PCland.hu

Főoldal » Boltok » PCland.hu

PCland.hu Értékelései Értékelések átlaga: 4.5 (237 értékelés alapján)

PCland.hu webshop értékelése:


Hogyan értékeled ezt a boltot?

Kiváló
Nagyon jó
Átlagos
Gyenge
Rossz

Kérjük, írja le a bolt szolgáltatásával kapcsolatos tapasztalatait és vásárlási élményét, tegyen javaslatot arra, hogy a bolt miben fejlődhetne még.




Olvasói értékelések


Értékelések átlaga: 5

Íme az én történetem:

Vásároltam tőlük egy videókártyát ami tönkrement pár hónap használat után (előfordul). Ezután természetesen visszavittem a boltba garanciális javításra, ahol 4-6 hét javítási időt ígértek...ezután majdnem 3 hónapig semmi hír nem érkezett a kártya felől, így a garanciás ügyek telefonszámán érdeklődtem, ott azt mondták hívni fognak ha megtudnak felőle valamit. Körülbelül 2 hetet vártam, ezután elfogyott a türelmem így emailben próbáltam kideríteni, lesz-e valami belőle a közeljövőben. Természetesen ezen a ponton már kiosztottam nekik magamban az "ország legmegbízhatatlanabb boltja 2.helyezés" (Az első helyet az Aqua kapja) címet. A levelemre már másnap reagáltak, közölték hogy sem javítani sem pedig cserélni nem tudják, DE levásárolhatom a teljes vételárat náluk. Miután leadtam a rendelést a csere alkatrészekre még azon a héten megkaptam őket és a kiszállításért sem kellett fizetnem.

Tehát összesítve annyit tudok mondani a boltról, hogy valamilyen balszerencsés ok miatt nagyon rossz tapasztalattal indítottam náluk, de a végére kiderült hogy egy nagyon korrekt bolt! Továbbra is náluk fogok vásárolni.

Értékelések átlaga: 1

Lehúzós társaság!!! Nem ajánlom senkinek!!! A bontatlan terméket nem voltak hajlandóak visszavenni, csak indok nélkül elutasították. Az életbe többet nem fogok ott vásárolni és másnak sem ajánlom.

PCland.hu (2016. december 4.)
Kedves SL, ez így nettó hazugság és hitelrontás. A magánszemélyeknek járó 14 napos elállást minden vevőnknek biztosítjuk és még céges vásárlók esetén (akiknek az elállási jog nem jár) próbálunk segíteni, ha rosszat választottak. Kérem, vonja vissza hazugságát!
Értékelések átlaga: 1

az üzlet garanciális ügyintézése kritikán aluli. 1 hónap minimum kell amig valami történik a selejtes árúval.

Értékelések átlaga: 5

Péntek délután rendeltem egy nyomtatót ami nem volt raktáron, felár ellenében 1 órán belül átvehettem személyesen.

Csak megköszönni tudom az ügyintéző hozzáállását!

Ami negatív, hogy a dolgozókon látszott hogy az üzletben nem volt klíma és ez igen rányomtam az arcukra az egész heti munkájukat.

Értékelések átlaga: 1

Rendeltem egy billentyűzetet, ami úgy jött meg, hogy ragadt az egyik gombja... éppen ma van 1 hónapja és 3 hete, hogy visszaküldtem nekik, hogy megjavítsanak rajta 1 db gombot. Hívtam őket és mindig annyit mondanak, hogy szervizben van. Oké.
Mai napon 3-szor ígérték meg nekem, hogy visszahívnak pontosabb információval és ebből egy hívás sem érkezett vissza.
Egyáltalán nem vagyok megelégedve az ügyintézés gyorsaságával és kivitelezésével.

Értékelések átlaga: 5

Kommunikatív, korrekt és megbízható, csak ajánlani tudom.

