Mobilemarket

Ajánlott elolvasni a véleményeket lentebb. Ha rászántam volna vásárláskor 5 percet, rengeteg kellemetlenségtől megkíméltem volna magam.
A rendelés leadása után a webes rendelés normál menete szerint érkezett egy mail az utaláshoz szükséges adatokkal. Ez volt az utolsó momentum, ami rendben zajlott. Utalás után nem érkezett visszaigazolás arról, hogy befogadták az összeget. Másnap hívtam a megadott számot, ami "nem kapcsolható" volt. Ezután mailt írtam, amire meglepő módon elég hamar reagált Tari Alex (cég képviselője). Megnyugtatott, hogy megvan a pénz, minden rendben. A megadott 5 nap lejártával a cég nem jelentkezett, még futártól sem jött semmi értesítés, hogy feladták volna a csomagot. Telefon elérhetetlen, ment a mail, jött a válasz: Várhatóan holnap adjuk fel... de ha gondolom, visszautalja a pénzt. Gondoltam. Aznap semmi. Másnap újra írtam, ezúttal a mágikus "fogyasztóvédelem" szót is elhelyeztem az üzenetben. Itt volt a pont, mikor visszakaptam a pénzem, és vége is lehetne a történetnek.. De nem lesz. Alex tevékenysége nyomán rengeteg időt pazaroltam levelezésre, telefonálgatásra, idegeskedésre. Most igyekszem meghálálni mindezt, kezdve ezzel a véleménnyel.
Több éves webshop üzemeltetésben szerzett tapasztalatom alapján a következő észrevételeim vannak:
A webshop automata üzeneteket generál a vásárlási folyamat során, ha nem jönnek ezek az üzenetek, az aggasztó. Nincs olyan, hogy egy webshop nem üzemeltet üfszt (betegségre hivatkozva sem!). A cég másik munkatársa, vagy az ügyvezető átveszi a feladatot. Aldx állítása szerint azért nem utalta vissza a pénzt időben, mert 16 óra után nincs senki az irodában. Egy webshop nem úgy működik, hogy 8 óra leteltével kiesik a kezünkből a ceruza, vagy ha mégis, akkor másnap a befejezetlen üggyel kezdem a napom.
Nem tudomtudom biztosan, hogy ennyire mélységesen alkalmatlanok egy webshop üzemeltetésére, vagy kifárasztásos módszerrel próbálnak pénzt beszedni a vásárlóktól, de az biztos, hogy semmi helyük a piacon!

Egy hét alatt nem sikerült feladniuk a "raktáron lévő" rendelésem úgyhogy inkább töröltettem...

Megrendelt termék egy 300 ezrer ft értékű porszívó, amit a megígért ídőben, pontosan szálítottak, emailre azonnal válaszoltak, korrekt, megbízható weboldal, máskor is vásárolnék tőlük!

A keszuleket szemelyes atvetellel kertem Budapesten szandekosan ceges szamlaval, a ceges telephelye volt beirva a szamlahoz, ami masik varosban van. Erre barmilyen ertesites nelkul elinditottak a kiszallitast videkre. Raadasul MPL-el kuldenek nagy erteku csomagokat. Szerencsere sikerult atiranyitani. Csomagbontas utan kiderult hogy mas szinu keszuleket kuldtek, mint a rendelt es a szamlan is mas volt. Raktarkeszlet is teves.
Telefonon szinte lehetetlen elerni oket, emailre is ritkan reagalnak, es teljesen masra valaszolnak, mint ami a kerdes, ugy tunik szovegertesi gondok is vannak, illetve direkt le akarnak razni. Olcso az ar, de kamu szagu az egesz, nagyon nem ajanlom!!!
Mivel at tobbi ertekelesbol egyertelmu, hogy lehetetlen karteritest vagy cseret elerni a beletorodes az egyetlen opcio vagy fogyasztovedelem es feljelentes.

Korrekt árakkal ellátott szuper termékek. Többszőr rendeltem tőlük megadott időn belül megérkeztek a termékek, melyekkel probléma mai napig nem volt. Kedves, humánus ügyfélszolgálat. Ajánlom mindenkinek.

Nagyon kedvező ár, kedves kiszolgálás az ügyfélszolgálat részéről. Elégedett vagyok a termékkel, ezután is innen fogok vásárolni.

Megvásároltam a okos órát, a kiszállítás számlaadás nagyon gyorsan lebonyolódott. A kapott óra csomagolása megfelelő, kiszállítása pár nap alatt megtörtént. Az óra milyensége minősége megfelel a leírottakkal. Azt kaptam amit rendeltem, pedig kicsit tartottam tőle, hogy problémás lesz, mert a neten található legolcsóbbat itt találtam meg minden amit néztem, de a félelmeim nem igazolódtak be, ezért megy az 5 csillag!

Korrekt ár. Kedves ügyfélszolgálat.
Hátrány a rendelés nyomon követésének hiánya. Ígért időn belül érkezett, de nem tudtam követni, hogy pontosan mikor, csak a kiszállítás napján.

