Kamody.hu

A március 18.-án este megrendelt áru március 23.-án reggel megérkezett. Közben volt egy hétvége is.
Én nem panaszkodhatok, gyorsan megérkezett az alaposan becsomagolt gép.

A rendelés kiszállítása lassú volt, több mint az megszokott átlag, neten rendelés esetén.
A megkapott termék feltehetően gyári hibás volt, így visszaküldtem, pénz visszatérítés kéréssel. Február 1.-jén kaptam kézhez a terméket, utánvétel fizettem, nos ez 9 munaknap alatt nem érkezett be a a Kamody-hoz, így se termékem, se pénzem. A Support egyszer azt írta, hogy termék raktára történő visszaérkezése után indíjták el a visszatérítést, utána pedig az utánvét megérkezését követően. Ellentmodás van. Ne vásárló szenvedjen azért, mert a futárszolgálat nem képes leszálíltani az utánvétet.

Nagyon gyorsan kiszállították, kedden rendeltem, péntekre meg is jött. A termék hibátlan. Kicsit aggódtam a sok negatív komment miatt, de minden simán ment.

Buzik...

Eloszor volt szerencsem innen vasarolni es minden bizonnyal utoljara tettem. A 'rolunk' szekciojuk kijelentesel ellenere, melyek szerint gyors kiszallitasban bizhat a vasarlo, illetve "nagy figyelmet forditanak a szakképzett ügyfélszolgálatra", immaron kerek 3 hete rendeltem es vasaroltam meg egy csomagot, melyet allitolag csak most adtak at a szallitonak, akiktol ertesitest meg most sem kaptam. Elvileg jovo het elejen er a kiszallitasra, de ez mar ketszer meg volt igerve korabbi hetekre. Kozben volt karacsony meg Szilveszter persze (18-an adtam le a rendelest), tehat atlagosnal hosszabb kiszallitasi idot belekalkulal es megert az ember - 3 es fel hetre (elvileg) talan igy sem szamit -, legfelhaboritobbnak viszont az ugyfelszolgalatos kommunikaciot tartom, amelyben a harom visszatero elem az volt, hogy vagy 1) nincs, vagy 2) a kerdesemet vagy keresemet szimplan ignoroljak, 3) egysoros valaszaikat a nemtorodomseg erzese jarja at. Az, hogy mindekozben senki nem erezte ugy, hogy egy rovid 'elnezest'-et a sztori barmelyik resze megerdemelne arra utal, hogy ez a vasarloi elmeny itt teljesen normalis lehet.
A keresek ignoralasa temakorben legbosszantobb, hogy mikor tobb hetes csuszas es tobb beigert kiszallitasi ido utan egy x-edik levelemben megkertem a kollegakat, hogy amennyiben meg akkorra sem kerult feladasra a csomag, a rendelest toroljek es az osszeget teritsek vissza, 2 munkanap erejeig nem hallottam feloluk, es csak miutan meg egyszer irtam, egy munkanappal kesobb kozoltek, hogy a csomag akkorra feladasra kerult, es a penzt majd csak a csomag visszaerkezese utan tudjak visszateriteni. Azt csak sejteni lehet, hogy ezt a kollega ugy ertette, hogy ezt akkor majd nekem kell visszakuldenem kezbesites utan es kulon kernem, meg egyszer a visszavetelt es visszateritest, nem pedig o maga dolgozta ezt fel es varja vissza a csomagot a szallitotol, meg kezbesites elott. Ez ugye az egysoros valaszban nem kerult kifejtesre.
Egyelore fontolgatom, hogy elvi alapon kiszallitas utan is visszakuldom, mert nem jo erzessel koltom el ezt, vagy koltenek el akarmilyen osszeget a Kamodynal ezek utan.

kb. 2 éve vásároltam egy nem olcso általános ollót ami kicsorbult, mivel garanciás volt igy irtam a kamodynak, h mi történt, szinte azonnal jött is a futár elvitte a szervizbe majd közel 1 honap mulva kaptam egy teljesen ujat :) Aztán egy ujabb év mulva ami most volt a napokba ujra sikerült kicsorbitani ugyanazt az ollót, és ugyan igy jártam el annyi külömbséggel, hogy nem tudták kicserélni hanem visszatéritették az árát a bankszámlámra. Én csak ajálani tudom, remek bolt.

