Kontaktor

SENKI NE RENDELJEN INNEN
Csalo ceg
2025.12.01 rendeltem toluk 1 dyson v15 ot 224990 ft,
a rendelest nem tudtak teljesiteni 2 honap alatt, megigertek, hogy visszakuldik a penzt de a
penzemet a mai napig nem kuldtek vissza

Június 29-én rendeltem két Midea klímát InstaCash segítségével, de sajnos túl későn találtam meg a webshop véleményeket az interneten.
Még aznap este lemondtam a rendelést, tehát az árut el se küldték (ami egyébként az email szerint 1 hét lett volna, de már ebben sem bízom). Így semmi sem ad okot a befizetett önerő (207.000 forint) visszafizetésére, nincs visszáru, nem kell ellenőrizniük semmit, csak rányomni egy gombra.

De nyílván sokkal jobb az "ügyfél" pénzén kamatmentesen ülni és használni 14 napig.

Emailben csak a hitegetés ment: "minél előbb visszautaljuk", "hétfőig megérkezik", majd hétfőn azt írták "holnapig visszautaljuk".

A türelmem elfogyott, megteszem a fogyasztóvédelmi bejelentést, de valami azt sugallja, hogy a NAV is kinézhetne erre az áruházra, mert a könyvelés sem lehet teljesen tiszta.

Undorító, csaló, hitegető banda, senkinek sem ajánlom.

CSALÓK!
Aki nem akar magának rosszat és nem szeretne a pénze után futni az NE RENDELJEN TŐLÜK SEMMMIT!
2026. februárjában utaltunk nekik több mint 1.800.000 Ft-ot hőszivattyú és tartozékaira. Folyamatosan ígérgettek, hogy mikor fog érkezni. Hónapokig semmi sem történt. Hazudoznak össze vissza. Majd mikor megfenyegettük Őket, hogy hivatalos útra tereljük a dolgot hirtelen megrendelték a hőszívattyút de a hozzá tartozó dolgokat nem sikerült. Mivel ezek nélkül nem működik a hőszivattyú, mondtuk, hogy ne is küldjék, mert nem vesszük át. Minden bizalmunk elszállt ezzel a céggel szemben. Több levelet is küldtünk, beszéltünk telefonon is. Kértük, hogy utalják vissza a pénzünket.....azt mondták természetesen visszaküldik. Na ez azóta is jön. Benyújtottuk ellenük az Fizetési Meghagyást ami 07.10-én jár le de pénzt még most sem kaptunk.

Aprilis ota igergetik a 600 ezer forintos vissza utalasunkat! Senki ne rendeljen toluk! Fogyasztovedelemhez fordultunk es feljelentettuk oket! Illetve tobb helyen is bejelentettuk oket, folyamatban vannak! Egy hete ujra jelentkeztek hogy utalnak szerdaig, de azt nem irtak melyik szerdaig…. :) azota sem erkezett meg a penzunk! Telefonon, emailben csak igergetnek! Semmi nem igaz abbol amit ide valaszolnak! Hazug csalo banda tobb mint fel millio forint azert nem kis osszeg…. Szegyen!

Senki ne rendeljen tőlük.!!! Semmi információ, csak a hitegetés, az is csak hébe-hóba. Elolvassák az üzenetet, de reakció nulla. Ügyfélszolgálat nem elérhető! A mai napon jeleztem, hogy elállok a vásárlástól és ha a holnapi napon nem érkezik meg a befizetett pénzem, feljelentést teszek és a fogyasztó védelemhez fordulok.

Vigyázat, csalók! Senki ne rendeljen innét! A pénzt gyűjtik csak!!!
Valszeg az új rendelésekből próbálják kifizetni hébe-hóba a korábban átvert vásárlókat.
Másfél hónapja rendeltem, de mivel két hét múlva sem küldték, lemondtam a rendelést. Persze hitegettek, hogy hamarosan küldik, de akkor már láttam a sok negatív visszajelzést és inkább a visszafizetést kértem. Először 2 hetet mondtak a visszautalásra, aztán pár napot, és ez megy 1 hónapja. Folyamatosan hitegetnek, hogy hamarosan utalnak, de a pénz sehol. Több mint 600 ezer forintom van náluk! A banktól már kértem a tranzakció visszahívását (bankkártyával ez lehetséges). A feljelentést is megteszem a rendőrségen.

Valós kommunikáció nulla, teljesítmény nulla, hitegetés végtelen. Nagyon-nagyon messzire kerülendő.
Az állítólag raktáron lévő termék helyett kínált szintén raktáron lévő (LOL) termék egy hónap után sincs sehol....utánanézek és visszajelzek...én meg most jöttem a falvédőről...

