Alza.hu

Megbízható webáruház Alza.hu
HIRDETÉS
Alza.hu Értékelései Értékelések átlaga: 3.3 (642 értékelés alapján)

Figyelem! A vélemények nem feltétlen valós vásárlásokon alapulnak, melyeket a pontszám kiszámításánál nem veszünk figyelembe!

Valós megrendelésen alapuló vélemény.

Ezen vélemények esetében nem bizonyítható, hogy az valós vásárláson alapulna.

Vásárolok

Hogyan értékeled ezt a boltot?

Kiváló
Nagyon jó
Átlagos
Gyenge
Rossz

Hogy ellenőrizni tudjuk, hogy a véleményed valós vásárláshoz kapcsolódik, kérjük, add meg a megrendelés azonosítóját és a rendelés dátumát. Ezek az információk nem fognak megjelenni a véleményed mellett, viszont ezek hiányában nem valós megrendelésen alapulónak fogjuk tekinteni a véleményed.


HIRDETÉS
2019. május 29.

Kétszer telefonàltam az alzàhoz,hogy hol a csomagom ők aszt àlîtàk feladtàk a postàn kétszer érdeklődtek a postàn àlîtólag, egyszer se vàlaszoltak vissza emaiban pedig aszt mondtàk vissza jeleznek nekem!!!Ez nagyon furcsa régebben küldtek egy csomagszàmot ami nincs is a rendszerben,szerintem eltüntették a csomagom,nagyon az a gyanúm!!Vagy fel se adtàk!Csak aszt sajnàlom,hogy ki van fizetve!!Nem ajànlom senkinek eszt a boltot!

2019. május 28.

Aszt irjàk ,és telefonban csak gépi hang mondja ,àtadtàk a futàrcégnek,de ott a nyomonkövetési szàm nem is jó nincs is benne a rendszerben,érdeklödtem ott is,,,De semmi nagyon az az érzésem kenyultàk a telomat valahol,de kàr volt előre kifizetni!!!

2019. május 27.

Nem jó a véleményem,mert telefont vettem nàluk persze előre kifizetem kàr volt!!hétfö,kedd szàlîtàs ,elmarad ,aszt irjàk kedd,szerda,de kétlem!!Megtévesztik a vevőket nincs is raktàron a termék becsapjàk a vevőket!!Tudtam volna nem fizetek előre,le tudtam volna mondani!Nem ajànlom őket!!!

2019. május 27.

Gyors,pontos.

2019. május 27.

Zökkenőmentes volt minden.

2019. május 27.

Férjem online hitellel szeretett volna vásárolni tőlük, a hitelt gyorsan elbírálta a bank, de utána az alza nem jelzett, hogy átvehetnénk az árut. Többszöri hívogatás után is csak az volt a válasz, hogy várjuk meg az SMS-t. Már egy hete várjuk, a hitelt még másnap elbírálták, de semmi. Fontos lett volna, hogy a hétvégén nálunk legyen, amit rendeltünk. Nem fontos nekik a vevő, flegma, nemtörődöm az ügyfélszolgálat. Pedig nem olyan kis összegről van szó. Hát nem fogunk tőlük vásárolni ezek után.

2019. május 26.

Nagyon jó árak ,gyors szállítás.

2019. május 24.

Gyors ,pontos és az árak is jók.

2019. május 24.

A beígért szállítást teljesítették és az áru is rendben volt.

2019. május 23.

Rendben volt minden.

2019. május 22.

Nagyon elégedett vagyok.Probléma esetén is nagyon rugalmasak.

2019. május 21.

Gyors megrendelés és kiszállítás.Sajnos áru meghibásodott a cserére várni kellett,de amúgy oké!

2019. május 21.

A termék szupi,a kiszállítás is nagyon jó, a reklám pedig cuki :)

2019. május 17.

Vásároltam egy Meizu M6T 32GB 3GB RAM telefont. Gyors volt a kiszolgálás. Kb 2 hét után tönkrement. Gyors volt a válasz, futár elvitte a készüléket és irták, hogy visszautalják az árát mert más tipust kértem volna helyette. Május 8-án kaptam egy e-mailt, amiben azt irták hogy ez egy megerősités, hogy visszautalták a telefon árát, amit 4-5 munkanapon belül visszakapok. A mai napon máj. 17 még mindig nem kaptam vissza a pénzem. Az biztos, hogy nem vásárolok tőlük többet. Múltkor egy kinai honlapról vásároltam, a termék nem volt jó, az árát hamarabb visszakaptam Kinából mint innen. Ha én utalok másnapra ott az összeg. Ha ők utalnak akkor miért ilyen lassú?

