Kazánwebshop

Gyári hiba miatt vissza kellett küldeni mindkét gázkonvektort. A szerelőm megvizsgálta és nem vállalta a beszerelését. Természetesen a bolt nem ismerte el a gyárihibát . A visszaszálítási költséget rám hárította:31844Ft. Ez nekem nagy érvágás lett, mert hitelből lett vásárolva. Most a hiányzó összeget meg kell spórolni. Olvastam utólag a boltról alkotott véleményeket, bizony sok negatívum van közte. Nem fogok itt vásárolni, úgy döntöttem. A pozitívum annyi hogy a visszavételnél segítőkészek voltak. Emailben kérdéseimre válaszoltak.

Tavaly szeptemberben rendeltünk tőlük csaptelepeket, zuhanyzóhoz, kádhoz, mosdókhoz.
Azonban az első hiba a termékkel 1 hónap után jelentkezett. Hiányosan kaptuk meg az esőstetős zuhanyszettet (beépítésnél derült ki, addig ki sem bontottuk) azt mondták ebben nem tudnak segíteni, csak pénzért tudják a hiányzó alkatrészt rendelni!! Mi van?? Felháborító. Így a gyártót kerestem meg akik készségesen pótoltak mindent, ingyen!!!
Aztán a kádtelep áteresztőjével, és a zuhanyfej gegecsőve ment tönkre, de már nem is próbálkoztunk a Kazánwebshop ügyfélszolgálatanál, egyből megint a gyártónál kértünk segítséget. Segítettek.
Most pedig az esőztetős zuhannyal ugyanez a baj, elgondolkodtató, hogy ez WEBSHOP A SELEJTEKET ÁRULJA??????!!!!!! :/

szuper jol tajekoztatott s nagyon rendes volt akivel beszeltm

A boltot az internetről választottam ki. A megrendelés visszaigazolása szinte azonnal megtörtént. A megrendelt termék útvonaláról, az átvétel időpontjáról folyamatos tájékoztatást kaptam. A futár telefonon bejelentkezett az átvétel előtt. Figyelmetlenségemből kisebb problémám akadt,melyet jeleztem a bolt felé. Azonnal udvarias segítséget kaptam. Nagyon pozitív a benyomásom a kereskedői magatartásukról,udvarias segítségnyújtásukról.További jó munkát kívánok Nekik!

I
Minden rendben , kedves gyors kiszolgálás csak nem azt kaptam amit rendeltem. Javasolnám az MPL újragondolását.