Kontaktor

Sajnálom,de ezt a boltot senkinek nem ajánlom!Én rendeltem egy xbox series x-et 259900Ft-ért Szeptember 25én!Szállítás megvolt adva október 3-8 között!Október 6án kaptam egy emailt,hogy az a termék nem lesz csak a drágább El utaltam nekik a pénzt,majd ki lett fizetve a különbözet is,de semmilyen információt nem kaptam!Vissza mondtam a rendelésemet mert megbízhatatlan a bolt!Az ügyfélszolgálattal beszéltem nagyon normális volt az úriember!Azt mondták 3-14 nap alatt vissza utalják a vétel árat!Sajnos ezzel a boltal nem szabad foglalkozni!Ez nagyon sok rosszat tesz a boltnak!Szeretném minél hamarabb vissza kapni a pénzemet!

Kerülje el mindenki a céget!Én sajnos túl későn olvastam a véleményeket!Előreutalással rendeltem,fizettem ki több mint 100.000 ft ért betonkeverőt.Rendes tájékoztató e maileket sem küldenek,A szállítási időt folyamatosan halasztották,de csak akkor amikor rákérdeztem.A rendelést visszamondtam.14 napjuk volt hogy visszautalják az árát ,14 nap nem volt elég kellett még +3 nap illetve egy fenyegetés hogy feljelentem.Valószínűleg "használja"a pénzünket.Nagyon dühítő hogy semmi következménye ...

Augusztus 23-án vásároltam Rivall PRO RECS 2440 elektromos láncfűrészhez 40 cm-es láncvezetőt valamint láncot.
Kifizettem GLS szállítással együtt 8.633,- forintot.
Az ígért határidőre /szept.1-4/ a rendelés nem érkezett meg, ezért reklamáltam szeptember 8-án. Varga ANdrás válaszolt, hogy majd a "jövő héten" küldik a rendelésem. /Kissé gyanús a neve, mert magyarul az Andrást nem két nagybetűvel írják./ Most október 1 van, és áru még mindig nincs.
Helyette szeptember 26-án kaptam egy levelet, melyben örülnek, hogy náluk vásároltam, és értékeljem a munkájukat lehetőleg 5 csillaggal. Sajnos ez eddig 5 x 0,

Én is teljesen megbízhatatlannak tapasztaltam a céget. Egy hét múlva jött csak email arról, hogy később tudják teljesíteni a rendelést, de írtak időpontot. Azon belül nem jelentkeztek. Mire telefonáltam, akkor is csak terelést hallottam. Egy hónap telt el. Indítom a visszatérítést. Mivel drágább az utánvétes fizetés, előre szoktam fizetni. A sok év alatt soha nem volt még ebből gondom. Most igen. Nagyon remélem, hogy a visszafizetés folyamán szereznek jó pontot is nálam.

Kerüljétek el messzire ezt a Céget! A pénzt előre befizeted (08.18.), majd hitegetnek, hogy ekkor kapod meg, nem majd akkor...
"sajnos még mindig nem érkezett és leghamarabb a jövő hét második felében tudjuk küldeni amennyiben meg tudja még várni. Elnézését kérem a kellemetlenségért!--
Tisztelettel: Varga András - Kontakt Webshop Kft"
Ezt sikerült írni több mint egy hónap után...

Óvva intek mindenkit ettől az üzlettől. Rendeltem 230000 forintért egy mosógépet, 15 napra vállalták a kiszállítást, rendeléstől számított 16 napra hívtam őket, 12 perc várakozási idő, egyszeri bontott kapcsolat majd megint 12 perc várakozási idő után sikerült felvenni velük a kapcsolatot ahol azt mondták, hogy pont nem fért bele a termék a szállítmányba mert Lengyelországból szállítják (…) de most már jön elvileg másfél hét és itt lesz. Nem érkezett meg a termék, a rendeléstől számított 1 hónapra próbáltam felvenni velük a kapcsolatot 46 percig csöngött a telefon mindhiába. Ez után levélben elálltam a vásárlástól amire sikerült válaszolniuk mégpedig azt, hogy késedelmet szenved a rendelésem. Végül az elállásomat is sikerült felfogniuk természetesen a pénzt nem utalták vissza csak késve. Fogyasztóvédelmi bejelentést megtettem

