Alza.hu

Megbízható webáruház Alza.hu
HIRDETÉS
Alza.hu Értékelései Értékelések átlaga: 3.3 (645 értékelés alapján)

Figyelem! A vélemények nem feltétlen valós vásárlásokon alapulnak, melyeket a pontszám kiszámításánál nem veszünk figyelembe!

Valós megrendelésen alapuló vélemény.

Ezen vélemények esetében nem bizonyítható, hogy az valós vásárláson alapulna.

Vásárolok

Hogyan értékeled ezt a boltot?

Kiváló
Nagyon jó
Átlagos
Gyenge
Rossz

Hogy ellenőrizni tudjuk, hogy a véleményed valós vásárláshoz kapcsolódik, kérjük, add meg a megrendelés azonosítóját és a rendelés dátumát. Ezek az információk nem fognak megjelenni a véleményed mellett, viszont ezek hiányában nem valós megrendelésen alapulónak fogjuk tekinteni a véleményed.


HIRDETÉS
2018. április 24.

Igen, én is hibás vagyok, mert vásárlás előtt nem néztem meg alaposan a garanciális javítás feltételeit.
Samsung SL-C480W nyomtatót vásároltam. Időnként elvesztette a Wi-Fi kapcsolatot. Majd amikor ismételten kapcsolódott a bennragadt dokumentumokat kinyomtatta. Ez a váratlan nyomtatás, amolyan szívroham szerüséget okozott az irodában. Manapság ez túlzás, és felháborító, hogy Prágába visznek egy nyomtatót tesztelni. Felháborító, hogy 20 napja tesztelik, én meg kölcsönkért nyomtatókkal küzdök.

Alza.hu válasza (2018. április 27.) :
Kedves Zsuzsanna, köszönjük az értékelést. A 30 napos garanciáztatási időkeret EU szabvány, ez vonatkozik minden forgalmazóra, így az alza.hu webáruházra is. Az alza.hu egy prágai székhelyű webáruházt, a webáruházban közzétett folyamat szerint járunk el, amely a vásárlás időpontjában is elérhető és elolvasható volt.
2018. március 20.

Nagyon nagy termékajánlat és kiváló árak, és a szombat-vasárnapi kiszállítás egy óriási plusz! Én mindig itt vásárolok és elegedet vagyok :) Méghozzá kedvezményes kuponokkal is szolgálnak kulonféle weboldalokon (https://kedvezmenykodok.hu/web/alza-hu/)

2018. március 20.

Nagyon nagy termékajánlat és kiváló árak, és a szombat-vasárnapi kiszállítás egy óriási plusz! Én mindig itt vásárolok és elegedet vagyok :) Méghozzá kedvezményes kuponokkal is szolgálnak kulonféle weboldalokon (https://kedvezmenykodok.hu/web/alza-hu/)

2018. március 1.

Értékelhetetlen, rossz webáruház. Olyan mint a meszelt sír.

Alza.hu válasza (2018. június 10.) :
Köszönjük ezt a remek értékelést.
2018. február 11.

Az árukereső.hu oldalra sajnos csak a jó vélemények kerülnek fel, értékeltem ott is a boltot, de nem jelent meg.
24 napig használták a pénzemet, 135 ezer forintot kellett előre utalnom, különben nem tudtam volna megrendelni a terméket, csak előre fizetéssel. Nem tájékoztattak, hogy miért késik a termék, csak mindig a megjelölt nap előtti napon jött egy újabb e-mail, hogy változik az időpont. Két hét után felhívtam őket, akkor azt mondták, várjak, mert ekkor meg ekkor tényleg beérkezik a termék, utánanéztek. A megjelölt napon nem történt semmi, majd 2 nap múlva újra jött egy időpontmódosító e-mail. Ekkor megint felhívtam őket, és visszamondtam a vásárlást, kértem, hogy utalják vissza a pénzt. Hogy valami pozitívat is írjak: az ügyfélszolgálatosok előtt le a kalappal, nagyon jól kezelik a helyzetet és viszik a hátukon az inkorrekt céget. Amit rendeltem, az egy kifutó tétel volt, de a megrendelésemkor, sőt egy jó darabig utána is raktáron lévőnek jelezte a honlapjuk. Ha nem mondtam volna vissza, nem tudom, meddig tologatták volna és meddig használták volna még a pénzem, ahelyett, hogy korrektül megmondták volna, hogy már nem tudják beszerezni. Nem ajánlom senkinek, nagyot csalódtam benne, visszaél azzal, hogy olcsó árakon hirdeti a termékeket és hogy nagy ismertségre tett szert a tévés reklámok miatt. Az is a megbízhatatlanságát igazolja, hogy csak pozitív véleményeket jelentet meg magáról a lapján is és az árukereső lapon is.

