Speedshop.hu

Nem olvastam el az összes véleményt, és nem célom sárba döngölni a boltot, de én pont egy negatív tapasztalatról tudok csak beszámolni. Rendeltem egy kevésbé felkapott készülékhez kapható akkufedelet, mivel az eredeti megrepedt, megkopott. Online ki is fizettem az árát és a kiszállítás díját is, amire szinte azonnal jött a sablon e-mail. hogy már úton van a megrendelés a beszállító partner ígérete szerint. Eltelt 2-3 nap, amikor rákérdeztem, hogy lesz-e valami, amire feleltek is írásban, hogy következő hétfőn megérkezik az ő raktárukba és utána másnap lehet a kiszállításra számítani. Elteltek újabb napok, már a következő hét szerdáján ismét rákérdeztem írásban, amire több mint 1 napig semmilyen válasz sem érkezett, mire felhívtam az ügyfélszolgálatot. Ott egyszerűen azt felelték, hogy úgy néz ki, hogy aznap kapják meg (ekkor tartottunk 8 nappal a kifizetés után), és várhatóan másnap tudom átvenni a kiszállítási ponton. Most tovább reménykedem, lehet, hogy egyszerűbb lett volna Kínából berendelni. Lehet, hogy ők is ezt teszik...?

Gyorsak ahogy a nevük is ezt sejteti! Köszönöm a csapatnak!

Megbízhatatlan bolt. A honlapjukon rendeltem (SAMSUNG SSD EVO 850 Basic 500 Gb), ott az áru státusza "külső készleten, szállítás 1-3 munkanap". A megrendelést visszaigazolták, majd jött egy levél: "Az Ön által megrendelt termék jelen pillanatban is beszerzés alatt van, munkatársaink azon dolgoznak, hogy Önnek a legrövidebb időn belül beszerezzék a megrendelt termék(eket), sajnos jelenleg készlethiány miatt nem tudjuk rendelését teljesíteni. Amennyiben változtatni szeretne rendelésén kérjük lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Köszönjük türelmét!"
Próbáltam az ügyfélkszolgálatot hívni, de "minden munkatársunk foglalt, a várokási idő több, 3 perc", írtam levelet, amiben kértem, hogy mondjanak hozzávetőleges határidőt, persze nem válaszoltak. A honlapjukon a termék még mindig "Külső készleten" státuszú, de már 6 eFt-tal magasabb az ára. Jó, hogy nem utaltam előre, most futhatnék a pénzem után.

Garancilis ügyintézésben nulla volt a teljesítményük. Vettem két mobiltöltőt, mindkettő rossz volt. Visszaküldtem nekik két hónapja, azóta se pénz, se töltő, se válasz egyik emailemre sem.

Vettem náluk egy Sony Headsetet 21.490 Ft-ért.
3 hónap múlva már nem tudtam feltölteni.
A szervizük átvette, majd egy hét múlva közölték, hogy nem tudják, mi baja, de 4500 Ft-ért megvizsgálják.

Logitech M175
2015.03.26.
Speedshop az olcsobbat.hu-n: 3220 Ft
a linkre kattintva: 3670 Ft

Garanciális ügyintézésük kritikán aluli:
megpróbálják átirányítani a reklamációt a "közvetlen forgalmazóhoz"
több mint egy hónapig ülnek a készüléken (Navon Mizu M500)

A vásárolt termék (USB pen drive) a vásárlás után pár nappal később elromlott.
A garanciakezelés katasztrófa. 2 héten belül semmilyen visszajelzés nem érkezett, ezek után felhívtam őket, de
16 nap után halvány fogalmuk sincs, hogy a hibás termék garanciális ügye egyáltalán milyen stádiumban van.
A telefonban normális emberekkel beszéltem, de azon kívül, hogy folyamatban van az ügy semmit nem tudnak mondani.

Ez volt a harmadik termék amit a speedshopnál vásároltam, egyben az utolsó is.

A soroksári tescoban dolgozó emberkéknek egyébként enyhén szólva is kifogásolható a stílusa. Ha azt mondom, hogy minimális lelkesedéssel végzik a dolgukat akkor nagyon finoman fogalmaztam.

Sajnos a megrendelt vezeték nélküli Logitech MK520-as klaviatúrát több mint egy hét elteltével sem kaptam meg! A honlapon "készleten" szerepel, 2 alkalommal is telefonáltam, a szállítási határidőt "1-2 napban" (nem munkanap!!!) határozták meg. Rendelésemet lemondtam, mert ha ezt előre tudom, nem tőlük rendelem meg.