Senkinek sem ajánlom! A rendelésemre 2 hétig nem reagáltak pedig előre kifizettem. A kiterjesztett garanciás érdeklődésemre azonnal válaszoltak és persze azt is kifizethettem utólag, majd kiderült mégsem tidják teljesíteni a megrendelést mert már nem beszerezhető amire én hívtam fel a figyelmüket miután felhívtam a whirlpoolt. Majd indult az újabb 3 hétig tartó kálvária mire visszafizették a pénzem, persze rengeteg email és ígéretek után. Az ügyfélszolgálati telefonszámon soha nem tudtam elérni őket a 1,5 hónapig tartó kálvária alatt.

KB egy hónapja nem kaptam meg az asztalt, amit rendeltünk. Írtam nekik, sokára kaptam választ, de annak semmi köze nem volt a kérdésekhez.
Megrendeltem újra az asztalt, mert olcsóbb lett, kaptam egy automata választ, és ennyi. Nem értem, mi van itt.

Két hete adtam le a megrendelésem,és (sajnos!)előre ki is fizettem!
Telefonon nem lehet elérni senkit,e-mailre nem válaszolnak.
Semmiképpen nem ajánlom.Nézzetek inkább más boltot helyette..
Jah..hát a webhely fotóin is egy lepukkant sorgarázs látható.

Rendelésem igaz 3 hét múlva jött meg, de kaptam tájékoztató emaileket, 2 hét után rákérdeztem, hogy mikor várható a termék szállítása, rögtön jött válasz email. A kicsit hosszú szállítástol eltekintve, mindennel elégedett vagyok.

Rendelésemet 2 hónapig nem adták fel, azt írták mindig hogy majd legkésőbb jövőhéten. A telefont soha senki nem veszi fel. Rendelésem vissza mondása után megrendeltem ugyanazt a terméket Aquaról. Egy héten belül itt volt, végig tájékoztató e-mailekkel kommunikálva. Soha többet nem rendelek innen.

Nem adják fel a csomagot, nem értesítenek arról, hogy mikor adják fel a csomagot és még az érdeklődésekre se válaszolnak, amit a küldtem az ügyfélszolgálatuknak. Felháborító. Nem ajánlom az innen történő vásárlást!!!

Kapcsolatot nem tatrtanak, telefont nem veszik email-ra nem vélaszolnak. Megrendelés esetén várható szállitás 3-5 nap, visszaigazoláskor másfél- kettő hét, valóságban 3 hete, se áru, se tájékoztatás. 13

Minden rendben ment ajánlani fogom

Utánvétes rendelés, majd napokkal később közlik, hogy egyedi rendelésre hozzák a terméket, ami információ nem szerepel a honlapon, ahogy az sem, hogy fizessek előre, holott a megrendelés visszaigazolásban 1000 Ft. utánvétes díjat is elszámoltak. És a tortára a hab, hogy az 5 napos szállítási idő, 1-2 hét lesz.

2025. július 7-én rendeltem egy Sony PS5 Digital Slim játékkonzolt (rendelési azonosító: #129035), 182.490 Ft értékben. A rendelés kifizetésére a részletfizetést választottam. Aminek az első részét(91 245 FT) kifizettem a rendelés leadása után.

Sajnos én is beleestem abba a hibába hogy nem néztem meg a cégről olvasható véleményeket, csak amit kidobott a weboldaluk.

Szállítási időnek július 14–17. közötti szállítást jelöltek meg, majd július 16-án a szállítást későbbre halasztották, ,,késedelem" címszó alatt. A rákövetkezendő héten pedig, ismét csak egy ,,jövő heti" szállítást ígértek, a kiszállítás helyett.

A többszöri halasztást és üres ígéretet megunva 2025. augusztus 4-én a rendelést visszamondtam, és azt ígérték e-mailben, hogy a vételárat 3–14 napon belül visszafizeti.

A mai napig azonban (2025. augusztus 19) a kifizetett 91 245 Ft összegű önerő visszatérítése nem történt meg.

