OtthonDepo Webáruház

Ügyfélszolgálat nem együttműködő, termék visszaküldésében egyáltalán nem segítőkészek és mivel xxl csomagot kaptam, ezt csak Ők tudták volna visszáruként kezelni a méretei miatt. Magánszemélyként nem illetve csak olyan áron lehet küldeni, ami már nagyobb mint maga a termék ára.

Dijbekérőt kértek, feltételezve hogy nem veszem át az árut,de időben lebuktak,törött csempét akartam rám sózni. Természetesen nem kértem.

Minden rendben volt, telefonos segìtségnyújtás, informació minden teljesen hibátlanul zajlott. A megrendelt árut hiánytalanul, kitűnő minőségben szállították ki a megbeszélt időpontban.
Mónikának külön köszönet a kedves, segítőkész hozzáállásához!! 👌

Nem ajánlom az OtthonDepo webáruházat!
Röviden összefoglalva: ha lehet kerüljétek ezt a céget!
Rendeltem tőlük Fabrostone Cotton Tavella térburkolatot, de mérethibásan érkezett. Az ügyfélszolgálat csak hitegetett, a pótlást több mint 10 nap után sem küldték, pedig már mindent kifizettem. A termék ráadásul víz hatására mészkivirágzásos lesz, ami minőségi problémát jelez. Az ügyintézés lassú és megbízhatatlan, folyamatosan a gyártóra hárítják a felelősséget. Nem vásárló barátok sőt ellenségek!Rossz tapasztalatom volt velük, így nem ajánlom!

Katasztrófa a hölgy aki a telefonos ügyfélszolgálatot kezeli, agresszív nem ügyfélközpontú.
Több alkalommal keresett külföldi tartózkodásom alatt amit jeleztem is neki, ennek ellenére nem értette meg.
A hétfői napon kerestem hogy miben is tudtam volna segíteni, össze vissza beszélt hogy késni fog a termék amit rendeltem, jeleztem neki én nem ezt a terméket rendeltem. Hanem egy teljesen más méretekkel rendelkezőt.
a válasza az volt hogy az is késni fog, pár hetet, jelzem neki hagy gondoljam át és kérnék írásban jelzést ezzel kapcsolatban. Az volt a válasza most mondja késni fog, de nem tudja mennyit :D !!
Tanácsoltam neki váltson szakmát, mérgesen rám rakta a telefont!

Csupa jót tudok írni róluk! Amit kerestem, náluk találtam a legkedvezőbb áron. Rendelés előtt felhívtam a vevőszolgálatot, a hölgy rendkívül kedves és segítőkész volt. A megrendelt termék villámgyorsan és sértetenül megérkezett. Teljesen elégedett vagyok! Köszönöm szépen!!!!

Nem ajánlom!A garanciális dolgokkal nem foglalkoznak.Nevetséges webbolt,megbízhatatlan.

Köszönöm hogy ilyen segítőkész csapat segített választásomba. Nagyon sokat segített a raktáros munkatárs az áru kiadásnál. Az eladók is nagyon kedvesek.

Katasztrófa cég! Senkinek nem ajánlom hacsak nem erőművész valaki. Három db 50 kg-os zuhanykabinnal ott hagytak az utcán mert a szerződött partnerük nem viszi be. Milyen szolgáltató az olyan aki nem segít az ügyfélnek!!!! Kössön olyannal szerződést aki ezt meg tudja oldani!!!!

Katasztrófa! Két hónappal a rendelés után érkezett meg a rendelt áru, sérülten és hiányosan. Ígérgetésre öt csillagot adok, minden másra egyet, azt is nagy jóindulattal. Fél év alatt nem voltak képesek pótolni a hiányzó darabokat, zuhanykabin a mai napig használhatalan. Fél év ígérgetés és hazudozás után meguntam. A bíróságra bíztam a kommunikációt.Csak mazochistáknak ajánlom.

Szuper

Nem lehet élni a 14 napos visszaküldési lehetőséggel. Már 60 napja nem fizetik vissza a termék árát, holott 30 nap van a szabályzatban. A z áru kiküldése is 20 napot csúszott.

Egyáltalán nem vagyok velük elégedett. Három hete letelt a szállítási határidő és még csak nem is jelezték nekem a késés okát. Emailre nem válaszolnak, telefont nagyon nehezen veszik fel.

Minden rendben. Volt keszlet, gyorsan hoztak, szakmailag ott vannak.

Jo arak. Attekintheto oldal.
Gyorsan szallitottak.
Sztem ez egy normalis ceg.

Minen oké az oldallal. Az árak nagyon jók voltak, a szállítással egy napot csúsztak.
Ezért csak 4 csillag.

Igazi gyöngyszem. Mintat vehetnenek rola a konkurensek. Az araik is egesz jok. A zalakeramiaban verhetlenek.

Gyors szállitas. Keszlet is volt.

Korrekt árak, nagyon jó szállítási díj. Rendeltem tőlük, amit rendben meg is kaptam. Sztem a webshop is áttekinthető. Ajánlani tudom.

Korrekt vevőszolisok. A rendelésem rendben megérkezett. Az áraik nagyon jók.