Értékelések átlaga: 1

Nem vagyok megelègedve! Fiamnak rendeltem karácsonyra egy játèkkonzolt amivel nem vagyok megelègedve! Szeretnèm kicserèltetni egy másik konzolra de nem válaszolnak az emailekre! Ez az "Ország boltja"?

PCland.hu (2015. december 20.)
Kedves Tamás! Egyrészt minden levélre válaszolunk, amit megkaptunk, de néha, főleg az ingyenes levelezőrendszerek spamnak minősítik a levelet, így ön nem kapja meg. Másrészt, de elsősorban az elállás jogáról már a rendelés során részletes tájékoztatást adtunk, el kéne olvasnia, vagy esetleg webáruházunkban az így vásárolhat oldal elállásról és levásárlásról szóló részét, ott is megírjuk, hogy mit kell csinálni. Ha magánszemélyként, 14 napon belül vásárolta és újszerű, eladható állapotban van, akkor A. rendelje meg a helyette szükségeset és írja be a megjegyzésbe a régi rendelés számára hivatkozva, hogy attól el szeretne állni. https://www.pcland.hu/igy_vasarolhat#rend_lemondas Üdv, Pcland
Értékelések átlaga: 2

kétszer rendeltem tőlük pick pack pontra, első rendeléssel nem volt gond, a másodiknál viszont a termékek felét nem küldték ki a pontra. szóval ez a 100% megbízható talán mégsem 100%, nálam legalábbis csak 50%.
a telefonos csávó normális volt, csak mindenáron rám akarták eröltetni hogy fizessem ki a ~30 ezer forintos csomagot úgy hogy ami benne van az csak egy 2 ezer forintos komponens, és majd egyszer megkapom valahogy a többit is.

PCland.hu (2015. november 8.)
Kedves LL, azóta remélhetóleg a másik terméket is megkapta. Kollégám azért ajánlotta, hogy fizesse ki a vvételárat a pick-pack ponton és várjon a másik termékre, mert ez a leggyorsabb megoldás, hogy ilyen - szerencsére igen ritkán előforduló - hiba esetén az összes termékéhez hozzájusson. Ha ugyanis nem fizet, a csomagot visszairányítják hozzánk, 5-6 nap alatt megkapjuk, ellenőrizzük, majd utána tudunk új csomagot küldeni, annak küldésével együtt 7-8 nap az átfutás. Ha kifizeti és átveszi, akkor a hiányzó darabot még aznap elindítjuk, ami 2 munkanap alatt odaér a pontra.
Értékelések átlaga: 1

Egyáltalán nem vagyok velük megelégedve! Simlis, nemtörődöm, lassú dolgozók gyülekezete. Vettem nálunk egy headset-et, ami hibás volt, ezért garanciálisan visszavittem. Ez volt 2015.06.29-én, kb 2 hónapja. Ennyi idő alatt nem sikerült a termékemet megjavítani/kicserélni. Én értem, hogy megy a gyártóhoz a termék, akik az új törvény miatt szarnak bele, de talán a boltnak tennie kéne valamit a vásárlóik elégedettsége érdekében. Miután visszajött a gyártótól a headset-em és mondták, hogy átvehetem, közölték, hogy a mikrofon része nélkül kaptam meg, mert hogy azt nem adtam le! Ez mi? Miért ne adtam volna le a kivehető mikrofont? Mit csinálnék én azzal otthon? Most arra várok, hogy szíveskedjenek megtalálni az elhagyott termékemet... És persze a garanciális ügyintézéshez a telefont sose veszik fel... Ezt mind kaptam 2 HÓNAP ALATT!!
Én csak azt tudom mondani, hogy senki se vásároljon itt!

