Kokiskashop

Gyors, pontos kiszállítás, kedvező árak!

Korrekt ügyintézés, kapcsolat és hozzáállás. Gyors szállítás.

Maximálisan elégedett vagyok a termékkep -csocsó asztal.
Gyors szállítás. A terméket iskolai felhasználásra rendeltük.
A gyerekek boldogan vették birtokukba.... reméljük tartós lesz.

Pontos, hibátlan szállítás.

Azt kaptam amit rendeltem, kedvező áron. A csomag gyorsan megérkezett. Csak ajánlani tudom boltot.

Elégedett vagyok a bolttal. A megrendelés során minden rendben volt.

A rendelés gyorsan és sérülés nélkül érkezett, ár-érték arányban nagyon jó, a termék jó minőségű.

Az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégák nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. A felmerült problémában rögtön segítettek és gyorsan megoldották.

Szuper

Keresett terméket kedvező áron, gyorsan, rendben elküldték. Átvétel is rendben volt. Köszönöm!

Nagyon szuper volt minden.

Törékeny árut rendeltem és nagyon biztonságos csomagolásban érkezett.Azt a minőséget kaptam,amit vártam+gyors

Gyors, könyü rendelés.

Gyorsak és segítőkészek

Gyors rendelési ügyintézés és szállítás. Korrekt internetes áruház

Gyors szállítás, azt kaptam amit rendeltem.

Megbízható, egyszerű rendelési folyamat, precíz csomagolás.

Korrekt ügymenet. Gyors szállítás. Jó ár.

Azt kaptam amit rendeltem! Köszönöm!

.

A termék tökéletes, jó minőség. A szállítás gyors! Ajánlom!

Az általam vásárolt termék minősége, csomagolása, szállítása kifogástalan volt.

az elmúlt években háromszor rendeltem a webshopból és mindeg azt kaptam amit vártam. Szép, igányes termékeket árulnak.

A termék amit vettem: Stilista Chronos álló ingaóra. Félrevezető információt kaptam a bolttól. Az óra anyagára azt írták, hogy mahagóni, holott az oldalam MDF lapból volt. Chaten megkérdeztem, hogy a súlyok működtetik-e az órát, és azt a választ kaptam, hogy a súlyok mozognak az óra működése közben. Ez kétség kívül igaz lehet, de ez egy félrevezető, válasz volt, mert órához csomagolt 5-6 dekás üreges műanyag súlyok egészen biztos, hogy nem képesek működtetni az óraszerkezetet. Tudta jól a válaszoló, hogy mit szeretnék megtudni, mégis kitérő választ adott.
Az órát visszaküldtem, mert azon túl, hogy törötten érkezett meg, számomra így hogy a súlyok csak a dizájnhoz kellenek, túl giccses volt.
A reklamációmra a válaszuk végén azt írták, hogy "Amint az áru visszaérkezik hozzánk, visszautaljuk a vételárat."
Ennek fényébenm miután a GLS futárszolgálat jelezte, (akivel nem én, hanem a Kokiskashop áll szerződésben) hogy a visszáru megérkezett a címzetthez, chaten érdeklődtem, hogy mikorra várhatom az ár visszatérítését. Azt a választ kaptam, hogy azután, miután megérkezik hozzájuk a csomag. Emiatt vitába keveredtem Sylvia nevű munkatársukkal, aki azt állította, hogy a csomagot nem kapták meg, hanem az még Magyarországon van. Többszöri telefonálás és e-mail váltás után kiderült, hogy a Kokiskashop nem a Csehországi telephelyükre viteti vissza a visszárut, hanem a GLS alsónémedi depójába, és én arról kaptam értesítést a GLS-től, hogy a depóba megérkezett a csomag.
A GLS-től úgy tájékoztattak, hogy december 20-án fogják Csehországba szállítani a csomagot.
Erről, hogy a visszaszállítás nem közvetlenül Csehországban történik, a Kokiskashop nem tájékoztatott, a Sylvia nevő munkatárusk pedig a chatelés során olyan lekezelő választ is megengedett magának, hogy "Önnel ellentétben én tudom, hogy hogyan működik a visszaszállítás!"
Rengetegszer vásároltam már weben, volt több visszaküldésem is, de ennyi negatív dolgot egy webáruháznál még nem tapasztaltam. Biztos, hogy karácsony előtt túl vannak terhelve a munkatársaik, de ha az elején korrekt tájékoztatást kaptam volna, hogy az óra oldalai nem mahagóniból, hanem MDF lapokból vannak, a súlyai pedig csak díszek, mozognak működés közben, de ez egy órarugóval működő ingaóra, akkor az órát meg sem vettem volna, és akkor most nem kellene reklamációmra, plusz pénzt és energiát áldozni senkinek sem.

A rendelt termék rövid időn belül megérkezett, korrekt volt az ár, a termék minden képzeletet felülmúlóan szép, sem boltban sem neten ilyen izléses pici műfenyővel még nem találkoztam.

Rendelt termék hamar megérkezett, nem colt probléma

Korrekt kezelés, gyors szállítás

Ár érték arányban a rendeléskor a legjobb volt! Gyors, pontos szállítás, minden rendben volt, mindenkinek ajánlom.

Minden olyan, mint ahogy elképzeltem!

Megbízható bolt, gyorsan megkaptam a megrendelt terméket, jó áron, hibátlan állapotban.