Netenpiac.hu

Nem a megrendelt árút küldték ki.

NE RENDELJETEK INNEN! Novemberben 2 db jégcsapfüzért és még másik 2 terméket rendeletem. Az egyiket azonnal visszaküldtem mert nagyon gagyi volt. A jégcsapfüzért boldogan felszereltem Advent első vasárnapján be is kapcsoltam. Boldogságom nem tartott sokáig, mert kb két hét után mid a két izzó sorból kb 8 szál világított a többi nem. Többszöri email váltás után futárt küldtek a hibás termékért, hogy megvizsgálják és ha lehet garanciálisan megjavítják. Végül elfogadták a reklamációmat, de csak az egyik árát térítették meg. Most azon megy a huzavona, hogy én nem két terméket írtam. Mellékeltem a számlát is! Tanúm van rá, hogy mind a két terméket visszaküldtem! Össze kellene fognunk és levelet írni a Fogyasztóvédelemnek, hogy a Webáruház visszaél a vásárlók bizalmával!

Nem válaszolnak a levélre. A termékhez nincs támogatás.

Mindenképpen görgesd végig a véleményeket, mielőtt eszedbe jutna innnen bármit is rendelni!
Bár én is ezt tettem volna!

INNEN NE RENDELJETEK SEMMMIT!
Előre kifizetett csomag hiányosan érkezett meg. Azóta sehol sem tudok kappcsolatba lépni velük. A megadott e-mail címekre küldött leveleimet visszadobja a rendszer (Ismeretlen címzett).
Felhívni is lehdtetlen őket.
Csaló banda!

Nem a megrendelt terméket küldték. Hiába kértem a termék cseréjét, még válaszra sem méltattak, pedig 3 e-mailt is írtam. Telefonon nem lehet őket elérni. Megbízhatatlan bolt. Nem ajánlom.

2021. Dec. 15.
Éva

Én csak jót tudok mondani a cégről.
Pár napja kaptam meg a fényfüggönyt aminek több mint fele nem világitott.
Azonnal irtam e.mailt másnak kaptam
is a választ hogy fényképet küldjek róla. Ez meg is történt.
Következő nap kaptam egy e.mailt ujból hogy postára adták a cserét 0 forinttal és a hibásat nem kell vissza küldeni.
Ez egy gyors.korrekt ügyintézés volt
Amit köszönök a cégnek.

Több, mint 10 nap várakozás után írtam levelet nekik, mikor óhajtják kiszállítani a rendelt jégcsap fényfüzért. Másnap megérkezett, ez még jó pont is. Aztán konnektorba dugva , rögtön kibukott, hogy a 25m-ből az utolsó 5-7m világít. Ne rendelkezel innen. A cseréért még harcolok.

Egy lézeres szintezőt rendeltem, nem mellesleg 35000 forintért, amit törött akuval kaptam. Ezt kedd délután jeleztem e-mailben, amire 2 nap múlva kaptam választ, hogy 'mit írogatok munkaidő után'. 3 üzenetet kaptam válaszként, legkezelő és arrogáns stílusban de a problémámat nem oldották meg, viszont a rendelest nem engedik veszni, azonnal fölveszik.

Sokara valaszolnak, huzzak az idot ha nem elerheto a termek es vissza kell kuldeni az arat. Telefonon egyaltalan nem elerhetoek.

Egy nagy nulla ez a webshop. egy hét után többszöri érdeklődés után közölték hogy a melegfehér helyett csak hideg fehér van a led függönyből. Amikor szóvá tettem mekkora kamu ez és az ügyintézés kritikán aluli, akkor egy kioktató választ írt az ügyintézőjük. Egyébként hagytam volna a francba, de most ezért írtam egy értékelést hogy más ne járjon így.

Sajnos minden szó igaz, amit előttem leírtak.
Sajnálom, hogy nem olvastam el előbb a véleményeket.
Egy karácsonyi égősort rendeltem, nem kevés pénzért. (20.000 Ft)
Hibás, gagyi “józsefvárosi” terméket kaptam, amit aztán nem cseréltek ki és a pénzemet sem kaptam vissza.
Tejesen mást mondanak telefonban és mást írnak le e-mailben.
A hölgy, aki válaszol az e-mailekre arrogáns és lekezelő.
Minősíthetetlenek!
Ne rendeljen tőlük senki!
Nekem 20.000 Ft volt a tanuló pénz.

