Smartshop.hu

Smartshop.hu Értékelései Értékelések átlaga: 2.4 (34 értékelés alapján)
Vásárolok

Hogyan értékeled ezt a boltot?

Kiváló
Nagyon jó
Átlagos
Gyenge
Rossz

2018. december 17.

Borzalom ez a bolt! Hétfőn megrendeltem egy telefont, automata válasz rögtön megjött. Másnap még egy automata levél jött, hogy ellenőrzik a raktárkészletet, és majd megkeresnek a fizetéssel kapcsolatban is. Azóta is keresnek.
Telefonon nem lehet őket utolérni. A megrendelést emailben lemondtam, ezektől nem veszek semmit. Senkinek sem ajánlom!!!!

2018. november 27.

Kicsit kétarcú a véleményem, mert a fiam javításra leadott készülékét egyszerűen elvesztették, nem jött vissza a szervízből. Viszont ezt követően sűrű elnézés kérések mellett adtak egy újat, le is fóliázták, ahogy az eredeti volt és újra indult a garanciális időszak. Tehát tulajdonképpen maximálisan korrektek voltak, de azért olyan, hogy elveszteni egy telefont, hát...

2018. november 21.

Nagyon gáz ez a bolt .Telefonon nem elérhetőek, az online ügyintéző meg nem konnunikál az üzlettel Kreáltak nekem egy megrendelést amit én lemondtam ennek ellenére küldtek egy e- mailt, hogy postázták a megrendelt terméket.

2018. november 20.

Egy szánalmas bolt!Aki teheti kerülje őket!!! Nyáron vettem egy Honor10-et náluk,2 hónap után meghalt a mikrofonja,30nap alatt nem tudták megjavítani csak hitegettek... sikerült egy csere készüléket kicsikarnom belőlük ami 23700Ft-al olcsóbb volt az előzőnél...... több mint egy hónapja nem kaptam meg a fennmaradó összeget!Persze eleinte keresték a kifogást miért nem utalnak....most már semmi reagálás a mailekre!

2018. november 9.

2X is törött termék.... Ugyanazt oda adtàk leragasztva a repedest.Pénzvisszafizetés 1hònapja nem történt...vàrunk........

2018. november 8.

Amit vettem náluk és kínai piacra szánt silány termék volt. Operációs rendszere 8.0 helyett 7.0-ás, Frissítést nem engedett, internetet látta, a wifit nem. Nem EU-s csatlakozója volt. A pénzemet nem akarták visszaadni, mondván vásároljam le. Végül sok mérgelődés és levélváltást követően, mikor elmondtam, hogy a fogyasztóvédelemhez fordulok, akkor a 14 nap helyett a 16-ik napon kaptam vissza nagy nehezen a pénzemet
Mindenkinek ajánlom, hogy olvassa el a lenti véleményeket mielőtt ettől a cégtől vásárol!

Xiaomi Mi Pad 3 Wi-Fi táblagép - 64GB - 4GB RAM - Arany

2018. november 8.

Ha valakinek panasza van az itt megvásárolt termékkel kapcsolatban, akkor ide kell írni, mert máshol nem foglalkoznak a dologgal:
1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
Telefon: (1) 450-2598
E-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu
Ügyfélfogadás: Kedd: 9.00-13.00, 14.00-16.00
Csütörtök: 9.00-13.00, 14.00-16.00
Péntek: 10.00-12.00
Ezt a tájékoztatást VII. kerületi hatósági szakügyintézőtől kaptam, mikor már számtalan helyre írtam, mire eljutottam ide.
Ez segítség lehet annak, akinek panasza van az üzletben vásárolt termékkel.

2018. október 9.

Nem azt a terméket kaptam, amit megrendeltem náluk az interneten. Kinézetre egyezett, de kínai piacra szánt silány termék volt. Szerintük majd a szerviz megjavítja vagy levásárolhatom az árát, közel 70.000.-Ft-os táblagépnek. Nem akarták elfogadni a 14 napos elállási jogomat, mert náluk ez nem így működik. Panasszal élünk a fogyasztóvédelemnél.
A szerviz szerint nem tudják milyen androidos verzióval kapják a táblagépet. De a honlapon a 8-as verziót hirdetik és 7-es androidos készüléket adnak, ami semmire sem jó. A csatlakozója nem EU-s, nincs magyar nyelvű használati utasítás és még sorolhatnám. Nagyon megbántam, hogy itt vásároltam!

