XRE.hu

Apple terméket vásároltam tőlük a nagy ijesztgetéssel ellentétben eredeti a termék , nem felújított és használt sem! Bár volt bennem egy kis félsz, mert nem kevés pénzről van szó. Utolag nem bántam meg , hogy az oldalról vásároltam.

Elfogyott a termék amit rendeltem két nap múlva újra hívtak, hogy megérkezett és szeretném e ? Az elöző helyen egy emailt sem kaptam, hogy ne várjam a rendelésem. Jó , hogy innen vásároltam.

Rendeltem egy készúléket amit visszaküldtem , mert másikat választottam helyette . A termék cseréje korrektűl lezajlott, bármikor hívtam őket mindig érthető tájékoztatást kaptam.

Maximálisan elégedett vagyok a céggel.

A legolcsóbbak között voltak, a vélemények alapján választottam Őket. Korrekt felvilágosítást kaptam mindenben , ami a rendelés és szállítás alatt is úgy történt ahogy tájékoztattak.

Rendelésem elött , többször hívtam őket telefonon a felmerúlő kérdéseim miatt, készségesen segítettek mindenben.minden információt megkaptam amire szúkségem volt.

Rendelés alatt folyamatosan tájékoztattak , gyorsan jutottam hozzá a termékhez.

Első rendelésem az áruháztól, meg voltam elégedve.

Érthető egyszerú a weboldal, a vásárlás alatt éreztem, hogy foglalkoznak velem. Legközelebb is innen fogok rendelni.

Korrekt ügyintézés, gyorsan hozzájutottam a termékhez.

Ismerősöm javaslatára vásároltam ettől a cégtől, egyenlőre nem bántam meg :)

Teljes mértékben meg vagyok elégedve.

Ügyfélszolgálat rugalmasan kezelte a többszöri címváltoztatásom.legközelebb is tőlük rendelek majd :)

Gyorsan tudtam megrendelni a terméket, a szállítási idő az ígértnek megfelelö volt.

Ajánlani tudom csak őket , egyik webáruház sem vette fel a telefont ők igen így tőlük vásároltam

A vásárlás alatt felmerült probléma (szállítási cím változás) korrektek segítőkészek voltak benne

Mindent rendben találtam , és a pozítiv vélemenyek miatt vásároltam a cégnél. Az ügyfélszolgálat nagyon segítőkész volt.

Sokan fikázták de én pozitív véleménnyel vagyok. Azt kaptam amit akartam, számlával. Bontatlan új termék (Samsung galaxy s23)

Sokan fikázták, én elégedett vagyok. Egy samsung galaxy S23-at rendeltem, meg is jött még a héten számlával együtt. Gari jegy meg e-mailben. A futár kicsit lassú de korrekt volt minden, az ügyfélszolgálat is azonnal felvette és tájékoztatott. Eredeti bontatlan terméket kaptam és egyelöre nincs vele baj. Ezek alapján én ajánlom a céget.

Olyan szépet írtam az előbb, hogy az megismételhetetlen. Szóval, velem rendesek voltak. Megígérték, betartották!

December 20.-án. Este 23 óra 10 perckor rendeltem egy telefont Samsung Z flip 5-öt. Az ár kifejezetten előnyös volt. Rendelés után elkezdtem tartani a sok negatív komment miatt, hogy nem az lesz, átvernek, meg sem érkezik, adathalászok, stb..... . Felhívtam a diszpécserüket reggel 9 kor. Felvette kedves volt. Folyamatos tájékoztatást kaptam E-mailban. .....és csodák csodája nem vertek át. 22.-e reggel 1/2 10.- kor a kezemben volt a telefon, számlát és jótállási jegyet is kaptam.
Csak ajánlani tudom!!!!!!

Itt sem kell többet vásárolni

A negatív hozzáállásuk elriasztott a további vásárlástól és még sok más vásárlót is. Az okos emberek a mások hibáiból tanulnak üdv:egy joakaró

Tölük rendeltem ,de akadt egy kis nézeteltérés a rendelt telefon árával kapcsolatban, ami a rendelés után 1 nappal olcsóbb lett én is azon az áron szerettem volna megkapni, azt mondták már nem megoldható így nem csináltam cirkuszt kifizettem a drágább árat .Szerettem volna még három telefont rendelni karácsonyra a gyerekeknek meg az asszonynak,ezek után biztos nem innét rendeltem meg ,ők tudják,hogy mit csinálnak merthogy nem túl vevőbarátiak,de ha nem kell nekik az 538.000 Ft akkor nekünk úgy is jó majd rendelek máshonnan

Az árú hibátlanul megérkezett. A garanciajegyet csak e-mailen küldték el. Szla a csomagban csatolva volt. Eddig oké. A futárszolgálatot azonban lecserélhetnék egy vevő orientáltabbra, vagy esetleg rossz napja volt a futárnak?

