DUOwebshop

Jo!

Sajnos a két megrendelt termék közül csak az egyiket kaptuk meg pedig a megrendelő papíron kettő termék szerepelt és volt még készleten akkor.
Azt mondta a szállító utána néznek ennek már egy hete.
Többször próbáltam hívni őket de nem vették fel a telefont és nem is hívtak vissza.
Sajnálom!!!

Minden rendben volt! Másnak is ajánlani fogom!

Minden termékünk megérkezett, olyan dolgokat is megkaptunk, amiket máshol esélyünk nem volt:)
Kicsit lassabban, nehézkesebben ért ide, mint más webshopoknál megszoktam, de nagyon jó ár-érték arányt találtam itt, és nekünk a kommunikációval sem volt gondunk, e-mailben minden kérdésre max. néhány óra után választ kaptunk. Időben kell megrendelni a dolgokat itt, mert tényleg 8 napot várni kellett a kiszállításra, de máskor is körülnézek majd náluk, nagy lesz az öröm a sokat keresett játékok láttán:)

Felháboritó amit ezek meg engednek maguknak 3 hét után ki küldik amit megvrendelsz persze nem azt kapod amit te rendeltél , és ha ez még nem elég 1 hete várom k a cserére, éscsak hitegetnek ! Na unnen sem rendelek többet

Sajnos nem azt a terméket kaptuk meg amit rendeltünk, és a változtatásról nem kaptunk semmilyen jelzést.

Korrekt, gyors, megbízható

Gyors korrekt kiszolgálás mindenkinek ajánlom.Olyan terméket vásároltam amit máshol drágábban ill.nem is lehetett kapni.

.

Soha többet nem rendelnék innen: a legok közül csak az egyik volt a dobozban, mindekettőt kifizettem pedig. Majd készségesen megígérték, pár nap múlva küldik a hiányzó legot. El is küldték, majd a csomagátvevő ponton még egyszer ki akarták velem fizettetni a teljes összeget, tehát mindkét lego árát, különben nem vehetem át . Nem fizettem még egyszer, most várom a fejleményeket, hogy vajon megkapom-e a megrendelt terméket anélkül, higy triplán kifizetném. Hozzáteszem, a lego Mikulás ajándék lett volna a gyerekeimnek. Hallatlan és felháborító, ami történt! Ha minden jól megy, harmadszor fogok elfáradni a csomagátvevő helyre. Kinek van erre ideje? És mit mondjak a gyerekeimnek??!!!

Kedves Hölgyem/Uram!

A telefont már nekem sem veszik fel, így e-mailben próbáltam velük kommunikálni. Mivel a Duo Webshop felületén nem találtam vevői értékelési lehetőséget, így ezen a felületen mellékelem a leendő vevők számára azt az e-mailt, amit elküldtem nekik is, melyben egy több, mint 2 héttel ezelőtt megrendelésem felől érdeklődök.

Érdeklődni szeretnék, hogy mikor várható a xxxxxx számú rendelésemhez tartozó csomag megérkezése?
Ezúton szeretném jelezni, hogy kritikán alulinak értékelem a cégük működését, és kommunikációs készségét. Mélyen elszomorít, hogy 2015. 11. 23-án rendeltem Önöknél egy társasjátékot, és a mai napig nem érkezett meg. Ezen időtartam alatt összesen egy tájékoztató e-mailt kaptam, december 7-én, hogy szállítják. Úgy vélem ez elfogadhatatlan. Mindemellett szeretném jelezni, hogy telefonon érdeklődtem rendelésem kapcsán, hiszen, jelentős ideig, hozzávetőlegesen 10 napig feldolgozás alatti státuszban volt , az ígért 24 óra ellenére, ekkor első körben péntekre ígérték, majd a telefonos hölgy elköszönés nélkül tette le a telefont. Pénteken (12.04) nem érkezett meg a csomag, és természetesen semminemű tájékoztatást nem kaptam róla. Második alkalommal, egy másik hölgy, készségesebb és sokkal udvariasabb volt, ő mára (dec.08) ígérte a szállítmány megérkezését. Jeleztem, hogy a csomag megérkezése nagyon fontos, hiszen ezt a keresztfiamnak küldöm tovább, külföldre, és fix időpontban jön érte a futár. Megígérte, hogy kedden megérkezik.
Szeretném jelezni, hogy több, mint 2 hét várakozás,az ígért (2-6 nap) helyett, mindennemű tájékoztatás nélkül, valamint úgy, hogy az ügyfél megkeresésére fals információt szolgáltatnak a karácsonyi időszakra hivatkozva is elfogadhatatlan.