2018. október 5.

Katasztrofa! Készleten van és átvehető és hirtelen 3-nap -ra változik fizetés után a web!!!

2018. szeptember 20.

Katasztrófa. "készleten van" a termék, beígérik a másnapi átvehetőséget, aznap se kép, se hang, másnap se.. 4 nappal később jött meg (közben nem update-elték a várható érkezést). Az átvevő pontjukon 20 perc várakozás, nem lehetett kártyával fizetni, de visszajáró apójuk se volt.

2018. augusztus 6.

2 hét alatt sem tudták beszerezni a készüléket amihez 3 napos szállítást írtak a webshopban.
Próbáltam többször telefonon és e-mailen is értesítést kérni de nem válaszolnak illetve telefonon 10 percig beszélt hozzám egy gép majd tájékoztatott hogy hívjam később vissza őket!
Így hát megrendeltem máshonnan!

2018. június 28.

Raktáron lébő termék a boltban nem vehető át. Van, hogy kiderül, hogy nincs is nekik....
Az ígért szállítási időt nem tartják be, több napos késéssel adják át a futárnak.
Telefonon és emailen elérhetetlenek.
Tehát komolytallan cég.

2018. június 26.

A boltban vásárolt telefont 3hét után garanciális javításra kellett vinni, ez már egy hónapja volt, azóta nem tudok információt kérni, ugyanis a telefont nem veszik fel, és az emailes "szerviz követésre" sem reagálnak.
Elég komolytalan egy bolt, főleg hogy egy 130ezres készülékről beszélünk!

2018. június 18.

Rendeléstől számítva 10 nap a kézbesítésig.
Igéret Max 3 munkanap :(

2018. május 19.

Értékelhetetlen! Egy hét után közölték szárazon, hogy a rendelt termék már nem elérhető. Kérdésemre, hogy miért?.... semmi válasz. Azt hozzá kell tennem, hogy kb. 2 óra múlva egy másik webáruházon keresztül a termék a kezemben volt!

2018. május 11.

Megrendeltem a terméket online. Kaptam is a visszaigazolást, de a számlát vagy díjbekérőt csak vártam, vártam, nem jött. A terméket sem kaptam meg ezek után természetesen. E-mailen próbáltam felvenni velük a kapcsolatot, hogy mi történt, de erre sem reagáltak. Úgyhogy elálltam a rendeléstől. Ennek a cégnek nem számítanak a vevők. Kerüljék el őket messze!

2018. február 15.

Samsung Galaxy Tab A T580. 3 nap alatt szállították, minden rendben volt.
Visszaigazoló mailt nem kaptam a megrendelésről, ezért a 4 csillag csak.

2017. december 20.

Egy héttel a rendelés leadása után nem lehet tudni, hogy egyáltalán ki tudják e szállítani a terméket valaha.
Kommunikáció:0
Ügyfélszolgálat:0

Nem ajánlom!

Hogyan lehet 100% megbízható bolt, ha 17 értékelésből 7 darab egy csillagot adott?

2017. november 21.

Átverik az ügyfelet , azután meg símán hazudnak és elérhetetlenek ha reklamálni akarsz náluk.Motorola g4 play-t vásároltam náluk a webshopban 2GB/16GB-osnak hirdették , de a telefon csak 1GB/16GB -os .Símán letagadják , azt írják ők olyant nem is forgalmaztak .Hiába a számla , garancialevél stb.Email-re nem válaszolnak, telefonon elérhetetlenek. Aki jót akar máshol vásárol !

2017. október 6.

A szervizük az átadott készülékkel 52 napon keresztül nem csinált semmit. Csak hitegettek, különböző árakat mondtak. A készülék "visszaszerzése" sem zajlott zökkenőmentesen.

2017. szeptember 27.