Alza.hu válasza (2018. február 12.) :
Kedves Zsuzsanna,
Köszönjük az értékelést.
Az a rész sajnos nem igaz, hogy csak előreutalással lehet terméket megrendelni, ezt Ön válaszotta így. Valóban csak késéssel tudtuk volna beszerezni a terméket. Sajnos az sem valós, hogy mi szűrnénk a rólunk megjelenő véleményeket, erre sem szükségünk, sem lehetőségünk nincs.
Próbáltuk Önt telefonon elérni, hogy az esettel kapcsolatban egyeztessünk de sajnos nem vette fel a telefont. Elnézést kérünk, biztos lehet abban, hogy mi az eladásban vagyunk érdekeltek, tehát nem érdekünk, hogy egy megrendelés nem legyen teljesítve. Az Ön befizetett pénzét nem használtuk, az a termék kiszállítására volt fenntartva és miután a megrendelést törölte, azt haladéktalanul visszautaltuk.
2018. január 28.

BOSCH kapszulás kávégépet rendeltem tőlük. Minden rendben volt időben jött a kávéfőző a kapszulákkal együtt.
Mindenkinek ajánlani tudom!

2018. január 8.

Én egy mikrohullámú sütőt rendeltem, és semmi probléma nem volt.
Klassz a gép is és a szállítással is elégedett vagyok

2017. november 28.

Pontosan, gyorsan szállították a megrendelt termékeket.
Minden rendben volt. Az ügyfélszolgálat gyorsan elérhető.

2017. október 25.

Az ár nem a mobil sim kártyás tabletre vonatkozik! CSAK WIFI-s Szóltam az üzletbe hogy ne így hirdessék! Én is vettem de kiderült hogy nem tud 3/4G és visszaadtták az árát!

2017. október 7.

Nagyon korrekt cég. A megrendelt áru gyorsan, gondosan csomagolva érkezett. Ajánlom másnak is.

Alza.hu válasza (2017. október 9.) :
Üdvözöljük.
Köszönjük, hogy időt szánt a pozitív vélemény megosztásásra.
2017. augusztus 15.

Sziasztok!

Első vásárlásos tapasztalatomat had írjam le.
07.11.-én rendeltem egy táskát. Paypal-os fizetéssel, házhozszállítással.
Az oldalon rendben volt a megrendelés folyamata és átdobva a paypal-ra egyből fizettem.
Emailban pár óra múlva kaptam is a tájékoztatást, hogy a futárnak átadták kiszállításra a csomagot.
07.14.-én pedig a futártól kaptam levelet (igaz 3*:) ), hogy aznap kerül kiszállításra a megrendelt termék 13-15 óráig.
13:40-kor meg is érkezett a futár.
A csomagolással is elégedett voltam mert sérülés elleni védelem miatt gondolom a táska karton papir közé volt rakva és úgy volt megfelelően csomagolva.

Igaz az első alkalom, hogy tőlük rendeltem, de ennek a rendelésnek a menetével meg voltam elégedve.
Magát a terméket alaposan átvizsgáltam van e esetleg valamilyen sérülés gond vele, de szerencsére nem volt, így nem tudok véleményt mondani hálisten a panaszkezelésre:) Még...:)

2017. augusztus 10.

31 játékot rendeltem, mind karcolás nélkül megérkezett, és igényes, minőségi játékok. Ajánlom a boltot!
A Trans-o-flex futárcég helyett másik keresését javasoltam nekik, és erre buzdítok mindenkit, akinek rossz tapasztalata volt - a doboz bontott ragasztással érdkezett, hogy a karom belefért, az élén egy tenyérnyi szakadás volt, a futár nem volt hajlandó jegyzőkönyvet felvenni, azt mondta inkább visszaviszi, és "ha ezt tudja, fel se hozza" (16 kg, lift van), és láthatóan leterhelt és ideges, türelmetlen volt, a fizetés után az átvételt aláiratni elfelejtette. A jelenlétében videóra vettük így a bontást. Szerencsére a tartalom hibátlan volt.

2017. május 18.

Egy jó üzlet.

2017. március 10.

Korrekt cég,minden rendben zajlott.Ajánlom mindenkinek.

2017. március 2.

Nekem jó véleményem van a cégről. Hétfőn rendeltem kettő árut, időben érkeztek, hibátlanul. A garanciális ügyintézéshez még nem tudok hozzászólni, remélem nem lesz gond hiba esetén.

Irány a bolt oldala!