2026.05.09.én rendeltem tőlük azóta sem érkezett meg a termék emailben válaszolnak majd ekkor meg ekkor vissza utalják az összeget senki ne rendeljen tőlük ez egy csaló cég.

Több mint egy hónapja nem szállítja a kifizetett kazánt, pedig nem ezt igérte

Robotporszívót rendeltünk 2026 márciusban. Mivel a határidőn bőven túl sem szállítottak lemondtuk a rendelést és kértük vissza a pénzt. Azt írták a SimplePay akadozik küldjünk számlaszámot. Azóta sem érkezett meg a pénz. Csalók! Az elpocsékolt időmet is meg kellene fizetniük!

Nem ajánlom! TCL tv-t rendeltem május elején, azt igérték a nagy forgalom miatt a szállítás két hét múlva. Két héttel később telefonon érdeklődtem, hogy ugyan mikor jön a termék, de közölték nincs ilyen tv! Ha nem érdeklődöm, nem tudom mikor akartak értesíteni! Megbízhatatlan áruház! Ne rendeljen innen senki!

Folytatom a történetet:
Udvarias válasz:
"Kontaktor válasza (2026. április 26.) :
Tisztelt Péter,
megrendelését ahogyan irtuk is május első hetében tudjuk teljesiteni. Elnézését kérjük az okozott kellemetlenségért!"
Ezt követően 2026 .05.07.-én kapok e-mail-ben egy csomó jótállási jegyet, számlát és egy először valódinak tűnő, de valójában kamu szállítási értesítőt, hogy feladták a csomagomat. Csomagkövetési adat, ami alapján kereshetném a csomagot, nem volt benne.
Hívom az Ügyfélszolgálatukat, kérdezem, mi a bizonyíték, hogy valójában feladták a csomagot, mert nincs csomagkövetési szám? Visszahívást ígértek...
Tegnap 14 óra előtt pár perccel telefonon kapok egy csomagkövetési számot.
Megköszönöm, beírom a rendszerbe, létezik a szám, megnyugodhatnék.
De a csomagom szállítási adatait nem adja ki a rendszer...
GLS ügyfélszolgálatot hívom, mi lehet a szállítási adatokkal?
Kiderül, ez egy másik címre szól, nem az enyémre.
Újra hívom a Kontaktor Ügyfélszolgálatot, "természetesen" a 15 óráig tartó nyitvatartásuk hamarabb lejár Az AI asszisztensük is visszahívást ígér, de eddig semmi
Gyűlnek a bizonyítékok a Fogyasztóvédelemi vizsgálathoz, Rendőrségi feljelentéshez, de termékem még mindig nincs.

Folytatom a történetet:
Udvarias válasz:
"Kontaktor válasza (2026. április 26.) :
Tisztelt Péter,
megrendelését ahogyan irtuk is május első hetében tudjuk teljesiteni. Elnézését kérjük az okozott kellemetlenségért!"
Ezt követően 2026 .05.07.-én kapok e-mail-ben egy csomó jótállási jegyet, számlát és egy először valódinak tűnő, de valójában kamu szállítási értesítőt, hogy feladták a csomagomat. Csomagkövetési adat, ami alapján kereshetném a csomagot, nem volt benne.
Hívom az Ügyfélszolgálatukat, kérdezem, mi a bizonyíték, hogy valójában feladták a csomagot, mert nincs csomagkövetési szám? Visszahívást ígértek...
Tegnap 14 óra előtt pár perccel telefonon kapok egy csomagkövetési számot.
Megköszönöm, beírom a rendszerbe, létezik a szám, megnyugodhatnék.
De a csomagom szállítási adatait nem adja ki a rendszer...
GLS ügyfélszolgálatot hívom, mi lehet a szállítási adatokkal?
Kiderül, ez egy másik címre szól, nem az enyémre.
Újra hívom a Kontaktor Ügyfélszolgálatot, "természetesen" a 15 óráig tartó nyitvatartásuk hamarabb lejár Az AI asszisztensük is visszahívást ígér, de eddig semmi
Gyűlnek a bizonyítékok a Fogyasztóvédelemi vizsgálathoz Rendőrségi feljelentéshez, de termékem még mindig nincs.

2026.02.17 Rendeltem egy hőszivattyút nem kis pénzért szeméjes átvételel, oda is mentem helyszínen lerakni az összeg felét ami 1.123.000ft . Aztmondták kettő hét és érkezni fog , nyilván türelmesen vártam
Utána telefonon hivogattam őket nagyon nehezen elértem hitegettek hogy ekkor meg akkor. Aztán 2026.04.23 kaptam egy email hogy majd jövöhéten.
Ma van 2026.05.05 hivtam őket és még ki se csörgött érdekes rá egyből a feleségem telefonjáról kicsörgött aztán mintha ki nyomták volna. Nem kis pénzöszegről van szó nyilván rendőrség és a fógyasztóvedelem is jobban felfigyel erre . Egyszóval kérném vissza a pénzt amit oda adtam , de mivel nem érem el ezért nemtudom igy maradta a rendőrség és a fogyasztovédelem es a lassu a folyamat akkor pedig pereskedni!