Vásároltam egy konyhai csaptelepet, mely a felszerelést követően nem sokkal meghibásodott, csöpögni kezdett zárt állapotban, és az elforgatható kifolyócsőnél is folyni kezdett a víz. A csaptelepet szervízbe kellet küldeni - amely nem tudni miért Csehországban van - ahonnan a vállalt határidő utolsó (30-dik) napján küldték vissza. Felszerelést követően tapasztaltam, hogy a csöpögés megszünt, de a kifolyócső tővénél továbbra is folyik. Az ügyfélszolgálatot felhívva és a problémát jelezve ismételten az volt a javaslatuk, hogy a csapot leszerelve küldjem újra a szervízbe.
Én ezt nem fogadtam el, de illetékes vezetővel nem tudtam felvenni a kapcsolatot.
Az, hogy a többszöri le és felszerelés jelentős pénzbe kerül, az őket nem érdekli.
Már bánom, hogy ennél a cégnél rendeltem az árut, és azért írtam le részletesen a problémámat, hogy más ne essen ebbe a hibába.

Minden rendben ment, kommunikáció, csomagkövetés kiváló

Kicsit megijedtem a rossz tapasztalatok miatt, de ma hibátlanul, időben megérkezett a medenceszűrő betét.

Több nappal a rendelésem leadása után sem küldtek megerősítő levelet, telefonon sem lehet elérni őket. Végül töröltettem a rendelést. Nem ajánlom senkinek!!!

Ügyfélszolgálat nem válaszol sem a chatre, sem a telefonra. Rossz termeket küldtek, lehetetlen velük beszelni, pedig sürgős lenne.

Gérvágó fűrészt rendeltem,minden rendben úgy a termékkel,mint a csomagolással,és kiszállítással is.Megy a max.pontszám.

Rendeltem 85.000.- Ft-ért Makita DTD152RTJ Akkus 1/4" ütvecsavarozót kofferben .
A honlapon 2 db 5Ah akkumulátorral kínálták , az emailben elküldött számlán viszont már 2db 2 Ah-ás akku
szerepelt .
Az emailekre nem reagáltak - 2 db - telefonon elérni lehetetlen Őket .
Szerencsémre utánvétet választottam és mivel nem tudtam elérni őket , hogy tisztázzam mi van a csomagban
inkább nem vettem át .
Remélem minél több ember olvassa az árukeresőre felrakott véleményeket VÁSÁRLÁS ELŐTT !

Ne vásároljatok a Kamodynál. Átverés.

Ez egy gazember csapat.

Soha többet Kamody.
Robotfűnyírót rendeltem, meg is kaptam, csak nem olyan műszaki paraméterékkel amivel hirdették. Most az illetékes hatósághoz kell fordulnom, mert a gépet ugyan visszaveszik, de az árát csak később akarják utalni.

Látom, sok a rossz tapasztalat a bolttal kapcsolatban, emiatt utánvéttel rendeltem meg végül a termékeket.
a továbbiakban nekem ez lett a vásárlásom során a tapasztalatom:
gyors, ügyfélcentrikus kommunikáció emailben. /a rendelés utáni napon még tudtam hozzá is adatni termékeket a rendelésemhez./
számlát is megkaptam emailben.
gondos csomagolás.
az általam keresett termékek legjobb áron voltak.
a szállítási költség kicsit magas volt a megrendeléseim mennyiségét is figyelembe véve a többi áruházhoz képest. Váratlanul ért, hogy nem tudom a szállítási feltételekben közölt csomagpontra beállítani a szállítást.
De kérdésemre az ügyfélszolgálat tájékoztatott, hogy a rendelt termékek méretei miatt nem ajánlja fel a rendszer, csak a futárszolgálati szállítást.
De persze eldönthettem, hogy így is megfelel-e, és így is megfelelt.
A rendeléstől számított 8. napon megkaptam a termékeket hiánytalanul.
Összességében elégedett vagyok.

