Homelux.hu

Leziter elektromos hősugárzót rendeltem a weboldalon.
A saját dobozában érkezett,védőcsomagolás nélkül. Kibontva a dobozon belül a készüléket egy szál zacskóban találtam egy idegen nyelvű papírfecni társaságában. A mindösszesen 2 kezelő gombjából csak az egyik működött. Valószínűleg már valaki visszaküldte. A honlapjukon semmiféle reklamációs lehetőség nincs.
Mindenkit óva intek ettől az oldaltól.

Silany minősegű termék. Eltér szineben anyagaban és hasznalatában is a hirdetett termeknél. Az ugyfelszolgalat egyáltalán nem segitőkesz, sőt kifejezetten bunko. Senkinek sem ajánlom.

Előre kifizettem az adott termékeket és a kiszállítás még nem történt meg. Összevissza hitegetnek. Elérni őket lehetetlen. Nem ajánlom. Remélem nem buktam be a vételárat! 😡😡😡

Szeptember 21-én rendeltem egy kerti tárolót.
Összevissza tájékoztatnak mikor jön meg emailt nem írnak a fenn akadásra telefonon soha nem lehet őket elérni vissza egyáltalán nem hívnak.
Körülbelül úgy jött le hogy több mint egy hónap mire megkapnám a terméket.
Egyáltalán nem segítő készek azt se tudni hogy aki emailt ír az élő ember-e mert feltettem egy kérdést de arra se tudott normálisan válaszolni.
Majd a megrendelés visszatérítése is náluk 2 hét külföldről rendelt termékek esetében is 2-3 nap is visszaadják a pénz.
Az ügyvezető volt egyedül segítő kész mert neki írtam utána egyből jött emailben is a válasz.
Nem ajánlom a Homeluxot senkinek!!

Brutálisan negatív!!! Rendeléstől számítva 1 hónap után érkezett a csomag, akkor is három termékből kettő hiányosan. A hiánypótlást - egy hónap után válaszolva a panaszomra - 1-2 hétre (!!!) ígérték, de újabb egy hónapot kellett rá várni, ráadásul csak az egyiket pótolták - azt is úgy csomagolva, hogy a postán kiesett a borítékból.... Az ügyfélszolgálat telefonon elérhetetlen, pénzt persze nem fizetnek vissza. Csaló banda, senkinek soha nem ajánlom!!!!

A fürdőszoba szekrényt először más színű felsőt és más színű alsót kaptam. Ez is hiányos volt, az alsó szekrényhez a lábhoz a csavarok hiányoztak. Kicserélték kompletten, más mosdóval, ami rondább mint ami volt eredetileg. Az alsó szekrényre nem illeszkedik a mosdó, a tükör túllóg a mosdón. A bútor silány minőségű, a szekrény ajtón fél mm rés van. Az egyik fogantyúhoz nem adtak csavart. A fiókot a jobb oldalon nem lehet kihúzni, mert a sínt rosszul csavarozták be, elakad benne a fiók. Az elektromos bekötést még nem csinálták meg, de nem lepődnék meg, ha az sem működne. Szóval nagyon silány termék, nem ajánlom senkinek.

Rendeltem 2 db.120 l kukát. Kb.5 -6 nap múlva megkaptam. Szomszédom vette át. Az egyiknek az oldala mély karcos és egy 3 cm.repedés. Mind a kettő vékony silány anyagból. Már a bejelentés is körülményes. 2,5 hét levelezés után nem veszik vissza. "Kicserélik a sérült alkatrészt"- ezt a választ kaptam. Milyen alkatrészt? Szerettem volna mind a kettőt visszaküldeni. Gondoltam ha a sérültet visszaszállítják mehet a másik. De nem ők kicserélik a sérült kukát a másikat saját költségén küldjem vissza. Telefonon nem segítenek ( ami kb.3X- 4X hívás, 10 perc után bontja a vonalat) Senkinek nem ajánlom a Homelux- t !!!

Borzalmasan silány minőség, a rendelt három termékből kettő hiányosan érkezett, panaszkezelés és garanciális ügyintézés nulla. Soha többet, nem ajánlom senkinek!

Átlagos minőségű, jellemzően kínai gyártású termékek. A probléma az ügyfélszolgálattal van,
arrogánsak és nem segítőkészek, bajban nem lehet rájuk számítani, ezért nem ajánlom senkinek hogy itt vásároljon, én sem fogok.