Senkinek sem ajánlom!

Karácsonyi fényfüzéreket vásároltam, 4 db-ot. Ebből kettő hibás volt, nem égett pár led, hiányzott a műanyag csillagburkolat. Megreklamáltam, küldték is a cserét. Ugyanúgy hibásak voltak. Nem égett a led, hiányzott a burkolat. Már értem miért volt fontos saját dobozában visszaküldeni, gondolom el lehet újra adni. :) Soha többet nem vásárolok itt. Gagyi termékek. Nem kevés pénzt fizettem értük. :)

Korrekt cég legalább is velem kapcsolatban az volt!
Az üzeneteim megválaszolására nem sokat kelett várnom,problémámat azonnal kezelték

Engem is lehúztak, ne vásároljatok náluk semmit.

Szélhámos csaló gecik itt semmit nevásároljatok.

Vásároltam 1 dbprofessional hair clipper modellws-t997 hajvágót. Kérem a vétel árát postai költséget is megtéríteni lelettem húzval. A készülék árnyéka a demó videónn bemutatott hajvágásnak és sérüléseket okozott a reklámból az ellenkezőjét hirdették.

A mai napon /2021.07.23.-án kiszállított termék (16 literes, elektromos, háti permetezőt), az átvételt követően, azonnal beszerettem volna üzemelni. Sajnos sikertelenül! Egy zúgó hangon kívül semmit sem csinál! Nem működik! Sajnos, nem is az a termék ami a hirdetésükben szerepel!

Nem ajánlom senkinek! Mást küldtek el, a megrendelt tárgy helyett, ami sokkal olcsóbb is volt.. amiután sor került a reklamációra a "hölgy" aki alpári módon viselkedet próbalt meggyőzni hogy azért küldtek mást, mert amit rendeltem nincs a raktáron, persze a beleegyezésem nélkül. Jaj el ne felejtsem hogy az is törött volt :) És ezen kívül az adot tárgy a raktáron volt még aznap is amikor reklamáltam a mai napig és megis lehetet rendelni:)
Hihetetlenül béna, komolytalan "shop", de ami a legszebb az a "hölgy" beszédje ahogy nem tud egyik nyelven sem rendesen :)

A netenpiac.hu-n vásárolt Perfect Master kerti locsolótömlő csavarodásmentes 50m 3/4" minősége nem megfelelő.
Nem csavarodásmentes, az anyaga gyenge, 1 hét használat után a tömlő kitágult, alakja eldeformált, megnyúlt, kilyukadt.
A lyukas rész levágása után a gyors csatlakozóba nem lehet rendesen beleilleszteni, mivel a kitágult mérete fél cm-rel nagyobb mint az eredeti.
Mivel kettévágtam, a garanciát nem tudom érvényesíteni, de soha semmit nem veszek innen. 17280 Ft volt a tanulópénz.

"Tisztelt Cím!

Sajnos a rendelt led nappali fény a leírásával ellentétben nem vízálló, tehát tökéletes alkalmatlan a funkciójára.
A csatolt képek alapján néhány nap múlva már állt benne a víz, ami zárlatot is okozhat az autómban, ezért panasszal kívánok élni.
Kérem szíveskedjenek tájékoztatni a továbbiakról!

Köszönöm"

Válasz:
"Kedves Henrik!

A terméknél nincs feltüntetve sem a web oldalon sem pedig a terméken
nincs feltüntetve az IP67-es jelzés ami azt jelölné hogy vízálló így a
reklamációt nem tudjuk fogadni hiszen a nem rendeltetés szerű
használatból eredő hibára nem terjed ki a garancia.

Üdvözlettel"

Válaszom:

Sajnos nem tudom elfogadni a választ, mivel rendeltetés szerinti használat során keletkezett a hiba.
A nappali menetfényt az autó külső részén kell elhelyezni, nem a beltérben, tehát ha nem vízálló, nem alkalmas a a nappali menetfény megnevezésre, ergo tökéletes alkalmatlan ennek használatára.