Nagyon csalódott vagyok! Vásároltam tőlük egy mobiltelefont, ami már a kiérkezés pillanatában sem volt valami stabil. Ledobálta a hívást, elérhetetlen voltam stb. jeleztem ezt az üzletnek, de csak a kifogásokat keresték természetesen nem csináltak semmit. Magunknak kellett megcsinálni. Most egyik pillanatról a másikra se kép se hang nem volt a telefonon, visszaküldtük nekik, de mint valami uri geller kézrátétellel és szemmel próbálták megjavítani, ami sajnos nem sikerült, így a telefont mondva csinált ürüggyel visszaküldték.

Maximálisan elégedett vagyok, minden zökkenőmentesen ment,pénteki nap este megrendeltem, rákövetkező szerdán már ki is szállították. Azt kaptam amit rendeltem, pedig kicsit tartottam tőle, hogy problémás lesz,mert a neten található legolcsóbb itt kb minden amit néztem, de a félelmeim nem igazolódtak be, ezért megy az 5 csillag!

Nagyon csalódott vagyok! 2023.11.14-én rendeltem terméket. Raktáron volt, elérhető 2-3 munkanap kiszállítással. November 21-én én hívtam fel a webáruházat, de nem kaptam érdemben tájékoztatást. Az ügyfélszolgálati munkatárs azt ígérte, hogy visszahív. Nem hívott vissza. E-mailben kértem,hogy tájékoztassanak. Jobb helyeken fel szokták hívni az ügyfelet és ők tájékoztatnak miért nem érkezett meg a termék. Azt ígérték a héten megérkezik... Nemrég kaptam egy értesítést, hogy nem a megrendelt készüléket nem tudják beszerezni. A bolt nem megbízható!!! Nem ajánlom senkinek....

Korrekt ár. Kedves ügyfélszolgálat.
Hátrány a rendelés nyomon követésének hiánya. Ígért időn belül érkezett, de nem tudtam követni, hogy pontosan mikor, csak a kiszállítás napján.

Sajnos 10 nap alatt sem sikerült elküldeniük a megrendelt terméket. Többszöri telefonos megkeresés alkalmával csak a hitegetés ment, majd ekkor, majd akkor tudom átvenni a csomagot. Ez volt az első rendelésem tőlük, meg az utolsó is.
:(

They said delivery will only take 4 to 5 days, but until today it wasn't delivered and i ordered it on the 18th of july. False advertising, very disappointing! 😡

Csak ajánlani tudom a Mobilemarketet!
Az itt megrendelt mobiltelefon nagyon jó vétel volt!

Rendkívül kedves hozzáértő ügyfélszolgálat.Gyors,pontos kommunikáció.A megrendelt telefon,terv szerint érkezett hibátlanul.Fél év múlva sajnos meghibásodott,de a garanciális ügyintézés valami pazar volt.Futárt küldtek a készülékért.4 hét múlva automatikusan küldtek egy új készüléket!Hihetetlen korrekt cég,csak ajánlani tudom.

Minden rendben volt. Hétfői napon rendeltem egy Google Pixel 6a-t, csütörtökön egyeztettünk, pénteken hozta a GLS futár számlával együtt.

Minden rendben ment, megvalósult a vásárlás! 2 napra rá meg is kaptam.

Meg vagyok elégedve mindennel, csak ajánlani tudom! Gyorsak, kedvesek.

Minden rendben ment hétfőn rendeltem ma jött a futár és átvettem a csomagot. Szuper webáruház kedves ügyfélszolgálat , köszönöm a telefon is kiváló!

Kiváló minden rendben ment!

Gyors és udvarias kiszolgálás, kiváló minőség, a többiekhez viszonyítva kedvezőbb ár.

Gyors, pontos precíz. Csak ajánlani tudom. Ugyanez vonatkozik az ügyfélszolgálatra is. Aranyos, kedves segítőkész volt az Úr akivel beszéltem. Köszönöm szépen a korrekt hozzáállást. Nálam levizsgázott. Csillagos 5-ös. Sok sikert kívánok a továbbiakban.

A kínálat remek, a szállítással kapcsolatban rugalmasak, köszönöm!

Teljesen elégedett voltam. Nem csak e-mailben, hanem telefonon is megkerestek a szállítással kapcsolatban.

Tabletet rendeltem, nagyon jó és hibátlan a termék, a rendelés és szállítás is gyors volt, másnak is ajánlom!

Őszintén szólva fogalmam sem volt, melyik telefon nekem való, az oldalukon nagyon pontos információkat találtam, könnyen sikerült választani és a rendelésemmel is minden ok volt.

A telefonon feltett kérdéseseimre kielégítő válaszokat kaptam. A rendelést könnyen le tudtam bonyolítani. A jelzett várható szállítási határidő teljesült. A szállítással kapcsolatos e-maileket megkaptam.

Elégedett vagyok, tudom ajánlani. Minden rendben ment.👌👌

Most vásároltam először a Mobilemarket-től. Tökéletes terméket kaptam, a legjobb áron. A megrendelés egyszerű volt és gyors. A kommunikációs kiváló, és nagyon kedves a kiszolgálás. A terméket a megígért beszállítási időn belül megkaptam. Szóval csak is jó szívvel ajánlani tudom mindenkinek.