Zoofast

Az elmult ket hetben ketszer rendeltem toluk, mindket alkalommal gyorsan es hibatlan allapotban megerkezett az aru. Az idokozben felmerulo kerdeseknel es fizetesi fennakadasnal az ugyfelszolgalat kedves es turelmes volt, gyorsan valaszoltak es keszseggel segitettek. Abszolut pozitiv a tapasztalat, maskor is innen rendelunk.

Nem működik, szakadt árut küldenek, ha egyáltalán. Azt is óriási késéssel.
Az ügyfélszolgálat elérhetetlen.

Előre fizettem a megrendelt termékért, de nem érkezett termék. Nem tájékoztattak, hogy mi a probléma, amikor én kerestem őket azt ígérgették, hogy majd következő héten küldik. Így eltelt 1 hónap, a terméket azóta sem kaptam meg, várom vissza pénzem. Nincs ügyfélszolgálat csak lengyel munkatársak, csak emailen keresztül. Borzasztó modortalanok, nem segítőkészek. Soha nem rendelek innen többet semmit.

Lassan fél éve várok,hogy a törölt megrendelésem ellenértékét visszautalják,már az Európai Fogyasztói Központtal is felvettem a kapcsolatot.Azért kellett a megrendelést törölni,mert azt mondták 8 napot kell várni a termékre,de egy hónap után sem volt készleten...

Előre fizettem a megrendelt termékért 2-8 nap szállítást vállaltak. Nem érkezett termék 9 napon írt panaszomra automatikus válasz érkezett, hogy 24 órán belül kapok választ. Továbbra sem reagálnak, újabb levélre 2 hét után tájékoztatnak, hogy a termék nem elérhető. Jelenleg várom, hogy az ígéretükhöz híven visszautalják az összeget, termék és pénz nélkül már közel 3 hete. Nincs ügyfélszolgálat csak lengyel munkatársak, csak emailen keresztül.
Kerülendő!

Sajnos, többszöri megkeresésre sem kaptam választ, megrendeltem a terméket, nem kaptam értesitést, vételárat előre utaltam, az áru sehol sincs, Dpd-től értesités nincs!!! Lehet hogy nekem is tovább kell lépnem a feljelentés irányába???Gyeneiné dr.Vogel Zsuzsanna

Többedszerre hibás terméket küldtek, a tálcás kutyaeledel összenyomódva, kilukadva érkezett. 30000 forint értékű kutyakajáról van szó.... Állításuk szerint futárt küldenek a holmiért, és csak azután adják vissza a pénzemet, de a futár nem érkezett meg. A dpd persze csak primadonnáskodik. Hiába telefonáltam az ügyfélszolgálatra, nem tettek semmit. Szabotálják z áru visszajuttatását, feljelentés lesz a vége.