Műszakidepo

mindenkinek tudom ajánlani

Nagyon koszonom a gaztuzhelyet amit rendeltem.Mindenrol tajekoztattak es a megigert idopontban szallitottak is.Csak ajanlani tudom oket.

Ezek csalók! Vigyázzon mindenki! Előre semmiképp, ne fizessen senki kártyával vagy átutalással! Nem 3 nap alatt hanem 3 ét alatt se szállítanak! Ha telefonálni próbálsz 7 percet muzsikálnak aztán egy arrogáns ügyintéző kioktat! Emailra meg így válaszolnak!Kedves Kovács Lajos!

Megrendelésének feldolgozását és a raktárkészlet ellenőrzését megkezdtük, Ügyfélszolgálatunk hamarosan tájékoztatást küld megrendelésének állapotáról.

Nagy Ildikó

Üdvözlettel:
muszakidepo.hu csapata
muszakidepo.hu

muszakidepo.hu
nov. 25. (2 napja)

címzett: saját magam
Kedves Kovács Lajos!

Az Ön által kiválasztott terméket megrendeltük beszállító partnerünktől.
Partnereink különböző szállítási határidővel dolgoznak, a megrendelt termékek várható beérkezési ideje:
6-8 munkanap, amely gyártónként változhat.
Számlázást követően e-mail-ben tájékoztatjuk.
A kiszállítással kapcsolatban pedig telefonon értesítjük Önt az átvétel részleteiről.

Gelencsér Éva


Lajos Kovács
Azért ezt, igazán közölhetnék vásárlás előtt is! Ha tudtam volna hogy hetekig...
nov. 26. (1 napja)

Műszakidepó Ügyfélszolgálat
Melléklet8:46 (4 órája)

címzett: saját magam
Tisztelt Kovács Lajos!

Köszönjük megkeresését!

A honlapon található információk tájékoztató jellegűek. A rendelés feldolgozásakor a raktárkészlet és a rendelések összevetésekor kerül kiértesítésre a vásárló. Mivel a termék nem volt raktáron a megrendelés feldolgozásakor, így a gyártótól tudjuk beszerezni azt. Erről tájékoztattuk e-mailben.
A termékeknél a honlapon feltüntetésre került az információs fül alatt, hogy az adatok tájékoztató jellegűek.
A gyártóval történt egyeztetés során azt az információt kaptuk, hogy az Ön által rendelt termék várhatóan december második hetében érkezik üzletünkbe.

Amennyiben a gyorsabb elérhetőség érdekében szeretne választani másik, hasonló terméket készletről, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunk felé.ű

Köszönjük türelmét!


Üdvözlettel,
Kása Flóra



From: Lajos Kovács [mailto:tengeresz52@gmail.com]
Sent: Wednesday, November 26, 2014 8:31 AM
To: muszakidepo.hu
Subject: Re: WMD1414531 számú rendelés értesítő


Lajos Kovács
Tisztelt "Műszakidepó, kereskedő. Nem szeretném megvárni december közepét az ...
11:37 (1 órája)

Lajos Kovács
12:26 (27 perce)

címzett: mkik; Műszakidepó; muszakidepo.hu
---------- Továbbított levél ----------
Feladó: Lajos Kovács
Dátum: 2014. november 27. 11:37
Tárgy: Re: WMD1414531 számú rendelés értesítő
Címzett: Műszakidepó Ügyfélszolgálat
Panasszal szeretnék élni az alábbi kereskedők tisztességtelen magatartása és megtévesztő, csalárd reklámja miatt. 3 emailban 3 féle tájékoztatást küldenek, Pedig én a megrendeléskor kifizettem az árut.Telefonon csak nehezen elérhetők és kioktató az ügyintézőjük. Pedi én csak a pénzem kérem vissza mivel ők nem tudják teljesíteni a határuidő szerinti szállítást!

Nem igaz a reklám, nem tartják a meghírdetett határidőt, hazudnak a raktár készletről, mivel nincs is raktáruk. Már csak remélni tudom, hogy egyszer csak elküldik az árut is, ha már voltam olyan bolond, hogy kártyával előre fizettem!

11 napja rendeltem egy Nikon fényképezőgépet, amire a honlapon azt írták raktáron van. A mai napig nem érkezett meg a fényképezőgép. A szomorú , hogy most is úgy szerepel ha rákeresek a gépre, hogy azonnal szállítható raktári készlet. Telefonos érdeklődésemre azt mondták, a Nikon nem szállítja nekik. Csak közben elfelejtettek engem tájékoztatni és a pénzemet is használják lassan két hete, mivel vásárláskor online fizettem.

Ez egy vicc! Visszaigazoló e-mailen kívül semmilyen elérhetőségen nem lehet elérni a céget. ez nonszensz le is mondtam a megrendelést. Senkinek nem ajánlom!!!! Ha még arra sem méltatják a leendő vevőt, hogy szóba álljanak vele hogy lehetnek megbízhatóak?????

4 hetet várni egy porszívóra?

