Muziker.hu

egy Valencia VC350 Natural (Termékkód 234285) típusú hangszert vásároltam. A terméket az Express One futárszolgálat november 25-én kiszállította. A termék kibontásakor azonnal észleltem, hogy a hangszer sérült, az egyik hangolókulcs el volt törve, nem lehetett behangolni a készüléket. A kapcsolatot a kereskedővel felvettem. Reklamációs szám: RE19973642987. A terméket garanciálisan javításra, a kereskedő által küldött futárral visszaküldtem 2019 november 27-én. A bolttól ezután semmilyen visszajelzést nem kaptam. Körülbelül 2 hét elteltével felhívtam a boltot, ahol a telefonos ügyintéző azt mondta, hogy a hibás csomag beérkezett hozzájuk, de nem lett jóváírva (?). Ezután minden héten felhívtam a boltot, de mindig ugyanezt a választ adták. Látván, hogy a javítás nem sikerült 1 hónap alatt se, január 3-án jeleztem, hogy, elállnék a vásárlástól, a termékre javítva, cserélve sem tartok igényt. Az összeg 1 hét elteltével sem érkezett meg a megadott számlaszámomra. Január 13-án újra telefonáltam, az ügyfélszolgálatos szerint az elállási igényemről nem lát semmit a rendszerben. A számlaszám adataimat ismételten megadtam, továbbá jeleztem, hogy a megfelelő hatóságokhoz fogok fordulni, ha továbbra sem hajlandóak előrelépést tenni az ügyben.

Minőségi kínálat!

Kislányomnak rendeltem ajándékba, néhány napon belül megérkezett, köszönöm.

A rendelésem nagyon gyorsan megkérkezett.

Jól átlátható webáruház, a rendelés menete is gyors és a szállítás is az.

Szakértelem és bolt csillagos ötös!

jó ár-érték arány, a rendelés is ok.

Rendben.

Ajánlom őket

Számomra érthetetlen a sok rossz vélemény, én csakis pozitív tapasztalatokról tudok beszámolni és köszönöm, maximálisan elégedett voltam mindennel.

Mindennel elégedett vagyok.

2 hét alatt se kaptam meg a már kifizetett rendelésem, email-re választ nem kaptam, a 4 telefonszám közül egyikkel se jártam sikerrel. Facebook-Messengeren végre sikerült felvennem velük a kapcsolatot, azt mondták még további kb. másfél hét... De értelemszerűen ez bőven nem biztos, hogy igaz - főleg, hogy Facebook-on rengetegen panaszkodnak arról, hogy sok-sok hét után kapják csak meg a rendelésüket. Én garantáltan soha többet nem rendelek tőlük.

Nem adták a hirdetett áron a hangszert ,amit ők áraztak be.Már másodszor járok így hogy az akciós árat utólag keveslik ,és a rendelés után közlik hogy a hirdetett ár kevés.De biztos bennem van a hiba.ES161070340.

A Casió szintetizátor amely adapter nélkül érkezett elemmel müködésképtelen!

Talán adapterrel:(

Sajnos 2 hét alatt nem érkezett meg a megrendelt és még aznap kifizetett húrkészlet. Budapestről Budapestre !
Még mindig várom :( !

Az összes hazai boltos tanulhat tőlük, gyorsak, pontosak, kedvesek, ráadásul remek áraik vannak, illetve hatalmas a raktárkészletük. Csak így tovább!