<h3>M&uacute;lt &amp; Jelen</h3>
<p>A v&aacute;llalatot 25 &eacute;vvel ezelőtt alap&iacute;tott&aacute;k, &eacute;s a kezdetekben Alzasoft n&eacute;ven műk&ouml;d&ouml;tt. 2008-ban v&aacute;lt a c&eacute;g piacvezetőv&eacute; &eacute;s a c&eacute;g &aacute;ltal ny&uacute;jtott minős&eacute;gi szolg&aacute;ltat&aacute;s elismer&eacute;sek&eacute;nt sz&aacute;mos rangos d&iacute;jat nyert az &eacute;vek sor&aacute;n.&nbsp;</p>
<p>Az Alza jelenleg tiszt&aacute;n cseh tulajdonban l&eacute;vő r&eacute;szv&eacute;nyt&aacute;rsas&aacute;g, aminek az ad&oacute;illetős&eacute;ge a Csehorsz&aacute;gban tal&aacute;lhat&oacute;. A v&aacute;llalkoz&aacute;st az L.S. Investment Limited befektetői csoport birtokolja.&nbsp;</p>
<p>Jelenleg 26 orsz&aacute;gba sz&aacute;ll&iacute;t megrendel&eacute;seket, csehorsz&aacute;gi &uuml;zletein k&iacute;v&uuml;l Magyarorsz&aacute;gon, N&eacute;metorsz&aacute;gban &eacute;s az Egyes&uuml;lt Kir&aacute;lys&aacute;gban a piac meghat&aacute;roz&oacute; szereplője, 2015-ben m&aacute;r 5 milli&oacute;n&aacute;l is t&ouml;bb megrendel&eacute;st teljes&iacute;tett</p>
<p>A web&aacute;ruh&aacute;zak vil&aacute;g&aacute;ban igaz&aacute;n kiv&eacute;teles helyet foglal el sz&eacute;lesk&ouml;rű term&eacute;kpalett&aacute;j&aacute;nak, minős&eacute;gi kiszolg&aacute;l&aacute;s&aacute;nak k&ouml;sz&ouml;nhetően.</p>
<ol start="2016">
<li>december 5-&eacute;n ny&iacute;lt meg első magyarorsz&aacute;gi &uuml;zlete a VI. ker&uuml;letben, a Bajcsy-Zsilinszky &uacute;t 19/b. sz&aacute;m alatt, ahol az online leadott rendel&eacute;sek szem&eacute;lyes &aacute;tv&eacute;tel&eacute;re, illetve garanci&aacute;lis &uuml;gyint&eacute;z&eacute;sre van lehetős&eacute;ge a v&aacute;s&aacute;rl&oacute;knak.</li>
</ol>
<p>El&eacute;rhetős&eacute;gek:<br /> <br /> Web: www.alza.hu<br /> Telefon: 06-1-701-1111 (H&eacute;tfő-P&eacute;ntek 09:00-17:30)<br /> https://www.alza.hu/kapcsolati-urlap<br /> A budapesti &aacute;tv&eacute;teli pont nyitvatart&aacute;sa:<br /> H&eacute;tfő-Vas&aacute;rnap 08:00-20:00<br /> <br /> SuperStore 2019 d&iacute;jjal jutalmazt&aacute;k az Alza.hu budapesti bemutat&oacute;term&eacute;t webshop kateg&oacute;ri&aacute;ban.<br /> StarStore 2020 d&iacute;jjal jutalmazt&aacute;k az Alza.hu budapesti bemutat&oacute;term&eacute;t webshop kateg&oacute;ri&aacute;ban.</p>

Üzletek

  • 1137 Budapest , Róbert Károly krt. 54
    Telefon: 06-1-701-1111
    Megközelíthetőség: Hétfő 08:00 - 20:00 Kedd 08:00 - 20:00 Szerda Zárva Csütörtök 08:00 - 20:00 Péntek 08:00 - 20:00 Szombat 08:00 - 20:00
Rendelési lehetőségek
  • Interneten keresztül
  • Telefonon
  • Személyesen
Extra szolgáltatások
  • A vásárló adatai mindig titkosak
  • Ügyfélszolgálat
  • Éjjel-nappal elérhető
  • Internetes bevásárlókocsi
  • Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
  • A webáruház kereshető
  • Garantált biztonság
Szállítási módok
  • Postai úton
  • Személyes átvétel
  • Futárszolgálat
Fizetési módok
  • Bankkártyás fizetés
  • EuroCard / Mastercard
  • Visa
  • Fizetés banki átutalással
  • Fizetés utánvéttel
  • Készpénzes fizetés
HIRDETÉS