Online Mobilstore

3 napja rendeltem tőlük egy terméket. Azóta feldolgozás alatt áll. Csak a számlát küldték.
Nem vagyok boldog...

Sajnos nem a megrendelt színben kaptuk meg a készüléket. 350e ft kifizetése esetén ez probléma.

Előreutalás,csomag nem jött,nem válaszol,csalók!!!

Sony Xperia Z-t vásároltam.5hónap használat után a telefont nem lehetett bekapcsolni.Hívtam Őket.Párom az adott címre felvitte a telefont.3 hét után hívtam Őket,hogy mi van már.A telefont visszakaptuk,rosszabb állapotba,mint volt.Telefonálgatások következtek,majd közölték nem javították meg,mert víz kerültbele.Tokban tartott telóról van szó.Semmi féle jegyzőkönyvet nem kaptunk.Fogalmam sincs,hogy a telefonnak végül is mi a hibája.Telefonon nem lehet elérni senkit sem.Most már biztos rendőrséghez fordulunk!

Még garanciális a készülékem, elromlott, de sehogy sem lehet elérni őket, telefonszámaik (amik a honlapjukon vannak kitéve) nem kapcsolhatók, nem élnek. Az adószámuk az e-cégjegyzék szerint törölt.... Nagyszerű, Európa, XXI. század...

A függetlennek eladott iPhone 5c-ről egy év után kiderült hogy nem is független, leblokkolt a rendszer, mert valójában egy német vodafonos telefon lett megmutyizva, majd eladva itthon,és nem működik a 20-as kartyammal 😁😁 nyilván erről semmit nem tudtak....

Tavaly júliusban vettem egy telefont! Igen ahogy olvasom már több esetben velem is ez fordult elő! 2 hónapos garanciát ajánlottak fel. El is fogadtam! Jött is a telefon, de egy fél évet használtam és vissza küldtem! Futár hozta el a mikor megrendeltem és postán kellett visszaküldenem. Amikor azt mondta a cég, hogy kiszállítással is foglalkozik. Ugyan a rossz telefonokért miért nem tudnak eljönni! Na mindegy!! Január 8-án postára adtam, és máig nincs telefonom. 2 hétig nem értem el senkit! 3 mobil szám van megadva, de egyik sem csörgött. 2 hét után felvették. És ígértek mindent, hogy szervizben van, kifutó telefonról van szó és alkatrészre várnak ez is hosszú időbe telik! Most ott tart az ügy hogy a rendőrségen voltam, ott azt mondták, hogy próbáljam vissza kérni a telefont ha rossz ha jó! Ha ez nem sikrül akor írjak levelet, oda ahová küldtem a telót! Vagy Fogyasztóvédelem! Mi már azonnal fogyasztóvédelemhez fordultunk. Telefonon hívtuk őket és azt mondták, hogy Békéltető testület vagy Bíróság! Mit tegyek, valami ötlet valakinek? Vagy fogjunk össze egy páran és nem hagyjuk a pénzünk elveszni!!! Szerintem senki nem akar egy ilyen cégnek jótékonykodni!! Én részemről egy fillért sem akarok!!

3.hónapja javításra elküldtem egy Samsung Galaxy S3 4G garanciális készüléket javításra. Az ígéret 3.hét volt ,de már csak hitegetnek hetek óta hogy kész a telefon és küldik.Csak nem kapom meg sosem .És mikor felhívom őket,mindig valami kifogást találnak ki.Kíváncsi leszek hány hónapnak kell eltelni még hogy megkapjam a saját készülékemet.

Borzalmas. Soha senki ne vásároljon tőlük. A garanciális javításra váró telefonért csak hosszas könyörgést követően jönnek, majd a javítás több hónapot vesz igénybe. Közben minden nap megígérik, hogy holnap hozzák a készüléket. Egy hete telefonon nem elérhető a cég és a futár sem veszi a telefont. Nem ajánlom senkinek a tőlük való vásárlást.

