eMátrix Műszaki Webáruház

Karoras vernyomasmerot keresek elerheto aron az az normalis aron.

Az ellenségeimnek sem ajánlanám ezt a boltot!!!

Ma az előzetes egyeztetésnek megfelelően (O9.03. 12.00 órakor) megérkezett a Bosch mosogatógép. Telefonos rendelés gyors, a megrendeléstől a kiszállításig e.mail-en követhető volt. A kiszállító cég kérés nélkül kicsomagolta, hogy az épségről meggyőződjek. Máskor is igénybe fogom venni a szolgáltatásukat, csak ajánlani tudom mindenkinek

Pénteken vettem náluk egymelegszendvics sütőt. Nagyon kedvesek voltak, amíg ki nem fizettem a vételárat. A terméket az átadó kolléga csak felületesen mutatta meg, én meg nem akartam kukacoskodni, megbíztam bennük. Otthon vettem észre hogy törött, és emiatt használhatatlan (röviden: selejt) terméket sóztak rám. Hétfőn visszamentem a selejttel a boltba, majd jogi kioktatás után távozhattam a pénteken megvásárolt selejttel együtt. Szerintem kamu, hogy azért olcsóak, mert nem lehet bankkártyával fizetni, igazából iszonyú drágák. 6390 Ft-ért gyakorlatilagnem kaptam semmit.

Csak kalandvágyóknak, vagy szerencsejátékosoknak ajánlom. Nagy összegű vásárlást semmiképp nem ajánlok náluk!

Többször vásároltunk náluk semmi gondnem volt

Több tételes 170e ft-os rendelésnél,a házhoz szállítás gyors kicsomagolás, beüzemelés nélkül viillám mód lezavarták. A távozás után meg sem mozdított készülék (Haier HW60-1202D) , próba mosáson elindítva, melyet közöltem is vettem észre, hogy a készülék oldalán nem benyomható módon kitüremkedések és horpadások láthatóak: termékükkel kapcsolatos fénykép felvételekket is biztosítottam az eladó ematrix részére, mely megnézése alapján Pintér Györgyel folytatott rögzített beszélgetésem során elismerte, hogy valószínüleg gyártási hibás, de mivel a készülék el lett indítva így jártam kategória. Megígérte, hogy fut még egy kört az ügyben, ami visszahívásra azóta is várok. Igy problémámmal a fogyasztóvédelemhez fordulok, fénykép és hangfelvétellekkel megalapozva.

A szállítás majdnem 1 hetet késett, az ügyfélszolgálat és a "főnök" aki később visszahívott hülyének nézett.
A leszállított termék horpadt volt, ami azt gondolom egy felsőbb árkategóriás hűtőnél nem elfogadható.

Brutális a házhozszállítás díja, pick pack pont lehetőség nincs. Ha valami árban megfelelne is, az a 10-kg alatti 2500 Ft-os kiszállítási díj meggyőz, hogy nem éri meg itt vásárolni. Már több dolgot is azért vettem meg máshol, mert így nagyon sokba lett volna, mire hozzájutok a termékhez. Ami elsőre jó árnak látszik, az nem biztos, hogy tényleg az. PL. kinéztem egy készüléket, itt 5590+2500 szállítással. Ugyan ez másutt:
5990+690 Gondolom nem kérdés, hogy melyik a drágább végül.

November 7.-én rendeltem egy mosógépet, amit 14.-én a megbeszélt időpontban kihoztak. Kicsomagolták, majd kérdésemre, hogy hol van a garancialevél azt mondták, természetesen a dobban van a többi tartozékokkal. A dobban viszont a dobrögzítő csavarokon kívül semmi sem volt. Ezt a gépet már valószínű valahol beüzemelték, vagyis használt gépet akartak rám sózni. Sem garancialevél, sem a csatlakozó vizes cső nem volt a géphez. Ezért nem vettem át. Fölhívtam az ügyfélszolgálatot, ott a kolléga csak hebegett-habogott, nem tudta megmagyarázni, hogyan történhetett. Majd hívott egy óra múlva egy másik kolléga, hogy Ő sem tudja mi történhetett, utána fog nézni és majd másnap hívni fog. De másikat csak jóval drágábban tud küldeni, különben Ők rossz gépet nem szállítanak ki.
Kérdem én, akkor hogy lehet az, hogy nem bontatlan gépet kaptam tartozékokkal garancia levéllel együtt?
A rendelésemet visszamondtam.
Ezért nem ajánlom ezt a boltot senkinek sem!

Kedves kiszolgálás!

Ritkán írok véleményt,de itt teljesen elégedett voltam a kiszolgálással,az árúval,a tájékoztatással.Tökéletes volt a lebonyolítás.Ajánlom mindenkinek!

Gyors és pontos! Egy hűtőgépet vásároltam, mindenről időben értesítettek, segítettek, kedvesek voltak. Mindenkinek ajánlom a boltot.