2019. május 16.

Nagyon segítőkész volt a hölgy.

2019. május 14.

Nulla segítőkészség, a vevőszolgálat nem válaszol. Igazi átverős banda.
Nem egyértelmű a termék nevénél, hogy milyen típushoz való, amikor ki szeretném cseréltetni, nem is válaszolnak. Pedig nem pénzt kértem először, csak jó terméket. Amikor visszaviszem, nem a teljes árat térítik, mondván áfás számlával nem vonatkozik rám a fogyasztói törvény.

2019. május 13.

Hibás terméket küldtek, egy alkatrész törött is volt. Amíg nekem volt tennivalóm a visszaküldéssel kapcsolatban, addig szinte óránként írtak, most várom a cserét, de egy hete se mikk se makk.
Szerintem használt sz**kat árulnak. Igazi Eric Cartman stílus.

2019. május 6.

Szomorú vagyok. Nászajándékba rendeltünk egy elektrotechnikai eszközt, és szanaszét szakadt összeragaszgatott elázott dobozban érkezett meg a termék. Hogy adjuk így oda a párnak jószívvel? Ilyen trehány munkát még nem láttam :( Soha többet nem rendelek tőlük, nem ajánlom senkinek.

2019. április 30.

Soha többet nem vásárolok tőlük bankkártyával. A terméket bankkártyával kifizettem, jött is az SMS, de az ő honlapjukon azt jelezte a rendszer, hogy sikertelen fizetés. A bankomban többször voltam, ott azt látták, hogy elment az utalás. Közben az Alzával leveleztem, ők nem kapták meg. Ördögi kör, hiába kerestem a pénzem. A vége az lett, hogy miután 7 napig nem kereste az Alza bankja a pénzemet, visszament az én bankomba.

2019. április 28.

AlzaBoxot jelöltem meg átvételre, szerencsére nem utaltam előre. SMS értesítés megjött 19-én (ünnepnap), hogy 2 napom van átvenni. Szombaton pedig már csak egy emailt kaptam, hogy nem vettem át, és visszaszállították. Az ügyfélszolgálaton reklamáltam, az ott megbeszélteket nem sikerült betartaniuk, és amikor másodjára szállították ki, akkor már nem is kaptam SMSt, csak mailt.
Bortányos volt az AlzaBoxos rendelésem kezelése. Amikor postára kértem a kiszállítást, azzal nem volt gond.
Elment a kedvem tőlük. Pedig Szlovákiában rendeltem már párszor, és nem volt gond. A reklamállással sem. Úgy látszik Magyarországon máshogy működik sajnos.

2019. április 23.

A LEG JOBB

2019. április 17.

Az ígért szállítási határidőt nem tartották be, két nap késés

2019. április 8.

Nagyon jó a reakcióidő a megrendelésekre es a kiszállítás is sok esetben gyorsan zajlik eddig nem csalódtam ebben a boltban👍😍😍

2019. március 19.

Többször is vásároltam tőlük és mindig minden rendben volt. De lehet, hogy bennem van a hiba. :)

2019. március 16.

Vírusos !!!
Pillanat alatt tönkretette az új telómat !

2019. március 12.

Amit vettem az kiaba valo. Egy hutoszekreny 180000-ert. Ennel szornyubb mar csak az az undorito hang aki reklamozza ezt a semmire jo website. Soha tobbe ide nem jovok.

2019. március 11.

Senkinek nem ajánlom ,hogy tőlük vásároljon, mert vettem egy drága telefont ami 4 hónap múlva bedöglött . A magyar jogszabályok szerint ha egy készülék hat hónapon belül meghibásodik eleve rossznak kell tekinteni és ki kell cserélni! Ahhoz képest három hónapja megy a huzavona az alzával ,harmadjára küldik vissza a szervizbe a telefont javításra és még mindig nincs telefonom!!!!!!!! Erre számítson mindenki!!!!!!!!!

