tonervilág

Karácsonyi ajándék gyanánt egy nagyértékű (100.000 Ft feletti terméket rendeltem a tonervilag.eu webáruháztól. Szándékosan olyan terméket kerestünk, amely raktáron van, így napokon belül megérkezhet. A rendelés mellett e-mail-ban is jeleztük, hogy az ajándékot karácsonyra szánnánk, így legyenek kedvesek azt addig kipostázni.
Megrendelésemet a mai napig (dec 27.)karácsony után sem igazolták vissza, többszöri levélmegkeresésesemre nem reagáltak, telefonon nem lehet elérni az adott céget.
Felháborítónak találom, hogy egy ilyen értékű megrendelés és kérés esetén sem képesek legalább telefonon visszajelezni, (ami nem több mint egy perc) hogy tudják, vagy nem teljesíteni a megrendelést. De hát úgy látszik ennek a cégnek nem érnek meg a kuncsaftjai egy perc figyelmet.
Arról nem is beszélve, hogy karácsonyra nem érkezett meg az ajándék amit egypáran igencsak vártak. Senkinek sem ajánlom !

2 hete várok egy fényképezőgépre amit karácsonyra szerettem volna..gyenge szolgáltatás.! felejtő

Nagyon rossz a véleményem! Nem veszik fel a telefont, nem hívnak vissza, és az email-re sem válaszolnak!

Legjobb lenne ha a fogyasztóvédelem becsukná a kócerájt.
A "raktárról" rendeltem fényképezőgépet, 3 nap mulva törölték egy emailban a megrendelést, mert nem tudták beszerezni. Senkinek sem ajánlom.

Nem érdemes náluk vásárolni! Garanciával problémák vannak. Telefont fel sem veszik

3 nap után elutasították a megrendelést, hogy kifogyott a raktárról, addig semmi visszajelzés.
Telefonon hívtam őket, ott azt mondták, kicsit várnom kell a visszaigazolásra, erre törölték azt.
Mindenhol, de itt többet biztos, hogy nem vásárlok.

Ettől a bolttól csak akkor rendeljél, ha a garancia nem számít. Ugyanis magyar nyelvű garanciát nem adtak.
2 hétig tart mire reagálnak postai úton.

A feleségemnek tőlük vettünk laptopot. Nincs a géppel gond, viszont ami a negatívum, hogy német a gép és a billentyűzet.

Egy Panasonic HDC-TM60-as kamerát vásároltam webshopon keresztül. A rendeléstől számított 5 munkanapon belül megkaptam a csomagot, szállítási díjat, a rendelés értékéből adódóan nem kellett fizetnem. Bár először tartottam tőle, hogy egy számomra kevésbé ismert cégtől vásárolok, nem bántam meg. A rendelés státuszát folyamatosan nyomon lehet követni a weblapon, szállítás előtt értesítenek. Összességében elégedett vagyok.