Ráadásul tegnap figyelmeztettem őket arra, hogy utalják át a pénzt, mert lejárt a határidő. Erre nem érkezett semmi reakció, ezért felszólítottam őket, hogy utaljanak vagy jogi lépéseket fogok tenni az ügy érdekében.

Természetesen erre sem érkezett reakció, így a mai napon meg is tettem a szükséges jogi lépéseket.

Senkinek nem ajánlom ezek után a céget, és remélem minél hamarabb visszakapom a pénzem és lesz következménye annak amit nem csak velem, hanem az előttem felszólalókkal is tettek.

augusztus 13-án leadtam a #132972 számú rendelésemet (Szállítólevél-azonosító: 00187861), amelyet OTP SimplePay online bankkártyás fizetéssel azonnal kiegyenlítettem.
Röviddel később azonban a hosszú szállítási idő miatt kénytelen voltam a rendelést lemondani. A lemondásomat elfogadták, a rendelést törölték, ugyanakkor nem kaptam pontos tájékoztatást arról, hogy mikor számíthatok a pénz visszautalására.

Újabb levelet írtam, és válaszként azt kaptam, hogy a vételár visszatérítése 1–2 napon belül megtörténik. Ez azonban a mai napig nem valósult meg.

Szerencsére az anyósom a fogyasztóvédelemnél dolgozik, így pontosan tudom, hogy 14 napon belül törvény szerint vissza kellene kapnom az összeget. Az én ügyemben még nem tud hivatalosan eljárni, mivel a határidő még nem telt le, de a sok hasonló negatív tapasztalat és hozzászólás miatt elkezdett alaposabban utánajárni az ügynek.

Fontos tudni, hogy aki a rendelés lemondása után 14 nap elteltével sem kapja vissza a pénzét, az jogszerűen fordulhat a fogyasztóvédelemhez.
Ezt a jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdése biztosítja, amely kimondja, hogy:
„A vállalkozás a fogyasztó elállásának kézhezvételétől számított legkésőbb tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.”

Se telefon, se watsapp,se email.
Semmire nem válaszolnak!
Nem érdekel, ha sok a dolguk, nem az én dolgom.
Gyenge egy társaság!

senki ne rendeljen tőlük! egy hónap alatt nem küldték ki a csomagot, persze a pénzt egyből elfogadták, amit azóta se voltak hajlandóak vissza fizetni.

Üdv,

Soha többet nem rendelek tőlük! Szégyen, amit webshop alatt mernek tenni...kihasználják, hogy előre utal az ember, majd jön a hitegetés, időhúzás...érdekes módon, ahogy fenyegetésre, vagy visszautalásra kerül a sor, hipp-hopp megérkezik az áru.
Senki ne vásároljon tőlük! ha nem akarnak maguknak bajt messze elkerülik ezt a boltot! 21.század...vicc

Maximálisan elégedett vagyok. Az árú minősége és a szállítási idő is abszolút rendben volt.

A bolt egy kalap sz@r. Senki ne vásároljon tőlük. 14 nap elteltével sem küldték az árut. Egyszerűen szánalmas az egész, valószínűleg tulajdonos is ilyen.

A bolt egy kalap sz@r. Senki ne vásároljon tőlük. 14 nap elteltével sem küldték az árut. Egyszerűen szánalmas az egész, valószínűleg tulajdonos is ilyen.

Robotporszívót rendeltem, lényegesen kedvezőbb áron, mint más eladóknál, kamatmentes részletfizetési lehetőséggel. Tudtam, hogy a szállítási idő hosszabb lesz, ezt korrekt módon jelezték is a megrendelésnél.

2025 július 1-én vásároltunk egy hűtőszekrényt, ami a bolt előzetes tájékoztatása alapján raktárkészleten volt.
A bolt honlapján a "szállítási feltételek"-ben foglaltak szerint a raktáron lévő árú szállítási határideje 2 munkanap!
A hűtőt a mai napig nem kaptuk meg, az ügyfélszolgálat munkatársa(i) folyamatosan hazudik, 3 korábbi időpontra tettek ígéretet! Július 16-án a szállító cég (GLS) email-ben tájékoztatott, hogy a csomagot a Feladó előkészítette, azonban a mai napig a GLS-nek nem adták át! A bolt állítása szerint várják a szállítót, a GLS írásban nyilatkozta, hogy ez nem fedi a valóságot! Mindenki tudja, a GLS a legmegbízhatóbb szállítmányozási vállalat....
Lassan 3 hete nincs hűtőnk, három kiskorú gyerekünk van! Soha többet nem rendelünk a Kontaktor Webáruházból, és senkinek sem ajánljuk!