Női telefon?MErt ha lehet venni másik hátlapot az is jó :D

Ugyanazt tudom elmondani, amit az előttem író, összes rossz értékelést adó kommentelő írt: azaz rendeltem, mert az volt, hogy raktáron és azonnal küldik. Na ez 11 napja volt. Azóta semmit nem kaptam tőlük, nem hívtak fel. A telefont nem veszik fel ( a nehagyjaki.hu-n sem és a műszakidepon sem), 2 e-mailt küldtem, hogy jelezzenek, arra sem válaszoltak. Szeretnék elállni, de ha beszélni sem tudok velük és a levleimet is ignorálják, akkor ugyan hogyan is tudna az ember elállni...
Soha nem volt ilyen rossz tapasztalatom netes vásárlással, senkinek nem javaslom. Érthetetlennek tartom az egyik összehasonlító oldalon megjelenő "ország boltja" minősítést.

Az ügyfélszolgálat korrekt, udvarias,egyszóval szuper!!

Rendeltem egy fenykepezot az uzlettol, a kiirt idopontra persze nem erkezett meg, emailen illetve telefonon nem kerestek meg, hogy tajekoztassanak a kesesrol illetve a varhato beerkezesrol, az ugyfelszolgalaton nem lehetett oket elerni, szoval inkabb lemondtam az egeszet, tartsak meg, en meg megveszem mashonnan. Senkinek nem ajanlom oket.

Rendelni akartam egy tűzhelyet egy másik webáruházból, de azt mnodták, a gyártótól csak egy hónap múlva tudnák beszerezni. Így fordultam a Műszakidepo.hu-hoz. Csütörtökön rendeltem, a következő hét szerdáján hozták.
Meg vagyok elégedve, a tűzhely hibátlan.

szupi

Rendeltem egy terméket a boltból, ami a weboldaluk szerint raktáron volt. Azonnal jött egy automata rendelés-visszaigazolás, amiben az állt, hogy hamarosan küldik a számlát, aminek alapján utalhatom a pénzt. Egy napig semmi nem történt, akkor megpróbáltam felhívni a boltot de nem vették fel a telefont. Kiderítettem, hogy nehagyjaki.hu néven ugyanez a bolt 2x is futtatja magát az interneten, nyilván, hogy többször szerepeljenek az olcsobbat.hu és hasonló oldalakon. Felhívtam tehát a másik bolt oldalán található telefonszámot. Azt fel is vették és közölték, hogy ja, a termék nincs raktáron, majd ha lesz, akkor küldik a számlát. Kérdeztem mikor lesz, erre azt mondták, hogy egy-másfél hét. Ekkor a megrendelést lemondtam és eldöntöttem, hogy itt többet nem is próbálkozom. Ha valaki rendel tőlük, akkor ajánlatos előtte telefonon megtudni, hogy van-e raktáron termék, mert maguktól nem kommunikálnak, akár hetekig hagynának várni.

Januárban vásároltam mosógépet.Telefonon rendeltük meg. Nagyon segitőkészek voltak. A megbeszélt időpontban le is szállitották. Csak jót tudok róluk mondani. Mindent köszönök.

A megrendelt termékkel kapcsolatban e-mailben történt kérdés után sem voltak hajlandók válaszolni. Levelezésemben láttam, hogy vagy négyen olvasták el.. Kénytelen voltam telefonálni. Ennek hatására viszont csak hitegetést kaptam! Egyik dolgozójuk szerint már náluk van a termék másik szerint nem..
Végül elálltam inkább a vásárlástól!

Sajnos 20 nap is kevés volt ahhoz, hogy a megrendelt porszívót és vasalót a kiválasztott pick-pack pontra kiszállítsák. Megjegyzem a termékek az azonnal elvihetó, raktáron lévő jelöléssel rendelkeznek azóta is!
Ugyan az ÁSZF tartalmaz ilyet, hogy késedelem esetén felveszik a kapcsolatot a vásárlóval és egyeztetnek vele a várható időpontról, de ezt mindkét esetben nekem kellett megtennem. Az ügyintézők némi keresgélés után mindíg egy héttel későbbi időpontot mondtak, de még eddig nem jött meg a megrendelt árú! Többször vásároltam már más internetes áruházaktól, de ilyen negetív élményem eddig még nem volt. Senkinek nem ajánlom, hogy csalódjon, inkább nagy ívben kerüljék.

Internetes vásárlásaim első, komoly csalódását okozták és nem kevés bosszúságot. Édesanyámnak szánt, december 12-én megrendelt és 2-9 munkanapon belül ígért karácsonyi ajándékát január 6-án szállították ki, számos reklamáló telefon és levelezés után. Kezdetben telefonon elérhetetlenek voltak, nem figyelmeztettek a szállítás várható csúszásáról, végül 12.22-én emailemre válaszként értesítettek, hogy a termék nem érkezik be karácsonyig.... Karácsony után arrogánsan közölték, hogy náluk ilyen az ügymenet, de ezt én nem érthetem kívülállóként, és a terméket csak január 20.(!) után kapják meg. Többször ígértek visszahívást, az ügyfélszolgálat vezetője sem válaszolt kérdéseimre, végül január 6-án váratlanul felhívott a futárszolgálat, hogy 2 órán belül érkeznek a termékkel, ugye otthon vagyok...
Megbízhatatlanok és udvariatlanok.

