nehagyjaki.hu

Vasárnap este rendeltem egy fagyasztószekrényt, hétfön hívott az ügyfélszolgálat a rendelés pontosítása miatt. Közölték velem, hogy a szállító fog majd keresni mikor szállítják a megrendelt terméket. Szerdán hívott a szállító, csütörtök reggel 1/2 9-re hozná a fagyasztót. Csütörtökön reggel 8 órakkor megérkezett a rendelésünk, kirakta az autójából, beállította a helyére és kicsomagolta a fagyasztót. Nekem hozzá sem kellett érnem. Az ár is itt volt a legolcsóbb ennél a típusú fagyasztónál. Korrektek voltak az ügyfélszolgálaton is.

Rendeltem náluk egy Panasonic plazma tv-t. A megjegyzés rovatba külön kértem, hogy csak akkor kell a tv, ha fekete és ha 18.- áig kiszállítják! Telefonos egyeztetés után igéretet kaptam a pontos szállításra! 19-én felhívtam őket,hogy hol a tv? Azt a választ kaptam, hogy még ma kiszállítják! Este felhívott a futár, hogy 20.-án reggel hozza tv-t. Természetesen nem hozta, így délután felhívtam és azt mondta, hogy majd csak holnap, vagy holnapután!!! Akkor mondtam neki, hogy akkor már nekem nem kell a tv, erre egyből megígérte,hogy még ma megkapom. Este meg is érkezett a tv, és természetesen ezüst színű volt!!! (Annak ellenére, hogy felhívtam a figyelmüket, hogy csak fekete színben érdekel!!!)Visszaküldtem! Az 1 hetes telefonálgatás és idegeskedés után jól esett volna egy bocsánatkérés, de csak írtak egy e-mailt, hogy ez a készülék feketében nem létezik,(akkor miért fogadták el a rendelést?) és figyelmembe ajánlottak egy másik típust! Meg is fogom rendelni, de biztos, hogy NEM náluk!