ANSWEAR.hu

ANSWEAR.hu Értékelései Értékelések átlaga: 1.5 (6 értékelés alapján)
Vásárolok

Hogyan értékeled ezt a boltot?

Kiváló
Nagyon jó
Átlagos
Gyenge
Rossz

2019. január 15.

Hasonló tapasztalat. A gond, akkor kezdődik, amikor vissza akarsz küldeni valamit.
Emailben hitegetnek, telefont nem veszik fel.

2019. január 15.

Egy hónapja küldik a futárt, háromszori elnézés és megrendeltük a visszáru miatt a futárt, azt a DPD futárt akikkel hetente találkozom (más cégtől is rendelek) csak azoknál működik a rendszer ha nem felel meg az árú. ANSWEAR nem szereti a pénzt visszafizetni... Csak akkor rendeljen valaki ha bevállalja, hogy nála marad az árú akkor is ha az nem felel meg. Még mindig jobban jártam, mint az előttem szólók.

2019. január 11.

Időközben rendeződött a probléma és az Answear korrekten vissza utalta a termék árát.

2019. január 10.

December 27.-én visszaküldtem egy terméket, de az árát azóta sem kaptam vissza és szintén nem hívható az ügyfélszolgálat mert megszakad a vonal minden hívásnál.
Az emailre nekem sem reagáltak semmit.

2018. december 4.

A 24 napja visszaküldtem (bontatlan csomagolásban ) a megrendelt termékeket,a pénzem azóta sem utaltak vissza!
Az ügyfélszolgálat nem fogadja a hívásokat,de több mint 3 perc után megszakad a vonal.
Írásban is többször jeleztem a problémát, 2 kivételével válaszra sem méltattak.

ANSWEAR.hu válasza (2018. december 10.) :
Tisztelt Losonczi Attiláné!
Kérjük, fogadja bocsánatkérésünket a kialakult helyzet miatt!
Sajnos az ünnepi időszakban megnövekedett forgalom miatt előforduhatnak kisebb késések, de egyeztettünk az ügyfélszolgálatunkkal és ígéretet kaptunk a probléma gyors megoldására.
Előre is köszönjük a megértését!
2018. december 3.

Rossz méretet küldtek, nem a megrendeltet, s eztán rmail-re nem reagálnak, telefont nem veszik fel, a gépi hang után azonnal szétkapcsol a vonal.

ANSWEAR.hu válasza (2018. december 10.) :
Tisztelt Borsai Judit!
Kérjük, fogadja bocsánatkérésünket a kialakult helyzet miatt!
Sajnos az ünnepi időszakban megnövekedett forgalom miatt előforduhatnak kisebb késések, de egyeztettünk az ügyfélszolgálatunkkal és ígéretet kaptunk a probléma gyors megoldására.
Előre is köszönjük a megértését!
A bolt adatai
A bolt leírása
Magyarország vezető multibrand áruháza több, mint 200 világmárkával várja a divat szerelmeseit! Többek között Tommy Hilfiger, Converse, ADIDAS, Carinii, Tamaris és CK is megtalálható kínálatunkban - mindez elérhető áron.

Üzletek

A bolt szolgáltatásai
Rendelési lehetőségek
  • Interneten keresztül
Extra szolgáltatások
  • A vásárló adatai mindig titkosak
  • Ügyfélszolgálat
  • Éjjel-nappal elérhető
  • Rendelés-nyomonkövető rendszer
  • Internetes bevásárlókocsi
  • Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
  • A webáruház kereshető
  • Garantált biztonság
Szállítási módok
  • Futárszolgálat
Fizetési módok
  • Bankkártyás fizetés
  • EuroCard / Mastercard
  • Visa
  • Fizetés utánvéttel
  • Készpénzes fizetés