Mosógépet vásároltam . Az ár , a tájékoztatás , kiszállítás korrekt, egyedül az átfutási időt (megrendeléstől kiszállításig) találom kissé hosszúnak (esetemben 12 nap ), de ezt is jelezték az elején. Összességében elégedett vagyok .

Szerdán megrendeltem telefonon a terméket, másnapra már a pick pack pontban volt, az ügyintéző segítőkész volt. Gyors, pontos cég, meg vagyok elégedve a bolttal.

Kéthete rendeltem egy porszí vót azóta nem jelentkeznek pedig megigérték,hogy hozzák ------már tölük nem kell porszívó!!!!!!!

Nem voltam megelégedve velük. Az eladók nem voltak segítőkészek, lassú az ügyintézés...

Csütörtök este leadtam a megrendelésemet egy tűzhelyre, péntek délután már jött is az sms, hogy szombaton ki is szállítják. Telefonos egyeztetés történt, mert előbb tudták hozni, mint ami a várható időpont volt. Összegezve gyors, pontos volt a kiszállítás, teljesen meg vagyok elégedve. Az áruval kapcsolatban egyenlőre nyilatkozni nem tudok, mivel a helyszínen nem bontattam ki a csomagolást, de remélhetőleg remekül fog működni. Mondták, hogy mivel nem csomagoltattam ki, ezt felírták, és ha bármi gond lenne a készülékkel, akkor nyugodtan jelezzem. Ebből a szempontból is nagyon korrektnek tartom a Műszakidepo-t, és az áraik alapján is. Köszönet :)

A napokban vásároltam egy mosógépet. Pontos tájékoztatás, az ügyfélszolgálatot többször is "zaklattam" különböző kérdésekkel, melyet igen pozitívan kezeltek és nagyon udvariasak voltak, a szállítás időpontjában rugalmasak voltak, a megbeszélt időpontot tartották, összességében mindennel elégedett voltam.
Egyedül azt hiányoltam, hogy - ellentétben más webáruházzal - a honlapjukon nem követhető nyomon a szállítás milyen fázisban van.
Máskor is fogok náluk vásárolni.

Tűzhelyet és hűtőt vettem náluk. A szállítási határidőt betartották, a telefonos ügyfélszolgálat korrekt volt. Elégedett vagyok velük.

Vettem egy aszalógépet tőlük amiről kiderült hogy ételpároló. Az olcsobbat.hu lapot az aszalógépek kategóriába volt feltöltve. A műszaki depó honlapján jól megnéztem a terméket, de nem volt se neve se leírása. Viszont pont úgy nézett ki mint egy aszalógép. Ezért vettem meg. Ajándék lett volna, és mivel a szállítás náluk 7-14 nap, ezért most máshonnan kell rendelnem terméket. :-( Az ügyfélszolgálatos segítőkész volt, talán még ki is cserélték volna a készüléket, de nekem nincs rá 14 napom. Az ár elég jó volt náluk. Összességében ezekre kell vigyázni:

#1. jól nézd meg hogy mit veszel náluk
#2. számíts arra, hogy egy hét alatt érkezik meg

Minap vásároltam a Műszakidepo-nál egy Navon 550-es navigációt. Vasárnap rendeltem, tegnap át is tudtam venni a készüléket az üzletben. A kiszolgálás gyors, az eladó is készséges és segítőkész volt, minden információt megkaptam a készülékről.

Nem ajánlom. Műszakidepo. De miért? Nincs raktárkészletük. Vagy csak nekem nem volt szerencsém, de az általam rendelt Daewoo RCC 2508-as porszívó nem volt náluk raktáron, ez mondjuk önmagában még nem is gond. Megrendelés után kaptram egy emilt tőlük, hogy a termék beszerzési ideje 3-4 nap. Miután ez letellt se egy telefon, se egy emil, és természetesen a terméket sem kaptam meg, ezért felhívtam őket, de azzal lettem lerázva, hogy majd hívnak, ha megérkezett a termék. Még néhány napot vártam, aztán mivel nem láttam biztosítottnak, hogy valaha is megkapom a megrendelt árut, a terméket megrendeltem egy másik webáruházban, akik azt ugyanolyan áron, de két napos szállítási határidővel le is szállították. Ezután a Műszakideponak küldtem egy emilt megrendelés lemondásáról, de erre sem kaptam választ. A vevő- kommonikációval komoly gondjaik vannak és úgy tűnik a beszerzéssel is. Nem hiszem, hogy még egyszer megpróbálnék vásárolni náluk.

Miért is számít "nagyon gyorsnak" a kétnapos határidő raktáron lévő holmik esetében? Polcról leveszi, futárnak odaadja, futár kihozza. Ennyi. Két nap, az mitől olyan szupergyors?

Mindennel nagyon meg voltam elégedve. Pontos tájékoztatás, udvarias kiszolgálás, korrekt szállítás.