

(még nemjött meg az árum)

Rendeltem tőlük egy digitális fényképezőgépet, amit azután a webáruházban feltüntetett árnál jóval drágábban próbáltak rámsózni. Az indok először az volt, hogy csak fekete színben van (mindenhol egyforma az ezüst és a fekete gép ára) másodszor pedig az hogy kifutott termékről van szó! Ezért kerül többe!!! Ezek után lemondtam a rendelést és megvettem máshol, ahol annyit kértek érte amennyi a hirdetésben szerepelt.

Pioneer DVD felvevő vásárlása
Mínusz:
- az ügyintézés a készségestől a flegmáig változó
- 5 nyelven nyomtatott gyári doksi mellől az angol hiányzott, tagadták, hogy lett volna olyan a csomagban, de nem volt nehéz látni, hogy kellett volna lennie (6 nyelvű kísérő szövegben az is szerepelt, a doksik zacskóját láthatóan felbontották)
- a magyar nyelvűt CD-n adták ide (mi van, ha nincs számítógépem, nyomtatási lehetőségem, nem is beszélve arról, h 120 oldal!), a PDF fájl egy a BaSys által készített kéziköny lapjainak fénymásolt képét(!) tartalmazta.
- a 2 év garancia remélhetőleg meglesz, bár explicit módon nem derült ki a dokumentációból (1+1 "bizonyos" cikkekre). Telefonon sem nyújtottak többet, minthogy bizonygatták.
- nem bírtam a webes felületen megrendelést leadni (pedig nem vagyok kezdő), sokadjára sikerült telefonon elérni őket

Plusz:
- éppen volt a termék a kívánt színben raktáron
- jó ára volt
- másnap hozták

Korrekt, gyors, pontos ügyintézés, PONEER VSX-1015 ös receviert vettem!
Szállítási költség nem volt, az áru zsír új, tökéletes minőségben, a megbeszélt áron. A céget ajánlom mindenkinek!!!

A rendelésemre nem érkezett válasz, majd személyes érdeklődésemkor is felettébb udvariatlan válaszokat kaptam, talán mert egy viszonylag olcsóbb termékre mertem több kérdést feltenni.

Én személyesen vettem át a terméket a boltban, nem szállítást kértem, így arról nem tudok nyilatkozni. Nem mondanám, hogy nagyon szívélyesek és segítőkészek voltak, bár alapvetően kielégítő az eladói hozzáállás. Az ilyen jellegű esetleges 'fogyatékosságokat' azonban mindenképpen kompenzálják versenyképes áraikkal, és ez vitathatatlan.

Kenwood fejegységet vásároltam, nagyon korrekt áron kaptam. A szállítás nem történt meg, mert nehézkes az egyeztetés, így maradt a személyes átvétel, de megérte, mert kb. 20ezer forintot spóroltam és garanciális az összes termék. Összességében csak ajánlani tudom!

2 héttel ezelőtt pénteken (amikor már tudtam, hogy ha kapok fizut előző hét pénteken akkor meg tudom venni a gépet) felhívtam az AVPlanetet hogy ha „mikor kell megrendelnem egy gépet ha azt szeretném hogy 1 hét múlva péneteken átvehessem?” Azt mondta a hapsi, hogy rendeljem meg nyugodtan, max raktározzák 1-2 napig. Megrendeltem online, de az online shop információ menüpontjában olvastam egy zavaró dolgot miszerint úgy értelmeztem hogy kétszer is meg kell erősíteni a rendelést. Ezért írtam egy mailt a boltnak, hogy hogy is van ez?. Visszaírtak, hogy nem kell kétszer megerősíteni, és tényleg kicsit fura a help. Azt is beleírta, hogy ’most raktáron nincs, de amennyiben kérem a beszerzést továbbra is, akkor írjam meg.” Ez volt múlt kedden, még aznap vissza is írtam, és vissza is jeleztek, hogy szerdán legkorábban, pénteken legkésőbb átvehetem, de értesítenek ha megjön. Péntek délig nem történt semmi és mivel majdnem a bolt zárásáig dolgozok, felhívtam őket, hogy mi újs, mert ha van akkor úgy tervezek és elmegyek érte (úgy jártam már egy másik bolt onlány rendelésével is, hogy már rég megvolt a cucc, csak nem értesítettek. J ) A telefonban egy hapi tök flegmán, tök közömbösen közli, hogy nincs még meg a gép. Kérdeztem mikor lesz meg? Mondta, hogy őőő azt ugyan nem tudja, fogalma sincs és nem is lehet tudni. Hát jó, azért szombaton is hívtam őket, akkor egy csaj vette fel, aki mondta, hogy nagyon sajnálja, de nem jött a nagyker és majd lesz. Aztán szerdán felhívtak, hogy megvan a gép, de megrendelt bruttó 148.000-es kit ár helyett 165.700 lenne, mert már csak egy másik nagykertől lehetett beszerezni. De mivel a második legolcsóbb helyen is bruttó 172.000 a kit ára, így persze elfogadtam. Ugye azért azt tudni kell, hogy ez egy már nem gyártott termék, és nagy a kereslet rá, csak gratulálni tudok nekik, hogy beszerezték. ((A westendben a Pálvölgyinél is voltam még múlt vasárnap, ott volt egy, de az eladó azt mondta, hogy elvitték az ucscó 7D-t, a kiállított 5D van még nekik, újat ők már nem is tudtak rendelni!! Csak ott 180 bruttó lett volna…)) Elmentem a boltba tegnap a gépért, nagyon kedvesek, udvarisak és segítőkészek, mindent megmutattak hogy megvan-e, benne van-e stb. A honlapjukon az van, hogy 1GB CF Kingston elite pro kártya az 18 bruttó. Ezért én közben megrendeltem egyet az edigital-nál 13.900ért. OTT az avplanet-nél azonban mikor rákérdeztem, mondták hogy van raktáron az említett CF kártya és bruttó 10.800 ft. :-O Vettem is ott egyet! Very Happy ( mivel az edigital levelében az volt hogy ’ha három napon belül nem tudná termékünket átvenni, kérjük rendelését erősítse meg, hogy rendelése továbbra is érvényes álljon’ – szal úgy vettem hogy ha 3 napig úgyem megyek érte, törlik. ) Így végül az 5D kit+1 GB Kingston CF elite pro volt 176500 ft. A késés ellenére és ugyan az árváltozás kicsit gáz volt, csak ajánlani tudom az AVPlanetet.

