Butoruniverzum.hu

Minden rendben volt, gyorsak és precízek. A termékek szuperek és az árakkal és a webshop munkájával is elégedettek voltunk.

Rendeltem egy műfenyőt pont Karácsony előtt ajándékba. Nordmann Green 90 cm 2D tűlevelek a képeken és a leírásban is szerepel 1890.- (4900.-helyett) Karácsony után érkezett meg. (e-mailt írtam: a válasz fel kellett dolgozni a megrendelést - 3 nap alatt simán ideérhetett volna - 8.napra megjött - velük is közöltem!) A hab a tortán hogy egy sima ócska műfenyőt kaptam helyette. Megint e-mailezés velük, sablon szöveget küldenek a 14 napos elállással + még én saját költségen küldjem vissza. Megint írtam illedelmesen kiosztottam őket hogy ilyen egy csaló webáruházat, még el sem ismerik hogy átvernek stb. - legalább beolvastam nekik! Soha többé nem is akarok róluk hallani!

Elégedett vagyok, minden megérkezett, hibátlan minőségben.

Rendelèskor raktáron volt ,5napos szállítási idővel de mèg nem èrkezett meg.

Igényes internetes webshop, csakis ajánlani tudom.

Nagyon elégedett vagyok a rendelt termékek minőségével, árával és a webáruház munkájával is.

Megrendelt termék külföldről érkezik ezt közölték is aug 7. Ma felhìvtam az ügyfélszolgálatot és közölték hogy aug 31. Míg beérkezik a központi raktárba. Közben kérték hogy értékeljem a boltot . Jò vicc. Mit?

A megrendelt termékeket több, mint 21 nap alatt sem kaptam meg (pedig készleten vannak), az ügyfélszolgálat telefonon nem elérhelő. Vissza nem hívnak, e-mailben pedig nem együttműködőek. "Ha valami nem tetszik, álljak el a szerződéstől" hozzáállás jellemzi őket! Előre nem szabad fizetni, mert nincs szolgáltatás mögötte, csak ígéret. Legfeljebb.

Rattan planter s virágtartót rendeltem!! Amire több mint 10 napot vártam, és végül felhívtam Őket és közölték velem hogy a gyártónál valami gond van és nem tudják a rendelésemet küldeni!!! Megkérdeztem, hogy mégis mikor akarták ezt velem közölni?? Talán Karácsonykor? Erre azt a választ kaptam, hogy a kollegina majd értesítette volna!!! Hát köszönöm szépen! Kenjék a hajukra a virágtartójukat!! Iszonyú fejetlenség lehet ennél az áruháznál!!! Senkinek nem ajánlom hogy itt rendeljen!! Nagyon felelőtlenek!!!

A megrendelt terméket hamar kiszállították, de amikor össze szerettük volna szerelni kiderült hogy két elem hiányzik a csomagokból, helyettük kaptunk másik elemből plusz darabot. Mondanom sem kell hogy a termék így nem összeszerelhető, félig készen két hete foglal elég nagy helyet a házban mivel az ágyat ami helyett rendeltük nem tudjuk kirakni, elvégre valamin aludni is kell ha már a kifizetett 160ezer forintos ágy erre nem használható. Azóta email pingpongozunk (több mint két hete) velük mert nem hajlandóak sem kicserélni, sem visszafizetni az árát, sem megküldeni a hiányzó darabokat egy raktáron lévő termékből. A malajziai gyártó válaszát majd új elem kiküldését kell megvárnunk még hetek alatt majd megérkezik.
Az hogy nem rendelek innen soha az aztán biztos de akit tudok biztatni fogok hogy ő se tegye.
A fogyasztóvédelemmel azért felveszem a kapcsolatot mert mégiscsak 160 000 forintról beszélünk.

Szép minőségi bútorok elérhető áron, rugalmas bolt.

Nagyon elégedettek vagyunk a rendelt termékekkel, igazán minőségi darabok!

Nagyon szép és igényesen kidolgozott termékeik vannak.

A gyermekünknek vásároltunk a szobájába teljes garnitúra csere miatt bútorokat, mindennel maximálisan elégedettek voltunk, kivételesen jó minőség, kedvező árak és gyors szállítás.

Szuper minőség, elérhető áron!