PCland.hu (2015. november 8.)
Kedves Balázs! Csak jelezni szeretném, hogy a gyártó "teszt oké" jelzéssel küldte vissza a fejhallgatót, vagyis szerintük semmi baja nem volt. A mikrofon valóban hiányzott, de az, hogy ön nem adta le, vagy a gyártó szervize vesztette el valahol, nem volt kideríthető, mindenesetre eltartott egy darabig az elllenőrzése. Ennek ellenére bejegyzése után 3 nappal ön visszakapta a vételárat.
Értékelések átlaga: 1

Vasarlasnal beirtam a megjegyzes rovatba, hogy csak bankkartyaval tudok fizetni. A futar kierkezesekor derult ki, hogy nala csak kp fizetes lehetseges. Amikor leadtam a rendelest meg aznap visszahivtak a PClandtol, hogy minden rendben a rendelesemmel. Masnap is hivtak, hogy holnap szallitjak ki, es minden rendben a megrendelessel.
Erre kiderul, hogy a futarnal nem lehet csak kp-vel fizetni.
Amikor felhivtam a boltot, az ott dolgozo megprobalta a felelosseget a futarcegre haritani, mondvan reklamaljak naluk. A vegen pedig meg engem igyekezett elmarasztalni a PCland-nal dolgozo, hogy miert nem utaltam elore...
Minek utaltam volna, ha a kartyas fizetes adott volt - mastercard logo, es a szovegben nem kerult emlitesre, hogy csak kp johet szoba - , es meg kulon is jeleztem, hogy kartyaval akarok fizetni....
Foloslegesen elcsesztem a futar varasaval egy egsz delelottot.
Tanulsag: amikor felhivnak a boltbol minden mozzanatra ra kell kerdezni, mert veszettul benaznak az ellentmondasos informaciok miatt.

PCland.hu (2015. november 8.)
Kedves Balázs, elnézését kérjük a félreértésért, bár webáruházunk az adott átvételi módnál mindig felajánlja a lehetséges fizetési módot is, a futárhoz azért nem választható a bankkártyás fizetés, mert náluk - ahogy a legtöbb magyarországi futárszolgálatnál szintén - nem lehetséges bankkártyával fizetni. Azóta bevezettük az olline bankkártyás fizetést, ez megoldja a gondot.
Értékelések átlaga: 5

Nagyon meg vagyok elegedve mind a termekkel, mind az ugyintezessel es a gyors szallitassal.

Értékelések átlaga: 1

Elcseszték a karácsonyi ajándékom és amég nem érdeklődtem róla, hogy mikor vehetem már át nem is szóltak róla, hogy már nem lesz karácsony előtt kapható. Ekkor is a világ legbunkóbb bocsánatkérő levelével, ahol még a nevemet sem tudták leírni.

Az egész pont annyira szörnyű mint a weblapjuk, katasztrófa az egész. Az előző garanciális problémám is csak húzták, hiába vittem vissza 3 munkanapom belül, csomó időt kellett várni mire intéztek valamit.

Lehet közel van hozzám, de nem egy edigital, sajnos semmilyen téren.

PCland.hu (2015. november 8.)
Kedves Balázs! Elnézését kérünk, ha így alakult, de jelezném, egyrészt a státusz email megjegyzésébe mindig beírjuk, hogy mi a helyzet és azt is, ha nem kapható, kivéve, ha a gyártó állítja, hogy kapunk, de végül mégsem küldi meg. Ilyen esetben csak akkor tudjuk jelezni, ha még sincs, ha végül gyártónk bevallja, hogy hibás a készlete és neem is kapunk belőle. Státusz levelet minden nap küldünk, amikor változás van, így biztos próbáltuk erről értesíteni önt is. A rendszereink az önök által megadott névadatokkal dolgoznak, ha hibás volt a neve, akkor azt sajnos már úgy kaptuk....
Értékelések átlaga: 5

Sok mindent rendeltem már tőlük ,még semmit sem kellett gariztatni. Csak ajánlani tudom.

Értékelések átlaga: 1

Nem válaszolnak a reklamációra. Hiába nem megfelelő a termék, és kértem cserét, nincs válasz. Vacak az egész.