Teljesen megbízhatatlan webshop! június 22-én rendeltem 185. 000 forintért.
visszaigazolás szerint legkésőbb július 2-ig érkezett volna meg az áru. Semmi jelzés. Július 4-én egy emailemre választ adtak, hogy legkésőbb július 11-ig megkapom a rendelésem. Július 9-én újra érdeklődtem emailen, mert nem jött posta értesítő, nem válaszoltak. ma Július 11-én elértem őket telefonon, de azt sem tudják a beszállítójuk mikor szállítja a terméket. Töröltem ma a rendelést, remélem a pénzt visszautalják, és megveszem máshol a terméket. Felháborító vevői kezelés és teljes téves, félrevezető tájékoztatás, rendelés küldése meg nem történik meg. Lehet máshol drágábban rendelek, de megérkezik, amit rendeltem és nem csak a pénzem áll benne

Figyelmetlen voltam, ugyanis csak a bolt oldalán olvastam el az értékeléseket. Ott meg csak jókat írtak. Nyílván. :( 2025.június 19-én Megrendeltem egy terméket, mert kicsivel olcsóbban hozzájuthattam volna, mintha más webshopból rendeltem volna meg.
Július 1 napján írtam egy érdeklődő emailt, h ugyan hol tart a sztori, mert sehol semmi. Magyar webshop, eleve gyanúsnak kellett volna lennie a 2 hetes szállításnak. (Annyi idő alatt egy pekingben lévő raktárból ide érne bármilyen cucc.)A válasz: jövő hét második fele. Érti mindenki? Majdnem 5 hét. Ez azért elég gáz. Ja! És ha én nem írok, akkor senki nem tájékoztat. Hagy várjon a balek megrendelő.
Szóval innen soha többet semmit. És minden ismerősömet lebeszélem róluk. Az üzletpolitikájuk kritikán aluli.

Senkinek nem javaslom ezt a webshoppot!

Ne hagyjuk magunkat, ha csak hitelgetnek, ha nem adják vissza a törvényi előírásoknak megfelelően a pénzünket, ha nem kapunk számlát, stb.! Az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre, hogy az ilyen cégek ellen érvényesíteni tudjuk a jogaikat:
https://ugyintezes.police.hu/web/guest/uj-ugy-inditasa/
ellenőrzési szakterület
https://fogyasztovedelem.kormany.hu/...
Fizetési meghagyásos eljárás
https://mokk.hu/a-fizetesi-meghagyasos-eljaras-fmh/

Üdvözlök mindenkit. Az én csomagomat előre fizettem majd 25 nappal a megrendelés után jött meg, ezt mindenki eldönti hogy belefér vagy sem… de két héttel a rendelést követően semmi féle tájékoztatás nem jött a csomagról sem mailben sem üzenetben! Majd kb 10 próbálkozás után végre felvették és tájékoztattak hogy kisebb probléma van de 1-2 nap és meglesz! Majd a következő héten ismét kb 10 próba után felvették és flegmán közölte az úriember hogy 1-2 nap.. de kb úgy hogy én érezzem magam kellemetlenül hogy telefonálni mertem… a csomag végül megjött a készülék működik…
A cég részéről talán kicsivel több kommunikáció előnyösebb lehetne.. részemről ez a bolt ezért gyenge!

Nem lehet rájuk fogni, hogy nagyon gyors az ügyintézésük, de igyekeznek, megoldani a felmerült problémákat,
Óvatosan, de ha náluk találnék keresett árut, újból náluk kötnék ki! ( Egy ókori görög influenszer ( Herakleitosz) megállapította, hogy egy folyóba kétszer ugyanoda nem lehet lépni!)
Tehát véleményem pozitív, lassú, de jóindulatú társaság ajánlom!
Ferenc