Az évekkel ezelőtti vélemények is tökélestesen helytállóak abban a tekintetben, hogy a problémamegoldásuk 1-es alá. A vásárolt terméket (időstelefont) a vásárlástól számított 23 órán belül visszavittem számlával gyári csomagolásban, arra hivatkozva hogy a célunknak nem megfelelő mivel túlbonyolított a menürendszere így egy idős ember nehezen tudná megtanulni. A készülés maximálisan értékesíthető hibátlan állapotáról az eladó és egyben ügyfélrefernes nem szeretett volna tudomást venni, magyarán meg sem akarta nézni milyen állapotban is van a készülék valójában. Mivel őket semmilyen fogyasztóvédelmi törvény nem kötelezi arra, hogy a megvásárolt nem hibás készülék árát visszafizessék, visszáruzzák a készüléket.És ezzel a jogukkal élnek is! Lehetek én az eladó szemszögéből nézve a sértődött vásárló, de az akkor is tény, hogy egy Media Markt-hoz képest a problémamegoldó képességük , panasszal élő ügyfél kezelésük minősíthetetlen. Innetől kezdve azt gondolom tényleg szánjon az ember pár ezerrel többet egy adott termékre, de ha valami problémája akad azt kezeljék emberien, normálisan. Aki szolgáltatásból, kereskedelemből vagy vendéglátásból él annak mind illene tudni, hogy a fogyasztó, várásárló,a vendég az igazi munkaadó hiszen a tőlük származó bevételből utalja a fizetést a munkáltató.

A legolcsóbbak voltak, este 6kor rendeltem másnap 11kor átvettem! Ügyfélszolgálat live chat-en minden kérdésemre válaszolt, két év garit is adtak. Ha most rendelnék, már akkor is őket választanám ha nem a legolcsóbbak lennének! Pirospont!

Rendelés neten keresztül ment el egy este, másnap este kérték a rendelés megerősítését, azt követő délben megkaptam a telefont. Gyorsan, jó áron kaptam a készüléket a leírás szerinti tartozékokkal.

Az utóbbi fél évben rendkívül leromlott ez a cég. Nagyon szomorú, régen jobb volt. Már nincs értelme itt vásárolni.

Én egy robotporszívót vettem itt anno de megjártam vele. Kicserélni már nem tudták, mikor vittem vissza még 3 embernél volt ugyanez a probléma. A szomszédomnak én ajánlottam őket mert közel vannak hozzánk, de ő meg egy MP3 lejátszóval fürdött be a speedshopban. Lehet hogy csak pechesek voltunk mindketten, de nekem is nagyon rossz a tapasztalatom velük. Remélem csak mi páran jártunk így.

Bár tényleg igaz, hogy gyors és rendes a kiszolgálás, az árusított termékek minősége nem üti meg azt a színvonalat amit elvártam. Konkrét eset: utángyártott macbook aksit vettem (kb. 10p alatt elintéztem egyébként, tényleg nem tökölnek) 3 nap folyamatos töltés után sem érte el a hirdetett 4200mAh -s töltöttségi szintet 3400 és 3600 között megállt. Amikor visszavittem, mivel ebből a termékből csak 1 volt nekik, szó nélkül kicserélték egy töltőre, namost itt jön a vicc állításuk szerint ez eredeti Apple csak zacsis... Na mind1, ne legyek már bunkó, beleegyztem. Mit ad Isten, egy ideig (3 napig), működött a töltő utána teljesen beszámíthatatlan lett, néha tölt néha nem... Átverve érzem magam, de már nem megyek vissza többször, kár az időt pocsékolni, megint kiszúrják a szemem valami bóvlival, miközben teljesen hülyének néznek. Nem ajánlom senkinek! Bár kecsegtető, hogy mindenük van, így gyorsak. De, ha a plusz köröket is bele számolom ugyanolyan, mint egy "raktárról hozzuk" "mennyi idő?" "1-2 hét" "hol a raktár ???" "Németországba" típusú 'üzlet'. Szerencse, hogy nem nagy értékű cuccokat vettem itt... Nekem elég is volt ennyi belőlük!

Korrekt, gyors, pontos ügyintézés és szállítás!

Csüt reggel rendeltem meg Nokia n97 mini telefonomat, másnap reggel fél 9kor már jelentkezett a GLS futár(Szegeden). Előtte termékinformációért az ügyfélszolgálatot is hívtam, felkészültek voltak. Garanciális dolgokról nem tudok nyilatkozni(rem nem is kell), én azt kaptam amit gondoltam-rendeltem, semmi cserebere utángyártott humbuk. A boltot csak ajánlani tudom.

