Ter-ero.com - Mobiltelefon és tablet webáruház

A hirdetett termék nem volt. 5 napot vártam hátha lesz, de akkor se volt. Ezután lemondtam a rendelést.

A webáruház kocsit "fantom-szagú", mert személyes elérhetősége még a szervíznek sincs feltüntetve. A honlapjuk készlet szempontjából nincs frissítve.
Az hogy a rendelt termék valóban kapható, vagy sem, az csak a már visszaigazolt előmegrendelés után derül ki, amikor az ügyfélszolgálat telefonon is visszaigazolja.
Az pedig, hogy milyen telefon érkezik,
hibás, vagy kifogástalan,
az lutri. Igaz, hogy kicsrélték, de addig az egy kálvária.
A futárcég alkalmazottjai tenyérbe mászóan viselkednek.
Ezen változtatni kellene. az ügyfélszolgálatos hölgyek kedvesen csicseregve hárítanak.

Sajnos kommunikációs szinten még sokat kell fejlődniük. Egy kicsivel több infóval kéne rendelkezni a várható szállítmányokról. Persze, nem ártana kommunikálni a honlapon ha valamelyik termék nincs raktáron. A vásárló nem tudja hogy valóban megéri-e várni a termékre? Ha igen, akkor kb. mikorra.
De az árak versenyképesek.

A 182 számú Royal futár meg egy tapló volt egyébként, még a nevét se volt hajlandó megmondani, csak a számát, amikor visszaküldtem a hibás telefont. A sorszámával írta alá az átadó lapot és többszöri kérésemre se mondta meg a nevét. Remélem többször nem lesz szerencsém hozzá.
A bolt hozzáállásával viszont elégedett vagyok! Az ügyfelesek is korrektek és vissza is hívtak, amikor mailben kerestem őket. Korrekt cég.

Elsőre nem volt raktáron a készülék, jó 1,5 hét múlva érkezett meg. Sajnos egy hibás samsung s3 neo-t fogtam ki, de szerencsére kicserélték és hozta a futár a másik készüléket helyette. Azzal már nem voltak kijelző és hívásproblémák.
Mindenkinek ajánlom, mert jó áron forgalmazzák a készülékeket és a többi webshophoz képest 2 év hazai garanciával! Bizonyára azért olcsó, mert külföldről behozott készülékek (először német majd olasz dobozos volt), de tartalmaz magyar nyelvet. Dobozos és tartozékokkal szerelt készüléket kaptam.

Nagyon jó,pontos,gyors ügyintézés.Legolcsóbban jó készüléket kaptam 1 nap alatt ingyen szállítással!
Ajánlom mindenkinek!!!!!

Sziasztok!
A cég bebizonyította, hogy ami olcsó az lehet jó is :)
Budapesti kiszállítással (ingyenes) már másnap megkaptam a telóm nagyon jó áron. Ép doboz, kiváló ügyintézés, jól működő telefon!
Köszönöm!

Köszönöm a gyors és pontos ügyintézést!!!!
Rendelhettek bátran. Én tökéletesen elégedett vagyok! :)

Az ügyfeles leányzó ;) nagyon kedves volt! A telómat bontatlan csomagolásban meg is kaptam.

Mindenkinek ajánlani tudom a boltot! Minden a megbeszéltek alapján zajlott! 5* :)

Rendeltem egy Samsung S III minit....másnap megkaptam, bontatlan gyári dobozban, ahogy az ügyfeles csajok ígérték.

Időben megkaptam a telót, minden ok volt, az ügyfeles csajok cukik

Nagyon jó áron, valóban eredeti telefont kaptam, gyári tartozékokkal.

Kedves hangon csicseregnek a lányok;)