Én csak majdnem vásároltam tőlük mert visszamondtam, legalábbis próbáltam. A telefont vagy nem veszik fel vagy csak beleliheg valaki. Az email-re szintén semmi reakció, szóval örülök hogy visszamondtam.

4 hónapig működött a tőlük vásárolt, nem kétfilléres telefon. Ma éppen 4 hónapja van náluk "szervizben". Eleinte hetente érdeklődtem, hogy mi várható, a válasz minden esetben ugyanaz volt: "A héten elkészül, pénteken viszi a futár." Egy ideje nem érdeklődöm, elálltam a szerződéstől, felszámolást kezdeményeztem ellenük.
MÉG VÉLETLENÜL SE VÁSÁROLJON TŐLÜK!

Lehúzós cég. Olyan mintha valahonnan hibás készülékeket vásárolnának meg és azokat árulnák újnak. Kipróbáltuk mindig valamilyen hibás készülék jön meg. A számlán lévő cégnek semmi köze a mobil kereskedelemhez.
Aki szereti magát szivatni csak az vásároljon tőlük.

Jó fejek voltak, ajánlottak egy jobb telefont ugyan annyi pénzért, ezért külön fel is hívtak telefonon. Utána néztem, tényleg jobb a fényképezője és a kijelzője ennek a telefonnak. Köszönöm!

Kedves kiszolgálás, gyors szállítás, kedvező árak! Ajánlom mindenkinek!

Két hónapja vásároltam egy ipad air készüléket, amit visszaküldtem, de az árát a mai napig nem kaptam meg. Minden nap ígérgetés a bolt részéről, de ennyi. Most rendőrségre és a fogyasztóvédelemhez fogok fordulni, mert ez a magatartás minősíthetetlen! Isten ments innen többé vásárolni, mert lehet, hogy minden oké, de ha vissza kell fizetni valamit, az már nagyon gáz. Most szaladhatok a pénzem után, ami 150.000.-, majd a bíróságra, rendőrségre. De remélem bezárják ezt a boltot és nem engedik az ilyen csalókat tovább!

A garanciális ügyintézésben a hozzáállásuk minősíthetetlen, minden felelősséget elhárítanak magukról.A szervizelés 7-8 hétig tartott.Ezek után szállitásí díjat számoltak fel és nem a saját készülékünket kaptuk vissza.

NAGYON ROSSZ A TAPASZTALATOM NEKEM IS!
Rendeltem egy Samsung telefont.
Választ nem kaptam, majd felhívtam őket, és jelezték, hogy 1 éves garanciával nincs, csak 2-vel, de azzal éri meg igazán, mert úgy van garancia szoftveresen is.
Majd pár nap múlva este negyed 10kor dörömbölt a futárjuk, de ezt még el is néztem.
Amint kibontottam és bekapcsoltam a készüléket este, szomorúan láttam, hogy a kijelzőn egy nagy függőleges csík van hosszantiban!
Másnap azonnal hívtam őket és ígérték, hogy 1 napon belül cserélik. Aztán mégsem jöttek.
Aztán hívtam őket másik héten is. Akkor sem. És ez megy már 8 hete, hogy minden 8 hívás alkalmával beígérték, hogy másnap hoznak egy új telefont és díjmentesen becserélik, de semmi nem történt!
Megbízhatatlan, pénzkizsákmányoló banda!
Inkább vegyék meg ezek után 5 ezerrel többért a Media Marktban vagy más helyen, minthogy pár ezerért olcsóbban átverje Önöket az Online Mobile Store!

Egyik hétköznap este adtam le a rendelésemet, másnap délután már nálam volt a készülék. Nagyon kulturált és segítőkész volt a kapcsolattartó is, nem volt gond mégi úgy is hogy az ingyenes futárt választottam. Pozitívum továbbá, hogy miután nem volt elérhető az ügyintéző, visszahívást kaptam tőlük, és meg tudtuk beszélni részletesen az átvételt.

