FOTOPLUS

Kedves, gyors, pontos.

Azért voltam különösen elégedett, mert olyan választékot találtam a Fotoplus-nál, amit sehol máshol.

Gyors, pontos megbízható céget ismertem meg, kérdés esetén könnyen elérhetőek, és tudnak is információt adni. Profi bolt, nagyon szimpatikus munkatársakkal!

Nagyon korrekt, normális hozzáállás

A

Ajánlom a FOTOPLUS mert Karácsony ellenére 2napon belül kiszállította nagyon gyors hamar vissza válaszoltak e-mailekre

Minden rendben volt

Teljesen elégedett voltam és vagyok terméket illetően. A kiszállítás is gyors és pontos volt.

Nagyon elégedett vagyok, több okból is: külön rendeltem meg 2 csomagot, mert nem tudtam, hogyan tegyem egyben, így a számlázott összegnél a kiszállítási díj 2x számolódott fel. Ez után kaptam egy levelet, hogy legközelebb hogyan tudom egyszerre megrendelni, és ennek ellenére egy csomagban érkezett és egy szállítási díjat számoltak fel. Gyorsan kiszállították a rendelésem, és külön sms-t kaptam, hogy megérkezett a pickpack pontba, így attól kezdve mehetek is érte. Köszönöm!

Volt egy kis hiba, de gyorsan megoldódott.
Telefonálásomra gyorsan reagáltak, a hölgy kedves és segítőkész volt.
Csak ajánlani tudom!!

Minden gyorsan, rugalmasan és rendben történt! Csak jót mondhatok!

Rugalmasak, gyorsak.

Mindennel meg voltam elégedve, a tájékoztatással és a kiszolgálás gyorsaságával is. Másnak is ajánlom.

Teljesen elégedett voltam a gyors kiszolgálással és a kiszállítással is!

Nem érkezett meg a rendelés időben,az ünnepek alatti ügyintézés napokba telt...

Minden rendben, gyorsan ment.

Elégedett voltam.

Az adás-vétel nagyon gyorsan lezajlott. Már a rendelést követő másnap megérkezett a postázási címre. Ha legközelebb ilyesmire lesz szükségem újra innen fogok rendelni.
Köszönöm

Nagy választék, jó ár/érték arány.

A terméket gyorsan megkaptam.

A bolt hibátlanul teljesítette a rá eső részt, a termékkel minden rendben volt, korrekt, rendes, rugalmas, jó kapcsolattartó az eladó. Mindenkinek ajánlom.

A szállító céggel voltam abszolút elégedetlen. A terméket ajándéknak szántam, de sajnos nem tudtam odaadni időben. Azt az információt kaptam, hogy csütörtökre kiszállítják, de lehet hogy a túlterheltség miatt csak péntekre ér ide. Pénteken felhívtam őket (2 órán keresztül próbálkoztam mire felszabadult egy call-centeres), majd meghökkenve mondta, hogy rossz a cím (?!). - Ilyenkor nem kellene telefonálni azonnal? - majd biztosított róla hogy szombat délután 2ig kiszállítják. Se telefon, se e-mail, se semmi üzenet, még elnézést sem kértek hogy a telefonba megígért időpont helyett most csütörtökön ért ide a termék.
Tudom, hogy nem az ügyfélszolgálat hibája, de a karácsonyi hajtásra, fel kell készülni mind emberi erőforrással, mint megfelelő kapacitással.

Összességében az értékelésem:
FOTOPLUS bolt: millió ++++++++++++++++++++++ 10/10
DPD futárszolgálat: ----------------------------------------------------- 0/10

A fényképek elkészültére 1 napos határidőt írt a honlap, ennek ellenére 3 nap múlva kaptuk csak meg őket.

Egyszerű megrendelés, gyors, nyomonkövethető kiszállítás.

Minden rendben volt; precíz kiszállítás, mely időben történt! Jó szívvel ajánlom mindenkinek.

A rendelésem félre nézték, ha nem jelzem idejében, hogy nem a teljes mennyiséget szállítják, nem kapom meg idejében a teljes mennyiséget. Plusz pont, hogy a jelzésem követően azonnal feladták a megrendelt termékek második részét is. A szállítás napokat késett, a megadott telefonszámon nem lehetett elérni a szállítót, csak hosszabb utána járást követően.

Korrekt, gyors, segítőkész ügyfélszolgálat

Rendelés másnapján megkaptam a fényképezőt. Minden problémamentesen, hibátlanul ment.

Úgy működik a bolt, ahogyan azt el is várható.

A boltnak írt megjegyzést, hogy melyik kapucsengőt használja a futár, nem továbbították a futárnak így volt egy kis fennakadás a kiszállításnál.

December 13-án rendeltem a webshopból egy fényképezőgépet,amit karácsonyi ajándéknak szántam. Nem érkezett meg,még értesítést sem kaptam arról hogy mikorra várhatom. Ezek után megkérnek hogy értékeljem a webáruházat???