Értékelések átlaga: 2

Az utóbbi 2-3 hónapban 2 ser is rendeltem terméket.A beígért szállítási időkkel baj van PCLAND-nél. Legutóbb ASUS DRW-24F1ST/BLK/B BULK SILENT 24X DVD RECORDER SATA BULK a rendelés tárgya. Szerdán megrendeltem, még aznap visszaigazolták. A rendelési oldalon, azt olvastam, ha ma megrendeli csütörtökön átvehető. Ma már se kép , se hang, se szállítási státusz! A rendelés száma : 413606 Egy garanciális gépet tavaly 2 hónapig javítottak. Ráadásul cinikusan közölték, érdeklődésemre: a "nagyker, ... a nagyker, a nagyker a hibás). VIGYÁZAT T. Pcland, kemény konkurenciája van, későn vettem sajnos észre mert törzsvásárlójuk "voltam". Az a cég olcsóbb és délelőtti megrendelést még aznap kiszállítanak, vagy átvehető üzletükben.

Értékelések átlaga: 4

Én már többször vásároltam itt, nekem semmilyen problémám nem volt. Az áru mindig időre megérkezett.

Értékelések átlaga: 1

Pocsék, hazug, nemtörődöm ügyintézés jellemző rájuk, ha a szigorúan vett kalmárkodáson túl vannak.
Egy Wintech Külső Mobil Rack péntek 17 óra utáni bolti átvétele után kiderül otthon, hogy hibás a termék. Hétfőn nyitás után a garanciális pultnál átveszik, 2-3 nap ígérete "visszaküldjük a nagykernek" után következő pénteken délben sikerül elérni őket telefonon, logisztikai problémát emlegetnek, aznap délutánt, vagy hétfőt adnak meg.
Péntek délután elérhetetlenek, este zárás előtt személyes megkeresés. Fölényes, lekezelő modor, nincs itt, nem tudják, mikor lesz meg, és még nincs 15 napja. Időpontot nem mondanak, az átvételi jegyre sem írnak. Már 9 napja van a hibás termék leadva.
Nem ajánlom senkinek a boltot, éljenek meg, ahogy tudnak.

Értékelések átlaga: 5

Gyors, megbízható, pontos.

Értékelések átlaga: 5

minden rendben zajlott, pedig módosítottam is a rendelésen

Értékelések átlaga: 5

Kommunikatív, korrekt és megbízható a PCland.hu! Ajánlom mindenkinek.

Értékelések átlaga: 5

Nagyon megbízható és korrekt csak jót tudok mondani és ajánlom mindenkinek.

Értékelések átlaga: 5

Gyorsan visszajelzést kaptam a megrendelt termék státuszáról. Amint beérkezett a pick-pack pontba a csomagom, felhívtak telefonon. Nagyon segítőkész és profi a csapat. Mindenkinek csak ajánlani tudom!

Értékelések átlaga: 5

Már többször is rendeltem és mindig korrekten tájékoztattak az áru hollétéről,gyorsan-pontosan folyt mindig az adás-vétel.Én mindig Pick-pack pointon keresztül vettem át a termékeket,szerintem az egyik legnagyobb erőssége ez a boltnak hiszen ingyenes a a szállítás 10k felett.

Értékelések átlaga: 5

Minden rendben volt!

Értékelések átlaga: 5

Már többször is rendeltem és mindig korrekten tájékoztattak az áru hollétéről,gyorsan-pontosan folyt mindig az adás-vétel.Én mindig Pick-pack pointon keresztül vettem át a termékeket,szerintem az egyik legnagyobb erőssége ez a boltnak hiszen pár száz forint csak a szállítás.

Értékelések átlaga: 4

Az áru beérkezéséről és átvételéről többször kaptam korrekt értesítést. A kiszolgálás gyors és udvarias volt.
A "bolt" kinézete lehetne barátságosabb, modernebb.

Értékelések átlaga: 5

Nagyon jó volt hogy minden mozzanatról értesítést kaptam telefonon és e-mailben (Mikor-hol az áru) Jó hogy PICK PACK ponton olcsón fel lehetett venni a csomagot!
Kiváló minőségű termék amit még máshol nem is találtam meg!
Köszönöm!