2026. július 6-án este rendeltem egy zuhanyfalat. 2026.07.13-án kiszállításra került. A szállítás pontos időpontjáról több e-mailos értesítést is kaptam napközben, a futár pedig már reggel egyeztette, hogy mikor kell szólnia, hogy időben haza tudjak érni.
A sok negatív véleményt olvasva utánvétesre kértem, de minden flottul és gyorsan működött. A fuvaros egy igazi cuki úriember volt.

Volt egy rendelésem, amiről jött is egy visszaigazolás, majd teltek múltak a hetek de semmi kommunikáció.. Az ügyfélszolgálatuk is érdekes, mert az ember akármikor hívja őket éppen mindig mindegyik munkatárs foglalt, nem könnyű őket elérni. Először azt mondták hogy kb másfél-2 hét mire megjön a rendelésem. Újabb cirka másfél hét elteltével megint felhívtam őket és azt mondták a termék már inaktív és más terméket tudnának felajánlani érte.. Nem gondolom hogy ez egy normális működésre vall, innen inkább semmit..

megrendeltem, kifizettem, semmi. Még csak válasz sincs a mail-ekre. Feljelentem öket.

Amit vártam azt kaptam meg. A termék teljesen megfelel az elvárásoknak. Ügyfélszolgálat a az információ kérésemre adott választ. Egyetlen hátrány, amin lehetne javítani, hogy a terméket csak házhoz szállítással lehet megrendelni. A mérete miatt pedig csomagautomatába is kézbesíthető lenne. ( vagy esetleg postán maradó csomag is lehetne)
Üdvözlettel, kellemes hétvégét kívánva:
Soós Ferenc

Előre fizettem és az automata email-en túl semmit nem kaptam. Több mint 2 hét telt el, 2 emailt is írtam nekik, és semmi visszajelzés és változás nincs. Hívod őket felveszi egy robot aztán várhatsz zenehallgatás közben.
Okádék, soha nem vásárlok többet tőlük, inkább máshol akár sokkal drágábban.

Rendeltem egy 7.5 m2 - es kerti tárolót!
!!! állítólag acél szerkezetes!!!
Hát ebben erősen kételkedem.
Kiszállítással 2 hét után meg is érkezett.
Ahogy elkezdtük összerakni egy kis fuvallattól már összedőlt a tároló, s ekkor már az alapra csavarozott falak álltak! Vékony és gyenge a lemezek minősége! A furatok sokszor nem ott vannak ahol lenniük kéne!
Az ügyfélszolgálat borzalmas
Innen sem rendelek többet

Ne rendelj tőlük! Ügyfélszolgálat nulla, telefonon nem elérhetőek, emailre nem válaszolnak. Túl rövid az élet, hogy ilyenekre várjak. Az ilyen cégeknek tönkre kéne menniük. Mindenkinek jobb lenne.

Januárban rendelt termékeim egy részét már másfél hónapja kéthét múlva kapják meg.
Most június van.
Iszonyat lassú cég kommunikáció nulla, ügyfélszolgálatot elérni másfél óra volt! Kiváncsi lennék ha garanciális problémám lenne ahhoz, hogyan viszonyulnának, bár ezen tapasztalások alapján gondolom nem valami pozitívan…
Többet nem rendelek tőlűk!

Még nem kaptam meg a terméket

A legunkorrektebb weboldal ahol valaha vásároltam. A termékek minősége és az reklamációs ügyintézés a nullával egyenlő. Semmilyen vásárlást nem ajánlok.

Isten mentsen meg mindenkit ettől a cégtől! Első rendelésem után már gondoltam, hogy a negatív véleményeknek valóban lehet alapja! De a második rendelésnél be is bizonyították! Lassan 2 hónapja várok az előre kifizetett ágykeretre, (aminek 18 nap vokt a beérkezése) és 2 db ágyrácsra 🤣 Három alkalommal kerestem meg őket a rendeléssel kapcsolatban, mert ők sosem tájékoktattak a csúszásokról! Ma pedig szépen visszakértem a termék árát! Természetesen várjak rá 14 napot! Majd ha a kolleganő felhív egyeztetni a visszautalással kapcsolatban! 🤣🤣🤣 tragikus és vicces egyben ez a webáruház! A személyes átvételről már nem is írom le a véleményem! Kár az uraknak bemenniük a munkahelyükre 🤣 soha többé! És ezt akinek csak tudom, osztom is!