Július 2-án délben rendeltem egy porszívót és 3-án délelőtt 10 órakor már a lakásomban volt. Villámgyorsan teljesítették a megrendelésemet. Én maximálisan elégedett vagyok velük és a porszívó is kiváló termék.

Semmilyen termékről nem tudnak szakszerű felvilágosítást adni. Nem értenek az általuk forgalmazott termékekhez, viszont szinte bármit beszereznek rendelésre, és sokszor olcsóbbak, mint más üzletek.

Csak akkor ajánlom ezt az áruházat, ha ismered az adott terméket és biztosan tudod, hogy pont az a termék kell neked.

A rendelt tételt nem szállították a visszaigazolt határidőre, illetve többszöri kérés ellenére sem tudtak várható szállítási dátumot adni. Nagyin nem ajánlom.

MAX!!!!

A megrendelt hűtőt gyorsan leszállították. A szállítók a második emeletre is felhozták. A termék jól működik, garancia papírok is rendben. Ajánlom mindenkinek, mert az árak is igen jók.

Jó kiszolgálás, megbízható bolt.

Nagyon rossz tapasztalatom vana céggel kapcsolatban. A nyár folyamán rendeltem tőlük (július közepén) egy SASMUNG ES75-ös digitális fényképezőt, amely szállítását legfeljebb 9 napon belül garantálták. A terméket külső raktárból hozták volna, de időközben elfogyott a termék. Erről elfelejtettek értesíteni engem, és hosszas telefonálgatás után megtudtam, hogy hogy is áll a helyzet. Ezek után felajánlották másik helyről való rendeléssel(mmint, hogy ők más raktárból hoznának), én többször kihangsúlyoztam, hogy augusztus 10-ig kéne a fényképező, mert utazunk. A cég végül, hogy még mindig náluk vegyem meg felajánlott egy ingyenes szállítást, de nem tudták beszerezni a fényképezőt, így szállítani sem tudták.

Nagyon segítőkészek, telefonon minden szükséges információt megadnak. Egyik nap megrendeltem az árukat (mosógép és páraelszívó), amiket két külön raktárból kellett leszállítaniuk, de másnak este már mindkettőt le is szállították. Az áruk olyanok mint a honlapon látható képen és sokkal olcsóbb, mint más üzletekben. Így összességében mondhatom, hogy nagyon meg voltan velük elégedve és javasolni tudom mindenkinek a szolgáltatásukat.

A mai napon voltam bent a Récsei Centerben náluk egy fényképező gépért mentem, amit kb 3 hete rendelhettem meg. A rendelésemet követően 2-3 nap múlva július 5-én már telefonáltak is, hogy beérkezett az áru és mehetek érte. Sajnos egyéni okok miatt csak a mai nap tudtam menni, de a rendelt fényképezőgép még félre volt téve a nevemre! Ez pozitív, mert máshol ilyet nem tapasztaltam! A kiszolgálás csillagos 5-t érdemel!! Szívesen mennék akár minden nap oda, hogy élvezhessem a kiszolgálást és a figyelmességet :) Ajánlom mindenkinek! Üdv: PG

A szállítás nem volt megfelelő. Délelőttre ígérték, ehelyett délután 5-kor hozták a megrendelt árut, de előtte nem hívtak fel telefonon, hogy késni fognak, bár a telefonszámomat ismerték. Igaz, amikor végre meghozták az árut, elnézést kértek.

A személyes vásárlásnál probléma, hogy nem lehet a boltban kártyával fizetni. (XXI. század)
További problémám, hogy megrendeltem egy terméket, amire azt ígérték, hogy másnapra érkezik a boltba, és akkor hívnak. Eltelt három nap de nem hívtak. Ekkor telefonáltam, de a megrendelésemről semmit nem tudtak. (Magyarország)
Újra megígérték, hogy pár napon belül meglesz a kért árú. Pár nap múlva hívtak, hogy át lehet venni a terméket. Amikor bementem a boltba meglepetten tapasztaltam, hogy az "új" termék teteje karcos, kopott. (XXI. századi Magyarország)
Így nem vásároltam náluk, és valószínűleg nem is fogok soha!!!
Senkinek nem ajánlom ezt a boltot!!!!

Nem mondanám,hogy összességében meg lennék elégedve velük,úgy tűnt mintha csak addig lennék fontos amíg vásárolok,utána már intézzem magam,ha valami gondom van esetleg a termékkel(mert sajnos van).Szerintük minden tőlük telhetőt megtettek(szerintük !)
Én nem szeretnék többet náluk vásárolni(ez az én véleményem,és ragaszkodom hozzá),senkit sem szeretnék ezzel sem rábeszélni,arra,hogy náluk vásároljon,sem lebeszélni arról,hogy náluk vásároljon,de nekem ennyi bőven elég volt ahhoz,hogy soha többé ne vásároljak ebben az üzletben.

Ügyfélszolgálat kedves, segítőkész, áru érkezése pontos