itt szállítási határidőre elég kevés pontot adtam, mivel nekem ez az egyetlen tapasztalatom, de lehet amúgy pontosak...

Ajánlom mindenkinek, multi céges beszerzést is tudnak kezelni, bár az árajánlatok külleme, gyorsasága még fejleszthető.
Saját magam is vásárolnék itt.
Nem lehet kártyával fizetni.

Én 2005-ben kétszer vásároltam náluk. Nagyon meg vagyok elégedve Velük.
Utóbbi vásárlásnál kinéztem egy fényképezőgépet, persze náluk volt a legolcsóbb. Lehet náluk diákighazolvánnyal vásárolni, amire további 5% kedvezményt adnak, igaz ki fel van tűntetve a honlapjukon, hogy memória kártyára és digitális fényképezőgépre nem érvényes, de amikor telefonon érdeklődten, azt mondták, hoogy természetesen van. Még egy ok, hogy náluk vásároljak, ez nagyobb tételnél több ezer forint spórolást jelent. Fizetnem kellett volna 66025 forintot, a számlán 66000 szerepelt, nem szívóznak a forintokkal.
Én nem kiszállítással kértem egyszer sem, hanem személyes átvétellel. Sőt telefonon érdeklődtem, a termék és készlete iránt, és csak e-mailen kellett küldenem egy megrendelőt, és már mehettem is érte.
Kedvesek az eladók, most karácsony előtt sokan voltak bent, és amíg a pénztáros foglalkozott egy vevővel egy másik kollega már hozta is megmutatni, kipróbálni a fényképezőt, és a megrendelőt, tehát mindent előkészítve, hogy már csak fizetnem kelljen.
Mindent összevetve, az AVPlanet az elsők között fog szerepelni nálam, ha valamilyen elektronikai terméket szeretnék vásárolni.

Reggel 1/2 8-kor találtam rá az Interneten keresztül a boltra - forgalmazzák és kedvező áron az általam keresett árut. Mailt írtam nekik, melyben kértem, hívjanak fel mobilon, ha van raktáron, és mivel Zuglóban leszek a délelőtt folyamán, meg is tudnám helyben venni. Reggel 9-kor hívtak, hogy kapható az áru, 10-től vannak nyitva. Kb. 10.15-re megkaptam az árut és cd-n a magyar nyelvű leírását. Ennél gyorsabb, egyszerűbb, hatékonyabb ügyintézést nem is kívánhattam volna. Köszönöm. K.M.

2005. december 16.-án rendeltem egy digitális fényképezőgépet, 19.-én meg is érkezett a jelzett áron hiánytalanul. Máskor is szivesen vásárolok tőlük . Áraik korrektek, pontosan, gyorsan szállítanak.

Karácsony előtt 1 héttel rendeltem egy autórádiót, mivel egy másik internetes cég az utolsó pillanatban közölte hogy nem tudják teljesíteni a rendelésemet:-/. Felhívtam az AVPLANET-et, ahol jelzem ugyanilyen olcsó ez a fajta rádió mint a másik helyen, mondták hogy persze van raktáron, holnap ott is lesz. És meg is érkezett!:-) Én ajánlom mindenkinek, mert bátran rendelek tőlük máskor is! Megbízhatóak.

A bolt előnye a rugalmasság. Én októberben kinéztem egy Sony TV-t de akkor már nem volt raktáron. Aztán novemberben megint lehett rendelni, lényegesen olcsóbban mint októberben. Gyors internetes rendelés után két héten belül megkaptam, még a rendelt áron, ami azóta megint felment kicsit. Szóval érdemes gyakran figyelni áraikat.
Szállítás kicsit késett, egy emberrel szakadtunk meg becipelni. Plusz nem tudtak adni magyar nyelvű leírást. De ígérik.
Összeségében jó árvadász hely.

Egy Yamaha RX-V357-est vásároltam, NP-220-as hangfalakkal, csomagban. Ők kínálják jelenleg is a legjobb áron. Külön garanciát adtak az erősítőre és a hangfalakra, hogy ne csak egyben tudjam érvényesíteni, ha esetleg kell. Házhozszállítást csak munkaidőben tudtak vállalni, sajnos. Viszont készségesen kettébontották a csomagot, és segítettek bepakolni a taxiba. Viszonylag nagy ügyfélparkoló, gyors kiszolgálás. Magyar kézikönyvet külön cd-n kaptam, hibás volt, de e-mail-re elérhetővé tették a honlapon a letöltését. Gyors válasz a levelekre. Összességében korrekt cég.

Gábor