2019. február 14.

Januárban vásároltam egy ventilátort. Webes számla megadásnál nem adtam meg a számlázási adatot, nem is foglalkoztam vele, majd a boltban. Na ott már ez nem módosítható, ilyenkor a saját címükre állítják ki a számlát(hogy milyen jogon az több mint érdekes). Eladó normális volt, mondta ezt az igény módosítót a blokkal kitöltés után, lefotóz és ide küld el, ezt ott egyből megtettem. Ez a prágai központba megy ne írjak semmit, mert úgy sem értik... pár hét és jön a módosított számla- hát nem jött! Gondoltam felhívom őket: Februárba már nem módosítható a Januári számla, hiszen ők nem látják az emilemet... És ennyi a lehetőségek bezárultak, nem kaptam vissza e-mailt, így nincs minttommilyen számom,, így jártam.:(

2019. január 26.

Mínősit egy céget "Alza veb árúházat"A vevőkre magasan tesznek egy nagyot!Kereskedelmi etika?Na ezt az üzletkötőjeik nem ismerik.A megrendelt árúért az árát előre kérték utalni,Majd küldjek egy bizonylatot is az utalt ősszegről nekik hogy elutaltam!A megrendelt árú az igaz egy napra van igérve ,De csak igérve !Jóbb esetben küldenek egy emailt hogy várjam a következő emailt mikor tudják az árút átadni,Mert nem is szállításrol van szó ,mivel az árút személyesen a központjukban volt az átvétel megbeszélve egyeztetve!Ott sem jőtt létre de még három nap mulva sem!Tájékozodni ?Én probáltam de mind hiába!Részükről nem sürgős azt észrevetten nem is fontos!Ilyen jól megy?A kereskedelemben 30 éves tapasztalatom azt tanította a vevő az első!Náluk az előre utalás és fizetés.Milyen alapon ?A termék megtekintése,hibátlan átvétele ,garanciális feltételek,számlák rendezése után a terméket kifizetem majd átveszem.Sajnos itt nem igy sikerült!Nem fontos a vevő ez volt a tapasztalatom! Nem érezteték hogy fontos lennék számukra mint vásárló,Igaz biztos nekik nem számít 650 ezer ft tétel ősszességében biztos nekik ez nem ősszeg csak nekem!

2019. január 24.

Az én alzás kálváriam decemberben kezdődött. A pénzt leemelték a számlámról, de az oldaluk állítása szerint nem volt sikeres az online bankkártyás fizetés. Érdekes módon a tranzakció másnapján már küldték az elszámolást a bankom felé, így zárolt összegből könyveltté vált egyetlen nap alatt. Vártam, hátha a 21. században sikerül összekötni a beérkező összeget a hozzá tartozó rendeléssel. Elég gyakran vásárolok online és eddig mindig megoldották a kereskedők ezt a bonyolult képletet. Az alzásoknak nem sikerült megugraniuk. Ezekután töröltem a rendelésemet élvén elállási jogommal és jeleztem, hogy az összeg 14 napon belüli visszautalását kérem. Újból vártam, hátha feltűnik az a felesleges 15990 forint a számlájukon és visszakerül az őt megillető helyre. Írtam több ízben az ügyfélszolgálatnak, de 3 hete válaszra sem méltatnak. December közepi, ellenszolgáltatás nélküli kifizetésem még most január végén sincs rendezve! Hülye voltam, hogy nem olvastam el az értékeléseket. A procedúra elején még azt gondoltam, hogy ez nem szolgáltatás, de itt többről van szó. Ez már anyagi kár okozása és az internetes kereskedelmi törvény megsértése. Fel fogom őket jelenteni, mert jelen állás szerint másképp nem látom újra a pénzem. KERÜLJÉTEK EL MESSZIRŐL!

Irány a bolt oldala!