Megrendelt termék nincs raktáron, persze előre ki lett fizetve. Írták, hogy 14 nap a visszatérítés maximum. Eltelt bőven a 14 nap, 3 napja kérdezte, hogy hogy áll a visszatérítés? Azt ígérték 1-2 nap. Ma is írtam, hogy mi a helyzet? Választ még nem kaptam. Pénzt meg pláne! Senkinek nem ajánlom ezt a boltot! Hamarosan megteszem a feljelentést csalás vádjával!

Több mint 2 hónapja rendeltem klímaberendezéseket, előre fizettem, de csak ígérgetés, halogatás beszállítói késedelemre hivatkozás.
NE RENDELJEN SENKI TŐLÜK!!!
Ma elindítottam a feljelentést a fogyasztóvédelmi hatóságnál.

Március 24.én rendeltem tőlük egy elektromos kerékpárt,nem azt kaptam meg amit a képen láttam 210ezer forint értékben, miután átvettem a csomagot azonnal jeleztem, hogy nem azt kértem. Természetesen megbeszéltem az ügyfélszolgálattal,hogy ragaszkodom ahhoz a termékhez,ha rá kell fizetnem is,de cseréljék ki. Ezzel 2hétig hitegettek,de a csere nem történt meg. Meguntam a várakozást és a folyamatoshitegetést,így 2hét elteltével kértem,hogy fizessék vissza a pénzemet ez volt 04.10én. Ma már 24.e van és sem telefonon nem elérhetőek,a pénzem még nem kaptam vissza. A feljelentésemet,illetve a fogyasztóvédelmet a mai nap nem teljesítése után fogom értesíteni. Ha szükséges jogi útra terelem őket,mivel a saját pénzemet tartotta vissza,a hitegetéssel egyidejűleg már több mint 1hónapja. Senki ne rendeljen tőlük.

Több mint 2 hónapja rendeltem klímaberendezéseket, előre fizettem, de csak ígérgetés, halogatás beszállítói késedelemre hivatkozás.
NE RENDELJEN SENKI TŐLÜK!!!
Ma elindítottam a feljelentést a fogyasztóvédelmi hatóságnál.

Február 11-én rendeltem klímaberendezéseket a cégtől.
Több mint 2 hónapja igérgetnek. A pénzt átutaltam előre. Csaló cég, ne rendeljen senki tőlük! Ma elindítottam a jogi eljárást.

Rendeltem egy robotporszívót, amire 7-10 napos szállítási határidőt igértek. Ennek lejárta után próbáltam őket elérni többféle módon is. A telefont 4 alkalommal nem vették fel. Kértem visszahívást, semmi. Írtam emailt, majd mikor nem érkezett válasz a weboldalon az AI assisztensnél próbálkoztam. Nem tudom mi vezetett végül sikerre, de kaptam egy emailt igen szűkszavúan közölték, hogy a beszállítóra várnak. Néhány nap múlva rákérdeztem mi várható. Erre nem kaptam választ. Végül azt írtam, hogy akkor küldjék vissza a pénzt. Erre kb 6 email esett be amiben először a rendszer megerősítette a szállítást, majd később azt, hogy törölték a rendelést. Még számlát is kaptam. A pénzvisszakülldésre a válasz az volt, hogy a PayPal gyengélkedik, küldje számlaszámot. Küldtem, kaptam egy levelet, hogy állítólag 14 napon belül visszautalják. Úgy legyen.

Porszívót rendeltem nagyon jó áron, előre utalással, hiba volt. Kért termék "nincsen",helyettesítő terméket ajánlottak, melyet nem szerettem volna. A SimplePay "hibájára" hivatkozva nem térítették vissza az árat, számlaszámot kértek, majd türelmet, hogy 14 napon belül visszautalják az árát. 12 nap eltelt, a pénz még nem érkezett meg. Közben a termék 24 ezer forinttal drágábban elérhető a webshopban, amit közben már máshonnan beszereztem ennél olcsóbban. Amennyiben 2 napon belül nem fizetnek, a hatóságokhoz fogok fordulni!

Ez egy semmire kellő vállalkozás!
2 hét alatt annyit sem sikerült vissza igazolni,hogy beszerzès alatt stb.
Hirdethet jó árakkal,kb.egy forint nem megy a zsebébe mert képtelen beszerezni!
Garázsvásár különb ennél 😆

2 hónapja igérgetnek. A pénzt átutaltam előre. Csalók ne rendeljetek tőlük. Ma megteszem a feljelentést a rendőrségen.