Várom szíves válaszát.

Ennyiben maradtunk.
A fogyasztóvédelmi hatóságnál jelentettem.

Majdnem azt kaptam amit rendeltem. A láncfűrész korong nem az amit a képen hirdetnek. A képen lévő sűrű vágóélek helyett a pótlánchoz hasonló ritka vágóélek vannak. Ezt leszámítva gyorsak, korrektek.
Igaz, hogy kínai gagyit árulnak, de legalább féláron mint a többi neten elérhető hasonló cég.
Köszönöm.

Kültéri fényfüzért vásároltam. 2- ből egyik sem működik. Illetve gagyi, használhatatlan! Ha mozgatom a vezetéket, néha felvillan, esetleg rövid ideig világít. Volt pofájuk ezért pénzt kérni!

Senkinek nem ajánlom! Egy hete várom a rendelésem. 2 napja még azt írták e-mailben, hogy késik. Tegnap azt mondták telefonon, hogy a héten fel adják! Ma kaptam egy sms-t( telefont nem vesznek fel) , hogy hiány van, ezért törlik a rendelést... A pénzt levonták!

Rendeltem egy fényfüggönyt,és ahol összefutnak a vezetékek,nincs leszigetelve,konkrétan életveszélyes.E-mailre,telefonra nem reagálnak.Minősíthetetlen ez a cég.

Előző dühös véleményemet javítanám azzal, hogy reagáltak az email-emre és a hiányzó terméket elpostázták (legalábbis erről kaptam emailt). Úgyhogy nekem sikerült az ügyfélszolgálatot elérni és kárpótoltak is.

A dolgozók és a segítőkészségük miatt kiválóra értékelem jelenleg ... de a termék attól még "józsefvárosi"...

Lassú szállítási idő... a honlapon 1-5 nap van, aztán konkrétan könyörögni kell a termékért. A kiküldött csomag ráadásul hiányosan érkezett. Több mint 30 ezer forint értékben rendeltem, és az 1290.-Ft-os postaköltséget így is rám terhelték. A kapcsolattartás nagyon rossz, egyszerűen lehetetlen elérni őket. Soha többet nem rendelek tőlük! (a hiányzó termékért jelenleg "harcolok", de még konkrétan senkit sem sikerült elérnem...
Úgyhogy nem ajánlom senkinek. Nagyon dühös vagyok rájuk... a termék ráadásul a "józsef vásori piacon" beszerzett 1500.-Ft-os led égők.. 4360.-Ft-ért.. többet vártam

Rendeletem egy Kraftech benzines láncfűrészt ! A fűrész hirdetésében NÉMET MINŐSÉG - ként reklámozták, erős motorral, csendes üzem mód a többkipufogós rendszer miatt , azonban kb. 1/2 órai vékonyabb ágak vágása után egyszerűen megolvadt az oldala és annyira megszorult az egész, hogy használhatatlanná vált , a hangja meg háromszor akkora mint egy normális fűrészé ! Vissza küldtem a szervízükbe és megjavították a lánc féket a kuplungot (állítólag) ! Várom a futárt, hogy kiszállítsa, de felháborítónak tartom, hogy ennyire ócska, rossz minőségű termékeket forgalmazzanak és megtévesszék a jóhiszemű vásárlókat! SOHA TÖBBÉ SEMMIT NEM RENDELEK TŐLÜK és mindenkit lebeszélek , hogy a netenpiac.hu- ról rendeljen! Nem a pár ezer forintról van szó, hanem az etikátlan üzletpolitikáról, a kispénzű vásárlók szó szerinti megtévesztéséről!
Hogy kerülhetnek ennyire ócska gépek, tárgyak,stb.... egyáltalán forgalomba!? FELHÁBORÍTÓ!!!!!

Kaptam egy újra csomagolt hiányos készüléket, ami ebben a formájában használhatatlan. Aki feladta annak ezt tudnia kellett. Most várom, hogy küldjenek egy hiánytalan csomagot. a termék egyébként enyhén szólva gagyi, de ezt azért lehetett sejteni, de hogy még azt sem lehet normálisan leszállítani, felfoghatatlan. Szóval nem ajánlom senkinek, hogy innen vásároljon.