Nagyon elégedett vagyok velük, korrekten, pontosan tájékoztattak mindig. Sokmindent vettem már tőlük. Bármilyen problémám volt, a lehető legrövidebb idő alatt megoldották akár cserével, akár szervizeléssel.

100%-ban egyet értek Veled! Csak eladni tudnak, máshoz nem értenek! Messziről kerülni az ilyet! Csak az a gond, hogy a sok jó értékelés megtévesztő, mert ha valami gondjuk lett volna, akkor simán hülyének nézik őket!

100%-ban egyet értek Veled! Csak eladni tudnak, máshoz nem értenek! Messziről kerülni az ilyet! Csak az a gond, hogy a sok jó értékelés megtévesztő, mert ha valami gondjuk lett volna, akkor simán hülyének nézik őket!

Az eladásnál nagyon kedvesek és segítőkészek, viszont a problémakezelésük csapnivaló. Csak annak ajánlom, akinek nem számít a garancia és tudomásul veszi, hogy téves vásárlás esetén szóba sem fognak állni vele. Én biztosan nem fogok náluk vásárolni többet, a (volt) Mistral színvonala.

Csak ajánlani tudom ezt az online áruházat. A rendelés pillanatától folyamatosan tájékoztattak e-mailben és telefonon is a részletekről és a szállítás várható idejéről. Nagyon korrektek voltak! A rendelést követő napon már a kezemben tartottam a terméket, melyet ingyenesen szállítottak házhoz! Ez a cég korrekt, pontos és gyors! 10 pont!

Április 1.-én rendeltem meg Wayteq N770-es GPS-em... már 2.-án reggel itt volt! (Bár ez a GLS-nek is köszönhető) :)

Nagyon korrekt cég, korrekt árakkal, választékkal, többféle szállítási és fizetési lehetőségekkel.

Csak ajánlani tudom!

Látom már más is elégedett volt a bolttal, most én csatlakozom a dicsérő szavakhoz.
Egy Garmint vásároltam náluk a múlt héten. A termékkel és a kiszolgálással meg vagyok elégedve.
A vásárolt készülékről teljes minőségi tájékoztatást kaptam az üzletbe.
Én biztos, hogy máskor is ide megyek vásárolni.
Hajrá fiúk!!

Karácsonyra vásároltam náluk egy notebookot.Az üzletbe lépve barátságos környezet fogadott. A készülék választását nagyban megkönnyítette,hogy az üzletbe ezeket ki is lehetett próbálni. A nagy karácsonyi forgalomban is gördülékenyen ment a kiszolgálás. Mindenkinek ajánlani tudom őket.

Csüt.délután a SpeedShop webshopon keresztül rendeltem egy kijelzővédő fóliát.Pár percre rá egy kedves úr felhívott,és egyeztettünk a kiszállítással kapcsolatban.A fóliát péntek délelőtt meg is kaptam.Tetszett a gyorsaság,ill.a kedvező árak.

Az oldal ok, minden tökéletes, kivéve, ha valami gondod van a termékkel, és 3 napon belül vissza akarod cserélni. Ez esetben ugyanis tökéletesen lekezelően tisztán idiótának néznek. Mintegy három-négy órán keresztül megkíséreltek meggyőzni, hogy a vásárolt HP voice messengeren tulképp működik a WiFi, csak nem vesszük észre. Nincs internet az áruházban, ami ugye egy kicsit vicces számítástechnikát forgalmazó cégnél. Eddig mintegy 100.000 Ft kárt okoztak nekem, forintban, arról nem is beszélve, hogy hogyan viselkedtek velem, emellett rossz a cucc - elismerem ez nem az Ő hibájuk.

Szóval pitik. Azt javaslom, ne vásárolj itt, mert ha rossz a cucc, akkor kálvária vár rád, lehet hogy bukod a cuccot, de az biztos, hogy kikészítenek.

Mint az az értékelésemből is látszik tényleg maximálisan elégedett vagyok a Speedshop-al. Látszik, hogy nem most kezdték a szakmát, már régóta vásárlójuk vagyok. Mind személyesen mind az interneten többször rendeltem már tőlük, garanciális problémám is volt, abban is tényleg nagyon segítőkészek és rugalmasak voltak. Csak így tovább, én már biztos nem megyek méshoz;)

Már többször vásároltam a Speedshop Kft-nél. Nagyon korrekt és megbízható cég,tapasztalatból írom,abszolút az ügyfél érdekeit nézik. Maximálisan meg vagyok elégedve a termékeikkel, a gyors kiszolgálással, na és persze az árakkal.

amit kerestem T620 PDA pont volt készleten (sehol máshol), gyorsan kihozták, bankkártyával ki tudtam fizetni. Most vásároltam először online, de abszolút pozitív.