A korábbi vélemények előzetesen némi bizalmatlanságot generáltak, amit gondoltam kivédek azzal, hogy utánvéttel rendelem meg a vásárolni kívánt árut ebben a wbshopban a legolcsóbb/legkedvezőbb áron. A visszaigazolásban 04.14-20 közötti szállítást jeleztek. Meglepetésemre az árut 04.09-én (tehát két napon belül) átvehettem a GLS-től. Lehet szerencsém volt, és olyan árut rendeltem, ami a raktáron volt, de a bolt korrekt, gyors ügyintézése és a rendelt áru vállalt határidő előtti leszállítása nagyon pozitív. Az értékelésem kiváló, másnak is csak ajánlani tudom.

A Kontakt Webshop Kft.-vel kapcsolatos tapasztalatom súlyosan negatív, és álláspontom szerint a cég működése több szempontból is aggályos.

2025.12.09-én rendelést adtam le karácsonyi ajándék lett volna (rendelésszámok: 146877), amely ellenértékét előre kiegyenlítettem. A vállalt szállítás azonban nem történt meg, ezért kénytelen voltam a megrendeléseket törölni.

A hatályos jogszabályok alapján ilyen esetben a vállalkozás köteles a teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni. Ennek ellenére a visszafizetés nem történt meg időben, és csak többszöri megkeresés, illetve utánajárás mellett indult el az ügyintézés.

A kommunikáció a cég részéről nem volt megfelelő: az ígéretek ellenére érdemi előrelépés nem történt, az ügyfélkezelés lassú és nem kielégítő volt. Ez a hozzáállás jelentős kellemetlenséget és bizonytalanságot okozott számomra.

Álláspontom szerint a fentiek sértik a fogyasztói jogokat, és nem felelnek meg a tisztességes kereskedelmi gyakorlat alapelveinek. Békéltető testületnél és fogyasztovedelemnel van az ügyem.

2025.dec.15. rendeltem Dyson porszívót...hitegettek februárig rszám 147419 kértem vissza a pénzem de a hitegetés továbbra is folyik.Nehezen gyüjtöttem össze ezt a pénzt,decaz egészségi állapitom miatt kellett volna ez a pirszívó.Nem lett,oké...de a pénzemhez jogom van ami december óta ott van.Úgy tûnik csalók,és a Fogyasztóvédelem,meg a rendõrség dolga a többi!

Sziasztok! Nekem elegem van ebből, a mai napon volt az X-dik ígéret, hogy visszakapom a pénzem. Aki úgy érzi, és van kapcsolata vagy tud segítséget, fogjunk össze és együtt bizonyítékokkal próbáljunk ennek végetvetni és a jövőbeli vásárlókat megvédeni, hogy még a lehetősége se legyen meg ennek a lehúzásnak! Az emilio6864@gmail.com-ra várom a privát megkereséseket. ötleteket, jogász vagy fogyasztóvédelmi kapcsolatok jók lennénekl

2026.03.20.-i visszaigazolt rendelést,03.23.-án készlethiányra hivatkozva lemondták!

Rendeltem tőlük egy indirekt tárolót, de nem kellett volna. Először utánvéttel kértem, de kicsalták a pénzt azzal az indokkal, hogy nagy a termék így saját futárral szállítanák ki aki nem tud utánvétet kezelni. Gondoltam ha már kérik a pénzt küldik is a terméket. Sajnos elindult a hitegetés és mindig ki tolták két héttel a szállítási időt. Nekünk sürgős lett volna így töröltettem a rendelést március 5.- én de a pénzt azóta sem kaptuk vissza. Minden nap elmondják hogy elnézést a lassúságért és legkésőbb holnap utalnak. A jogszabály szerinti 14 napon rég túl vagyunk, de pénz sehol. Senki ne rendeljen tőlük. Undorító banda.

3 hónap alatt nem sikerült kiszállítani a weboldalon “készleten” jelöléssel ellátott rendelésem. Ebből folyamatos ígérgetés lett, (elnézést a kellemetlenségért soha nem hangzott el, kompenzáció nem volt ajánlva) természetesen előre nem tájékoztattak, sőt minden határidő lejártát követően nekem kellett a termék után mennem, majd meguntam a várakozást és visszatérítést kértem. Majd újabb 1 hónapba telt visszaszerezni a pénzem, egyedül a fenyegetés volt célravezető, a szép szóból sajnos nem értenek és folyamatosan ellentmondanak saját maguknak. Ennél rosszabb ügyfélszolgálati “élményem” életemben nem volt, minősíthetetlen, senkinek sem ajánlom, hogy itt vásároljon, hiszen, ha épp ki is szállítják a rendelést, gondolom a garanciális problémák megoldásában is hasonló segítőkészek.