Raktáron lévő fürdőszobabútor 10 nap múlva jött meg, hiányzott róla a LED világítás. Ezt a helyszínen a futártól tudtam meg, holott előtte nap az ügyfélszolgálattal beszéltem, mivel letelt az ígért 5 nap, de azt "elfelejtették" közölni,hogy világítás nélkül kapom meg, talán tartottak attól, hogy át sem fogom venni. A teljes árat kifizettették átvételkor. Aztán hívott egy hölgy hétfőn, hogy a világítást meg majd postán küldik valamikor ezen a héten, tehát itthon kell várni. (De ha nem kérdezek rá, nem is tudta volna, hogy nincs világítás, ugyanis ez nem szerepelt sehol. Mintha mindent rendben megkaptam volna) Ez az első netes vásárlás, amit nagyon megbántunk!
ÚJ FEJLEMÉNY: A hölgy feleslegesen ígérte meg, hogy a héten megkapom a LED világítást. Ugyanis tegnap(tehát pénteken) felhívtak, ezúttal egy férfi, hogy a világítás abszolút nincs is raktáron,meg kell rendelni, 2 hét múlva fog beérkezni, és még utána postázzák. Állítólag a hölgy, aki hívott, nem látja a raktárkészletet, ennek ellenére megígérte a hétre. Ezt sem értem, hogy ha nincs tisztában a raktárkészlettel, miért hív fel, és ígér felelőtlenül? És vártak péntekig, hogy közöljék, le......, hogy itthon ülök, és várom! Szóval a bútor ideért 10 nap alatt (2-5 helyett), a világítás, ami hozzá tartozik és benne van az árban, az további 2 hét! Tehát kb. 1 hónapra jön ki az, amit az oldalukon 2-5 napnak ígérnek! És mivel a véleményemet megkérdezték online, és meg is írtam, arra kért a fiatalember, hogy módosítsam. Közöltem, addig biztos nem, ameddig ez nem rendeződik! És ezek után már tudtam, nem elnézést akart kérni, hanem a negatív véleményemet levetetni az oldalukról. Most itt tartunk! Ezt az oldalt továbbra sem ajánlom!!!

Szuper minőség, jó árakon.

A rendelt termékkel kapcsolatban folyamatosan tájékoztattak, milyen státuszban van éppen, a szállítás is az ígért időpontban teljesült, a futár kedves volt.

Folyamatosan érdeklődni kell a a kiszállítás idejéről. Félre tájékoztatnak. A végén kiderül hogy megszünt a termék. A megrendeléseket még volt,

A vásárlás lassan bonyolódott le, mivel a gyártó állítólag nem teljesített. Erről engem nem értesítette, hanem nekem kellett reklamálnom. Ha értesítettek volna azt megértéssel és türelemmel elfogadom. Ezért csak 4*.

ui.:
azért csak most írok mivel az árut is csak egy hete kaptam meg és tegnapelőtt szeretem össze.

A leglassúbb webáruház, ahonnan valaha is rendeltem. 10 napja adtam fel a rendelésem, előre kifizettem az árút és eddig még semmi hír! Soha többet nem fogok innen semmit rendelni!

Másfél héttel a rendelés után se kaptam semmilyen informaciót a rendelésemmel kapcsolatban...

Inkább mégse rendelek, olvasva a hozzászólásokat. Nesze neked 100 ezres konyhabútor

A rendelés és szállítás rendben volt.
Az árú köszönö viszonyban sem volt a képen szereplő árúval. Talán egy csupszverébhez hasonlitott.Kilátszottak drót ágak, hosszú csupasz alsó szára volt és a teteje lötyög a taró részben. Becsapva érzem magamat.
Sajnos nem tudtam időhiány miatt visszaküldeni, ennél jobbat a kínaiboltokban is tudtam volna vásárolni háromezer forintért.

A 2018.10.23. Napján megrendelt és ki is fizetett (86.000 Ft) termékről csak egy visszaigazolás érkezett e-mailon, de azóta semilyen információt nem kaptam a megrendelt termék pontos szállításával kapcsolatban (2018.11.16.)! Több termékük is érdekelt, de rendelni már biztosan nem fogok ettől a cégtől ezért a véleményem "0".

Időben megkaptam a terméket és előtte valóban értesítettek arról, hogy mikor hozzák.

Nem megfelelő terméket küldtek és még csak el sem ismerik a tévesztés. A végen közölték, hogy vegyük fel mi a gyártóval a kapcsolatot. Vagy postázzuk vissza a terméket. Már elnézést, de egyszer kifizettem a terméket és a szállítási költséget is még, hogy én postázzam vissza, mert ezek bal...szok... ? Senkinek nem ajánlom!!!

Soha ilyen rossz ügyintézéssel nem találkoztam. A webshopban készleten jelzett termékét megrendeltem. A várható kézbesítési idő után pár nappal utánaérdeklődtem hogyan is áll a rendelésem, mivel még nem kaptam meg. Ekkor közölték hogy nincs készleten, várjak x napot amig ők is berendelik. A megbeszélt várakozás után szintén nekem kellett "rohangálnom" a rendelésem után, ám még mindig sehol semmi, ezek után visszamondtam az egész rendelést.

A várható -külföldről érkező- szállításról (...több hét, esetleg 1 hónap..) a táj. korrekt volt. Eltelt több mint egy hónap... Már kissé "elveszettnek" érzem magam....jól esett volna egy közbenső értesítés...pld. olyasmi, hogy türelmét kérjük...folyamatban...
Nem igazán tudok mit értékelni...

Csütörtök délután rendeltem a kerti bútort és már hétfőn meg is érkezett a címünkre, hibátlan állapotban. Csak ajánlani tudom őket! Köszönöm!