Várom mielőbbi válaszukat!

Levelemet azért tettem ki e felületre, hogy hátha valakit támogat a döntése meghozatalában, amikor e weboldalt választja. (Délután 5:48-kor, azóta még nincs válasz, ami nem lenne nagy probléma...de ha a türelmünket kérik a karácsonyi időszakban, véleményem szerint vevő-orientáltabban és vevő-barátabban kellene működniük.)

Holnapig vagyok hajlandó várni. Egyetlen szerencsém, hogy utánvétellel rendeltem, amiatt, mert nem ismertem és nem ítéltem biztonságosnak a sofort bankingot.

Üdvözlettel,
Egyik elvesztett vásárlójuk

Elvileg raktáron volt a termék és két napon belüli szállítást ígértek, gyakorlatilag nem sikerült kiszállítani két héten belül sem....

Két hete rendeltem játékokat, amik elvileg raktáron voltak, de még nem kaptam meg. Telefonon érdeklődtem, mondtak egy időpontot amikor átvehetem, nem volt ott a csomag. Már a telefont se veszik fel.

Rendeltem-előre utaltam-nincs termék a készleten-válaszak mást-nem kell más-email-nincs reakció-telefon-rámrakja-visszahivom-hát megszakadt-kérem vissza a pénzt -azt mondják 3-4 nap-megemelem a hangom-du.visszautalták a pénzt.
Tanuság soha előre utalás,soha duowebshop!!!!!!
Senkinek nem ajánlom.

Legalább küldenének egy értesítő e-mail-t hogy küldik vagy nem a megrendelt terméket, 2 hét után semmit nem reagáltak a rendelésre, így újra rendeltem és 3 hét múlva mind a 2-őt kiküldik.Persze, Önöknek nem gond küldjem vissza az egyiket, ez mind szép és jó, csak kérdezem, a postaköltséget is kifizetik a a hanyagságuk miatt, mivel egy doboz lego-t is 1215ft-ért lehet visszaküldeni. Biztos hogy senkinek nem fogom ajánlani a webáruházat!

Mar 2hete megrendeltem a termeket de meg mindig semmi visszajelzes hogy erkezett e a termekből vagy sem!

Nem azt a terméket kaptam amit szerettem volna felvettem a kapcsolatot velük gyorsan választ kaptam de a futár nem érkezett meg hogy visszavigye a csomagot.

Korrekt cég, folyamatos e-mail kontakt, ahol a visszajelzésre és a kérdezésre is buzdítanak. Gyors, pontos kiszállítás.

A termékre 3 hetet vártam. Két hét után rákérdeztem, hogy mikor várható, amire azt a választ kaptam, hogy pénteken (majd akkor sem érkezett meg), így egy héttel később inkább töröltettem a rendelést.

Kicsit lassúak de rendben volt minden.

Több mint egy hete rendeltem tőlük azóta kuss. Megkeresésre nem válaszolnak. A termék már nincs fent az oldalukon. Egy sor azért jól esett volna, ne várjál te hülye... Nem ajánlom senkinek....

Rendben volt!

Október 3.-án rendeltem egy főzőlapot a weboldalról, eleinte hitegettek, majd a jövőhéten, majd a jövőhéten.... Aztán hetek múlva kaptam egy hívást, hogy az általam rendelt terméket nem tudják beszerezni. Ajánlottak helyette egy másik terméket, de mondtam, hogy azt nem kérem köszönöm. Rendben, akkor törölték a megrendelésem október 22.-én. Természetesen, hogy a pénzemet visszakapjam többször kellett telefonálnunk, ekkor is jött a hitegetés, hogy majd ekkor és akkor... De szerencsére, igaz "kicsit" megkésve november 10-én megérkezett az összeg.

Ezeddig vártam a megrendelt terméket,de nem kaptam még meg (lenovo P70) ezuton szeretném lemondani rendelésem!!! mostmár NEM KÉREM!!! KÖSZÖNÖM EDDIGI FÁRADSÁGOS MUNKÁJUKAT.

Tisztelettel:Lizák Sándor

több mint egy hét alatt szállították le a megrendelt árut ez siralmas, máshonnan 2. napon már itt lett volna

Minden rendben volt, korrekt kereskedő.

Megbízható bolt, pontos kiszállítás, olcsó árak.
Máskor is tőlük rendelek majd

Minden a legnagyobb rendben

Kicsit későn kaptam meg a csomagot, más, egy időben, máshonnan rendelt termékekhez képest. Egyébként minden rendben zajlott.

Nem kaptunk garancia papírokat a termékhez amit vásároltunk.
Ezt nem találom korrektnek.