Értékelések átlaga: 3

Gyors ügyintézés és tájékoztatás. Egy apró bökkenő:
feladtam egy megrendelést, másnap egy másikat. Az elsőről kaptam visszaigazolást, telefonhívást, stb. A másodikról semmit, nekem kellett telefonálnom, de a termékek megérkeztek rendben. A telefonos kolléga nem volt sem megértő, sem segítőkész, viszont az ár jó...

Értékelések átlaga: 2

Nagyon nehézkes volt a vásárlásom. Már az első lépésnél gond volt ugyanis a webáruházban kinéztem a nyomtatót és lézer helyett tintasugarasként árulták. Akkor amikor megrendeltem az volt írva, hogy raktáron van, de nem volt. Teljesen félrevezető volt az egész. Előre átutalással vettem meg, másnap ki is fizettem elküldtem a bizonylatot is. Több napon keresztül vártam, aztán meguntam felhívtam az áruházat, de nem túl kedvesen az volt a válasz, hogy még nem érkezett meg várjak. De meddig?! Aztán találtam egy mobilszámot felhívtam, hogy most már igazán csináljanak valamit, mert elfogyott a türelmem. Erre azt mondták, hogy nem utaltam el a pénzt és ezért nem küldik. Kiderült ez is félreértés volt... Most már azt az ígéretet kaptam, hogy másnap kiszállítják. Vagyis 1 hét volt a küzdelem. Ebből többet nem kérek!!

Értékelések átlaga: 5

Korrekt tájékoztatás, gyors szállítás, jó ár... Kell még valami?


A bolt adatai


A bolt leírása

Több mint 53000 számítástechnikai, szórakoztató- és háztartási elektronikai termék. Gyors országos szállítás, többféle átvételi mód. Vezető árak, 15 év tapasztalat.

Üzletek

  • 1135 Budapest XIII. kerület, Jász utca 71
    Telefon: 06-21/381 39 80
    Nyitva tartás: Hétfőtől-pénteki, munkanapokon 10-18 óráig
    Megközelíthetőség: 14-es villamossal a Frangepán utcáig, onnan 3 perc gyalog. 30, 30A, 230 busszal a Reiter FErenc utcán a Fáy utca megállóig, onnan 3 perc gyalog.
A bolt szolgáltatásai
Rendelési lehetőségek
  • Interneten keresztül
  • E-mailen keresztül
  • Telefonon
  • Személyesen
Extra szolgáltatások
  • Ügyfélszolgálat
  • Rendelés-nyomonkövető rendszer
  • Internetes bevásárlókocsi
  • Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
  • A webáruház kereshető
Szállítási módok
  • Személyes átvétel
  • Futárszolgálat
  • Pick pack pont
Fizetési módok
  • Bankkártyás fizetés
  • EuroCard / Mastercard
  • Visa
  • Fizetés banki átutalással
  • Fizetés utánvéttel
  • Készpénzes fizetés
  • Vásárlás hitelre

Hírlevél feliratkozás

 
Olcsóbbat.hu - © 2005-2017 InVenturio Zrt.
Elrejt Nagyít +
  • Utoljára megtekintett (0)

    • Árfigyelés (0)

      •  

    Olcsóbbat.hu eszköztára

    segítségével beállíthatsz árfigyelést, összehasonlíthatsz termékeket...

    | Bezár

    Olcsóbbat.hu eszköztára

    segítségével beállíthatsz árfigyelést, összehasonlíthatsz termékeket...

    | Kinyit
    Akciós ajánlatok

    Hírlevél feliratkozás

    Legyél tagja az Olcsobbat.hu közösségének és Te is egyedi ajánlatokat kapsz!

    Már több mint 80 000-en vagyunk.

    A hírlevél feliratkozáshoz kérjük add meg az alábbi adatokat:

    Az adatkezelési szabályzatot és a felhasználási feltételeket elfogadom