MobilExpressz.com

Nem lehet őket elérni telefonon..
Egyik számot ritkán veszik fel, a másikat pedig kinyomják...
Megbízhatatlanok.

Májusban vettem egy készüléket.
Októberben megjelent egy sárga "folt" vagyis pixelhiba a kijelzőn. Visszavittem a készüléket, kicserélték a szervízben a kijelzőt, a microfont, a hangszórót.
Visszakaptam 3 hét után, kedden
Észrevételek:
-villodzott a kijelző, - ugrált a programok és telefonkönyv nevei között magától a készülék, SIM kártyánál meg volt karcolva.
Visszavittem másnap, szerdán (múlt héten). Megkértem az asszisztenst, hogy küldje el szervízbe, és sürgesse meg a készüléket, mivel szervíztől "javított telefonról" van szól!!!
Már 1,5 hete várok rá, de se telefont nem kaptam vissza, se pénzt.
Ügyintézés gyenge.....
Ügyintézés

Másodszor rendeltem a Mobilexpressz-től. Kuponom is volt. A második vásárlásom ugyanolyan zökkenőmentes volt, mint az első. A rendeléstől számított 1 órán belül hívtak, másnapra jött a készülék. Nagyon örültünk, mert Mikulás ajándék lesz.

Többször hívtam őket nem vették fel a telefont.
Megrendeltem a terméket és 30 percen belül felhívtak, hogy jelenleg nincs raktáron a készülék.Érdeklődtem a várható érkezésről amire azt mondták 2-3 hét vagy lehet 2 nap.A rendelést töröltettem, mivel a rendszer szerint raktáron van és így azért ez elég furcsa.

Garanciális ügyintézésem volt. Ma kaptam vissza a samsung telefonomat javítás után. Hivatalos szervízben javították, igazolást kaptam róla. Korrekt üzlet.

Egyszerűen tudtam rendelni. Vasárnap leadtam a rendelést, hétfőn hívtak, ma megérkezett.
Szkeptikus voltam az internetes vásárlással, de kellemeset csalódtam. Én ajánlom ezt a boltot. :)

Egy telefonbolt, ahol nem szerzik be a megrendelt telefont, amíg telefonon el nem sikerül érniük a megrendelőt... aki, mondjuk, azért venne telefont, mert az épp elromlott neki...

Szerdán rendeltem, akkor azt mondták, következő hét hétfőre itt lesz. Még aznap felhívtak, hogy ELFELEJTETTÉK megrendelni, ezért csak következő hét kedden jön. Kedden felhívtam őket, hogy mi is van most, mert nem jött még egy e-mail sem semmilyen futárcégtől, nem hogy szállítás. Mondták, hogy igen mert kedden adják le a futárnak, szerdán hozza. Szerdán (ma) szintén semmi... Az oldal csomagkövetője egy ipari hulladék, fals vacak, ilyet képesek beleírni, hogy az előzőekben téves információt közöltek. Korrektségről ne is beszéljünk szerintem, a két szerencsétlen nő, akik meg a telefont kezelik nem tudom mit gondol, hogy le se sz*rják az ügyfelet...
NEM ajánlom a céget.

Hirdet egy terméket, megrendelem, majd megírja, hogy nincs...
ez aztán az üzletpolitika !

Gyors, pontos, kedves, korrekt. Ezt tudom irni röviden a rendelésemről. A telefon rendben megérkezett.

Felhívtam őket telefonon nagyon kedvessek voltak. A megbeszélt árban,és napon megkaptam,a rendelt terméket,bár volt egy kis módosítás a megrendelésben,de ez így utólag már jobban tetszik,hogy így alakult! A futár is jófej volt! :)

Remek kiszolgálás. Gyors ügyintézés. Csak ajánlani tudom őket!

Tegnap vittem vissza javításra készüléket, mert elromlott. Készségesek voltak nagyon. Remélem a továbbiakban is így lesz.

Árak valósak. Kb. 5. bolt, amit hívtam, és az elsők, akik tényleg annyiért adták, amennyiért hirdették. Tartozék, számla, gari, bontatlan doboz.

Rendeltem egy tabletet. Akkor nem volt raktáron. Várakozóba tették a rendelést. Gondoltam majd biztos elveszik, de 2 nap múlva hívtak, hogy aktuális e még, mert van. Nagyon örültem. Kedvesek, korrektek, legjobb áron.

