eMátrix Műszaki Webáruház
eMátrix Műszaki Webáruház webshop értékelése:
Olvasói értékelések
Jó kiszolgálás, megbízható bolt.
Nagyon rossz tapasztalatom vana céggel kapcsolatban. A nyár folyamán rendeltem tőlük (július közepén) egy SASMUNG ES75-ös digitális fényképezőt, amely szállítását legfeljebb 9 napon belül garantálták. A terméket külső raktárból hozták volna, de időközben elfogyott a termék. Erről elfelejtettek értesíteni engem, és hosszas telefonálgatás után megtudtam, hogy hogy is áll a helyzet. Ezek után felajánlották másik helyről való rendeléssel(mmint, hogy ők más raktárból hoznának), én többször kihangsúlyoztam, hogy augusztus 10-ig kéne a fényképező, mert utazunk. A cég végül, hogy még mindig náluk vegyem meg felajánlott egy ingyenes szállítást, de nem tudták beszerezni a fényképezőt, így szállítani sem tudták.
Nagyon segítőkészek, telefonon minden szükséges információt megadnak. Egyik nap megrendeltem az árukat (mosógép és páraelszívó), amiket két külön raktárból kellett leszállítaniuk, de másnak este már mindkettőt le is szállították. Az áruk olyanok mint a honlapon látható képen és sokkal olcsóbb, mint más üzletekben. Így összességében mondhatom, hogy nagyon meg voltan velük elégedve és javasolni tudom mindenkinek a szolgáltatásukat.
A mai napon voltam bent a Récsei Centerben náluk egy fényképező gépért mentem, amit kb 3 hete rendelhettem meg. A rendelésemet követően 2-3 nap múlva július 5-én már telefonáltak is, hogy beérkezett az áru és mehetek érte. Sajnos egyéni okok miatt csak a mai nap tudtam menni, de a rendelt fényképezőgép még félre volt téve a nevemre! Ez pozitív, mert máshol ilyet nem tapasztaltam! A kiszolgálás csillagos 5-t érdemel!! Szívesen mennék akár minden nap oda, hogy élvezhessem a kiszolgálást és a figyelmességet :) Ajánlom mindenkinek! Üdv: PG
A szállítás nem volt megfelelő. Délelőttre ígérték, ehelyett délután 5-kor hozták a megrendelt árut, de előtte nem hívtak fel telefonon, hogy késni fognak, bár a telefonszámomat ismerték. Igaz, amikor végre meghozták az árut, elnézést kértek.
A személyes vásárlásnál probléma, hogy nem lehet a boltban kártyával fizetni. (XXI. század)
További problémám, hogy megrendeltem egy terméket, amire azt ígérték, hogy másnapra érkezik a boltba, és akkor hívnak. Eltelt három nap de nem hívtak. Ekkor telefonáltam, de a megrendelésemről semmit nem tudtak. (Magyarország)
Újra megígérték, hogy pár napon belül meglesz a kért árú. Pár nap múlva hívtak, hogy át lehet venni a terméket. Amikor bementem a boltba meglepetten tapasztaltam, hogy az "új" termék teteje karcos, kopott. (XXI. századi Magyarország)
Így nem vásároltam náluk, és valószínűleg nem is fogok soha!!!
Senkinek nem ajánlom ezt a boltot!!!!
Nem mondanám,hogy összességében meg lennék elégedve velük,úgy tűnt mintha csak addig lennék fontos amíg vásárolok,utána már intézzem magam,ha valami gondom van esetleg a termékkel(mert sajnos van).Szerintük minden tőlük telhetőt megtettek(szerintük !)
Én nem szeretnék többet náluk vásárolni(ez az én véleményem,és ragaszkodom hozzá),senkit sem szeretnék ezzel sem rábeszélni,arra,hogy náluk vásároljon,sem lebeszélni arról,hogy náluk vásároljon,de nekem ennyi bőven elég volt ahhoz,hogy soha többé ne vásároljak ebben az üzletben.
Ügyfélszolgálat kedves, segítőkész, áru érkezése pontos
A bolt adatai
A bolt leírása
Üzletek
- 1140 Budapest, Szabó József u. 6. (Récsei Center)
- Interneten keresztül
- Telefonon
- A vásárló adatai mindig titkosak
- Internetes bevásárlókocsi
- A webáruház kereshető
- A vásárlás regisztrációhoz kötött
- Személyes átvétel
- Futárszolgálat
- Bankkártyás fizetés
- Fizetés banki átutalással
- Készpénzes fizetés