2023. májusban vettünk náluk telefont a gyermekünknek. Júniusra az op. rendszere összeomlott, ezért jótállásban 06.21-én elvitették tőlünk, állítólag szakszervizbe került. Közben észleltük, hogy számlát nem is küldtek vásárláskor, csak jótállásit. Teltek a hetek, de semmi nem történt, ezért folyamatosan leveleztem velük e-mailben (kb. 1,5 hónapig udvarias voltam, utána egyre kevésbé). Többszöri ígéretük ellenére a javítás nem történt meg, új készüléket sem kaptunk, és a pénzünket sem kaptuk vissza. A lassúság okán mindig a szakszervizre hivatkoztak (amelynek nevét viszont nem árulták el), majd amikor a saját maguk által szabott végső határidő is letelt (augusztus végén), azzal jöttek, hogy éppen nyaralnak (egy CÉG???), persze rendelni lehetett tőlük akkor is… Több hazugságukkal is szembesítettem őket (mindent gondosan dokumentáltam), mire a hangnem részükről primitívre változott. Szeptemberben postai úton, levélben szólítottam fel a céget a számla pótlására, és a vételár visszafizetésére, amire e-mailben válaszolva simán letagadták a vásárlásomat(!!!), mondván, korábban más cég üzemeltette a webshopot, ők csak augusztus óta vannak, majd még ők kérték tőlem, hogy számlával igazoljam a vásárlást! Még azután is volt képük a cégváltásra hivatkozni, hogy közöltem velük: 1. a 2021.06.01-től hatályos ÁSZF szerint ők az oldal üzemeltetői (kíváncsi vagyok, sutyiban megváltoztatják-e az ÁSZF hatályának kezdetét), 2. júniustól augusztus végéig folyamatosan leveleztem velük, sőt augusztusban telefonon is elértem őket (végig ugyanazon elérhetőségeiken, folyamatos kommunikációt folytattam a webshop munkatársaival), és sosem vitatták a követelésem jogosságát, 3. elküldtem nekik a készülék korábbi rendelésének visszaigazolását… Jelenleg 124. napja, hogy érdemben nem kezelték a panaszomat, sőt, el is zárkóztak, a telónkat pedig egyszerűen lenyúlták, annak árával megrövidítettek minket. Javaslatom: 1. NE VÁSÁROLJATOK TŐLÜK! 2. Ha vásároltatok, A SZÁMLÁT KÖVETELJÉTEK KI TŐLÜK! Mindenre bizonyítékom van, bárkinek meg tudom mutatni.

Csak TAKÁCS CSABÁVAL ne kerüljenek kapcsolatba! Problémát megoldani nem tud! A hangneme viszont kritikán aluli! Úgy beszél a vásárlóval, mint egy kutyával! Melyik cég engedheti meg magának, hogy ilyen undorító, emberekkel bánni nem tudó munkaerőt alkalmazzon??? Úgy látszik,az XRE igen! Bizonyára Takács Csaba az állását nem fogja elveszíteni, hiszen az XRE megbecsüli az ilyen gátlástalan, bunkó modorú dolgozót! Szégyen - gyalázat!

Csak TAKÁCS CSABÁVAL ne kerüljenek kapcsolatba! Problémát megoldani nem tud! A hangneme viszont kritikán aluli! Úgy beszél a vásárlóval, mint egy kutyával! Melyik cég engedheti meg magának, hogy ilyen undorító, emberekkel bánni nem tudó munkaerőt alkalmazzon??? Úgy látszik,az XRE igen! Bizonyára Takács Csaba az állását nem fogja elveszíteni, hiszen az XRE megbecsüli az ilyen gátlástalan, bunkó modorú dolgozót! Szégyen - gyalázat!

Esztètikai hibàs kèszülèlet kaptam.Màsnap reggel jeleztem telefonon ill e-mailban is. A reklamàciómat elutasítottàk arra hivatkozva ,hogy aktivàlva lett a kèszülèk ès nem àltaluk forgalmazott gyâri üvegfóliàt tettem a telefonra.Ezzel lezàrtnak tekintik az ügyet jelentèktelen hiba miatti elàllàst nem kötelesek elfogadni.Egy 300 ezer Forintos kèszülèken jelentèktelen hiba sem elfogadott rèszemről.Először ès utoljàra vàsàroltam innen.

Sajnos hibás terméket küldtek, amivel alapvetően nem lenne gond, bárhol előfordulhat. Ami azonban kritikán aluli az a panaszkezelés, az ügyfélszolgálat. Én jelenleg ott tartok, hogy jelentettem felügyeleti szervnél őket, ugyanis több mint 6 hete visszaküldött termék javítása nem készült el, a kicserélését iránti igényre nem válaszolnak.
Soha többet nem vásárolok onnan és nem is ajánlom másoknak.