Laptopexpressz.com

Iphone 6 telefont vasaroltam. Bontatlan, foliazott, minden tartozékkal, en aktivaltam. Ja, es Apple garancia vonatkozik ra. Szuper.

Nem ismertem a boltot korábban. Egy LG L90-est rendeltem vasárnap este, ami már hétfőn átvehető státuszba került.
Kedden reggel átvettem személyesen. Az eladó rendkívül készséges volt. Nyugodtan kipróbálhattam a készüléket a helyszínen. Az üzlettel kapcsolatban abszolút pozitív tapasztalataim voltak. Gyors, korrekt, emberi.

Este a telefon töltésekor tűnt fel, hogy nem tölti az akkumulátort. Sajnos gyári hibás készüléket fogtam ki. Előfordul az ilyen mindenkivel. Másnap reggel vittem vissza.
Elmeséltem a hibajelenséget.
Az első gondolat a szerviz volt... lehet, hogy elhúzódik egy-két hétig. Megnézik, hogy nem én rontottam-e el, kijavítják, stb. Itt kicsit kiakadtam, hogy tegnap fizettem ki egy új készüléket, amit aztán hetekig nem tudok használni. Mivel egyértelműen meg lehetett mondani, hogy ez egy gyári hiba, ezért bíztam abban, hogy tudunk találni egy gyorsabb megoldást.

Végül pár perc beszélgetés után kiderült, hogy nekem az tökéletesen megfelel, ha kapok egy ugyanilyen készüléket. Egyáltalán nem ragaszkodtam az eredetihez. Másnap reggel átvehettem a cserekészüléket, ami tökéletesen működik.

Összességében szeretném elmondani, hogy nagyon elégedett vagyok az üzlet vevőközpontú hozzáállásával. Kívánom, hogy ezt tartsák szem előtt a jövőben is!

Iphone 5c t vasaroltam. Ott az uzletben kivagtak a kartyam, beuzemeltej nekem. Apple garancia. Es gyorsan megerkezett (1 nap).

Véleményem szerint a Laptopexpressz megbízható és gyors bolt !! Igazodik a vásárlók igényeihez. Két vásárlással egy-egy mobiltelefont vásároltam tőlük, minden gördülékenyen zajlott, papírok, árucikkek is rendben !!! Az igaz, hogy nem minden - a shopban elérhető termék - lesz a vásárlási szándék jelzését követően is elérhető, azonnal vihető, de ezt azonnal jelzik is !!! Telefonon hívnak vissza és így véglegesítik a vételi szándékot, ami nagyon megnyugtató és emberi !!! Árak igen alacsonyak, csomagolás, postázás teljesen korrekt. Így tovább, köszönöm Nekik az együttműködést !!

Majusban vasaroltam egy Samsung tabletet. Garanciaban vittem vissza. 5 nap alatt elkeszult (hivatalos markaszerviz igazolast kaptam) es most is rendesek voltak, pedig most nem penzt hagytam az uzletben. Es ez a lenyeg. Ne csak akkor legyenek rendesek, ha vasarolok.

Tegnap rendeltem egy Z2-t, ma vettem át az üzletben. Korrekt tájékoztatás, tényleg gyors (expressz), jó környezet, ingyen parkolás, számla. És nem kigyúrt, kopaszos, tetováltak, mint a többi üzletben. :)

Szinte azonnal megkaptam a rendelt készüléket. Az ajándék Powerbank nem volt raktáron de pár nap alatt elküldték postán!!! :) korrekt, gyors! köszi

A telefonomat már két hete megkaptam, de az ajándék powerbankot nem. Vártam azzal, hogy beírjak-e rájuk, már gondoltam csak piaci fogás az ajándék ígérete.
De nem. Ma utánam küldték azt is. Így öt csillag!!!

Ingyen kivágták a kártyámat amiért a szolgáltató 5000 Ft-ot akart kérni, és áttelepítettek a régi telefonomról mindent szintén ingyen. Hozzáértő, nem lehúzó.

Ma vettem át Sony Xperia telefonomat az üzletükben. Egy kedves úr szolgált ki, segítőkész volt, belerakta a sim kártyámat is. Minden ok volt, karácsonyra is náluk fogom megvenni a férjem ajándékát.

Mult7ten rendeltem tőlük online egy készüléket,igaz délután,vártam hogy másnap felhívjanak,természeten szartak ra!
Erre en telefonáltam,mondtak hogy nincsen!
Annyi lenne bennük hogy felhívják az embert h nincs!
Szóval elég gaz a kiszolgálás

Most vettem át Z1 Compact készülékem. 3 napot várnom kellett készlethiány miatt, de végülis megérte. Kedvesek voltak telefonon és az üzletben is. Remélem nem lesz gond a telefonommal.

Iphone 5s-t rendeltem szerdán. Csütörtökön vettem át az üzletükben. A kártyámat is kivágták, így nem kellett kérnem a szolgáltatótól. Új, aktiválatlan volt a készülék. Megbízhatóak.

Tisztelt Szántó Gábor! Az Ön készüléke valóban késett 3 napot beszállítói késlekedés miatt, ezért újfent elnézését kérjük. Sajnáljuk, hogy nem említette meg, hogy kompenzációként felajánlottuk a díjmentes és sürgősségi (szombati) szállítást (amit el is fogadott), továbbá, hogy rendben kézhez kapta készülékét. LaptopExpressz.com

2014-11-10 hétfőn rendeltem egy telefont, aznap felhívtak, hogy megerősítsem a rendelést. Ekkor rákérdeztem, hogy van-e a telefonból raktáron. (igen van)
2014-11-11 Kedden észreveszik, mégsincs...
2014-11-12 Szerda felhívom őket, hogy lehetséges ez. Észreveszik mégis van raktáron.
2014-11-13 Csütörtök feldolgozták a rendelést, majd e-mailben tájékoztatnak hogy halad a rendelésem.