Nem küldtek számlát sem a kézbesítőn keresztül sem a csomagban!!!
Ez miatt a garanciát sem lehet érvényesíteni, számla nélkül nem foglalkozik a szervíz a géppel !!
A megrendelésemre nem küldtek vissza igazolást egyszer csak megjelent /5 nappal később/ a DPD, hozta csomagot.
Nem volt rendelés vissza igazolás így nem volt rendelési szám, elektronikusan reklamálni sem lehet.

Lehuztak 53000 Ft-AL amikor elalltam egy termék megveteletol mert 8 hete nem tudták leszallitani akkor másodszor is beterheltek a kártyám és letagadtak annak ellenére hogy banki kivonattal bizonyitottam.

Meglepve olvasom sorstársaim véleményét! Bárcsak hamarabb olvastam volna! Ugyanígy jártam én is! Megrendeltem, kifizettem, majd 1 hétnyi hitegetés után, többszöri levélváltás után törölték a rendelésem! Csak abban reménykedem, hogy a pénzem tényleg visszakapom!

Ha lenne 0 azt adnám!szállítási idő végtelen, a tájékoztatás meg mindig a "majd a jövő hét eleje, aztán vége aztán újból az eleje!" és így tovább amíg meg nem unod!
Meg véletlenül sem mondanák hogy elb@sztuk,nincs is raktáron!

A készleten lévő termékeket több mint 2 hete nem voltak képesek feladni és továbbra sem tudom mikor számíthatok rá. Azt hozzá kell tennem, hogy tettek egy kedves gesztust és vissza utalták a szállítási költséget, de most már ez sem vígasztal...

A megrendelt és előre kifizetett árut még 11 nap után sem adták fel! Ez nagyon lassú kiszolgálás

Egy ablaktisztító gépet rendeltem. Bárcsak ne tettem volna....
A gépen használat nyomai voltak láthatóak, a doboza bontott és össze - vissza nyomorgatva, és nem a futárcég jóvoltából... / az ő zsugorfóliájuk ép volt /

Senkinek nem ajánlom a webshop ot!

Sajnos nem reagálnak a február 19-e előtt vásárolt hibás termék reklamálására sem. Kétszer ki lett töltve a megadott nyomtatvány, azóta is nálunk van a hibás termék, egyáltalán nem reagálnak.
Erről az oldalról valószínű többet nem rendelünk.

Amit megrendeltem azt kaptam. Tökéletes minőség, megfelelő csomagolás. Az áru törékeny volt, mégis nagy odafigyeléssel volt becsomagolva. Hibátlanul érkezett meg!
Nagyon elégedett vagyok. Amit kínálnak, azt kapod! :)

A termékek biztonságos csomagolásban érkeztek. Korrekt, megbízható webáruház! Mindenkinek ajánlom!

7 nap alatt nem mozdult a rendelés telefonszám nincs. Megvettem máshonnan 500Ft-al drágábban .

Hát vannak vele gondok. 4 terméket rendeltem tőlük. Ebből 3 tökéletesen kifogástalanul megérkezett. Szépen csomagolva .Egy terméket már 1x valaki visszaküldőt feléjük gyári hiba miatt. Ez egy FIELDMANN FDK 200802-e típusú olcsó kézi körfűrész. A csomagolásban még benne volt a szervizes reklamációs levél is leírva hogy a termék rossz. Nekem így küldték el. Írtam nekik egy reklamációs e-mail levelet felhívtak elismerték hogy elbacták. Küldtek Futárt saját költségükön a hibás árúért. Küldtek másik terméket is ami meg törött kicsit. Et lehet a futár cég hibája is DPD. Mivel használható így is tökéletesen így már nem foglalkozok a reklamációval. trehányak kicsit az tény de ezért nem értékelem őket 4 alá az 5-ből. Megértő vagyok velük szembe de még van hova fejlődniük. Ha nem fejlődnek akkor nem lesz hosszú a pályafutásuk.
Fogok még innen rendelni. Ajánlani is fogom a céget másoknak

Pozitív:
Eredeti termékeket árulnak nem utángyártott hamisítványt.
100% bol 1-3% ott ha hibáznak max.

A megrendelésről nem érkezett meg az email. A telefont nem veszik fel. Jó, hogy nem utánvételt választottam, mert elúszott volna a pénzem.