S4-t rendeltem szerda este. Csütörtök reggel hívtak, pénteken kaptam az sms-t, hogy mehetek érte. Sim kártyám kivágták díjmentesen, telefont beállították. Nekem 100% elégedettség.

2 napja rendeltem tőlük interneten keresztül telefont (előző napon beszéltem velük és mondták, van pár darab készleten az adott készülékből). Azonnal kaptam is egy automatikus emailt, hogy vették a rendelésem, és feldolgozásra vár.
Ezt követően eltelt az említett két nap és annyit sem kaptam emailben hogy a rendelésem folyamatban, stb. (fel sem hívtak telefonon a rendeléssel kapcsolatosan, pedig az honlapjukon azt írják hogy ilyenkor hívják az ügyfelet). Ekkor már gyanús volt a dolog, felhívtam őket telefonon, fogalmuk sem volt semmiről, mondták hogy utánanéznek és pár perc múlva visszahívnak. Eltelt fél óra miután felhívtak, és közölték hogy nincs a telefon még a raktárban sem.
Ilyen hozzáállást.... Senkinek sem ajánlom ezt a boltot, ahol így állnak a potenciális ügyfelekhez. Kritikán aluli és egyben felháborító.

E-mailemre nem reagáltak, telefont nem veszik fel.
Mindig is ódzkodtam a csak mobilszámon elérhető cégecskéktől, így ők számomra felejtős kategória...

Sony xperia z vásároltam.Kedves kiszolgálás, gyors ügyintézés és jó ár. Nekem tetszett.

Elso osztalyu kiszolgalas. Ajanlom oket.

Szombati kiszallitassal kaptam meg a telefonom, minden korrekt volt.
Ahogy igertek, 12 elott idert a telefon. Teljesen uj telot kaptam lezart dobozban minden tartozekkal. Mar be is raktam a kartyam ugy tunik rendben minden. Ajanlom oket.

Betört a telefonom kijelzője, és mivel ettől a cégtől vásároltam, őket kerestem meg, hogy segítsenek. Telemax szervízbe küldték, árajánlat, elkészült, átvehettem. Nekem sehova nem kellett mennem, mindenben segítettek, mindenről tájékoztattak.

Telemax szervízes igazolást kaptam a készülék javításáról. Bár azt mondták 2-3 hét is lehet a javítás, 5 munkanap alatt elkészült. Az üzletben még ki is próbáltam, hogy kiderüljön ha gond van, de minden rendben volt. Szoftvert is frissítették.
Ezek után én csak ajánlani fogom a céget.

Három napon belüli garanciális ügyintézésem volt. A készülékem az első bekapcsolás után nem működött megfelelően. Ma kaptam meg az új telefont. Teljesen újra cserélték a készüléket! Amikor érdeklődtem telefonon az elmúlt két napban, mindig készségesek voltak velem.

Ma vettem át a megrendelt terméket. Tegnap délelőtt leadtam a rendelést, ma már kaptam az sms-t Sim kártyám kivágták az Iphone-ba, így nem kellett a szolgáltatótól újat kérnem. :)

A garancia kezelés egyszerűen minősíthetetlen. 3x volt szervizben a telefonom majd azt mondták hogy biztos leöntöttem valamivel. Ez biztos nem derült ki az előző két alkalommal hogy szervizben volt. Az már csak hab a tortán hogy be sem kapcsol, holott nem ez volt a hiba. A stílusról nem is beszélve. Drága tanulópénz volt. Mindig tanul valamit az ember...

A mai napon vettem át az új iPhone készüléken. A helyszínen aktiváltuk.
Minden rendben ment.

Rendeltem egy tabletet...ki volt írva hogy van raktáron....másnap közölték hogy nincs és csak 3 hét múlva lesz...Most is ott van, hogy van raktáron. Kiábrándító és megtévesztő!!! A szomorú az hogy a gyereknek lett volna a szülinapjára...Köszönöm mobil expressz...

Elromlott a készülékem. A szerviz folyamat során ugyanolyan segítőkészek voltak, mint a vásárláskor fél évvel ezelőtt.
Bár a javítás 2 hétig zajlott, ez nem az ő hibájuk, hanem a Samsung szervizé.
Szóval én merem ajánlani őket.

Kedvesek, tartják a határidőt. Mindenről tájékoztattak. Időben érkezett az ajándék. :)