Ezt a hozzáállást nem tudom mire vélni.

Miért kell az egyes lépések között 1-1 napnak eltelnie?

Vidékre rendeltem a telefonom, ma reggel kaptam meg. Örülök, mert új, ahogy mondták. És annyit is kellett fizetnem, amit ígértek.

Olyan üzletet kerestem, ahol van személyes átvétel, mert drága készüléket rendeltem és szerettem volna megnézni.
Az üzletben bontatlan készüléket kaptam, előttem bontották ki, berakták a kártyámat is. A sok átverős, lekezelő üzlet után kellemeset csalódtam.

Tegnap kaptam meg a telefont, amit kértem. Vidékre hozták. Annyit fizettem, amennyit mondtak és tényleg minden a csomagban volt. Az ajándék powerbank is, amit nem tudtunk mi, de kiderült, hogy nagyon hasznos lesz a készülékhez.

Korrekt. Telefonom /Xperia Z1/ 1 nap alatt megkaptam. Magyar menus, fuggetlen. Minden kerdesemre valaszoltak. Remelem a tovabbiakban is minden rendben lesz.

Kb. 4 boltot hivtam fel, mire megtaláltam ezt az üzletet, ahol végre tudtam vásárolni. Azon az áron adtàk, ami ki volt írva. Magyar menüs, új, garanciàval. Kicsit várnom kellett, mert voltak mások is előttem. Bekapcsolták nekem, berakták a kártyámat is.

Vásároltam egy iPhone 5s készülèket tőlük. Személyesen az újpesti üzletükben vettem át a telefont. Készségesek voltak, beüzemelték átvételkor. Esdig minden rendben a telóval, remélhetőleg minden rendben lesz ezután is. Ezek alapján ajánlom őket.

Egy Samsung tabletet vásároltam. Nem trükköznek az árral. Kicsit drágább talán mint a többi, de az az pár ezer forint különbség nekem kifizetődött. Ajánlom őket.

Uj fenykepezogepem vasaroltam meg naluk. Minden rendben ment, rendes kiazolgalas, megfelelo rajekoztatas, uj magyar garancias Canon termek amit kaptam. Ajanlom oket.

A legkedvesebb kiszolgálás, amiben az elmúlt években Magyarországon részem volt. Csak ajánlani tudom. Amúgy nyaralásra vettem fényképezőgépet. Minden rendben volt.

Tegnap rendeltem egy tabot. Ma nyitáskor vettem át. Beállították a magyar menüt, minden tartozék megvolt.

Tegnap reggel rendeltem egy Nikon gépet, este már át is vehettem. Olcsóbbak és gyorsabbak voltak, mint a többi webáruház. Nikon Jótállási jegyet kaptam. Ajánlom őket.

Canon 60D váz

A fényképezőgép utánvéttel érkezett hozzám, a csomagot kibontva láttam, hogy az lcd karcos, a fényképezőgép alján szintén karc, ami valószínűleg állvány használatából eredt. Kérdésemre elmondták, hogy a váz nem lehet használt, ők újként szerezték be. Később kiolvastattam a váz expozíciós számát, ami kb. 1.500-zal többet mutatott, mint kellett volna. Mikor ezt közöltem velük, felajánlották a cserét. A csere menete az lett volna, hogy én leadom a gépet, majd amikor a beszerző küld a leadott helyett másikat, azt megkapom, cserekészüléket nem tudtak biztosítani. A cserekészülék nem érkezett meg, mivel a beszállító (állítólag) nem hitte el, hogy használt a termék, ezért bevizsgáltatja. Mivel jeleztem, hogy záros időn belül szükségem lesz a készülékre, végül felajánlották a vételár visszafizetését. A visszafizetést bankszámlára kértem, amit péntektől keddig nem tudtak elintézni. Ismételt kérésemre közölték, hogy csak készpénzben tudják visszafizetni.
Telefonhívást egyszer sem kezdeményeztek, a cserefolyamat, pénzvisszafizetés állásával kapcsolatban sem.
Kb. 25.000 Ft különbözet volt árban az ő javukra az egyik ismert fotósbolttal szemben, ezért választottam őket. A majd 2 hétig tartó idegeskedés és mászkálás miatt egyáltalán nem érte meg, főleg, hogy a végén nem lett a dologból semmi.

Kedves Kiss Zoltán!

Mi köszönjük a türelmét és a pozitív hozzászólást. Minden jót kívánunk a gép használatához.

Üdvözlettel:
Laptopexpressz csapata

Rendeltem tőlük egy Canon Eos 600D fényképezőgépet. Felhívtak hogy sajnos épp nincs raktáron kb 2 hét múlva lessz. Sajnos akkorra sem érkezett meg, ezért felajánlottak egy 700-as ami egy jobb,drágább gép a 600-as árán. Ez meg is érkezett amit ez úton is köszönök.

Megrendelésemtől számított 1 órán belül hívtak. A termékről az ügyintéző teljeskörű felvilágosítást adott. Ár megegyezett a hirdetett árral, bontatlan doboz, európai termék.