A webshop sajàt márka alatt értékesít különböző kínai termékeket, vegyes minőségben. A kiszàllítás gyors. Ha a termék minőségével nincs gond, akkor minden szuper addig a ponting, ha garanciâlis probléma merül fel. A termékeket sajàt költségen kell visszaküldeni, még akkor se hajlandóak visszaszállítani, amikor a saját futáruk (nem külsős cég) szállít nagy mennyiségű termékeket ugyanarra a címre. Még a Temun is meg tudjàk ezt oldani. Szóval mindenki abban a tudatban rendeljen, hogy saját költségen Bajàra kell visszaküldenie, ami nagyobb termékek esetében kb esélytelen. Rugalmasság 0. Az SPC padlòt pedig kifejezetten nem ajánlom

Nagyon rossz!
Senkinek sem ajánlom!
Én megjártam velük mert a termék oldalán azt írták "rendelhető"! Megrendeltem kifizettem és azt a választ kaptam májusban ki is szálítják. Nem azt írják, hogy nincs készleten!? Miért nem? Egy webáruháznál az hogy rendelhető nekem azt jelenti, hogy van készleten!
Szóval jól megszivattak!
Köszönöm!

Pénz kifizetve, áru sehol, info, válasz nem érkezik.

Több, mint 3 hét várakozás után megpróbáltam e-mailt küldeni a cégnek a rendelésemmel kapcsolatban, azonban vissza dobta az e-mail címet a rendszer. Ezután a telefont több, mint 20 perc csörgés után sem vette fel senki. Később vissza hívtak, majd az ügyfélszolgálatos hölgy undorító, kioktató stílusban közölte, hogy várjak kb. újabb 2-3 hetet, mert a termék várhatóan csak akkor fog beérkezni. Jó kis tanuló pénz volt, soha többé nem rendelek innen és senkinek sem ajánlanám ezt az ocsmány kuplerájt.

A Homeluxnál 2025 szeptember elején vásároltam egy 125.000 Ft értékű ruhásszekrényt, amely összeszerelés után rövid időn belül összedőlt, a csavarok kiszakadtak az anyagból.

Azonnal jeleztem a problémát, fényképeket küldtem, de az ügyintézés során heteken át csak ígéreteket kaptam, érdemi megoldás nélkül.

A Homelux szervizpartnere helyszíni szemlét tartott, de a jegyzőkönyv szerint nem derült ki egyértelműen, mi okozta a hibát.

Eközben a bútor szétesve foglalja a helyet a lakásban, a gyermekeim ruhái a földön vannak.

Fogyasztóvédelmi bejelentést kellett tennem.

Bontott, újra csomagolt zuhanykabint kaptam.
Nem vettem át.
Felháborító, hogy a sofőrtől kell megtudnom, hogy újracsomagolt. Kibontottam a sofőr előtt és olyan volt, mintha púrhabbal lehányták volna.

Leiratkoztam az összes hírlevélről, mert nem éri meg az a pár ezer forint , amennyit spórolok más webáruházhoz képest. Nyílván nincs árúkészletük, vagy minimális..a honlap sugallja az azonnali szállítást, ténylegesen több mint 3 hetet vártam úgy hogy több alkalommal sürgettem a terméket, mert a szállítással kapcsolatos email késett. Személyes átvételt kértem és bár nem beszéltük meg, de csomagolásmentesen érkezett a napágy...A cég Homelux néven hírdet, de Leziter Kft néven számláz. (Gondolom az utóbbi nevet az online vásárlók körében már korábban lejáratták, így előhúztak a kalapból egy másik nevet...)

Lagoon homokszűrő - t rendeltem. A csomagolásból a 26 tételből 18 hiányzott!!!! 10 napja vizsgálják,és még semmi eredmény! Kidobtam 50000.-ft - ot. Soha többet nem rendelek ettő a cégtől!!!!!!!!!!!!!

30 óra alatt került az árú a kezembe!
Le a kalappal!

Rettenetes logisztika... Március 23-án rendeltem szanitert és fürdőszoba kisbútort, várható szállítás eredetileg március 26 és március 30. Április közepén várható költözéshez gondoltam ez OK. Legalább van rendelés követés funkciójuk, de csak arra jó, hogy felbosszantson. Várható készletre kerülés: április 4, április 9, április 11... úgy h 17ére már be kéne szerelnünk mindent. Igaz, hogy olcsók a termékek, de nem ajánlom senkinek, akinek nincs végtelen türelme.