Náluk volt a legkedvezőbb árú a kívánt termék, ráadásul tisztességes számlával, gyors kiszállítással. Végső soron azt kaptam, amit vártam - és a mai telefonpiacon ez több, mint jó :

Segítőkész ügyfélszolgálat, minőségi termékek, gyors kiszállítás. A terméket 1 munkanapon belül a kezembe tarthattam hála a gyors és megbízható futárszolgálatnak

Tökéletesen megvagyok elégedve a kedves kolléga hozzá állásával. Rendelésemet követően telefonon értesített, hogy csak külső raktárból tudja beszerezni a rendelt telefont, ami miatt később kaphatom meg a készüléket. Ezt tudomásul vettem, de meg említettem, hogy a fiam születésnapi ajándéka lett volna, mert pont azon a napon jött volna meg a csomag. A kedves kollégájuk azt ígérte, hogy megpróbálja s. o. s-ben megsürgetni. Ez sikerült is neki. Másnap a szülinapon nagy volt a meglepetés a fiam részéről. Ez úton is nagyon hálás vagyok a gyors szervezésnek.

Tisztelettel R. Ferenc

A leírtaknak megfelelően zajlott minden a rendeléssel kapcsolatban, és az átvételnél is minden rendben volt.
Barátságosak és segítőkészek voltak velem.

A bolti ügyfélszolgálat segítőkész és barátságos volt, a futárról is csak pozitívan tudok nyilatkozni.

Vidékre rendeltem az oldalról pénteken, minden gyorsan és gördülékenyen ment.Ma reggel meg is kaptam. Megbízhatóak, segítőkészek!

Minden rendben volt, mind a rendelés, mind a kiszállítás terén. Amikor telefonon megkerestek, hogy egyeztessük a terméket, illetve, hogy melyik nap lesz a kiszállítás, az úr kissé unottnak, robotilkusnak tűnt, ennek ellenére még azzal is elégedett voltam. A kiszállításnál az úriember szintén pontos és kedves volt. Egyébként mivel ilyen gyorsan és flottul ment minden, amennyiben újra vásárolnék valamit, akkor ugyanitt tenném. A leghálásabb azért voltam, mert más helyekkel ellentétben volt készleten az, amit megszerettem volna rendelni.

Nagyon kézségesek voltak, az ügyintéző többször is felhívott, sőt miután megkaptam még akkor is érdeklődött hogy minden rendben volt-e. Eddig maximálisan elégedett vagyok, remélem nem lesz szükség a garanciára, így arról, hogy reklamáció esetén milyen az üzlet hozzáállása nem tudok nyilatkozni. : -)

Gyors es egyuttmukodo kiszolgalas. A futar meg kezelesi utasitasokat is adott a telefonhoz.

Kiváló termék, kedvező árak, kommunikatív ügyfélszolgálat, gyors, megbízható adás-vétel. A szállítás a jelzett időpontban pontosan megtörtént.
Maximálisan elégedett vagyok. A saját célra történő vásárlás után az óvodánknak is innen vásárolok. Legközelebb is Önöket választom.

Az ügyfélszolgálat nagyon udvarias, és teljes körű tájékoztatást adott. A kiszállítással is nagyon elégedett vagyok!

A kapcsolat tartásával megbízott Hölgy időben, kedvesen közölte, hogy az a készülék, melyet keresek jelenleg nem elérhető! Ajánlott egy más típust, melyet a rövid, szakszerű ismertetés után elfogadtam! Ezt követően megkérdezték, hogy mely időpont megfelelő számomra az árú átvételére. Gyors egyeztetést követően 3 órán belül átvettem a készüléket, mely számomra megfelelőnek bizonyult a kipróbálást követően! Amennyiben szükségem lesz a szolgáltatásukra, ismételten Őket választom! Köszönettel Ardi