<h3>M&uacute;lt &amp; Jelen</h3>
<p>A v&aacute;llalatot 25 &eacute;vvel ezelőtt alap&iacute;tott&aacute;k, &eacute;s a kezdetekben Alzasoft n&eacute;ven műk&ouml;d&ouml;tt. 2008-ban v&aacute;lt a c&eacute;g piacvezetőv&eacute; &eacute;s a c&eacute;g &aacute;ltal ny&uacute;jtott minős&eacute;gi szolg&aacute;ltat&aacute;s elismer&eacute;sek&eacute;nt sz&aacute;mos rangos d&iacute;jat nyert az &eacute;vek sor&aacute;n.&nbsp;</p>
<p>Az Alza jelenleg tiszt&aacute;n cseh tulajdonban l&eacute;vő r&eacute;szv&eacute;nyt&aacute;rsas&aacute;g, aminek az ad&oacute;illetős&eacute;ge a Csehorsz&aacute;gban tal&aacute;lhat&oacute;. A v&aacute;llalkoz&aacute;st az L.S. Investment Limited befektetői csoport birtokolja.&nbsp;</p>
<p>Jelenleg 26 orsz&aacute;gba sz&aacute;ll&iacute;t megrendel&eacute;seket, csehorsz&aacute;gi &uuml;zletein k&iacute;v&uuml;l Magyarorsz&aacute;gon, N&eacute;metorsz&aacute;gban &eacute;s az Egyes&uuml;lt Kir&aacute;lys&aacute;gban a piac meghat&aacute;roz&oacute; szereplője, 2015-ben m&aacute;r 5 milli&oacute;n&aacute;l is t&ouml;bb megrendel&eacute;st teljes&iacute;tett</p>
<p>A web&aacute;ruh&aacute;zak vil&aacute;g&aacute;ban igaz&aacute;n kiv&eacute;teles helyet foglal el sz&eacute;lesk&ouml;rű term&eacute;kpalett&aacute;j&aacute;nak, minős&eacute;gi kiszolg&aacute;l&aacute;s&aacute;nak k&ouml;sz&ouml;nhetően.</p>
<ol start="2016">
<li>december 5-&eacute;n ny&iacute;lt meg első magyarorsz&aacute;gi &uuml;zlete a VI. ker&uuml;letben, a Bajcsy-Zsilinszky &uacute;t 19/b. sz&aacute;m alatt, ahol az online leadott rendel&eacute;sek szem&eacute;lyes &aacute;tv&eacute;tel&eacute;re, illetve garanci&aacute;lis &uuml;gyint&eacute;z&eacute;sre van lehetős&eacute;ge a v&aacute;s&aacute;rl&oacute;knak.</li>
</ol>
<p>El&eacute;rhetős&eacute;gek:<br /> <br /> Web: www.alza.hu<br /> Telefon: 06-1-701-1111 (H&eacute;tfő-P&eacute;ntek 09:00-17:30)<br /> https://www.alza.hu/kapcsolati-urlap<br /> A budapesti &aacute;tv&eacute;teli pont nyitvatart&aacute;sa:<br /> H&eacute;tfő-Vas&aacute;rnap 08:00-20:00<br /> <br /> SuperStore 2019 d&iacute;jjal jutalmazt&aacute;k az Alza.hu budapesti bemutat&oacute;term&eacute;t webshop kateg&oacute;ri&aacute;ban.<br /> StarStore 2020 d&iacute;jjal jutalmazt&aacute;k az Alza.hu budapesti bemutat&oacute;term&eacute;t webshop kateg&oacute;ri&aacute;ban.</p>

Üzletek

  • 1137 Budapest , Róbert Károly krt. 54
    Telefon: 06-1-701-1111
    Megközelíthetőség: Hétfő 08:00 - 20:00 Kedd 08:00 - 20:00 Szerda Zárva Csütörtök 08:00 - 20:00 Péntek 08:00 - 20:00 Szombat 08:00 - 20:00
Rendelési lehetőségek
  • Interneten keresztül
  • Telefonon
  • Személyesen
Extra szolgáltatások
  • A vásárló adatai mindig titkosak
  • Ügyfélszolgálat
  • Éjjel-nappal elérhető
  • Internetes bevásárlókocsi
  • Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
  • A webáruház kereshető
  • Garantált biztonság
Szállítási módok
  • Postai úton
  • Személyes átvétel
  • Futárszolgálat
Fizetési módok
  • Bankkártyás fizetés
  • EuroCard / Mastercard
  • Visa
  • Fizetés banki átutalással
  • Fizetés utánvéttel
  • Készpénzes fizetés
HIRDETÉS