Hát nem voltam tőlük elragadtatva. 2 hét után közölték, hogy még sincs az a termék. 2 hétig feleslegesen hitegettek.

2017. augusztus 29.

Két hete hitegetnek egy telefonnal.Felháborító nem tudom hogyan érdemelték ki a megbízható bolt címet!!!

2017. április 19.

Abszolút korrektek, bármilyen kérdésemre készséggel válaszoltak. Csak ajánlani tudom őket!!! Ha tehetitek nézzetek be a boltjukba is, nagyon szép!

2016. október 12.

Soha többet nem rendelek tőlük semmit.
Az oldalon ígért szállítási időt nem tudják tartani és a választott készülékhez kért extra szolgáltatást szintén nem tudják teljesíteni. Az oldalon feltüntettet információkkal a vásárlókat megtévesztik.
Bolt értékelése -1000

2016. október 5.

Szuper korrektek!!Csak ajánlani tudom őket!

2016. május 17.

Szép üzletük van, és korrektek! A jövőben, ha valamit vásárolni akarok, náluk kezdem a keresést.

2016. május 12.

belváros közepén, könnyen elérhető, rendezett világos bolt
segítőkész, udvarias fiatalember
még nem voltam náluk eddig
biztos visszatérek
kiválótól jobbat nem lehet adni
sajnos sorba kellett állnom, nem én voltam az egyetlen vevő!
elegem van az alapcsomag, extra csomag, plusz csomag ezt akkorra ezt még később stb. tö.. boltokból
szórakozzanak mással, nem biztos hogy mindig a legolcsóbb ajánlatra kell rácuppanni

2016. május 3.

:)

2016. március 30.

Gyors és szakszerű kiszolgálás, csak ajánlani tudom őket!

2016. február 11.

Elégedett vagyok a szállítással, a megrendelt áru minősége jó, ajánlom másnak is.

A bolt adatai
A bolt leírása
Cégünk, a Smartphone Hungary Kft. telekommunikációs, számítástechnikai és multimédiás eszközök kereskedelmével foglalkozik.

Célunk, hogy innovatív termékek egyedülállóan széles palettájával legyünk jelen az online és offline piacon, közvetítve az új trendeket, illetve friss piaci információkat. Nemcsak ügyfeleink visszajelzései, hanem a kor által támasztott kihívásoknak megfelelően is fejlesztjük weboldalainkat és működésünket.

A következő termékek kereskedelmével foglalkozunk:
• Mobil- és telekommunikáció
• Táblagép
• Notebook
• Navigáció
• Multimédia
• Számítástechnika
• Kiegészítő és alkatrész

Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink számára mindig, szakképzett csapat mutassa be termékeinket, ezért megnyitottuk első budapesti bemutatótermünket (www.smartshop.hu) a belváros egyik legforgalmasabb pontján (H-1073 Budapest, Erzsébet körút 16.), ahol munkatársaink mind az általános, tájékozódó jellegű, mind a komolyabb szakmai ismereteket igénylő technikai kérdésekben az érdeklődők rendelkezésére állnak.

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:
• telefon: +36 (1) 4 454 464
• e-mail: shop@smartshop.hu
• skype: smartshop.hu
• cím: H-1073 Budapest, Erzsébet körút 28.

Üzletek

  • 1073 Budapest, Erzsébet krt. 28
A bolt szolgáltatásai
Rendelési lehetőségek
  • Interneten keresztül
  • E-mailen keresztül
  • Telefonon
  • Személyesen
Extra szolgáltatások
  • A vásárló adatai mindig titkosak
  • Vásárló adatainak titkos kezelése kérés alapján
  • Ügyfélszolgálat
  • Rendelés-nyomonkövető rendszer
  • Internetes bevásárlókocsi
  • A webáruház kereshető
  • Ajándékküldési szolgáltatások
  • Garantált biztonság
Szállítási módok
  • Személyes átvétel
  • Futárszolgálat
  • Pick pack pont
Fizetési módok
  • Bankkártyás fizetés
  • Fizetés banki átutalással
  • Fizetés utánvéttel
  • Készpénzes fizetés
  • Vásárlás hitelre